タブレットキーボードが反応しない時の直し方｜最短3分で復旧し原因も切り分け

さっきまで使えていたタブレットのキーボードが、突然まったく反応しない。入力が止まるだけで、仕事や課題は一気に進まなくなり、「故障かも」と焦りが膨らみます。ですが実際は、電源や接続の一時的な不具合、入力言語や設定の変化など、短い手順で戻せる原因が多くを占めます。
本記事では、まず最初の3分で試す復旧チェックから始め、Bluetooth・端子接続・USB/OTG・Surfaceタイプカバーといった接続方式別に、原因の切り分けと直し方を順番に解説します。さらに、直らない場合に迷わないための故障判定と、サポートへ相談する前に準備すべき情報まで整理しました。いま困っている状況から、最短で作業に戻るために、上から順に確認していきましょう。

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タブレットキーボードが反応しないとき最初に確認すること

タブレットのキーボードが反応しない時は、電源・再起動・再接続で復旧を狙い、Bluetooth/端子/USB/Surfaceカバーの方式で原因を切り分けます。症状分岐と故障判定表で迷いを減らし、最短で作業復帰できます。

今すぐ復旧を狙う3分チェックリスト

最初の3分は、複雑な設定変更に入らず、電源・再起動・再接続だけに絞ります。ここで直れば、根本原因が何であれ、作業継続が最優先の状況を乗り切れます。

• キーボードの電源を入れ直す（スイッチOFF→ON、スリープ解除）

• 充電・電池残量を確認する（可能なら充電しながら試す）

• タブレット本体を再起動する（スリープ解除ではなく「再起動」）

• Bluetoothなら、BluetoothをOFF→ONする

• 端子接続なら、キーボードを外して装着し直す（奥まで、角度を揃える）

• 入力したいアプリで入力欄をタップしてカーソルを出す（意外と見落としがちです）

• メモアプリなど、別アプリでも入力できるか試す（アプリ限定不具合の切り分け）

ここで復旧しない場合は、次に「接続方式の判定」に進みます。接続方式が分かるだけで、無駄な対処を大幅に減らせます。

画面キーボードで本体側の入力が生きているか確認する

まずは「タブレット自体が文字入力できる状態か」を確認します。外付けキーボードの問題に見えても、実際はアプリやOS側の入力機能が不安定な場合があります。

• 画面キーボードで入力できる
  → 本体は概ね正常。外付けキーボードの接続方式・設定・機器側に原因が寄りやすいです。

• 画面キーボードでも入力できない／入力欄で固まる
  → アプリ不調、OS不調、ストレージ逼迫、入力システムの一時不具合などを疑います。再起動に加えて、アップデートの有無や空き容量も確認すると切り分けが進みます。

反応しないの範囲を切り分ける（全キー／一部キー／特定アプリのみ）

「反応しない」は一言でも、原因がまったく異なる3パターンに分かれます。まずはどれに当てはまるかを確定してください。

この表で症状が確定したら、次は「接続方式」を判定し、該当章に進んでください。

タブレットキーボードが反応しない原因を接続方式で切り分ける

外付けキーボードの接続方式は主に4つです。方式ごとにトラブルの起点が違うため、やるべきことの順番も変わります。

Bluetooth接続で反応しないときに多い原因

Bluetoothは「接続済み表示なのに入力できない」「一度切れると戻らない」が起きやすい方式です。典型原因は次の通りです。

• キーボードがスリープ状態で復帰できていない

• 電池残量が少なく、通信が不安定

• 過去のペアリング情報が残り、実質的に再接続できていない

• 複数端末（PC・スマホ・タブレット）に同じキーボードを登録しており、別端末側に奪われている

• 省電力設定や電波環境（混雑した場所、他のBluetooth機器）で不安定

Smart Connectorや端子接続で反応しないときに多い原因

端子接続はシンプルに見えますが、接点が小さいため「汚れ」「装着ズレ」で反応しないことが多いです。

• 接点に皮脂・埃が付着して通電しない

• 装着が浅い、角度がズレている

• カバーや保護ケースが干渉して、密着できていない

• 反応が遅くなる設定が有効で「効いていない」と誤認している

USB/OTG接続で反応しないときに多い原因

USB接続は変換アダプタやハブが介在しやすく、給電と相性問題が出やすいです。

• 変換アダプタ（OTG）が非対応／故障／接触不良

• ハブ利用時に給電不足（特にバックライト付きキーボード）

• タブレットがUSB機器として認識しない（端末側制限）

• 物理的には入力できているが、入力言語や配列が合わず「変な文字」になっている

Surfaceタイプカバーで反応しないときに多い原因

Surfaceのタイプカバーは「端子接続＋Windows側の制御」が絡みます。端子の問題だけでなく、Windows Update、ドライバ、UEFI設定などが影響する場合があります。

