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iPhoneの異常検知機能とは？衝突事故検出の仕組み・設定・119番の誤通報対処まで完全ガイド

PCソフト・サイト

「iPhoneの異常検知機能って何？」「勝手に119番へかかるって本当？」――ニュースやSNSをきっかけに、こんな不安を感じた方は少なくありません。いざという時に助けを呼ぶための安全機能だと分かっていても、仕組みや設定があいまいだと、誤作動や誤通報が心配になってしまいます。

本記事では、いわゆる「異常検知」と呼ばれがちな機能の中心である衝突事故検出について、何が起きるのか、どの機種で使えるのか、どこでオン・オフを切り替えるのかを、迷わない順番で整理します。さらに、万が一119番につながってしまった場合にどう対応すればよいかを「発信前／接続後／折り返し」の3段階で具体的に手順化しました。読み終えた頃には、設定も対処も“自分でコントロールできる”状態になり、必要な安心だけを手元に残せるはずです。

※本コンテンツは「記事制作ポリシー」に基づき、正確かつ信頼性の高い情報提供を心がけております。万が一、内容に誤りや誤解を招く表現がございましたら、お手数ですが「お問い合わせ」よりご一報ください。速やかに確認・修正いたします。

目次

iPhoneの異常検知機能とは何か

iPhoneの“異常検知”は主に衝突事故検出で、強い衝撃後に警告し無反応なら119番へ自動通報する可能性があります。Apple公式は設定→緊急SOSでオン/オフ可能。消防庁・自治体は誤通報時に切らず説明するよう案内。仕組みと手順を知れば安心です。

異常検知と呼ばれがちな機能の正体は衝突事故検出

衝突事故検出は、車の激しい衝突事故を想定して設計された機能です。自治体の案内でも「車が激しく衝突したことを検知し、自動で119番通報してくれる機能」と説明されています。

ここで重要なのは、「交通事故の可能性がある強い衝撃」を検知して動く点です。ただし、自治体は同時に「車での利用を想定したものだが、機器を落としたり、激しい転倒があると作動することがある」と注意を促しています。
つまり、“車だけで100%作動する/しない”と割り切れる機能ではなく、センサーの推定で動く以上、誤作動（誤通報）を前提にした備えが必要です。

最初にやることチェックリスト

この記事を読み終えた後に「で、結局どうすればいいの？」とならないよう、最初に行動を短くまとめます。時間がない方は、まずここだけでも実行してください。

  • 設定 → 緊急SOS → 激しい衝突事故発生後に電話 がオン/オフどちらか確認する

  • 誤って119番につながったときは、切らずに誤報を伝える（折り返しにも必ず出る）

  • スキー等の強い衝撃が起きる予定があるなら、一時オフの運用ルール（戻すタイミング）を決める

  • 緊急連絡先を整えて、万一の通知が機能する状態にする（後述）

iPhoneの異常検知機能で何が起きるか

「作動したら即119番？」という誤解が多いのですが、実際には“いきなり通報”ではなく、まず利用者へ通知する段階があります。消防庁は、機種によっては「119番に発信する前に警告の画面表示と警告音で利用者に通知」し、必要がなければ「利用者自身で119番の発信をキャンセルできる」と案内しています。

またAppleも、衝突事故検出をオフにする手順を案内しており、機能として“緊急通報サービスへの自動通話”に関わるものであることが読み取れます。

検知から警告、カウントダウン、通報までの流れ

ここでは、読者が頭の中で再生できるよう、流れを「フロー」として整理します（実際の画面表示や秒数などはOS更新で変わる可能性がありますが、理解の骨格は同じです）。

  1. iPhone（またはApple Watch）が強い衝撃を検知

  2. 警告音と画面表示でユーザーに確認（“事故の可能性”のアラート）

  3. ユーザーが操作できる状態なら、

    • キャンセルして誤通報を防ぐ

    • もしくは必要に応じて緊急通報を開始する

  4. 一定時間反応がない場合、緊急通報（日本では119）へ自動発信する可能性

  5. 緊急連絡先への通知（設定状況や状況に応じて）

特に重要なのは、消防庁の案内が示すとおり、警告に気づけば発信前に止められる（機種による）ことです。

緊急連絡先への通知と位置情報の扱い

誤通報の不安ばかりが注目されますが、本来の価値は「本人が動けない状況でも、救助につながる可能性がある」点にあります。緊急連絡先の設定は、この価値を大きく左右します。少なくとも家族や同居人など、連絡が取れる相手を登録しておくことで、“いざという時の連絡網”が成立します。

