Steamやゲームをインストールしようとしたときに、「インストールが進まない」「エラーが出て起動できない」といったトラブルは少なくありません。
特に、
%appname% cannot run from a folder path with non-ASCII characters on this version of Windows.
のような英語のメッセージは内容が分かりにくく、不安になりやすいポイントです。Yahoo!知恵袋
本記事では、Windows 10/11で「Steamがインストールできない」場合の一般的な原因と対処法に加え、ASCIIエラー（non-ASCII characters関連エラー）の仕組みと具体的な直し方を、チェックリスト形式で分かりやすく解説いたします。
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「Steamがインストールできない」原因は、容量・ネットワーク・セキュリティソフト・フォルダ構成など複数があります。
ASCIIエラー（non-ASCII characters）は、パス中に日本語などが含まれていることが主原因であり、インストール先やユーザー名をASCIIのみの構成にすることで多くが解消します。
再インストールやフォルダ構成の変更前には、必ずバックアップを取得し、リスクの高い操作は避けることが重要です。
ここまでの手順を試しても解決しない場合は、Steam公式サポートやゲームメーカーのサポート窓口に、エラーメッセージ全文と試した対処内容を添えて相談されることをおすすめいたします。
Steamがインストールできないときにまず確認すべきポイント
「インストールできない」のよくあるパターン整理
まず、ご自身の症状がどれに当てはまるか整理します。
| 症状 | 典型パターン | 主に見るべき章 |
|---|---|---|
| Steamセットアップ自体が途中で止まる・エラーで終了する | クライアントのインストール失敗 | 「一般的な原因と対処手順」 |
| Steamは入ったが、ゲームのインストールが始まらない／完了しない | ライブラリ・ネットワーク・容量の問題 | 「一般的な原因と対処手順」 |
| 起動時にASCII関連の英文エラーが出てSteamが開かない | フォルダパスに非ASCII文字が含まれる | 「ASCIIエラーとは」「ASCIIエラーの対処」 |
| 特定のゲームだけインストールできない | ゲームデータ・互換性の問題など | 一般的対処＋ゲーム個別FAQ |
ご自身の状況に近い行を確認し、該当する章を重点的にご覧ください。
事前チェックリスト（安全に試せる基本確認）
以下は、どのケースでも最初に確認しておきたい項目です。上から順にチェックしていくことをおすすめいたします。
基本チェックリスト
Windows 10/11が最新の状態（Windows Update適用済み）である
Cドライブおよびインストール先ドライブに十分な空き容量がある（目安：最低20GB以上）Apple Geek LABO
インターネット接続が安定している（他のサイト閲覧や動画視聴に問題がない）
セットアップやSteamを「管理者として実行」している
他の大容量ダウンロードや更新が同時進行していない
ノートPCの場合、バッテリー残量が十分でAC電源に接続されている
この段階で問題がなければ、次に原因別の対処へ進みます。
一般的な「Steamインストールできない」原因と対処手順
ディスク容量不足・フォルダの権限問題
1. 容量不足の確認
エクスプローラーを開く
「PC」を選択して各ドライブの空き容量を確認
Steam本体は通常Cドライブ（Program Filesなど）、ゲームは別ドライブも可
容量が少ない場合は、不要なファイル・アプリの削除や、ゲームのインストール先を容量の多いドライブに変更してください。
2. インストール先ドライブの変更（ゲームの場合）
Steamクライアントがインストール済みの場合：
Steamを起動
