メモリードはやばい？互助会・葬儀・就職の評判を冷静に解説【失敗しないチェックリスト付き】

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メモリードが「やばい」と言われる背景

メモリードとはどんな会社か（事業内容と互助会の位置づけ）

メモリードは、冠婚葬祭事業を中心として、ホテル・イベント・保険などを展開するグループ企業です。地域ごとに「株式会社メモリード」「メモリード東京」など複数の法人に分かれており、葬儀会館や結婚式場、ホテルなどを運営しています。

なかでも多くの方が関わるのが、「互助会」と呼ばれる前払いの積立システムです。毎月一定額を支払う代わりに、将来の葬儀や結婚式の費用の一部として利用できるという仕組みであり、メモリードにとっても互助会は重要な事業の柱になっています。

この「互助会」と「葬儀」という、人生の大きなイベントに関わる性質上、

• 高額なお金が動く

• 内容が分かりにくい

• 契約から実際の利用までの期間が長い

といった特徴があり、不安やトラブルが生じやすい領域でもあります。そのためインターネット上では、メモリードについて「やばい」「危ない」といった強い表現が用いられることがあります。

「メモリード やばい」で検索すると出てくる主な情報の種類

実際に「メモリード やばい」で検索すると、主に次のような情報が多く表示されます。

• 財務状況やコンプライアンス上の問題点を指摘するブログ記事

• 葬儀利用者の口コミサイト上の評価（満足・不満の両方）

• 社員・元社員によるクチコミサイトでの労働環境への評価

• 互助会全般のトラブル事例や注意喚起を行うオンブズマンサイトの情報

これらを整理すると、「メモリード やばい」というキーワードには、

• 会社の財務面への不安

• 互助会という仕組みそのものへの不信感

• 営業・勧誘スタイルへの違和感

• 労働環境（社員目線）の問題

といった複数の要素が混在していることが分かります。本記事では、それぞれを切り分けて整理し、「何が」「誰にとって」やばいのかを冷静に確認していきます。

互助会とメモリードの仕組み・リスクを整理する

互助会の基本構造と、解約時に損をしやすいポイント

まず押さえておくべき重要な点は、「互助会の掛け金は貯金ではない」ということです。

互助会は、毎月の掛け金を積み立てることで、将来の葬儀や結婚式などの「サービス」を受ける権利を購入しているイメージに近い仕組みです。そのため一般に、

• 途中で解約すると、掛け金の一部が「解約手数料」として差し引かれる

• 掛けたお金がそのまま全額戻ってくるわけではない

という特徴があります。互助会全般に関する解説でも、解約時に一定割合（例：10〜20％前後）の手数料がかかるケースが多いことが示されています。

また、解約から返金までの期間についても、法律上は一定の猶予期間が認められており、すぐに全額が振り込まれるとは限りません。

このような仕組みを知らないまま、「積立貯金のようなもの」と誤解して加入してしまうと、

• 解約したときに「思っていたより戻りが少ない」

• 「やばい、損をした」と感じる

という不満・不信感につながりやすくなります。

葬儀費用が「高い・ぼったくり」と感じられる理由

葬儀費用の内訳は、一般的に次のような要素で構成されています。

• 会場使用料

• 祭壇・生花などの装飾

• 棺・骨壺などの物品

• 司会・運営スタッフの人件費

• 会葬者への返礼品・料理　など

互助会を利用する場合、「基本セット」として一定の内容があらかじめ決められており、その上にオプションや追加分が積み上がる形が多く見られます。

一方、実際の葬儀の現場では、

• 会葬者の人数が当初の想定より増える

• お花や料理のグレードを上げたくなる

• お寺へのお布施や心付けが別途必要になる

といった事情が重なり、結果として当初のイメージより総額が高くなりがちです。そのため、

• 「互助会で安くなると聞いていたのに、結局高くなった」

• 「見積もりより高くなり、ぼったくられた気がする」

という印象を持つ方が一定数いらっしゃいます。

一方で、メモリードを実際に利用した方の口コミには、

• 「会員割引が効いて、結果として平均的な費用に収まった」

• 「費用と内容のバランスは納得できる範囲だった」

といった評価も多く存在します。

これはつまり、

• 互助会を上手に理解して使えばメリットもある

• しかし仕組みをよく理解しないまま加入・利用すると、不満につながりやすい

という「構造的なギャップ」があると言えます。

以下に、互助会利用と、互助会を利用せず一般の葬儀社で都度払いを行う場合の、ざっくりとした比較を示します。

どちらが絶対に良い・悪いではなく、「自分と家族の価値観・家計・希望に合っているかどうか」を見極めることが重要です。