• 接点の汚れ・装着不良

• Windows側の一時不具合（スリープ復帰後など）

• 更新後のドライバ・ファームウェア反映不足

• UEFI側の設定が影響しているケース

まず確認したい接続方式の判定方法

「自分がBluetoothなのか端子なのか分からない」状態では、手順がブレます。ここで判定してください。

見た目と設定画面で接続方式を判定する

判定できたら、次の章で方式別に復旧手順へ進みます。

Bluetoothキーボードが反応しない場合の直し方

Bluetoothは「接続情報の残存」「スリープ復帰の失敗」が多いため、削除→再ペアリングが強力です。設定変更は最小限にし、順番に潰していきます。

電源・充電・ペアリング状態を確認する

まずはキーボード側の状態確認です。タブレット側をいじる前に、物理側を整えると復旧が早くなります。

• 電源スイッチをOFF→ONし、スリープ復帰させる

• 充電・電池残量を確保する（残量が少ないと通信が不安定になりやすいです）

• ペアリングモード（登録待ち）に正しく入れる（製品ごとに操作が異なります）

• 可能なら、キーボードをタブレットに近づけて試す（距離・遮蔽物で不安定になることがあります）

ここで改善しない場合は、次の「再ペアリング」に進みます。

“接続済みなのに入力できない”ときの典型パターン

接続表示はあるのに入力できない場合、次の4つが特に頻出です。該当しそうなものから順に潰すのが近道です。

1. 入力先にカーソルがない
   入力欄をタップし、カーソルが点滅しているか確認してください。UIによっては外部キーボード入力を受けない部品もあります。

2. 入力言語が切り替わっている
   英語配列として扱われたり、IME状態が変わると「反応しない」「変な文字」になります。言語切替（地球儀キー等）や入力方法の表示を確認してください。

3. 省電力やスリープ復帰に失敗
   いったんBluetoothをOFF→ONし、キーボード電源も入れ直します。

4. 古いペアリング情報が残っている
   次の手順の「削除→再ペアリング」が最も効果的です。

ペアリング解除して再接続する（最も効く手順）

次の流れは、失敗しても戻せるうえ、改善率が高い基本手段です。

1. タブレットのBluetooth設定で対象キーボードを選び、「登録解除／削除」を実行する

2. タブレット側BluetoothをOFF→ONする

3. キーボードをペアリングモードにする

4. 一覧に表示されたキーボードを選び、再ペアリングする

5. メモアプリなどで入力テストする

ポイントは「削除したのに同名で出る」「出たり消えたりする」場合です。電池残量や電波干渉が疑われるため、充電しながら近距離で再試行すると改善しやすくなります。

iPadで確認したい設定（反応しないと誤認する要因）

iPadでは、外部キーボードの設定やアクセシビリティ設定で、反応が遅く見えたり、押し方に制限がかかる場合があります。
特に「押してもすぐ反応しない」「長押しでないと入らない」場合、設定が原因のことがあります。

