Outlookの予定表で「Teams会議」ボタンが急に消えると、会議設定が進まず一気に焦ります。しかも原因はひとつではなく、従来のOutlookか新しいOutlookか、新しいTeamsへ更新した直後か、Teams Meeting Add-inが無効化・未導入になっていないか、さらに会社のポリシーや権限の制限など、環境によって対処が変わるのが厄介です。
本記事では、会議直前でも迷わないように「成功率が高い順」に手順を整理しました。最初の3分チェックで自分の状況を確定し、必要な操作だけを進めれば、ムダな試行錯誤を減らせます。もし自力で直せないケースでも、管理者に依頼すべき判断基準とそのまま使える連絡テンプレまで用意しています。会議を止めない回避策も含めて、今すぐ使える形で解決まで導きます。
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OutlookでTeams会議が出てこない時に最初に確認すること
まずは環境を確定する
この問題は「従来のOutlook(クラシックOutlook)」か「新しいOutlook」かで、できる操作が変わります。さらに、Teamsが「新しいTeams」へ更新された直後かどうかでも、アドインの再導入が必要になるケースがあります。最初に次の表で、自分の環境を確定してください。
| 確認項目 | 目安 | 次に進む先 |
|---|---|---|
| Outlookは従来Outlookか | 「ファイル→オプション→アドイン」が見つかる/COMアドインの管理ができる | 従来Outlook向けの手順を優先 |
| Outlookは新しいOutlookか | 見た目が軽量で、従来のアドイン管理が見つからないことが多い | 新しいOutlook向けの章を必ず読む |
| Teamsは新しいTeamsか | 最近「新しいTeams」へ切替・更新した/更新直後から症状が出た | 再インストール手順が効きやすい |
| PCはVDI/仮想環境か | AVD/仮想デスクトップ/リモート環境で利用 | 管理者案件になりやすい |
ここが曖昧なまま手順を試すと、「本当は新しいOutlookなのでCOMアドイン操作が当てはまらない」などのズレが起きて遠回りになります。まずはこの表で前提を確定させてください。
3分で分かる症状別チェック
次に、いま起きている“見た目の症状”から当てはまる行を選び、優先手順を上から順に試します。会議が迫っている場合は、後述の回避策も先に使って構いません。
| 症状 | よくある原因候補 | 優先手順(上から順) |
|---|---|---|
| 予定表にTeams会議ボタンがない | アドイン無効化/未導入/更新直後の連携崩れ/ポリシー制限 | 1) TeamsとOutlookを完全終了→Teams先起動 2) アドイン有効化確認(従来Outlook) 3) Teams Meeting Add-inの有無確認→再導入 |
| ボタンはあるが押せない/グレーアウト | サインイン不整合/アドイン不調/権限制限 | 1) Teamsのサインイン確認 2) 再起動 3) 管理者へ確認 |
| 作成できるが招待にTeamsリンクが入らない | アドイン不調/表示場所の変化/同期遅延 | 1) Outlook再起動 2) Teams再起動 3) 別経路で会議作成(回避策) |
| 新しいTeamsへ更新した直後から出ない | 新しいTeams移行に伴うアドイン再導入 | 1) 公式手順に沿って再導入(WindowsのInstalled apps確認など) |
この表の良い点は、「原因を当てに行く」のではなく「成功率が高い順」に動けることです。焦っているときほど、最短ルートが安心につながります。
まず試すべき最短ルートは再起動の順番
Teams会議ボタンが出ないとき、最初に効きやすいのは再起動です。ただし重要なのは「Outlookだけ再起動」ではなく、Teamsも含めて“完全に終了”させ、さらに起動順を守ることです。Microsoftの案内でも、TeamsとOutlookを完全終了し、Teamsを先に起動してからOutlookを起動する流れが推奨されています。
実施手順は次の通りです。
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Outlookを終了する
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Teamsを終了する(タスクバー右下の通知領域に残っている場合は「終了」する)
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Teamsを起動し、正しいアカウントでサインインしているか確認する
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Outlookを起動し、予定表でTeams会議ボタンが出るか確認する
会議が迫っている場合でも、この手順は数分で終わるため、最初にやる価値があります。
OutlookでTeams会議が出てこない主な原因
Teams Meeting Add-inが無効になっている
従来のOutlookでは、Teams会議機能は「Microsoft Teams Meeting Add-in for Microsoft Office(Teams Meeting Add-in)」というアドインに依存します。Outlookはエラーや遅延があるアドインを自動的に無効化することがあり、その結果としてボタンが消えたり、クリックできなくなったりします。
Microsoftのトラブルシューティングでも「アドインが無効になっていないか確認する」ことが基本手順として示されています。
無効化が疑われる典型例は次のとおりです。
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以前は使えていたのに、ある日突然ボタンが消えた
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Outlook起動時に「アドインが原因で遅い」などの通知が出たことがある
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PC再起動や更新の直後に症状が出た
この場合、アドインを有効化してOutlookを再起動すると復旧することがあります(後述の手順参照)。
Teams Meeting Add-inが未導入、または破損している
Teamsを使っていても、PC環境によってはTeams Meeting Add-inが正しく導入されていないことがあります。特に新しいTeamsへの移行・更新を挟んだあとに、アドインが欠落したり、旧版が残って不整合が起きたりするケースが報告されています。
Microsoft Learnの手順では、Windowsの「インストールされているアプリ」でTeams Meeting Add-inの存在やバージョンを確認し、状況に応じて再インストールする流れが示されています。
未導入/破損が疑われる典型例は次のとおりです。
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Outlookのアドイン一覧に「Microsoft Teams Meeting Add-in for Microsoft Office」が見当たらない
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Windowsのインストール済みアプリに「Teams Meeting Add-in」が見当たらない
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新しいTeamsへ切替後、Outlookだけ連携しなくなった
