LINE通知が「新着メッセージがあります」になる理由と直し方｜本文を表示する設定も隠す方法も完全ガイド

LINEの通知が届いたのに、本文が見えず「新着メッセージがあります」とだけ表示される――この状態が続くと、重要な連絡を見落としていないか不安になります。しかも、設定を見直そうとしても「LINE側？それともiPhone/Android本体側？」と確認場所が分かれ、どこから手を付ければよいのか迷いやすいのが厄介なところです。

本記事では、まず「本文を表示したい」「通知内容を隠したい」「通知は来るのにトークがない／バッジが消えないなど不具合を直したい」の3つに目的を分け、あなたに必要な手順だけを最短で辿れるように整理します。iPhone・Androidそれぞれの確認ポイントを順番どおりに解説し、設定変更後に“直ったかどうか”を確実に判断できる通知テスト手順まで網羅します。読み終えたころには、通知表示を自分の意図どおりにコントロールでき、もう同じ表示に振り回されなくなります。

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LINE通知が「新着メッセージがあります」になるときに最初に確認すること

LINE通知が「新着メッセージがあります」になるのは、通知本文の表示設定（LINE側/端末側）やロック中プレビュー制限、同期遅延が主因です。目的別に設定を見直し、変更後は通知テストで確認すると迷いません。最短手順で本文表示も非表示も狙い通りに整えられます。

まずは目的を決めると、最短で解決できます

LINEの通知が「新着メッセージがあります」とだけ表示され、本文が見えないと焦る方は多いです。以前は本文が表示されていたのに、急に変わったように感じると「設定を触っていないのにどうして？」という不安にもつながります。