「設定」→「ダウンロード」→「Steamライブラリフォルダ」を開く
「ライブラリフォルダを追加」から、別ドライブ（D: など）を登録
ゲームインストール時に新しく追加したフォルダを選択
3. 権限の問題
セットアップファイルを右クリックし「管理者として実行」
インストール先フォルダが特殊な権限設定（ネットワークドライブなど）になっていないか確認
ネットワーク・サーバー側の問題
よくあるパターン
ダウンロード速度が極端に遅い／途中で止まる
一部時間帯だけインストールが失敗する
対処手順
ルーター・モデムの電源を一度切り、30秒ほど待ってから再投入
可能であれば有線接続（LANケーブル）を使用
Steam設定 →「ダウンロード」→「ダウンロード地域」を変更（近い地域を選ぶ）
ウイルス対策ソフト・ファイアウォールの干渉
サードパーティ製セキュリティソフトやWindows Defenderのリアルタイム保護が、Steamの通信やファイル書き込みをブロックすることがあります。
安全に行うためのポイント
原則としてセキュリティソフトの完全無効化は推奨されません
まずは「Steam関連のフォルダ・実行ファイルを除外設定に追加」する方法を検討します
一般的な対処の流れ（概要）
セキュリティソフトを開く
「例外」「除外」「許可リスト」といった項目を探す
Steamのインストールフォルダ（例：
C:\Program Files (x86)\Steam）を追加改めてインストールを試す
設定方法はソフトにより異なるため、詳細はご利用ソフトの公式マニュアルやサポートをご確認ください。
Steamクライアントのキャッシュ・ライブラリフォルダの問題
Steam公式サポートでも案内されている基本的な対処として、ダウンロードキャッシュの削除とライブラリフォルダの修復があります。
1. ダウンロードキャッシュの削除
Steamを起動
左上メニュー「Steam」→「設定」
「ダウンロード」を選択
「ダウンロードキャッシュをクリア」ボタンを押す
Steamを再起動してから再度インストールを試す
2. ライブラリフォルダの修復
「設定」→「ダウンロード」→「Steamライブラリフォルダ」
問題のあるライブラリを右クリックし「フォルダの修復」を選択
完了後、ゲームのインストールを再実行
インストールフォルダが空でない場合のエラー
最近の環境では、「インストール先フォルダは空でなければなりません」といったエラーが出るケースもあります。これは、過去のSteamやゲームの残骸ファイルがフォルダ内に残っている場合に発生しやすいエラーです。
エクスプローラーからOSのC:フォルダを開いてProgram Files(x86)を開きます。
その中に”Steam”というフォルダがありますので削除します。 そして、もう一度exeファイルからSteamをインストールしてみます。
対処手順（推奨フロー）
該当のインストール先フォルダをエクスプローラーで開く
中身のファイル・フォルダを別の場所へ一時退避（バックアップ）
フォルダを空にした状態で再度インストールを試す
問題が解決した後、必要に応じてセーブデータ等のみ戻す
※何のファイルか不明な場合は削除ではなく「別フォルダに移動」して保管しておくと安全です。
「Steam ASCIIエラー」とは何か？仕組みと原因を理解する
ASCII文字とは？エラーメッセージの意味をやさしく解説
ASCII（アスキー）とは、半角英数字や一部記号のみからなる基本的な文字集合です。
これに対し、日本語や全角文字、一部のアクセント付き文字などは「非ASCII文字」となります。
Steamでよく見られるエラーメッセージの例：
%appname% cannot run from a folder path with non-ASCII characters on this version of Windows. Please re-install %appname% to the default folder, or install on Windows 7 or later.
