最近、SNSやYouTube、Instagramでやたらと目につく「Liven」という海外発のメンタルケアアプリ。
「先延ばし癖がなくなる」「自己肯定感が上がる」といった前向きなフレーズが並ぶ一方で、検索してみると「怪しい」「高額請求された」という不安な口コミも目に入ってきて、登録をためらってはいないでしょうか。
しかも、
無料トライアルなのに本当に大丈夫なのか
気づかないうちに高額な年額プランに移行してしまわないか
解約しづらくて、請求だけ続くようなことにならないか
といった不安が一度頭によぎると、「気になるけれど、何となく怖くて手を出せない」という状態になりがちです。
本記事では、Livenアプリを頭ごなしに「怪しい」と決めつけるのではなく、
なぜ怪しいと言われやすいのか／実際の料金や仕組みはどうなっているのか／万が一登録してしまった場合にどう対処すべきか
を、できるだけ感情論抜きで整理して解説いたします。
そのうえで、Livenが向いている人・向いていない人、日本人にとって現実的な代替アプリや他の選択肢についてもご紹介します。
「よく分からないまま不安になる」状態から抜け出し、冷静に“自分に合うかどうか”を判断できるようになることが、本記事のゴールです。
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Livenアプリは、先延ばし癖やストレス、自己肯定感の低下といった、現代の多くの人が抱える悩みにアプローチしようとする、魅力的なコンセプトのサービスです。一方で、
短い無料トライアルから自動的に有料サブスクに切り替わる仕組み
年額課金など、人によっては高額に感じる料金設定
機械翻訳的な日本語や、海外決済名義による請求の分かりづらさ
といった理由から、「怪しい」「不安だ」と感じられやすい側面も確かに存在します。
重要なのは、感情的に「詐欺だ」「絶対ダメだ」と決めつけることでも、「広告を信じて何も考えずに登録する」ことでもありません。
まずは事実を知ること
┗ 料金・無料トライアルの条件・自動更新の有無・解約方法を、事前に自分の目で確認する。すでに登録している場合は、確実に解約・課金停止を行うこと
┗ アプリ削除だけでは解約にならない点を理解し、サブスクリプション管理画面から停止手続きを行う。Livenにこだわらず、他の選択肢も比較すること
┗ 日本語に最適化された国産アプリ、タスク管理アプリ、書籍、カウンセリングや医療機関など、より自分に合う手段がないかを検討する。
Livenアプリとは？どんなことができるサービスか
開発国・運営の概要とアプリのコンセプト
Livenは、海外発のメンタルケア・自己理解・習慣改善を目的としたスマホアプリです。
アプリストアの説明によると、
自分の感情を見える化する
思考のクセを理解し直す
健康的な行動習慣を身につける
といった「自己発見」のプロセスを支援するツールとして設計されています。
また、医療行為や診断を提供するものではなく、あくまでセルフケアの一助となるサービスであることが明記されています。
主な機能（AIアシスタント・心理テスト・ムードトラッカー など）
Livenの主な機能は次のとおりです。
AIアシスタントとの対話
頭の中のモヤモヤを文章にしてAIに相談し、視点の整理やアイデアのヒントを得るための機能です。ムードトラッカー（感情の記録）
その日の気分を記録し、何がきっかけだったかを振り返ることで、感情のパターンを把握できます。習慣化・タスク支援機能
小さなタスクを設定し、日々クリアしていくことで、行動を習慣化するサポートを行います。心理テスト・チェックリスト
ストレスや思考パターンを簡易的にチェックできるテスト類も提供されています。
どんな人向けに作られているアプリなのか
公式な説明や機能構成から見ると、Livenは次のような方を主な対象としていると考えられます。
先延ばし癖や自己否定感に悩んでいる方
周囲の期待に応えようと頑張りすぎてしまう方
ポジティブな自己イメージや集中力を高めたい方
毎日の行動や感情を振り返る習慣を作りたい方
一方で、日本市場を前提として設計されたアプリではないため、「日本語の不自然さ」「海外サブスクとしての料金・解約の分かりづらさ」といった点で、後述するような注意が必要です。