また、自治体は「応答がないと、位置情報を参考に付近に消防車・救急車が向かうことがある」と説明しています。
ここから逆算すると、誤通報した場合にやるべきことは明確で、「切らない」「説明する」「折り返しに出る」が最重要になります（次章で手順化します）。

iPhoneの異常検知機能が使える機種と条件

「自分のiPhoneにあるのか」「家族のiPhoneは対象か」をここで確認します。自治体の案内では、衝突事故検出が搭載されている機器として、少なくとも次を挙げています。

対応iPhoneと必要なiOS

  • iOS16以降を搭載したiPhone 14以降（全てのモデル）

OSアップデートや地域仕様で表示・挙動が変化する可能性があるため、最終的にはApple公式サポートもあわせて確認するのが安全です（参考情報源に記載します）。

Apple Watch側の対応と、iPhoneとの関係

自治体は、Apple Watch側でも衝突事故検出に対応するモデルがあると説明しています。例として、watchOS9のApple Watch Series 8以降等が挙げられています。

さらにAppleは、「1台のデバイスで衝突事故検出をオフにすると、そのデバイスとペアリングされているほかのデバイスでも自動的にオフになる」と案内しています。
この挙動を知らないと、
「iPhoneで切ったつもりがWatchはどうなった？」
「Watchで切ったらiPhoneも切れていた」
と混乱しやすいため、設定変更後は“意図どおりか”を一度確認する運用が安心です。

衝突事故検出と転倒検出の違い

検索者が混乱しやすいのが、「衝突事故検出」と「転倒検出」です。どちらも緊急通報に関わるため、ざっくり違いを押さえるだけで理解が安定します。

項目 衝突事故検出 転倒検出
主な対象 車の激しい衝突を想定 激しい転倒を想定
代表的な搭載 iPhone 14以降、対応するApple Watch 主にApple Watch
起きること 警告→無応答なら緊急通報へつながる可能性 警告→無応答なら緊急通報へつながる可能性
誤作動が話題になりやすい例 スキー等の強い衝撃や急加減速 激しい運動や転倒に近い動き

衝突事故検出の設定導線はAppleが「緊急SOS」にまとめて案内しています。

iPhoneの異常検知機能を設定する手順

ここからは、“読む”ではなく“触る”ための章です。設定場所が分かれば、誤通報の不安はかなり減ります。Apple公式の案内どおりに進めれば、迷いにくいです。

オンオフの場所は設定の緊急SOS

AppleのiPhoneユーザーガイドでは、衝突検出をオフにする方法を次のように示しています。

  • 「設定」→「緊急SOS」→「激しい衝突事故発生後に電話」をオフ

またAppleのサポート記事でも、同じ項目をオフにする手順が示されています。

設定でつまずきやすいポイント

  • 「緊急SOS」の中にあるため、普段開かない人が多い

  • “オフにする手順”は見つかっても、オン/オフの意味（何を止めるのか）が曖昧になりやすい

この項目をオフにすると、Appleが説明するように「警告の表示や緊急通報サービスへの自動通話をしない」設定になります。
つまり、誤通報の心配は減りますが、当然ながら“本当に必要な時の助け”も減る可能性があります。次の判断基準で整理すると、迷いが減ります。

オンのままが向く人、一時オフを検討してよい人

基本はオンが向く人

  • 車移動が多い（通勤・送迎・ドライブ・長距離運転）

  • 家族が運転することがあり、事故時の連絡網を整えたい

  • 「万一の時は自動通報がある方が安心」という感情が強い

一時オフを検討してよい人（ただし運用が必須）

  • スキーやスノーボード等、強い衝撃や急加減速が起きやすい活動をする

  • 過去に誤作動を経験し、現地で再発が怖い

  • ただし、オフにするなら「戻し忘れ対策」をセットにする

消防庁は、衝突事故以外の状況でも119番に発信されることがある、と注意しています。
自治体も、落下や激しい転倒で作動することがあると説明しています。
この2つを踏まえると、「誤作動しそうな予定が明確なときに限り一時オフ」は合理的ですが、戻し忘れは致命的になり得るため、対策が必要です。