日本語訳すると、
「このバージョンのWindowsでは、非ASCII文字を含むフォルダパスからは%appname%を実行できません。標準のフォルダに再インストールするか、別のWindowsバージョンにインストールしてください。」
といった意味になります。
ポイントは、「インストール先（実行元）のフォルダパスに、日本語など非ASCII文字が含まれていると動かせない」という点です。
どのフォルダ名が原因になるのか
Windowsでは、フォルダパスは階層的に構成されています。
例：C:\Users\太郎\Games\Steam\
この場合、ASCIIエラーの原因になりうる箇所は次の通りです。
太郎（ユーザー名） → 日本語で非ASCIIGames→ 半角英字のみでASCII（問題なし）Steam→ 半角英字のみでASCII（問題なし）
OK/NG例（簡易表）
| パス例 | 判定 | コメント |
|---|---|---|
C:\Program Files (x86)\Steam | OK | 標準インストール先 |
D:\SteamLibrary | OK | 半角英数字のみ |
C:\Users\Taro\Games\Steam | OK | すべてASCII |
C:\ユーザー\太郎\ゲーム\Steam | NG | 全階層に日本語を含む |
D:\ゲーム\Steam | NG | 「ゲーム」が非ASCII |
C:\Users\Taro\ゲーム関連\Steam | NG | 中間フォルダに日本語 |
「ASCIIエラー＝インストール先フォルダ名だけが原因」と思われがちですが、ユーザー名や上位フォルダ名に日本語が含まれていてもエラーの原因になり得る点に注意が必要です。はりぼう記+1
なぜ非ASCII文字が含まれているとエラーになるのか
一部のゲームやライブラリは、ファイルパスを扱う際に「ASCIIのみ対応」の古い仕様やライブラリに依存している場合があります。
その結果、パスに日本語や全角文字が含まれていると、ファイルが正しく読み書きできず、起動時に致命的なエラーとして停止してしまいます。Reddit+1
OSやSteam自体はUTF-8など多言語対応ですが、ゲームごとの実装に依存する部分もあるため、全体として「半角英数字のパスを使う」方が安全だと考えていただくのがよいです。
ASCIIエラーの具体的な対処手順【チェックリスト付き】
まずはインストール先フォルダの名前を確認する
推奨される基本方針
可能な限り、Steamは標準のインストール先（例：
C:\Program Files (x86)\Steam）を使用カスタムフォルダを使う場合も、半角英数字のみで構成されたパスを使用
手順：インストール先フォルダを見直す
エクスプローラーで現在のSteamフォルダを開く
フォルダパスに日本語や全角文字、絵文字などが含まれていないか確認
含まれている場合は、以下のいずれかを検討
Steamをアンインストールし、標準フォルダに再インストール
新しいASCIIのみのフォルダ（例：
D:\Steam）を作成してインストール
フォルダ命名のNG例
D:\ゲーム用\SteamE:\Steam_ゲームC:\Users\太郎\SteamGames（ユーザー名が日本語）
ユーザー名や上位フォルダに日本語が含まれる場合の対処
Windowsユーザー名に日本語が含まれている場合、パスの一部を簡単に変更できないケースが多く、ユーザー名の変更は推奨されません。
推奨するアプローチ
新しいユーザーアカウントを作成
半角英数字のみのユーザー名（例：
GameUser）で作成ログイン後、このアカウントでSteamをインストール
Steamとゲームを、新しいユーザーアカウント側で使用する
旧アカウントでのSteamはアンインストールしておく
注意点
ユーザーアカウントを増やすと、ログイン切り替えの手間が増えます
会社・学校PCなどでアカウント作成が制限されている場合は、管理者へ相談が必要です
既存のSteamフォルダを安全に移動・再インストールする手順
ASCIIエラーが出ている環境から、安全なパスへ移行する場合の推奨フローです。
1. ゲームデータのバックアップ
Steamを起動し、「Steam」→「バックアップと復元」からバックアップを作成
もしくは、
steamapps\commonフォルダを丸ごと別ドライブへコピー
2. Steamクライアントのアンインストール
「設定」→「アプリ」からSteamを選択
「アンインストール」を実行
インストールフォルダが残っている場合は、必要なデータを退避した上で削除
3. 新しいパスへインストール
Steam公式サイトから最新のセットアップをダウンロード
セットアップを「管理者として実行」
インストール先はASCIIのみのパスを指定（例：
C:\Program Files (x86)\SteamまたはD:\Steam）
