大手PCゲームプラットフォームSteamで新規アカウント作成ができないときの対処方法を紹介します。
アカウントを作ろうにもエラーでアカウント作成が出来ない時に必要な情報をまとめています。
エラーの種類ごとに紹介します。
アカウントを作成できませんでした。後でもう一度お試しください。
1つ目はは何らかの障害がSteam側で起きている場合に表示されます。
ユーザー(自分たち)では、どうしようもないエラーでSteamにアクセス障害が起きているかアカウント作成できない障害が発生している状態です。
一時的なエラーになりますので、数時間放置してみてからもう一度アカウントを作成し直してみましょう。
なお、Steamがおかしいのかな？と思ったときはTwitterで「Steam 障害」「Steam アクセス」などで検索してみるとリアルタイムで調べることが出来ます。
2つ目の原因は、自分の使用しているブラウザが悪いこともあります。
ブラウザというのはインターネットを見ているインターネットエクスプローラーやEdge、ファイアーフォックス、Chromeなどのことです。
インターネットエクスプローラーは古いので、使用をおすすめしません。
一度、Chromeでアカウント作成をやり直してみることをおすすめします。
Steamアプリでの作成もおすすめです。
選択されたアカウント名は使用できません。別の名前を選択してください。
Steamアカウント名やパスワードの設定の際に表示されることがあるエラーになります。
このエラーで問題なのは、このアカウント名は使用できますと表示されているのに作成できないことです。
本来ならば、使用できるアカウント名が確認できているとこのエラーは表示されません。
使用できますと表示されて使用できませんとなった場合は、何度か先に進もうとしてください。
するとエラーメッセージが変化するかすすめるようになります。
一度、別のブラウザかスマホのSteamアプリでアカウント作成を行ってください。
もし無理ならばSteamのサポートにお問い合わせするかアカウント名を変えてください。
まとめ
Steam作成時に表示される大きなエラーはこの2つになります。
数時間待ってみるか、アプリやブラウザを変えて作成してみるなどもおすすめです。
他にもエラーがありましたらコメントかお問い合わせから質問どうぞ。