「Livenアプリ 怪しい」と言われる主な理由
無料トライアル後の自動更新と高額に感じやすい料金設定
Livenは、数日〜1週間程度の無料トライアル期間があり、その後は有料サブスクリプションが自動更新される一般的なサブスク型サービスです。
しかし次のような点から、「高額」「騙された」と感じるユーザーが少なくありません。
無料トライアル期間が短く、解約を後回しにしやすい
トライアル終了後、「月額」ではなく「年額」で一括請求されるケースがある
料金画面の表示が分かりづらく、最後まで確認せずに登録してしまう
その結果、
「無料だと思って試しただけなのに、いきなり数千円〜1万円近く請求された」
という体験談が口コミとして広がり、「怪しい」という印象を強めています。
日本語の不自然さ・海外製ならではの違和感
Livenのレビューでは、日本語訳の不自然さを指摘する声が多く見られます。
機械翻訳のような直訳表現
メンタルケアの文脈で読むと違和感のあるフレーズ
重要な注意書きのニュアンスが伝わりづらい
メンタルケアや感情に関わるコンテンツでは、言葉の細かなニュアンスが大きな意味を持ちます。そのため、
「なんとなく信頼しきれない」
→「本当に大丈夫なのか？」
→「怪しいのでは？」
という心理的な連鎖が起こりやすい構造になっています。
請求名義が分かりづらい（SOLIDGATEなど）ことによる不安
Livenに限らず海外アプリでは、クレジットカード明細にアプリ名ではなく決済代行会社の名称が記載されることがあります。Livenの場合、「SOLIDGATE」などの名義で請求されるケースが報告されています。
ユーザーから見ると、
「SOLIDGATEなんて会社、使った覚えがない」
「海外の会社名で高額請求が来ている。これは不正利用では？」
と感じやすく、「怪しい」「詐欺では？」という疑念につながります。
SNS・口コミで「詐欺」とまで言われる背景
海外の掲示板やSNS上には、
「完全に詐欺だから登録しない方がよい」
「勝手に高額請求されそうになった」
といった強い表現の投稿も多数見られます。
これらの投稿の多くは、
無料トライアルと自動更新の仕組みを理解していなかった
アプリ削除だけで解約できると誤解していた
といったサブスクに関する認識のズレが原因になっていると考えられますが、「詐欺」「scam」といった強い言葉だけが切り取られ、拡散されやすい状況があります。
Livenアプリは詐欺？安全性を冷静にチェックするポイント
架空請求かどうかを見分ける3つのチェックポイント
Livenが「怪しい」と感じられる一方で、法律上の「架空請求」や「不正利用」とは切り分けて考える必要があります。まず、次の3点を確認してください。
自分でLivenに登録した記憶があるか
広告からストレステストや心理テストを行い、その流れでメールアドレスやカード情報を入力していないか振り返ります。App Store / Google Playのサブスクリプション一覧にLivenがあるか
iPhone：設定 → Apple ID → サブスクリプション
Android：Google Play → お支払いと定期購入 → 定期購入
にLivenが表示されているかを確認します。
登録完了メールやアカウント情報が残っているか
メールボックスや迷惑メールフォルダで「Liven」などのキーワード検索を行い、登録通知が届いていないか確認します。
これらの痕跡がある場合、Liven側の利用規約・料金設定に基づいた正規の課金である可能性が高く、法律的な意味での「架空請求」とは言いづらいケースが多くなります。
Livenの料金体系と実際に想定される支払いパターン
Livenの料金は時期やキャンペーンにより変動しますが、代表的なパターンとしては以下のようなものが報告されています。
数日〜1週間程度の無料トライアル
トライアル終了後、年額で数千円〜1万円前後のプランに自動更新
月額プランも存在するが、年額プランの方が割安に見える表示になっていることが多い
問題は、登録時点でこの金額と自動更新のタイミングを十分理解していないケースが多いことです。
「ちょっと試しただけ」のつもりが、実際には「年額プランへの同意」になっていた