この場合、再起動だけでは直らず、再導入が必要になることがあります。
新しいTeams更新後にOutlook側へ反映されていない
新しいTeamsへ更新したあと、OutlookにTeams Meeting Add-inが表示されない問題は、Microsoft公式のサポート記事でも個別に案内されています。対処として「Teams Meeting Add-inの再導入(アンインストール→Teams再起動で再インストール)」が示されています。
ここで重要なのは、単にTeamsを閉じるのではなく、通知領域から完全に終了させてから再起動することです。表面的にウィンドウを閉じただけでは裏で動いており、再導入が走らない場合があります。
組織の制限(会議ポリシー/アドイン制御/権限)で表示されない
会社や学校のアカウントでは、管理者がTeamsの会議ポリシーやOutlookアドインの使用可否を制御している場合があります。また、VDIや仮想環境などではアドイン導入の仕組みが通常と異なり、ユーザー側の操作だけでは解決しないことがあります。
このタイプの問題は、ユーザーが頑張って設定をいじるほど時間を浪費しがちです。後述の「管理者に依頼すべきケース」を読んで、早めに切り替えるのが安全です。
OutlookでTeams会議を復活させる手順
ここからは、復旧の成功率が高い順に手順を並べます。上から順に試し、途中で直ったら次の手順は不要です。なお、会社PCで権限が足りず実行できない場合は、無理をせず管理者へ依頼してください。
手順1 TeamsとOutlookを完全終了してTeamsを先に起動する
最短で効く基本手順です。すでにやったつもりでも、Teamsが裏で動いていると結果が変わるため、丁寧に実施します。
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Outlookを終了する
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Teamsを終了する
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画面右下の通知領域(隠れているアイコンも含む)にTeamsが残っていたら、右クリックで「終了」
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Teamsを起動し、サインインを確認する
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Outlookを起動する
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予定表でTeams会議ボタンが表示されるか確認する
Microsoftのトラブルシューティングでも、Teamsのサインアウト→再起動、Outlookの再起動、そしてアドイン無効化確認が提示されています。
ここで直った場合
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いったん会議を作成し、招待にTeamsリンクが入るところまで確認してください。
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直後に再発する場合は、後述の「再発防止」も実施すると安心です。
手順2 従来のOutlookでTeams Meeting Add-inを有効化する
この手順は従来のOutlook(クラシックOutlook)向けです。新しいOutlookの場合はこの操作ができない/表示が違う場合があります。
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Outlookを開く
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「ファイル」→「オプション」→「アドイン」へ進む
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画面下部の「管理」を COMアドイン にして「設定(Go)」
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一覧に Microsoft Teams Meeting Add-in for Microsoft Office があれば、チェックを入れてOK
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Outlookを再起動し、予定表でTeams会議ボタンが出るか確認する
もし「無効なアイテム(Disabled items)」側に移動している場合は、そちらから有効化します(画面の表記は環境で異なりますが、“無効化されたアドインを戻す”操作が必要です)。Microsoftの案内でも「無効化されていないか」を確認することが示されています。
ポイント
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チェックを入れたのに直らない場合、アドイン自体が破損している可能性があるため、手順3へ進みます。
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“会社PCでCOMアドインの設定が灰色で触れない”場合は管理者案件です。
手順3 WindowsでTeams Meeting Add-inの有無を確認し、再導入する
ここが最も「直る確率が高い」一方で、会社PCだと権限が足りない場合があります。Microsoft Learnでは、WindowsのInstalled appsでTeams Meeting Add-inを確認し、状況に応じてスクリプトを使ったアンインストールと再導入を案内しています(管理者権限が必要な場合あり)。
ユーザー権限でできる範囲の確認(まずここまで)
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Windowsの「設定」→「アプリ」→「インストールされているアプリ(Installed apps)」
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検索欄で Teams Meeting Add-in を検索
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見つかるかどうかを確認
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見つからない:未導入/導入失敗の可能性
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見つかる:導入済みだがOutlook側で無効化、または不整合の可能性
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再導入の考え方
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「新しいTeams更新後から出ない」場合、Microsoftのサポート記事で、アドインを一度アンインストールし、Teamsを再起動して再インストールさせる手順が案内されています。
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再導入後は、Outlookを再起動してボタン表示を確認します。
会社PCで権限がない場合
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アプリのアンインストールができない