「やばい」とされる主な理由を分解する

財務状況・経営リスクに関する指摘

「メモリード やばい」という文脈の中で、財務面の不安に言及する情報がいくつか見られます。

• 一部のブログでは、メモリード東京の2021年決算が赤字であった点などを紹介し、「財務状況が芳しくない」とする指摘があります。

• 別の記事では、メモリード長崎の財務諸表において「売上約185億円に対して営業利益がごくわずか」とされている点を挙げ、収益性の低さが問題視されています。

• さらに続編記事では、新商品戦略やコンプライアンスに対する懸念を踏まえ、「以前より状況が悪化しているのではないか」という論調も見られます。

これらの情報から、

• 大規模な固定費（会館・人件費など）に比べて、利益率が低い構造

• 地域会社によっては赤字決算が続くリスク

といった懸念は一定程度読み取ることができます。

ただし、利用者目線で重要なのは、

• 互助会の掛け金は「預金」ではなく「将来のサービス提供の前払い」である

• 万一事業者側に問題が生じた場合、業界団体や他社による引継ぎなどがなされるケースもある

といった「互助会全般に共通する性質」を理解しておくことです。

「メモリードだから特別に危険」というよりも、「互助会という仕組み自体が銀行預金とは性質が異なる」という前提を踏まえて判断する必要があります。

営業・勧誘スタイルへの不満と感じ方の差

社員クチコミやネット上の投稿には、営業・勧誘スタイルに関する不満も見られます。

• 「互助会への加入を半ば強引に勧められた」

• 「お客様目線より売上優先であるように感じた」

といった声が代表的です。

一方で、同じく社員クチコミの中には、

• 「研修制度が整っており、未経験からでも学びながら働ける」

• 「主婦でも時間を調整しやすい勤務形態の部署がある」

といったポジティブな評価も少なくありません。

つまり、

• 部署・上司・地域によって、営業のやり方や現場の雰囲気に大きな差がある

• 一部の強引な勧誘事例が、全体のイメージを悪くしている可能性もある

ということが推測されます。

利用者としては、次のような点に注意することで、トラブルを予防しやすくなります。

• 少しでも違和感や不信感を覚えたら、その場で即決しない

• 契約書やパンフレットを持ち帰り、家族と落ち着いて検討する

• 他社の資料や見積りも取り寄せ、比較したうえで判断する

サービス品質・トラブル事例と、満足している利用者の声

葬儀利用者の口コミサイトを確認すると、メモリードに対しては次のような評価が見られます。

高評価の例

• 「何も分からない状態から、スタッフが丁寧に流れを説明してくれた」

• 「親族間のトラブルにも配慮し、間に入って上手く対応してくれた」

• 「祭壇が立派で、プランを下げても見劣りしないよう工夫してもらえた」

• 「会員であったおかげで、費用を抑えられたと感じる」

不満・トラブルの例

• 「追加費用の説明が十分でなく、最終的に高く感じた」

• 「見積もりの段階で想定していなかった項目が追加されたように感じた」

これらを総合すると、

• スタッフ対応や会場・祭壇の品質など、サービスそのものは高く評価される場面が多い

• 一方で、費用や説明の仕方、期待とのギャップから、不満を持つ方も一定数存在する

という構図が浮かび上がります。

口コミ・評判をどう読み解くか

利用者の良い口コミから分かるメモリードの強み

良い口コミから見えてくるメモリードの強みは、主に以下の3点です。

1. 地元密着・会館ネットワークの強さ
   地域ごとに複数の会館を展開しており、アクセスや宿泊の利便性が高い点が評価されています。

2. スタッフ対応・サポート力
   「右も左も分からない状態でも一から丁寧に教えてくれた」「親族間の調整を含めて支えてくれた」といった、伴走型のサポートに対する高評価が多く見られます。

3. 会員割引による費用メリット
   会員価格が適用されることにより、「一般価格と比べて割安に感じた」「費用面は妥当だった」とする評価も一定数あります。

悪い口コミをチェックするときの注意点

悪い口コミを読むときには、次の点に気を付けることで、過度に不安を抱かずに済みます。

• 自分と同じ地域・同じ規模の葬儀かどうかを確認する
  地域や会館、葬儀規模（家族葬・一般葬など）が異なると、料金体系やオペレーションが大きく変わります。

• 投稿者の立場を意識する
  利用者なのか、社員・元社員なのか、あるいは競合関係にある立場なのかによって、見方や評価は大きく違ってきます。

• 複数サイトで共通している指摘かどうかを見る
  一つの投稿だけで判断せず、複数の口コミサイトや複数のレビューで同じ傾向が繰り返し指摘されているかどうかを確認することが重要です。

