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ラインのアップデートできない？最短3分の更新手順と原因別の直し方完全ガイド

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LINEを開いたら突然「アップデートしてください」と表示されて先に進めない、ストアを見ても「更新」ボタンが出ない、ダウンロードが0%のまま止まって終わらない――。こんな時は焦って操作を増やすほど、余計に遠回りになりがちです。

ライン アップデートのトラブルは、原因が「通信」「空き容量」「ストアの一時不調」「OSが古くて対応外」のようにいくつかに分かれます。大切なのは、思いつきで試すのではなく、成功率の高い順に上から潰していくことです。

本記事では、iPhone・Androidそれぞれの最短更新手順を3分で終わらせる形でまとめたうえで、更新できない場合は「症状→原因→次の一手」で迷わず解決できるように整理しました。さらに、データを守るチェックリストと、更新後30秒で安心できる復旧確認まで一気通貫で解説します。ここから順に進めれば、いまの状況に合った解決策が必ず見つかります。

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目次

ラインのアップデートで最初にやること

まず確認したいのは動作環境とサポート状況

「更新ボタンが出ない」「アップデートしてください画面で止まる」場合、原因が通信や容量ではなく、OSが古くて最新LINEに対応していないケースがあります。これに当たると、いくら再起動や通信切替をしても前に進みません。
先に次のどちらかを確認すると、遠回りを避けられます。