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PowerShellが管理者権限必須で実行できない
この場合は、後述の「管理者に依頼すべきケース」に切り替えるのが最短です。
手順4 従来Outlook向けの追加トラブルシュート(直らない場合)
ここからはやや上級で、環境によっては管理者の関与が必要です。Microsoft Learnには、従来Outlook向けに「Addin Loaderの再登録(DLLの再登録)」などの手順も提示されています。
ただし、この領域は誤操作が不安な方にはおすすめしません。実施する場合は情シスに依頼し、端末標準の手順として行う方が安全です。
ユーザーとしては次の情報を整理しておくと、管理者側の切り分けが速くなります。
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Outlookのバージョン(従来/新しい)
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Teamsが新しいTeamsか、更新を行った日
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Installed appsにTeams Meeting Add-inがあるか
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OutlookのCOMアドイン一覧に該当アドインがあるか
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同僚でも同じ症状が出ているか
手順5 会議が迫っているときの回避策(会議を止めない)
復旧作業に時間をかけるより、会議を先に成立させる方が重要な場面が多いです。次の方法で当座をしのぎ、復旧は会議後に回すのが安全です。
回避策A:Teamsで会議を作成してリンクをOutlookに貼る
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Teamsで会議を作成
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参加リンクをコピー
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Outlookの予定(招待)の本文に貼り付けて送る
回避策B:Outlook予定は作り、会議リンクは後から差し込む
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参加者が混乱しないよう、件名に「Teamsリンクは本文参照」と書いておくと親切です。
この回避策を提示しておくことで、「直らなかったらどうしよう」という不安を大きく減らせます。ペルソナのTrigger(会議直前)に最も効く導線です。
新しいOutlookでTeams会議が出てこない時の対処
新しいOutlookは従来Outlookと同じ手順が通らないことがある
新しいOutlookでは、従来Outlookで一般的だった「COMアドインの管理」前提の操作が、そのまま当てはまらないことがあります。そのため、従来Outlook向けの説明だけで進むと「画面が見つからない」「項目がない」と迷う原因になります。
新しいOutlookで困ったときは、次の考え方で動くと安全です。
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まずは TeamsとOutlookの完全終了→Teams先起動(最短ルート)
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次に Installed appsでTeams Meeting Add-inの有無を確認(未導入の可能性を潰す)
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それでもダメなら、会議を止めない回避策を使う
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会社PCなら、ここで管理者依頼に切り替える
新しいOutlookで「Teamsリンクが入らない/場所が違う」場合の見方
「ボタンはあるのに、招待本文にTeams参加情報が見当たらない」という相談もあります。この場合、表示場所が変わっている可能性があります。
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予定の詳細欄、場所(Location)欄、会議詳細の別エリアに入っていないか確認する
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参加者が見落としやすい場合は、本文の先頭に「参加リンクはこちら」として追記する
ここは環境差が出やすく、組織全体の仕様・設定にも左右されます。再現性が低い場合は、回避策(Teamsで会議を作成してリンク貼付)に切り替えると確実です。
新しいOutlookで直らないときにやってはいけないこと
焦って試すと遠回りになる例をまとめます。
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見当違いの手順で設定画面を探し続ける(時間を溶かす)
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権限がないのにアンインストールやスクリプト実行を無理に試す(管理者対応が遅れる)
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会議直前に“本番の予定”を何度も作り直す(招待が混乱する)
会議が迫っているなら回避策を先に実施し、復旧は落ち着いてから行うのが合理的です。
管理者に依頼すべきケースと伝える内容
管理者案件になりやすい条件
次に当てはまる場合、ユーザー側の操作だけでは解決しない可能性が高いです。特にVDI/仮想環境では、アドイン導入の手順が通常と異なるため、管理者の対応が必要になることがあります。
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アプリのインストール/アンインストール権限がない
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PowerShellが利用できない(または管理者実行が必要)
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同僚にも同じ症状が広がっている(組織側の変更や不具合の可能性)
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Teams会議自体がポリシーで制御されている疑いがある
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VDI/仮想デスクトップ/リモート環境で利用している
この条件に当てはまるほど、「自力で直す」よりも「情報を揃えて依頼する」方が圧倒的に早く、結果として会議に間に合います。
依頼テンプレ(そのまま貼れる)
情シス・管理者への連絡は、短くても“必要情報が揃っている”ことが重要です。次をそのまま貼って調整してください。
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現象:Outlookの予定表にTeams会議(新しいTeams会議)ボタンが表示されない/押せない/招待にリンクが入らない
