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【Razer】ヘッドセットのマイクが使えない・認識されない場合の対処法

Razerのヘッドセットマイクが使えない、認識されない場合の原因と対処法を紹介していきます。
ヘッドセットは使用できているのにマイクだけ反応しない場合に確認することになります。

Razerのヘッドセットマイクが使えない場合

Razerのヘッドセットのマイクが使えない場合は

  • 初期不良、故障
  • ソフトウェア側の確認
  • マイクとヘッドセットの確認
  • マイクのアクセスの確認
  • ドライバーの更新
  • Razer Synapseなどソフトウェアのエラー

が考えられます。それぞれを解説していきます。

初期不良、故障

単に購入時の初期不良、故障ということも考えられます。
以下のことを試してみて全てで解決しない場合は、サポートに連絡しましょう。
数年間使用している場合は買い替え、購入した際は返金するのがベストだと思います。

ソフトウェア側の確認

マイクがPC側で認識しているのにゲーム、通話ソフト側の設定が間違っている可能性もあります。
規定のデバイスにしている場合は、規定のデバイスではなく指定をすることで反応するかもしれません。
毎回ソフト、ゲーム側での設定にはなりますが規定のデバイスを使用するのではなく指定を行いましょう。

マイクとヘッドセットの確認

マイクとヘッドセットが着脱可能の場合はしっかりとささっていることを確認します。
ワイヤレスと有線接続が可能な場合は、有線プラグとマイクプラグの差し間違いもないか確認します。

マイクのアクセスの確認

設定でマイクのアクセスが許可されていないとマイクは認識されていても反応しません。
設定<プライバシーとセキュリティ<マイク<マイクへのアクセスをオンを確認します。
また、アプリごとにマイクの許可も設定できるのでオフにしないために一番上のオンオフを切り替えて全てのアプリをオンにしておきましょう。

ドライバーの更新

ドライバーが古い場合もあります。
オーディオドライバーや一部のデバイスを更新することで現段階の不具合が直ることもあります。
ドライバーを1つ1つ更新することも可能ですが、めんどくさいのフリーソフトがおすすめです。
DriverBoosterがおすすめになります。

Razer Synapseなどソフトウェアのエラー

Razer関連のソフトウェアエラーの可能性もあります。
一度インストールされているソフトをアンインストールして再インストールを行いましょう。
アンインストールしたあとは残留ファイルが残らないようにフォルダも削除しておきます。