というギャップが、「騙された」「怪しい」と感じる大きな要因になっています。
本当に危険なケースと、誤解で済むケースの違い
本当に危険なケースの例
Liven公式サイトではない偽サイトや不審なLPからカード情報を入力した
Livenとは無関係のサイトでカード情報を入力したのに、Livenや決済代行会社名義で請求が来ている
家族や知人も誰も使っていないのに、複数回にわたり不明な請求が続いている
このような場合は、カード情報の漏えい・不正利用の可能性があるため、早急にカード会社に相談し、カード停止や再発行を検討すべきです。
一方で、
自分または家族がLiven関連の広告からテストや登録を行っている
サブスクリプション一覧にLivenが表示されている
トライアル期間の終了と同時に請求が発生している
といった場合は、Liven側の規約どおりに課金が行われているケースが多く、「怪しく感じるが、法的には正規の課金」であることが少なくありません。
すでに登録してしまった人向け｜Livenの解約・課金停止手順
共通の注意点（アプリ削除＝解約ではない）
最も重要なポイントは、
アプリをスマホから削除しても、サブスクリプション契約は解約されない
という点です。
Livenに限らず、App StoreやGoogle Play経由のサブスクは、
iPhone：Apple IDのサブスクリプション管理画面
Android：Google Playの定期購入管理画面
から必ず「解約」操作を行う必要があります。
また、多くのサブスクでは、更新日の24時間以上前までに解約する必要があるとされています。ぎりぎりの操作は更新が間に合わない可能性があるため、気づいた時点で早めに手続きすることが重要です。
iPhone（iOS）での解約手順
iPhoneをご利用の場合、Livenのサブスクリプション解約手順は次のとおりです。
「設定」アプリを開く
画面上部の「自分の名前（Apple ID）」をタップ
「サブスクリプション」を選択
一覧の中から「Liven」を探してタップ
「サブスクリプションをキャンセルする」または「無料トライアルをキャンセルする」をタップ
確認画面で「確認」を押して完了
解約後も、契約期間の終了日までは利用できるのが一般的です。更新日を超えていないか、念のため確認しておきましょう。
Android（Google Play）での解約手順
Android端末でGoogle Playから登録した場合は、次の手順で解約します。
「Google Play ストア」アプリを開く
右上のプロフィールアイコンをタップ
「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択
一覧から「Liven」を選択
「定期購入を解約」をタップ
表示される案内に従って手続きを完了
解約後は、次回請求日が表示されていないか、有効期限がいつまでになっているかを確認しておくと安心です。
Web経由で申し込んだ場合の解約・退会方法
広告からWebサイトに遷移し、App StoreやGoogle Playを経由せずにカード情報を直接入力して登録した場合、解約手順は異なります。
登録完了メールに記載されているURLからマイページにログイン
「Subscription」「Billing」などのメニューを開く
「Cancel」「解約」などのボタンからサブスクリプションを停止
解約完了画面やメールを保存しておく
どこから申し込んだか思い出せない場合は、
メールボックスで「Liven」「theLiven」「SOLIDGATE」などのキーワードで検索
カード明細で利用日や金額を確認
といった形で、アプリストア経由かWeb経由かを切り分けてください。
解約できたか確認するチェックリスト
解約手続き後に、次の項目を確認しておきましょう。
サブスクリプション一覧から「Liven」が消えている、または「有効期限○年○月○日まで」と表示されている
解約完了メールや画面をスクリーンショットで保存した
次回請求予定日が表示されていない
カレンダーに「次のカード明細を確認する日」を入れておいた
ここまで確認できれば、解約忘れによる更新リスクをかなり抑えられます。