4. ゲームデータの復元
Steam起動後、「Steam」→「バックアップと復元」から復元
あるいは、
steamappsフォルダを新しいSteamフォルダ配下に戻す
再インストール前チェックリスト
バックアップを取得済み（特に
steamappsフォルダ）新しいインストール先は半角英数字のみのパスになっている
旧Steamフォルダの場所と中身をメモしている（トラブル時に参照するため）
応用編：別ドライブ・外付けドライブにSteamやゲームを入れるときの注意点
Dドライブ・外付けHDD/SSDを使うメリット・デメリット
メリット
Cドライブの容量節約
大容量ゲームを複数インストールしやすい
ゲーム用に高速なSSDを別途用意できる
デメリット
外付けの場合、ケーブル抜け・認識不良によるトラブルリスク
ドライブレター（D:, E:など）が変わるとSteamがゲームを見失う場合がある
安全なフォルダ構成と命名ルール
推奨例
D:\SteamLibraryE:\Games\SteamD:\GameSSD\SteamApps
避けるべき命名
日本語フォルダ名（例：
D:\ゲーム）絵文字・機種依存文字
スペースや特殊記号を多用した名前
ASCIIエラーだけでなく、将来のトラブルも防ぐ意味で、「半角英数字＋アンダースコア _」程度に留める構成を推奨いたします。
ドライブ構成を変えた後にエラーが出たときのチェックポイント
ドライブレターが変更されていないか（ディスク管理ツールで確認）
古いパスを参照しているライブラリフォルダが残っていないか
外付けドライブがスリープ・省電力設定で止まっていないか
必要に応じて、Steamの「ライブラリフォルダ設定」から該当フォルダを再設定・修復してください。
トラブルシューティング早見表＆よくある質問（FAQ）
症状別トラブルシューティング早見表
| 症状 | まず試すこと | 次に試すこと |
|---|---|---|
| インストールが0％から進まない | ネットワーク確認・ルーター再起動 | ダウンロード地域変更・キャッシュ削除 |
| インストール途中でエラー終了する | ディスク容量とフォルダ権限確認 | セキュリティソフトの除外設定・フォルダ残骸の整理 |
| 起動時にASCIIエラーが出る | インストールパスの確認（日本語フォルダの有無） | 新規ASCIIユーザー／再インストール |
| 特定ゲームだけインストールできない／起動しない | ゲームファイル整合性チェック | 別ライブラリへのインストール・ゲーム再インストール |
よくある質問（FAQ）
Q1. 日本語フォルダ名を残したままASCIIエラーだけ解決できますか？
A. 一部のケースでは、インストール先をASCIIのみの別ドライブに変えることで回避できる可能性がありますが、ユーザー名や上位フォルダに日本語が含まれている場合は、根本的な解消にならないこともあります。
長期的には「半角英数字のみのパス」を使用する構成を推奨いたします。
Q2. Steamやゲームを再インストールするとセーブデータは消えますか？
A. 多くのゲームは、ドキュメントフォルダやクラウドにセーブデータを保存しますが、タイトルによって異なります。
再インストール前に、steamappsフォルダや各ゲームのセーブデータの場所を確認し、必ずバックアップを取得してください。
Q3. 外付けドライブに入れたゲームが認識されません。どうすればよいですか？
A. まず外付けドライブが正しく認識されているか（エクスプローラーで表示されるか）を確認し、Steam設定の「ライブラリフォルダ」で当該フォルダが登録されているか確認してください。
ドライブレターが変わっている場合は、元のドライブレターに戻すか、ライブラリフォルダ設定を更新する必要があります。
Q4. 会社PCや共有PCで、これらの操作を行っても問題ありませんか？
A. 管理者権限やセキュリティポリシーに関わる操作（アカウント追加、セキュリティソフトの設定変更など）は、必ずシステム管理者の許可を得てから行ってください。
インストール先の変更やドライブ構成の変更も、業務環境では制限されている場合があります。
再発防止のためのチェックリストとまとめ
これからSteamをインストールする人向けチェックリスト
Windowsユーザー名は半角英数字のみになっている
インストール先フォルダは半角英数字のみで構成している
Cドライブとゲーム用ドライブの空き容量が十分にある
セキュリティソフトの設定変更方法を把握している
大事なファイル・ゲームデータは定期的にバックアップしている
トラブル発生後にやってはいけないこと
システムフォルダ（WindowsやProgram Filesなど）を安易に削除・移動しない
レジストリをバックアップなしで編集しない
出所不明な「エラー修復ツール」をインストールしない