• キーのリピート（開始までの時間・速度）

• スローキー（一定時間押さないと反応しない）

• 複合キー（同時押しを順番押しとして扱う）

心当たりがないのに急に症状が出た場合は、ここを一度標準に戻して挙動を見てください。

Androidで確認したい設定（物理キーボード・入力言語）

Androidは機種差が大きい一方、基本的な考え方は共通です。

• Bluetooth接続をやり直す（削除→再ペアリング）

• 言語と入力（物理キーボード）の項目で、接続中キーボードのレイアウトや言語を確認する

• 日本語入力アプリ（IME）の設定で、ハードウェアキーボード時の挙動が変わっていないか確認する

「接続はできたが入力が変」という時は、故障より設定要因が多い傾向です。

端子接続のキーボードが反応しない場合の直し方

端子接続（Smart Connector等）は、原因が比較的はっきりしています。最重要は「接点」「装着」「干渉物」の3点です。

接点の汚れ・装着ズレを解消する

手順は単純ですが、丁寧に行うほど改善率が上がります。

• キーボードを外し、接点（タブレット側・キーボード側）を目視確認する

• 乾いた柔らかい布で軽く拭く（強くこすらない）

• 保護ケースやフィルムが干渉していないか確認し、干渉があれば外して試す

• 装着時は、角度を揃え、奥まで密着させる（浅いと通電しないことがあります）

• 装着したままタブレットを再起動し、認識が戻るか確認する

特に「カバーが厚い」「社外ケースでズレる」ケースは多いため、検証として一度“裸運用”で装着し、原因を確定させるのが有効です。

iPadで外部キーボードの反応設定を確認する

端子接続でも、症状が「遅い」「効かない」に見える場合があります。
押し方に制限がかかる設定（スローキー等）が有効だと、押しても反応しないと感じやすくなります。思い当たらない場合でも、一度確認して標準に戻してテストすると切り分けが進みます。

メーカー純正キーボードの固有手順がある場合

Huaweiなど、メーカー純正の専用キーボードは「キーボードの再起動」「再装着の推奨手順」などが用意されている場合があります。
一般的な手順で直らない時は、まずメーカー公式サポートで、機種名＋「キーボード 反応しない」で該当ページを確認してください。固有手順が最短になることがあります。

USB/OTG接続キーボードが反応しない場合の直し方

USB/OTGは、変換アダプタと給電が絡むため、切り分けの順番が重要です。「キーボードが悪いのか」「アダプタが悪いのか」「タブレットが制限しているのか」を分けていきます。

変換アダプタと給電不足を疑う

次に該当する場合、給電不足が原因で不安定になりやすいです。

• バックライト付きキーボード

• USBハブ経由で複数機器を接続

• タブレットのバッテリーが少ない状態で使用

対処としては、可能なら「給電できるハブ」「電源供給付きアダプタ」を使う、またはシンプルに「変換アダプタ直結＋キーボードのみ」にして再テストしてください。

アダプタの相性と断線を切り分ける

アダプタは小さく、断線や接触不良が起きやすい部品です。

• 別のアダプタに変えて再テストする

• 同じアダプタを別端末でテストする

• 端子を軽く動かした時だけ反応するなら、接触不良の疑いが強いです

ここで「アダプタ原因」を確定できると、無駄なOS設定変更を避けられます。

入力言語・配列の不一致を修正する

USB接続では入力自体は入っているのに、配列が合わずに「効かない」と感じることがあります。
典型は、記号位置の違い、英語配列として扱われる、IMEのモードが想定と違う、などです。入力方法の表示を見て、言語設定を調整してください。

Surfaceのキーボードが反応しない場合の直し方

Surfaceは、端子とWindows側制御の両方が絡むため、「物理→OS→UEFI」の順で、負担の少ない手順から行うのが安全です。

取り外し・清掃・取り付け直し

最初は物理側です。

• タイプカバーを外す

• 接点を乾いた柔らかい布で軽く清掃

• しっかり装着し直す（マグネットで吸い付いても、端まで寄せ切れていないことがあります）

• メモ帳などで入力テストする

強制再起動とWindows Update

スリープ復帰後などに一時不具合が起きた場合、再起動で戻ることがあります。
また、Windows Updateでドライバやファームウェアが更新されている場合、再起動が完了していないと不調が続くことがあります。

• 再起動ではなく、いったんシャットダウン→起動を試す

• Updateがある場合は適用し、再起動後に動作確認する

UEFI設定が関与するケースを疑う

機種・状態によってはUEFI側の設定が影響することがあります。ただしUEFI操作は不安がある方も多いため、無理をせず「サポート相談」に切り替える判断も重要です。
UEFIに触れる場合は、必ず公式サポートの手順に沿い、変更点を最小化してください。