戻し忘れ対策（実装しやすい順）

  • 予定開始時にオフにするなら、予定終了時に必ずオンに戻すトリガーを決める（例：車に乗る前、帰宅したら、駅に着いたら）

  • リマインダーやカレンダーに「衝突事故検出オンに戻す」を入れる

  • 同行者がいるなら「帰りに戻した？」を声かけしてもらう

  • Apple Watchとの連動も踏まえ、戻した後に一度確認する（オン/オフ）

事前に整えると安心が増える項目

衝突事故検出は、オン/オフだけよりも「連絡が届く状態」にして初めて価値が出ます。以下は“設定漏れ”が起きやすいので、チェックリスト化します。

事前チェックリスト（保存版）

  • 衝突事故検出（激しい衝突事故発生後に電話）のオン/オフを把握している

  • 緊急連絡先に「連絡が取れる家族・同居人」を登録している

  • ロック中でも緊急時情報を参照できる設定（必要に応じて）

  • 誤作動しやすい予定の時は一時オフ運用（戻すトリガー）を決めた

  • 誤通報時に“何を言うか”を決めた（次章の定型文）

iPhoneの異常検知機能が誤作動したときの対処

ここが一番大事です。誤作動は恥ずかしいことではなく、センサー推定の性質上、一定確率で起こり得ます。重要なのは、誤作動したときに慌てないための「型」を持つことです。

消防庁は、衝突事故以外でも119番に発信されることがあるとし、警告に気づけばキャンセルできる旨を案内しています。
自治体は、意図せず119番通報した場合でも「通報に応答して状況を伝える」こと、応答がないと位置情報を参考に出動する可能性があることを説明しています。

この2つの根拠から、対処を「発信前」「接続後」「折り返し」に分けます。

発信前 警告が出たら最優先でキャンセルする

消防庁の案内にあるとおり、機種によっては、119番に発信する前に警告画面と警告音で知らせ、利用者がキャンセルできる場合があります。

発信前にやること（短縮版）

  1. 警告音や画面表示に気づいたら、まず落ち着く

  2. 画面の案内どおりにキャンセル操作をする

  3. キャンセルできたら、誤作動が起きた原因を振り返る（落下、衝撃、アクティビティなど）

キャンセルのコツ（行動として効く）

  • スキー等の活動中は、転倒後に一度だけ画面を確認する癖をつける

  • 端末がポケットの奥で鳴っても気づけるよう、収納方法を工夫する（ファスナー付き、取り出しやすい位置）

接続後 119番につながったら切らずに誤報を伝える

自治体は、誤って119番通報された場合「消防車・救急車の要否にかかわらず通報に応答して状況を伝える」よう案内しています。
また別の自治体ページでも、誤ってつながった時は「電話を切らずに『間違えた』と伝える」と明確に書かれています。

その場で言う定型文（そのまま読めばOK）

  • 「スマートフォンの自動通報が作動しました。誤報です。」

  • 「救急車・消防車は不要です。」

  • 「場所は（分かる範囲で）○○です。」

ポイントは、相手が“事故で話せない状態”も想定して確認している点です。黙って切ると、状況不明のまま扱われ、折り返しや出動につながる可能性があります。

折り返し 消防から電話が来たら必ず出て要否を伝える

誤通報後、消防機関から折り返しが来ることがあります。自治体ページは、内容が確認できない場合に折り返し電話をすることや、位置情報を基に出動することがあると説明しています。