請求が来てしまったときの対処法と返金の可能性
まず確認すべきこと（契約状況・更新日・請求名義など）
すでに請求が発生してしまった場合、すぐに「返金してほしい」と考える前に、次の点を整理してください。
いつ登録し、いつトライアルが始まったか
いつ請求が発生したか（更新日との関係）
請求名義が「Liven」なのか、「SOLIDGATE」など決済代行会社なのか
家族や他の端末で登録していないか
これらを整理することで、
正規の自動更新なのか
誤解による請求なのか
不正利用の可能性があるのか
を切り分けやすくなります。
Liven側への問い合わせと、期待できる対応範囲
Liven側への問い合わせは、アプリ内または公式サイトのサポートページから行う形になりますが、
英語でのやり取りが必要になる可能性が高い
無料トライアル終了後の自動更新については、利用規約に基づく正規の課金として返金されないケースも多い
と考えておく必要があります。
ただし、
登録直後にすぐ解約したにもかかわらず、システムのタイムラグで二重請求になっている
明らかに意図しない二重課金が発生している
といった特殊なケースでは、一部返金や調整に応じてもらえる可能性もあります。できるだけ早いタイミングで、証拠（スクリーンショット等）を添えて相談することが重要です。
カード会社・決済事業者に相談する場合のポイント
不正利用の可能性がある、あるいはLiven側とのやり取りで解決しない場合は、カード会社に相談してください。
身に覚えのない請求であること
自分または家族がLivenを含む類似サービスに登録していないこと
利用規約や解約手続きの有無
などを説明し、カードの一時停止・再発行、チャージバックの可能性について相談します。
また、インターネットの定期購入トラブル全般については、国や自治体の消費生活センターなど公的相談窓口の利用も有効です。
Livenアプリはどんな人に向いている？向いていない？
向いているユーザー像（英語・海外サービスに抵抗がない人など）
Livenは、次のような方には比較的向いていると考えられます。
英語や機械翻訳の日本語にある程度慣れており、内容を推測しながら読める
海外発のサブスクサービス（音楽・動画配信など）を日常的に利用しており、解約操作にも慣れている
メンタルケアや自己理解のために、一定のコストを投資してもよいと考えている
海外アプリの世界観やUIも含めて楽しみたいというスタンスを持っている
このようなユーザーにとっては、Livenは一つの有力な選択肢となり得ます。
向いていないユーザー像（日本語で丁寧なサポートを求める人など）
逆に、次のような方にはLivenはおすすめしにくいといえます。
海外の請求明細や英語サポートに強い不安がある
サブスク管理が苦手で、解約を先延ばしにしがち
無料で使い続けたい、あるいは料金にかなりシビアである
メンタルの不調が強く、セルフケア用アプリではなく専門家のサポートが必要な状態
このような場合は、日本語に最適化された国産アプリや、医療機関・カウンセリングサービスの利用を優先された方が安全です。
登録前に確認したいチェックリスト
Livenの登録を検討する際は、事前に次の項目を確認することをおすすめいたします。
料金プラン（年額・月額）と自動更新の有無を、最後まで画面で確認したか
無料トライアルの終了日を把握し、スマホのカレンダーにリマインドを設定したか
iPhone／Android／Web、それぞれの解約手順を事前に理解したか
国産アプリなど他の選択肢と比較したうえで、それでもLivenを試したいと思えるか
ここまで確認したうえで「それでも試してみたい」と感じるのであれば、Livenは一定の価値を提供してくれる可能性があります。
日本人にとって現実的な代替アプリ・サービス比較
国産メンタルケアアプリの特徴と料金
日本国内には、Livenと同様にメンタルケアや感情の整理を支援する国産アプリも存在します。
たとえば、心理学に基づいた記録・振り返り機能を備えたアプリなどが挙げられます。
国産アプリの主な特徴としては、
日本企業による開発・運営である
日本語の表現が自然で分かりやすい
サポート窓口も日本語で対応してもらえる
といった点があり、英語や海外サービスに不安がある方にとっては大きなメリットです。