  • LINEの動作環境（OSと利用可能なLINEバージョン）

  • サポート終了の告知（古いLINEバージョンは使えない場合がある）

ここが怪しいときは、後半の「OSが古く対応外で更新できないとき」まで一気に進んでください。

最短3分で更新する手順

「まず更新を終わらせたい」という方は、次の3ステップだけでOKです。

  1. App Store / Google Play を開く

  2. LINEのページで「更新」を押す（「開く」しか出ない場合は最新の可能性が高い）

  3. 更新後にLINEを開いて送受信を確認する（後述の30秒チェック）

ここで更新できれば、トラブル対処に深入りする必要はありません。

自分の症状を先に選ぶと迷わない

当てはまるものを1つ選んでください。以降の対処の近道になります。

  • A：ストアに「更新」があり、押せる

  • B：ストアに「更新」が出ない／ボタンがない

  • C：更新が0%のまま、途中で止まる／終わらない

  • D：LINEが起動しない／すぐ落ちる／極端に重い

  • E：LINEを開くと「アップデートしてください」等が出て操作できない

Aは「更新手順」へ、B〜Eは「更新できない原因の切り分け」へ進むとスムーズです。

ラインのアップデートのやり方をiPhoneとAndroidで進める

LINEのバージョンを確認する方法

「更新が必要か」を先に知りたい場合は、LINEアプリ内でバージョンを確認できます。一般的には以下の流れです。

  • LINEのホームから 設定（歯車） を開く

  • LINEについて を開く

  • 現在のバージョン を確認する

※表示名や位置は端末やバージョンで少し変わることがあります。「設定」「LINEについて」の言葉を目印に探すと見つけやすいです。

iPhoneでライン アップデートする手順（App Store）

iPhoneはApp Storeから更新します。手順は次の通りです。

  1. App Store を開く

  2. 右上の アカウント（自分の写真または人型アイコン） をタップ

  3. 下へスクロールして、保留中のアップデートを確認

  4. LINEの横に 「アップデート」 があればタップ（まとめて更新なら「すべてをアップデート」）

  5. 更新が終わったらLINEを起動して確認（後述）

よくあるつまずき

  • 一覧に出ない：画面を下に引っ張って更新情報を読み込み直す

  • 「開く」しか出ない：最新の可能性が高い（ただし後述の“動作環境”が怪しい場合は別）

Androidでライン アップデートする手順（Google Play）

AndroidはGoogle Playストアから更新します。

  1. Google Play ストア を開く

  2. 右上の プロフィール アイコン をタップ

  3. アプリとデバイスの管理 をタップ

  4. アップデート利用可能 の詳細を表示

  5. LINEの横に 「更新」 があればタップ（まとめて更新なら「すべて更新」）

よくあるつまずき

  • 「更新」が出ない：後述の“試す順番”を上から実行

  • Playストア自体の不調：Playストアの更新や再起動が効く場合があります

自動更新をオンにして更新忘れを防ぐ

LINEはセキュリティや不具合修正が入ることがあるため、更新忘れが不安なら自動更新が便利です。

  • iPhone：設定からAppの自動アップデートをオンにする

  • Android：Playストアの設定でアプリの自動更新を設定する

注意点

  • モバイル通信で更新されると通信量が増える可能性があります。心配な方は「Wi-Fi時のみ」に寄せる設定がおすすめです。

  • 自動更新でも、端末の空き容量が少ないと失敗することがあります。

ラインのアップデートできない原因を切り分けて解決する

ここからは「更新できない」「終わらない」「ボタンが出ない」方向けです。ポイントは、思いつきで試すのではなく、成功率の高い順に上から潰すことです。

症状別の原因と最優先の対処

まず全体像を表で掴みましょう。あなたの症状に近い行を見つけたら、その行の「最優先の対処」から始めてください。

症状 よくある原因 最優先の対処
更新ボタンが出ない／押せない 表示更新不足、ストアの一時不調、サインイン不備、OS要件 ストア再読み込み→サインイン確認→再起動→OS要件確認
0%のまま／途中で止まる 通信不安定、空き容量不足、ストア側の混雑 Wi-Fiへ切替→空き容量確保→再起動→時間を置く
くるくる回って終わらない 端末/ストアの一時不調、混雑 再起動→ストア開き直し→時間を置く
「アップデートしてください」で操作不能 OS要件外、古いLINEのサポート終了 OS更新の可否確認→別端末検討（引き継ぎ準備）
起動しない／落ちる／重い 端末負荷、容量不足、アプリ不具合、通信 再起動→容量確保→更新→通信見直し

ラインのアップデートできないときに試す順番

「何からやればいいの？」を固定します。上から順に実行してください。

試す順番（上から順に）

順番 目的 やること
1 通信を安定させる Wi-Fi接続、機内モードON/OFF、電波の良い場所へ移動
2 更新に必要な空きを作る 写真/動画整理、不要アプリ削除、空き容量確保
3 端末の一時不調をリセット 端末を再起動、ストア/LINEを開き直す
4 ストア側の状態を整える ストア再読み込み、サインイン確認、保留中の更新を確認
5 OS要件・サポート状況を確認 OS更新可否、動作環境の確認、必要なら別端末検討

この順番で進めると、成功率が上がり、無駄な操作が減ります。

1) 通信が不安定なときの対処

更新が止まる原因として多いのが通信です。特に「0%のまま」「途中で止まる」「終わらない」は通信が絡んでいることが多いです。

  • Wi-Fiに接続し直す（可能なら別のWi-Fiでも試す）

  • 機内モードを オン→オフ して通信をリセット

  • 電波の弱い場所（地下・混雑・建物奥）から移動

  • 自宅Wi-Fiならルーター再起動

コツ：更新中は動画視聴や大容量ダウンロードを避けると成功しやすくなります。

2) 空き容量が足りないときの対処

アップデートは、アプリ本体以上に「作業用の空き」が必要になることがあります。空きが少ないと、更新が開始できなかったり、途中で失敗します。

  • 写真/動画を整理（クラウド移動も含む）

  • 使っていないアプリを削除

  • ダウンロード済みの動画・音楽を整理

  • 端末を再起動して一時領域を解放

目安：空きがほとんど無い場合、まず容量確保を優先してください。通信を直しても進まないことが多いです。

3) 端末再起動で直るケース

一見地味ですが、端末再起動は成功率が高い対処です。ストアやOSの一時的な不具合がリセットされます。

  • 端末を再起動

  • 再起動後、ストア→LINEの順に開く

  • 更新が出るか確認

再起動後に「更新」が出てくることがあります。

4) ストアの再読み込み・サインイン確認

ストア側の表示が古いままだと、更新があるのに見えないことがあります。

  • App Store / Google Play を開き直す

  • 更新一覧を下へ引っ張って再読み込み

  • アカウントのサインイン状態を確認（ログアウト状態だと更新が進まないことがあります）

ポイント：ストアの不調が疑わしい場合、時間を置くのも有効です（混雑・一時障害の可能性）。

5) OSが古く対応外で更新できないときの考え方

「更新ボタンが出ない」「アップデートしてくださいで止まる」場合、OS要件が原因の可能性があります。
このとき大事なのは、ゴールが次のどちらかに分かれる点です。

  • OS更新ができる → OS更新 → ストアでLINE更新

  • OS更新ができない → 動作環境を満たす別端末での利用を検討（データ保護・引き継ぎ準備が重要）

無理に同じ端末で粘るより、早めに判断した方が結果的に安全で早いです。

ラインのアップデート前にデータを守るチェックリスト

「アップデートでトークが消えるのが怖い」という不安はとても自然です。通常の更新だけで消えることは多くありませんが、端末不調が重なると再インストール等が必要になることもあります。だからこそ、先に守りを固めるのが安心です。