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発生時期:YYYY/MM/DD頃から(更新直後なら「Teams更新直後」など)
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端末環境:Windows(通常/VDI/仮想)/Mac
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Outlook:従来Outlook or 新しいOutlook
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Teams:新しいTeamsか/直近で更新したか
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実施済み:TeamsとOutlook完全終了→Teams先起動、Installed appsでTeams Meeting Add-inの有無確認、従来OutlookのCOMアドイン確認(可能なら)
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期限:直近の会議(YYYY/MM/DD HH:MM)に影響
管理者に確認してほしい観点
管理者側が確認すると早いポイントは次のとおりです。
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Teams会議が許可される会議ポリシーになっているか(組織設定)
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Outlookアドインの配布・ブロック・許可設定が変わっていないか
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新しいTeams移行に伴うTeams Meeting Add-inの導入状態(欠落・導入失敗)
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VDI/仮想環境での導入手順・制限(ユーザーコンテキストでの導入が阻害されていないか)
ここまで情報が揃っていると、管理者は「端末要因」「ポリシー要因」「導入要因」を切り分けやすくなります。
OutlookでTeams会議が出てこない問題の再発防止
更新後に起きやすいパターンを知っておく
この問題は、次のタイミングで起きやすい傾向があります。
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Teamsを新しいTeamsへ切り替えた直後
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Outlook/Officeの更新直後
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PC再起動を挟まずに更新が連続した直後
特に新しいTeams更新後のアドイン非表示は、Microsoftが公式に対処記事を用意しているほど代表的です。
復旧後の確認チェックリスト
復旧したら、次を確認して“再発や取りこぼし”を防ぎます。
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予定表の新規予定でTeams会議ボタンが表示される
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ボタンから作成した招待に、参加リンクが入る(本文または別欄)
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参加者側で参加できる(社外招待がある場合は特に)
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TeamsとOutlookの起動順を変えても再発しない(Teams先起動が安全)
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会議直前の回避策(Teamsで会議作成→リンク貼付)を自分の中で用意できている
チーム内で共有しておくと強い運用
個人のトラブルで終わらせず、チーム内で共有しておくと再発時の被害が小さくなります。
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「会議直前の回避策」を共有し、会議を止めない
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端末標準の一次対応(完全終了→Teams先起動→確認)を共有する
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会社の問い合わせ窓口に投げるときのテンプレ(前章)を共有する
これだけで、同じトラブルが起きても“慌てる時間”が減り、会議の品質が落ちにくくなります。
参考情報源
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Microsoft Support:Teams meeting add-in is missing in Outlook Desktop after updating to new Teams
https://support.microsoft.com/en-us/office/teams-meeting-add-in-is-missing-in-outlook-desktop-after-updating-to-new-teams-f1dfc3e7-8f48-4320-823b-e13a5aca60c3 -
Microsoft Support:Troubleshoot the Teams Meeting add-in in Outlook for Windows
https://support.microsoft.com/en-us/office/troubleshoot-the-teams-meeting-add-in-in-outlook-for-windows-d3f8819e-7993-43c7-a124-02b336273779 -
Microsoft Support:Understanding the Microsoft Teams meeting add-in for Outlook eligibility issues and troubleshooting
https://support.microsoft.com/en-us/office/understanding-the-microsoft-teams-meeting-add-in-for-outlook-eligibility-issues-and-troubleshooting-bf7a1194-1ca1-4a17-a6a9-8498f899ad91 -
Microsoft Learn:Outlook と新しい Teams に Teams 会議アドインがない
https://learn.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/microsoftteams/meetings/teams-meeting-add-in-missing -
Microsoft Learn:Resolve issues with Teams Meeting add-in for classic Outlook
https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/microsoftteams/meetings/resolve-teams-meeting-add-in-issues