利用・加入前に確認したいチェックリスト

契約前のチェック項目（チェックリスト）

互助会に新規加入・継続する前に、最低限、次のチェック項目は押さえておくことをおすすめいたします。印刷するかメモに写し、そのままご活用いただけます。

互助会・メモリード契約前チェックリスト

• 契約書およびパンフレットの「解約」「中途解約」の項目を最後まで読んだ

• 解約時に差し引かれる手数料の割合（％）を具体的に把握している

• 解約から返金までの目安日数を担当者に確認し、メモを取った

• 将来、葬儀を行う予定の地域で利用できる会館名・プラン名を具体的に把握している

• 料理・返礼品・車両など、追加費用になりやすい項目を事前に確認した

• 親・配偶者・兄弟など、主要な家族と契約内容について情報共有した

• 他社（少なくとも1〜2社）の資料や見積もりも取得し、比較検討した

これらを一つずつ確認していくだけでも、「よく分からないまま契約してしまう」リスクを大きく減らすことができます。

営業担当者に必ず聞きたい質問集

営業担当者と面談する際には、次のような質問を事前にメモしておき、回答をその場で書き込んでおくと、後から冷静に比較・検討する際に役立ちます。

• 解約する場合の手数料と、返金額の目安はいくらか

• 解約から返金まで、どれくらい時間がかかるか

• 掛け金だけでまかなえる範囲と、別途必要となる費用はどこまでか

• 現在の居住地・予定している地域で、どの会館が利用可能か

• 会員価格と一般価格の差は、平均的にどの程度か

• 過去にトラブルになりやすかった点と、その対策は何か

これらについて明確な回答が得られない場合や、質問をはぐらかされる場合には、その場で契約を決めず、一度持ち帰って冷静に判断することを推奨いたします。

トラブルを避けるための対策と相談先

トラブルが起きたときの初期対応ステップ

「説明と違う気がする」「金額・内容に納得がいかない」と感じた場合には、感情的になる前に、次のステップで状況を整理していただくとよいです。

1. 証拠を整理する

   • 契約書・約款

   • 見積書・請求書

   • パンフレットやチラシ

   • メール・LINEなどのやり取り、口頭説明のメモ

2. 時系列で経緯をまとめる

   • いつ

   • 誰が

   • 何を説明し、自分はどう理解していたのか

3. まずは担当者に冷静に確認する
   誤解や単なる説明不足であれば、この段階で解決するケースもあります。

4. 担当部署・支社・本社の窓口へ相談する
   担当者との話し合いで解決しない場合は、会社の苦情・相談窓口にエスカレーションします。

5. 第三者機関への相談を検討する
   消費生活センターや互助会オンブズマンなど、公的な相談窓口に相談します。

この流れを踏んでおくことで、「言った・言わない」の争いになった際にも、自分に不利になりにくくなります。

消費生活センター・互助会オンブズマンなど相談先の活用法

互助会や葬儀に関するトラブルは、各地の消費生活センターや、互助会に特化した相談窓口で相談することができます。

代表的な相談先としては、

• 最寄りの消費生活センター（消費者ホットライン：局番なし「188」）

• 互助会オンブズマン

• 全日本冠婚葬祭互助協会（全互協）の相談窓口

などが挙げられます。

相談の際には、次のような資料・情報を手元に準備しておくと、より具体的なアドバイスを受けやすくなります。

• 契約書・約款・会員証のコピー

• 見積書・請求書など金額が分かる書類

• トラブルが起きた経緯をまとめたメモ（時系列）

• 相手企業の社名・店舗名・担当者名・連絡先

就職・転職先としてのメモリードが気になる方へ

社員クチコミから見えるメリット・デメリット

就職・転職活動中の方の中には、「地元の有力企業としてメモリードに関心はあるものの、『やばい』という評判も目にして不安」という方が多くいらっしゃいます。

社員・元社員によるクチコミサイトなどを概観すると、次のような傾向が見えてきます。

メリットとして挙げられる点

• 研修制度が比較的充実しており、未経験からでも冠婚葬祭の知識を学びやすい

• 接客マナーや礼儀作法など、人生全般に役立つスキルが身につく

• 部署によっては、休みの取りやすさや働きやすさを評価する声もある

デメリットとして挙げられる点

• 営業職を中心として、売上・ノルマに対するプレッシャーが強いと感じる声

• 「お客様目線」を掲げながら、実態は利益優先に感じるという意見

• 上司や部署、地域によって、職場環境や風通しの良さに大きな差がある

これらを踏まえると、「数字に対する意識が高く、営業・提案が得意な方にはやりがいがある一方で、マイペースに働きたい方や営業が苦手な方にとっては負担が大きく感じられる可能性がある」と整理できます。