この表示は、大きく分けると次のどれかで起きます。

• 通知の内容を“表示しない”設定になっている（プライバシー保護のために意図的に隠す設計）

• ロック画面では本文を隠す設定になっている（端末側の通知プレビュー設定）

• 通知は来たが、同期や通信の影響でトーク表示が遅れている（不具合に見えるケース）

まずは、あなたの目的を選んでください。目的が決まると、見るべき設定が一気に絞れます。

• A：通知で本文を表示したい（見落としを減らしたい）

• B：通知内容を隠したい（家族や同僚に見られたくない）

• C：不具合を直したい（通知は来るのにトークがない／バッジが消えない等）

以降はこの3目的に沿って、迷いにくい順番で解説します。

どこが原因かを切り分ける診断フロー

「設定の問題」なのか「不具合っぽい問題」なのかを切り分けるだけで、余計な操作が減ります。次の質問に順番に答えてください。

1. いつも必ず本文が出ない（どの相手でも、どの時間でも）
   　→ 設定（LINE側/端末側）が原因の可能性が高いです。

2. ロック画面だけ本文が出ない（端末を開くと表示される）
   　→ 端末側の「通知プレビュー」「ロック中表示」設定が原因の可能性が高いです。

3. 通知をタップしても該当トークがない／遅れて出る
   　→ 通信・同期・アプリ状態の影響が疑われます。

4. 未読はないのにバッジが残る
   　→ 未読の残り場所（通話、不在着信、見落としたタブなど）を探すのが近道です。

ここから先は、症状別に「最短で触る場所」を表にまとめます。該当する行だけ読めば大丈夫です。

LINE通知が「新着メッセージがあります」と出る症状別の原因と最短手順

症状から最短で直すための一覧表

次の表で、あなたの症状に一番近いものを選び、「最短手順」から着手してください。うまくいかない場合だけ「次の確認」へ進むと、時間を無駄にしません。

※表記や項目名はOSや端末メーカーで異なる場合があります。見つからないときは「通知」「プレビュー」「ロック画面」「アプリの通知」など近い単語を探してください。

「設定が原因」と「不具合が原因」を見分けるコツ

同じ「本文が出ない」でも、原因によって手順が変わります。次の見分け方が有効です。

• 設定が原因のことが多いパターン

  • いつ見ても本文が出ない

  • 端末を開いた後でも通知本文が出ない

  • 端末を変えた／OS更新後から変わった

• 通信・同期が原因のことが多いパターン

  • 通知だけ先に来て、トーク表示が遅れる

  • Wi-Fi/モバイル回線を変えると改善することがある

  • 端末再起動で落ち着くことがある

この切り分けができると、最短で正しい場所に辿り着けます。

LINE通知で本文を表示したいときの設定

LINEアプリ側で確認する項目と考え方

通知本文を表示したい場合、まず押さえるべき考え方は「通知表示は二重管理」という点です。

• LINEアプリ側：メッセージ内容を通知に載せるかどうか

• 端末（OS）側：その通知をロック画面・バナー・通知センターにどう見せるか、プレビューを許可するか

どちらか一方がオフだと、本文が出ない（または出にくい）状態になります。よって、最短は「LINE → 端末」の順で確認し、最後にテストする流れです。

LINE側の基本的な入口は次のとおりです（表記はバージョンで多少変わります）。

1. LINEを開く

2. ホームを開く

3. 右上の設定（歯車）

4. 通知

この画面で、特に次を確認します。

• 通知が有効になっているか（そもそも通知自体がオフではないか）

• メッセージ通知の内容表示（メッセージ内容を表示）がオフではないか

• 通知の種類（メッセージ、通話など）に分かれている場合は、メッセージ関連が有効か

「表示したい」のに内容表示がオフだと、通知は届いても本文が出ず、汎用文言のままになることがあります。まずここを整えるのが最短です。

iPhoneで本文を表示するための端末側設定

iPhone側は、LINEの設定が正しくても、端末側で「通知の見せ方」が制限されていると本文が出ません。特に「ロック画面でのプレビュー」の扱いがポイントです。

基本の流れは次のとおりです。

1. iPhoneの「設定」

2. 「通知」

3. 「LINE」

4. 次を確認

   • 通知が許可されているか

   • ロック画面・通知センター・バナーのどこに表示するか

   • プレビューの表示（ロック中の扱いを含む）

ロック画面だけ本文が出ない場合の見直しポイント

「端末を開くと通知本文は見えるのに、ロック画面では見えない」という症状は、プレビュー表示の設定によることが多いです。プライバシー上の理由で、ロック中は本文を隠す設定になっているケースがあります。

• ロック画面でも本文を見たい → プレビューの扱いを“常に表示”寄りへ

• ロック画面は隠したいが、端末を開いたら見たい → “ロック中は非表示”を維持

ここは好みと生活環境で最適解が変わります。表示優先か、プライバシー優先かを決めて調整してください。

Androidで本文を表示するための端末側設定

Androidはメーカーや機種で項目名が異なりますが、基本的には次の導線です。

1. 端末の「設定」

2. 「アプリ」または「アプリと通知」

3. 「LINE」

4. 「通知」

この中に、次のような要素が存在します（名称は近いものを探してください）。

• ロック画面に通知を表示するか

• 通知内容（機密情報）をロック画面で表示するか

• 通知カテゴリ（メッセージ、通話、その他）ごとの表示/音/バナー

Androidで迷いやすいポイント：通知カテゴリの存在

Androidは通知がカテゴリ（チャンネル）で分かれており、メッセージ通知だけがオフになっていると「通知は来るが本文が出ない／挙動が不安定」に見えることがあります。
「通知は来るのに本文だけ出ない」場合は、LINEの通知設定だけでなく、端末側で“メッセージ系カテゴリ”が有効かも確認すると成功率が上がります。

設定変更後に必ず行う「通知テスト」の手順

設定を変えたら、必ずテストしてください。テストをしないと「直ったのか、たまたま出ないだけなのか」が判断できません。

通知テストのおすすめ手順

1. 可能なら、別端末・家族の端末・PC版LINEなどから、自分にメッセージを送る

2. 端末をロックした状態で通知を確認（ロック画面）

3. 端末を開いた状態で通知を確認（ロック解除後）

4. 表示が意図どおりならOK

5. 意図どおりでない場合は、次を追加確認

   • 端末のサイレント/おやすみ/集中モードが有効ではないか

   • LINEが省電力やバックグラウンド制限の対象になっていないか（Androidで特に起こりやすい）

テストを組み込むだけで、再発時も落ち着いて原因を特定できます。

LINE通知をあえて「新着メッセージがあります」にして隠す方法

生活環境によっては「隠す設定」が最適なこともある

通知本文が出ないこと自体は、必ずしも悪い状態ではありません。通勤中や職場、家庭など、第三者が画面を目にしやすい環境では「通知は欲しいが、内容は見せたくない」というニーズが強くなります。