比較の際は、
開発国・運営会社
日本語の自然さ
無料プランの有無と有料プランの料金
サポート体制（問い合わせ手段・言語）
などを表形式で整理すると、自分に合ったサービスを選びやすくなります。
タスク・習慣管理アプリとの使い分け
「先延ばし癖」を主な悩みとしている場合、メンタルケア系アプリに加えて、
タスク管理アプリ（ToDoリスト）
習慣化支援アプリ（ハビットトラッカー）
などを併用する方法も有効です。
Livenのように感情面や認知に焦点を当てるツールと、タスク管理に特化したアプリを組み合わせることで、
「やるべきことを整理する」
「なぜ取り組めないのかを理解する」
という両面からアプローチでき、結果的に先延ばしの改善につながりやすくなります。
アプリ以外の選択肢（書籍・カウンセリングなど）
「そもそもアプリ利用自体が不安」「スマホに触れる時間を減らしたい」という方には、次のような選択肢もあります。
認知行動療法や先延ばし対策に関する書籍
心理カウンセリングやコーチング
心療内科・精神科など医療機関での相談
特に、
日常生活に支障が出るレベルの落ち込みや不安が続いている
自傷念慮や強い希死念慮がある
といった場合は、アプリだけに頼るのではなく、専門機関に早めに相談することが非常に重要です。
よくある質問（FAQ）
本当に完全無料で使う方法はありますか？
Livenには無料トライアルが用意されていますが、完全無料で無期限に使い続けることは基本的に想定されていません。
トライアル期間のみ利用したい場合は、
登録直後に解約手順を確認しておく
カレンダーに解約期限のリマインドを設定する
など、「無料期間内に確実に解約する」という前提で利用する必要があります。
トライアルだけ使いたい場合の安全なやめ方は？
もっとも安全なのは、登録したその日のうちに解約操作を済ませておく方法です。
多くのサブスクでは、トライアル中に解約しても期間終了までは利用できるため、
登録
すぐに解約操作
期間終了まではそのまま利用
という流れにしておくと、解約し忘れによる課金リスクをかなり抑えられます。
請求名義がLivenではないのですが、関係がありますか？
クレジットカード明細に「SOLIDGATE」など、Livenとは異なる会社名が表示されている場合でも、Livenの決済代行会社名義の請求である可能性があります。
Livenや類似サービスに登録した記憶があるか
明細の金額や日付が、トライアル終了日や登録時期と近いか
といった点を確認し、それでも心当たりがない場合は、カード会社に不正利用の可能性を相談してください。
メンタルがつらいとき、アプリだけに頼っても大丈夫ですか？
Livenを含むメンタルケアアプリは、あくまでセルフケアの補助ツールであり、医師の診断や治療の代わりになるものではありません。
仕事や日常生活に支障が出るほどつらい
強い不安や希死念慮が続いている
といった場合は、アプリだけに頼るのではなく、医療機関や公的相談窓口に早めに相談することが何よりも重要です。
まとめ｜「怪しいかどうか」より「自分に合うかどうか」で判断する
Livenアプリは、
架空請求を行うような典型的な詐欺アプリではない
しかし、短い無料トライアルと自動更新、高めに感じやすい料金、日本語の不自然さ、海外名義の請求などから、「怪しい」「不安」と感じられやすい要素を多く含んでいる
という、グレーな要素の多い海外サブスクといえます。
そのため、本記事としては次のような判断プロセスをおすすめいたします。
登録前の方
料金・自動更新・解約手順・日本語の品質をよく確認したうえで、「本当に自分に合うか」を冷静に検討する。すでに登録している方
まずは確実に解約・課金停止を行い、そのうえで請求内容の妥当性（正規課金か不正利用か）を確認する。他の選択肢も含めて検討したい方
国産アプリや書籍、専門機関での相談など、Liven以外の選択肢も視野に入れて、自分にとって最も安心して続けられる方法を選ぶ。
「怪しいかどうか」だけで判断するのではなく、
自分の状況・価値観・予算に照らして、最も安全で納得感のある選択肢は何か
という観点から、Livenを含めた複数の手段を比較検討していただければ幸いです。