Steamのmac版クライアント/ゲームが起動しない時に確認することとと対処方法を紹介します。
何らかの原因でSteamがエラーになっていますので、確認箇所をみていきましょう。
ウィンドウズ版もmac版も確認することは同じ箇所があるので覚えておくと便利です。
クライアントが起動しない
Steamのクライアント自体が起動しない時に確認することです。
Steamを再インストール
Steamソフト自体をアンインストールします。
そして、新たにSteamをインストールします。
Steamをインストールする際は公式サイトから最新のものをダウンロードしてインストールしてください。
macのバージョンが古い場合は、バージョンも確認してアップデートしておいてください。
Steam関連ファイルを削除
Steamの再インストールする際に、エラーが起きる場合はインストール途中でのエラーかアンインストール前のデータが残っている場合があります。
そこでフォルダからSteamと検索をかけてSteamのフォルダを探します。
通常はApplicationsupportの下に入っているはずです。
そこにあるSteam関連のファイルを全て削除してもう一度インストールしてみます。
ディスクエラーの修復
ディスクエラーが起きている場合があるのでディスクエラーを修復していきます。
Launcherからその他、ディスクユーティリティを開きます。
インストールされているディスクを選択し、FirstAidで実行します。
外部デバイスを取り外す
USBなどが接続されている場合、もしかしたら原因かもしれません。
そこで原因かもしれないものは外しておきましょう。
ひとつでも原因を取り除くためです。
セキュリティソフトを一時的に解除
セキュリティソフトが過剰に反応しているかもしれないので、一度停止させてみます。
そこで、もう一度インストールをしてみます。
ゲームが起動しない
Steamのゲームが起動しない場合に確認することです。
Steamとmacを再起動
Steamを終了で完全に一度切り、再起動させてみます。
また、mac自体も再起動させたり一度リセットをかけてみましょう。
Steamとmacのバージョンの確認
Steamとmacのバージョンを確認します。
Steamの場合は、勝手にバージョンを確認してきますが再起動しないとバージョンアップされません。
macもアップデートしておいてください。
ゲームの再インストール/Steamクライアントの再インストール
ゲームのライブラリからアンインストールしてインストールしてみます。
また、Steamのクライアントも一度アンインストールからインストールしてみます。
セキュリティソフトを一時的に解除
セキュリティソフトが過剰に反応しているかもしれないので、一度停止させてみます。
そこで、もう一度インストールをしてみます。
まとめ
Steamのクライアントやゲームが起動しないときの対処方法を紹介しました。
もし、これらでも直らない場合はSteamサポーtに連絡しましょう。
必ず、力になってくれるはずです。