この場合は、あえて「新着メッセージがあります」のような汎用表示に寄せることで、プライバシーを守れます。

LINE側で内容表示をオフにする手順

LINE側で“内容を表示しない”方向にすると、通知本文が隠れる挙動になります（表示文言は環境で変わる場合があります）。

基本導線は以下です。

1. LINEホーム

2. 設定（歯車）

3. 通知

4. メッセージ通知の内容表示（メッセージ内容を表示）をオフ

これで、通知は届くが本文は出にくい状態に寄せられます。

端末側でロック画面の見せ方を調整して「見落とし」と両立する

プライバシーと見落とし防止はトレードオフになりがちです。そこでおすすめは、次のように役割を分けることです。

• LINE側：本文を隠す（必要なら）

• 端末側：通知自体は表示するが、ロック画面では詳細を抑える

• ロック解除後：通知センター等で確認できるようにする

こうすると、第三者には見えにくく、自分は後で確認しやすい運用が可能です。

目的別おすすめ設定（プライバシーと利便性のバランス）

自分に合う落としどころを選びやすいよう、目的別におすすめの組み合わせ例をまとめます。

ポイントは「ゼロか100か」ではなく、生活環境に合わせて段階的に調整することです。

通知は来るのにトークが見当たらないときの対処

まず疑うべきは通信と同期の“ズレ”

「通知が来たので開いたのに、該当メッセージが見当たらない」という現象は、体感として非常に不安を招きます。ただ、この症状は“受信が遅れている”だけの場合もあります。
焦って設定を大きく変える前に、次の順番で確認すると安全です。

最短で試すべき手順（順番が重要）

1. 通信環境を変える

   • Wi-Fiに切り替える、またはモバイル通信に切り替える

   • 電波の良い場所へ移動する

2. トークリストに戻って更新を待つ

   • 画面を一度切り替え、トークリストに戻る

3. 該当トークを開き直す

4. 端末を再起動する

5. LINEアプリを最新にする（アップデート）

この順で試すと、軽い同期遅延であれば早い段階で収束します。

それでも改善しない場合の確認ポイント

改善しない場合は、次のような可能性を順に疑います。

• 端末側で通知は許可されているが、アプリがバックグラウンド制限されている（Androidで起きやすい）

• 省電力モードが強く働き、受信タイミングが遅れている

• 一時的なアプリ不調で、通知と表示の整合が崩れている

この段階で大切なのは、いきなり再インストールや再ログインに飛ばないことです。データや引き継ぎ状況によっては、余計なリスクが増えるためです。まずは「再起動」「アップデート」「通信切替」「バックグラウンド制限の解除」までで様子を見るのが無難です。

LINEの通知バッジが消えないときのチェックポイント

バッジが残る原因は「未読メッセージ」だけとは限りません

バッジ（アプリアイコンに出る数字）が消えないと、見落としがあるようで落ち着きません。ただし、バッジが示すのは未読メッセージだけではなく、アプリ内の状態（通話履歴や見落とした項目）と結びつくことがあります。

そのため、バッジが消えないときは「未読ゼロの確認」→「見落としやすい場所」→「表示タブ」→「同期の揺れ」の順で点検すると効率的です。

未読が残りやすい場所の探し方

次の場所に未読が残っていないか確認してください。

• 普段開かないグループや古いトーク

• 公式アカウントや通知が多いトーク

• トーク一覧の下の方（スクロールしないと見えない部分）

• アーカイブやフィルタ表示（機能利用状況により）

「読んだつもり」でも未読が残っていることは珍しくありません。トークリストを上から下まで機械的に確認するのが確実です。

通話・不在着信・見ていないタブの見落とし

バッジが消えない代表例として、通話履歴や不在着信の見落としがあります。
トークだけを確認しても、通話側に未処理が残っているとバッジが残ることがあります。

確認のポイントは次のとおりです。

• 通話タブ（履歴）に未確認が残っていないか

• 不在着信の表示が残っていないか

• タブ表示をカスタムしている場合、普段見ていないタブに通知が溜まっていないか

最終手段に進む前の安全な切り分け

どうしても消えない場合でも、いきなり再インストールは避け、次を順に行ってください。

• 端末再起動

• LINEのアップデート

• 端末の通知設定の見直し（通知が一部だけおかしくなっていないか）

• 通話・未読の総点検

ここまで試しても解決しない場合は、端末固有の挙動や一時的な障害の可能性もあります。焦って大きな操作を行うより、まずは状態を安定させる（再起動・アップデート・通信切替）ことが安全です。