応募・入社前に確認しておくべきポイント

応募・入社を検討される場合には、最低限、次のポイントを確認しておくことをおすすめいたします。

• 志望職種ごとの具体的な仕事内容（営業・葬祭ディレクター・接客・事務など）

• 売上目標やノルマの具体的な設定方法と、未達時の評価・対応

• シフト制か固定時間勤務か、残業時間の目安

• 休日の取り方（希望休の出しやすさ・繁忙期の状況など）

• 転勤・異動の有無や範囲（地域限定なのか、広域なのか）

「やばい」という評判だけで判断するのではなく、自身の価値観や働き方の希望と照らし合わせて、「どの程度までなら受け入れられるのか」を具体的にイメージしておくことが重要です。

よくある質問（FAQ）

Q1. メモリードは今すぐ解約した方がよいほど「やばい」のでしょうか？

A. 公開されている情報だけを前提にすると、「すべての会員が直ちに解約すべき」というレベルの緊急性を示すデータは限定的です。ただし、互助会という仕組み自体が「貯金」ではなく、解約時には手数料による目減りが生じるのが一般的であるため、「よく理解しないまま払い続ける」状態は好ましくありません。

現在の家計状況、将来の葬儀の予定、解約条件（手数料・返金額）を確認したうえで、家族と話し合って判断されることをおすすめいたします。

Q2. 親がメモリードに加入していて不安です。まず何をすればよいでしょうか。

A. まずは、次の3点を確認・整理することから始めていただくとよいです。

1. 契約内容の確認

   • 何口加入しているか

   • これまでにいくら支払っているか

   • 解約手数料・返金ルール

2. 利用可能な会館・プランの確認

   • どの地域・どの会館で利用できるか

   • 想定される葬儀規模（家族葬・一般葬など）

3. 家族での話し合い

   • 「どこで、どのような葬儀を行いたいか」

   • 「今の家計状況で、掛け金を続けることに無理はないか」

そのうえで、継続・一部解約・他社との比較など複数の選択肢を検討されるとよいでしょう。

Q3. メモリードで葬儀をするのが不安です。他社と比較する際のポイントはありますか。

A. 比較の際には、以下のポイントを押さえると、冷静に判断しやすくなります。

• 同じ地域・同じ規模（家族葬・一般葬など）で見積もりを取る

• 見積もりに含まれている内容（祭壇・料理・返礼品・車両など）を項目ごとに比較する

• 口コミ・評判の「内容」を確認し、スタッフ対応・会場設備・アクセスなど、自分たちにとって重要な要素がどう評価されているかを見る

少なくとも2〜3社から見積もりを取り、金額だけでなくサービス内容と対応姿勢も含めて比較されることをおすすめいたします。

Q4. 「やばい」と言われる会社に就職するのは不安です。どう考えればよいでしょうか。

A. 「やばい」という言葉の中身は、人によって意味が大きく異なります。メモリードの場合、

• ノルマや売上プレッシャー

• 労働時間・休日

• 上司や職場の雰囲気

などが主な論点となります。

説明会や面接の場で、具体的な数字や制度について率直に質問し、自分が納得できるかどうかを判断基準とされることを推奨いたします。「噂」だけに左右されず、実際の説明内容と自身の価値観を照らし合わせて検討することが重要です。

まとめ：メモリードは本当に「やばい」のか

「メモリード やばい」というキーワードには、

• 互助会という仕組みへの誤解・不安

• 財務状況やコンプライアンスへの懸念

• 営業スタイル・勧誘方法への違和感

• 労働環境への不満（社員・元社員目線）

といった、複数の要素が混ざり合っています。

一方で、

• 実際に葬儀を行った利用者からの高評価の口コミ

• 地域密着の会館ネットワークと、スタッフの丁寧な対応

• 研修制度や働きやすさを評価する社員の声

といったポジティブな評価も数多く存在します。

結論として重要なのは、「メモリードだから絶対に良い／悪い」と一括りにするのではなく、

• 互助会という仕組みの特徴とリスクを理解したうえで契約・継続するか

• 自分と家族の希望する葬儀スタイルに合致しているか

• 自身の働き方や価値観と、会社の文化・仕事内容が合っているか

を、一つひとつ確認していくことです。

本記事でご紹介したチェックリストや質問集を活用しながら、

• 加入・継続するのか、解約するのか

• メモリードで葬儀を行うのか、他社と比較して決めるのか

• 就職・転職先として選ぶのか

といった選択を、「感情的な噂」ではなく「ご自身とご家族の納得」に基づいて決めていただければ幸いです。