更新前に最低限確認したいこと

  • トーク履歴のバックアップが取れる状態か

  • 登録した電話番号が今も受け取れるか（SMSや通話が必要になる場合がある）

  • 端末ロック解除方法（パスコード等）を把握しているか

  • 機種変更予定が近いなら、引き継ぎ準備を先に進めるべきか

更新前チェックリスト（そのまま使える）

  • Wi-Fiに接続できる

  • 空き容量に余裕がある

  • App Store / Google Play にサインインできている

  • 端末を再起動できる状態（充電残量も確認）

  • バックアップや引き継ぎに必要な情報を把握している

  • OSが古い可能性がある場合、OS更新ができるか確認した

機種変更予定がある人の優先順位

機種変更が近い場合、焦ってアップデートを繰り返すより、次の順が安全です。

  1. 引き継ぎに必要な情報の確認（設定画面が開けるうちに）

  2. バックアップの確認（必要な人のみ）

  3. OS更新が可能かの確認

  4. その上でLINEを更新

「今の端末で更新できない＝詰み」ではありません。移行という選択肢を持つだけで、気持ちがかなり楽になります。

ラインのアップデート後にやるべき復旧確認

更新が終わっても「本当に直った？」が残ると不安です。30秒で終わるチェックにしておきましょう。

更新後30秒チェック

  1. LINEが起動できる

  2. トークが開ける

  3. 自分宛メモに短文を送って、送受信できる

  4. 通知が来る（必要なら通知設定も確認）

  5. 必要な人は通話テスト

ここまで通れば、日常利用に戻って問題ない可能性が高いです。

ラインのアップデートのトラブルシューティング集

ここからは「よくある詰まり」を症状別に短く解決します。自分の状況に近いところだけ読めば大丈夫です。

アップデートしてください画面から進めない

この症状は、OS要件やサポート状況が原因のことがあります。優先順位は次の通りです。

  1. ストアでLINEの更新が出ていないか確認

  2. OS更新が可能か確認（可能なら先にOS更新）

  3. OS更新ができないなら、動作環境を満たす別端末での利用を検討

  4. その際、引き継ぎ・バックアップの準備を優先

ここを見誤ると延々と同じ操作を繰り返してしまうため、「早期判定」が重要です。

更新が終わらない／待っても進まない

基本は順番通りでOKです。

  • Wi-Fiへ切替

  • 空き容量確保

  • 端末再起動

  • ストア開き直し

  • 時間を置いて再試行（混雑・障害の可能性）

「しばらく置く」が効くこともあるのが、ストア更新の難しいところです。焦って連打せず、環境を整えて再挑戦してください。

更新ボタンが出ない（最新なのか不具合なのか分からない）

  • ストアを再読み込み（一覧を下へ引っ張る）

  • ストアのアカウント状態を確認

  • 端末再起動

  • それでも出ない場合、OSが古い可能性を疑い、動作環境を確認

「開く」しか出ないのにLINEが「アップデートしてください」と言ってくる場合は、OS要件の線が濃くなります。

LINEが起動しない／落ちる／動作が重い

  • 端末再起動

  • 空き容量の確保

  • LINEを更新（できるなら）

  • 通信環境を整える（Wi-Fi切替）

重い時は、同時に多くのアプリを開いていることも原因になります。不要なアプリを閉じてから試すと改善することがあります。

どうしても直らないときに考えること

何をしても改善しない場合、闇雲に操作を増やすほど不安が増えます。次の観点で整理してください。

  • 端末やOSの限界（更新できない設計になっている）

  • ストア側の一時障害（時間を置く）

  • LINE側の障害（公式の案内が出ていないか確認）

  • 機種変更や別端末利用が現実的か（データ保護を優先）

「直らない＝自分のせい」ではありません。条件の問題を切り分けることが、最短の解決になります。

ラインのアップデートのよくある質問

アップデートするとトークは消えますか

通常のアップデートだけでトークが消えるケースは多くありません。ただし、端末不調が重なって再インストール等が必要になると、バックアップの有無で差が出ることがあります。心配な方は、本文の「更新前チェックリスト」を先に済ませてから進めると安心です。

アップデートボタンが見当たりません

まずはストアを再読み込みし、次に再起動を試してください。それでも出ない場合は、OS要件・サポート状況が原因の可能性があります。「更新できないときに試す順番」を上から実行し、最後に動作環境の確認へ進むのが安全です。

AndroidでもiPhoneでも、結局いちばん効く対処は何ですか

多くの場合、効く順は次の通りです。
Wi-Fi → 空き容量 → 再起動 → ストア整備 → OS要件確認
「順番」を守ると、成功率が上がりやすく、不要な操作も減ります。

自動更新にすると通信量が増えますか

設定によっては増える可能性があります。Wi-Fi時のみ更新する設定に寄せると安心です。通信量が心配な方は、自動更新をオンにする前に設定を確認してください。

サポート終了になった端末はどうすればよいですか

古いOSでは最新LINEを入れられないことがあります。その場合は、OS更新が可能ならOS更新、OS更新ができないなら動作環境を満たす別端末での利用検討が現実的な解決策になります。焦らず「早期判定」と「データ保護」を優先してください。

参考にした情報源

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