直らないときの判断基準と相談先

基本対処を一通り試しても改善しない場合、原因は「設定・接続」から「故障」の領域に近づきます。ここで迷いを減らすため、Yes/Noで判断できる形に落とします。

故障を疑うサインをYes/Noで判定する

以下の表で、Yesがいくつあるか数えてください。Yesが2つ以上なら、サポート相談が近道になりやすいです。

Yesが少ない場合でも、業務や学習で止められないなら、早めに相談して時間損失を抑えるのが合理的です。

サポートに連絡する前に準備する情報

問い合わせや持ち込みの前に、以下をメモしておくとやり取りが早くなります。

• タブレットの機種名と世代（例：iPad Air 第◯世代、Surface Pro ◯、Androidの型番）

• OSバージョン（アップデート直後かどうか）

• キーボードの製品名・型番（可能なら背面ラベルを撮影）

• 接続方式（Bluetooth／端子／USB/OTG／Surfaceタイプカバー）

• 症状（全キー／一部キー／特定アプリのみ）

• ここまで試した手順（再起動、削除→再ペアリング、清掃、別端末検証、アダプタ交換など）

「何を試したか」が明確だと、サポート側も同じ手順の繰り返しを避けやすく、解決までが短くなります。

代替手段で作業を止めない（応急処置）

復旧に時間がかかりそうでも、作業を止めないための選択肢があります。

• 画面キーボード＋音声入力で下書きを作る

• 別のキーボード（予備や家族のもの）で検証して原因を確定する

• 接続方式を変える（Bluetoothが不安定なら端子、端子が難しければBluetoothなど）

• 学校・職場配布端末（MDM管理）の場合、設定が制限されている可能性があるため管理者へ相談する

応急処置は「根本解決」ではありませんが、焦りを抑え、落ち着いて切り分けに戻るために有効です。

再発防止と安定化のコツ（よくある落とし穴）

一度直っても再発する場合、原因は「環境」「省電力」「複数端末利用」にあることが少なくありません。ここを押さえると、体感の安定度が上がります。

Bluetoothの再発を減らす

• 複数端末に同時登録している場合、使わない端末側のBluetoothをOFFにする

• 電池残量が少ない状態で使わない（不安定になりやすい）

• 電波が混雑する環境（会議室、駅、家電密集）では距離を短くする

• 定期的に再起動する（長期スリープ運用で認識が崩れることがあります）

端子接続の再発を減らす

• ケース干渉を疑い、相性の良いケースに変える

• 接点を定期的に乾拭きする（皮脂が乗りやすい）

• 持ち運び時に圧力がかからないようにする（接点・ヒンジ部の負担軽減）

USB/OTGの再発を減らす

• 変換アダプタは信頼できるものを使い、ケーブルを短くする

• 給電不足が疑わしい場合は、給電対応ハブを使う

• 端子に負荷がかかる使い方（ぶら下げ）を避ける

よくある質問

Bluetoothは「接続済み」なのに入力できません

「入力先にカーソルがない」「入力言語が切り替わっている」「スリープ復帰に失敗」「ペアリング情報が残っている」が代表です。まず入力欄をタップしてカーソル確認、次に削除→再ペアリングが近道です。

一部のキーだけ効きません

配列違い（英語配列として扱われる）、入力言語切替、アクセシビリティ設定（スローキー等）で“効かないように見える”ことがあります。別アプリで再現するか確認し、設定を標準に戻してテストしてください。それでも同じキーだけ効かない場合は物理故障の可能性が上がります。

特定アプリだけ入力できません

アプリ側の入力仕様や権限、アプリ不具合の可能性があります。メモアプリなど別アプリで入力できるか確認し、アプリ更新や再起動も試してください。

OSアップデート後からおかしいです

アップデート直後は再起動が完了していない、ドライバ・設定が反映途中などで不安定になることがあります。再起動、更新の適用状況の確認、必要なら再ペアリングを行ってください。

買い替え目安はありますか

別端末でも同症状が再現し、電池や再ペアリングでも改善しない場合は、修理・買い替えを検討する合理性が高まります。端子接続で接点清掃・装着し直しでも一切認識しない場合も同様です。

参考にした情報源

• Apple サポート（日本語）
  https://support.apple.com/ja-jp

• Apple サポート：iPad ユーザガイド（キーボード関連）
  https://support.apple.com/ja-jp/guide/ipad/welcome/ipados

• Google ヘルプ：Android ヘルプ（キーボード/入力関連）
  https://support.google.com/android/?hl=ja

• Microsoft サポート：Surface（キーボード/タイプカバー関連）
  https://support.microsoft.com/ja-jp/surface

• HUAWEI サポート（日本語）
  https://consumer.huawei.com/jp/support/

• エレコム Q&A（キーボード関連）
  https://qa.elecom.co.jp/