Razerマウスが反応しない、認識されない場合に試してみることになります。
マウス以外の原因も考えられるので色々試していきましょう。
目次
Razerマウスが反応しない場合、認識されない
Razerマウスが反応しない場合は
- PCの再起動
- USBポートの変更、別のPCでの確認
- Razer Synapseの再インストール(Synapse2の切替)
- 初期不良、故障
- ワイヤレスの充電・接続の確認
を行っていきます。
USBポートの変更、別のPCでの確認
USBポートを変更してみます。
USB3.0に接続しているのであれば2.0に変えてみたり、別のPCやデバイスがある場合は接続してみます。
別のPCで反応している場合はPCの問題になります。
Razer Synapseの再インストール(Synapse2の切替)
Razer Synapseでデバイスが認識されていない場合は、Synapseを再インストールします。
またSynapse3をインストールしていると思いますのでSynapse2にバージョンダウンさせてみたりもします。
それでも認識されていない場合は、セキュリティソフトの停止やドライバーの更新を行います。
初期不良、故障
単に初期不良や故障の場合もあります。
購入して初めて使用する、何年も使用している場合は故障もありえます。
サポートに連絡したり製品登録をしている場合は保証などを確認しましょう。
ワイヤレスの充電・接続の確認
ワイヤレスの場合は、充電や接続の確認を行います。
充電されていない、バッテリーが故障していることもあります。
有線で接続してみて反応するか確認します。
また、ワイヤレスはパソコン(USBポート)とマウスとで離れていたり鉄製で障害物がある場合は接続が不安定になります。
自分の環境を見直してみましょう。