折り返し対応の手順

  1. 着信があったら、可能な限りすぐ出る

  2. 「先ほどの通報は誤報で、救急・消防は不要」と明確に伝える

  3. 必要なら、今いる場所や状況を簡潔に補足する

誤作動を減らすための実践ポイント

誤作動をゼロにするのは難しい一方で、“発生確率を下げる”ことはできます。ここでは、効果が出やすい順に整理します。

誤作動リスクが上がりやすい場面

自治体は「機器を落としたり、激しい転倒があると作動することがある」と説明しています。
消防庁も、衝突事故以外の状況でも発信されることがあると注意しています。

ここから一般化すると、リスクが上がりやすいのは次です。

  • 高所からの落下や、硬い地面への強い衝撃

  • 激しい転倒（車以外の場面でも）

  • 急加減速・連続衝撃が起きるアクティビティ（例：スキー等）

運用で減らす（オン推奨／一時オフ検討の判断表）

シーン 推奨 理由 やること
日常の車移動がある 基本オン 本来の想定に合う オン確認、緊急連絡先整備
旅行・長距離ドライブ オン推奨 事故時のリスクが上がる バッテリー管理、連絡先再確認
スキー・スノボ等 一時オフ検討 強い衝撃で誤作動の可能性 オフ→帰りにオンへ戻すトリガー設定
端末を落としやすい作業 状況次第 落下が誤作動要因になり得る 収納改善、保護ケース等

※「一時オフ検討」は、誤通報の不安と安全性のバランスです。オフにしたら“助けを呼ぶ機会”も減るため、戻す運用が必須です。Appleの設定手順は「緊急SOS」に集約されています。

Androidにも同様の機能はあるか

「家族がAndroidだけど似た機能はある？」という比較ニーズも多いです。代表例としてGoogleは、Pixelで「自動車事故検出」を案内しています。公式ヘルプには、Pixel 4a以降で利用できること、言語に日本語、国/地域に日本が含まれることが記載されています。

ただし、緊急通報の扱いは端末・OS・設定・通信状況によって左右されます。iPhoneとAndroidのどちらが良いというより、「自分（家族）の端末で、設定がオンになっているか」「誤通報時の型を知っているか」が重要です。

よくある質問

異常検知をオフにしたら、緊急SOS自体も使えなくなりますか

衝突事故検出のオン/オフは「激しい衝突事故発生後に電話」の項目で管理します。これは“衝突事故検出に関わる自動通話”の設定であり、緊急SOSという枠組みの中で管理されます。
ただし、端末の安全機能は設定が多層になりやすいため、操作後は「意図どおりになったか」を確認するのが安全です。

誤って119番にかけたら罰則がありますか

一般論としての断定は避けますが、重要なのは罰則の話よりも、消防・自治体の案内どおりに切らずに誤報を伝えることです。自治体は、応答がない場合に位置情報を参考に出動する可能性があると説明しています。
つまり“黙って切る”ほうが、結果として周囲に迷惑や負担を生む可能性が高い、というのが実務的なポイントです。

Apple Watchだけでも衝突事故検出は関係ありますか

自治体の案内では、Apple Watch側にも対応機器があると説明されています。
またAppleは、片方でオフにするとペアリングしている他のデバイスにも影響する旨を案内しています。
Watchユーザーは、iPhone側と合わせて状態を確認すると安心です。

海外だとどこへつながりますか

渡航先では緊急通報番号や運用が国によって異なります。旅行前に、渡航先の緊急番号と、同行者・現地連絡先を確認しておくと安心です（詳細はApple公式の案内や現地の公的情報を参照してください）。

まとめ

iPhoneの「異常検知機能」と呼ばれることが多いものの中心は、衝突事故検出です。強い衝撃を検知したとき、警告表示・警告音で通知し、反応がない場合に緊急通報（日本では119番）へつながる可能性があります。消防庁は、警告に気づけば発信前にキャンセルできる場合があると案内しています。

そして何より重要なのは、誤通報時の対応です。自治体は「通報に応答して状況を伝える」こと、応答がないと出動の可能性があることを説明しています。

最後に、今日やるべきことを3つに絞ります。

  • 設定 → 緊急SOS → 激しい衝突事故発生後に電話 を確認する

  • 誤ってつながったら 切らずに誤報と要否を伝える

  • 一時オフするなら、戻すトリガー（帰宅／車に乗る前）を決める

参考情報源

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