設定を変えても直らないときの追加チェック

集中モード・おやすみモード・サイレントが原因になるケース

「設定は合っているはずなのに通知が変」「本文が出たり出なかったりする」という場合、端末側のモードが影響していることがあります。代表的には次のようなものです。

• 集中モード／おやすみモード

• サイレントモード

• 通知の要約や時間指定（端末機能）

• スケジュール系アプリによる自動制御

これらが有効だと、通知表示が抑制されたり、表示タイミングが変わったりします。確認のコツは「一時的にオフにして、同じテストをもう一度する」ことです。違いが出れば、原因が端末モード側にあると推定できます。

Androidの省電力・バックグラウンド制限を疑う

Androidは端末やメーカーの最適化機能が強く、バックグラウンド受信が抑制されることがあります。結果として、通知の挙動が不安定に見えるケースがあります。

「通知が遅れる」「タップしてもトークがない」などの症状がある場合は、次のような設定を探してください（表記は端末で異なります）。

• バッテリー最適化の対象からLINEを外す

• バックグラウンド動作を許可する

• データセーバー、通信制限の例外にする

これらは“端末の設計思想”に左右されるため、項目名が見つからない場合もあります。その場合は、端末の設定アプリ内検索で「バッテリー」「最適化」「バックグラウンド」「制限」などで探すと辿り着きやすいです。

よくある質問

特定の相手だけ「新着メッセージがあります」になりやすいことはありますか

基本的に「通知本文を表示する/しない」は全体設定の影響が大きいです。ただし、体感として「特定の相手だけ本文が出ない」と感じる場合は、次の要因が混ざっていることがあります。

• そのトークだけ通知をオフ（ミュート）にしている

• グループ通知が多く、端末がまとめ表示している

• 返信が連続し、通知表示が省略されている（OSの通知表示仕様）

まずは「全体設定（LINE/端末）」を固め、その後に「該当トークの個別通知設定」を確認する順番が安全です。

グループだけ挙動が違うのはなぜですか

グループは通知が短時間に連続することが多く、OS側が通知表示をまとめたり、一部を省略することがあります。結果として「本文が見えない」「汎用表示に見える」と感じることがあります。

この場合は、通知の表示方式（ロック画面・バナー・通知センター）を変えると体感が改善することがあります。あわせて「通知テスト」を、グループと個別トークの両方で行うと切り分けが進みます。

設定を変えたのに反映されません

反映されないときは、次の順で試してください。

1. 通知テストを実施（ロック中/解除後で確認）

2. 端末の集中モード等を一時オフで比較

3. 端末再起動

4. LINEアップデート

5. 通信切替（Wi-Fi/モバイル）

この順序で行うと、設定の見落としなのか、端末状態なのかが判断しやすくなります。

プライバシーを守りながら、見落としも減らすコツはありますか

おすすめは「ロック画面では隠すが、通知自体は出す」という設計です。
たとえば、ロック画面は汎用表示に寄せ、ロック解除後に通知センター等で確認できるようにしておくと、第三者に見られにくく、重要連絡も後追いで把握できます。
生活環境に合わせて、本文表示の段階を一つずつ調整するのが現実的です。

参考情報源

• LINEみんなの使い方ガイド（iPhoneの通知設定）
  https://guide.line.me/ja/chats-calls-notifications/notifications/setup-iphone.html

• LINEみんなの使い方ガイド（Androidの通知設定）
  https://guide.line.me/ja/chats-calls-notifications/notifications/setup-android.html

• LINEヘルプセンター（通知は届くが該当トークが存在しない）
  https://help.line.me/line/smartphone?contentId=20000275&lang=ja

• LINEみんなの使い方ガイド（通知メッセージ）
  https://guide.line.me/ja/services/notification-message.html