【2024年】Steamで私はロボットではありませんが終わらない時の対処法

Steamでアカウントを作成しようとすると、「私はロボットではありません」のチェックボックスにチェックを入れた後、画像認証が表示されます。
しかし、この認証が無限に続くか、エラーで進めない場合があります。
このような状況に直面した場合、以下の方法で解決できる可能性があります。

方法1: ブラウザのCookieを削除する

一部のユーザーは、ブラウザのCookieを削除することで問題を解決できました。
特に長期間Cookieを削除していない場合、この方法が効果的です。
ただし、Cookieを削除すると、多くのサイトからログアウトされるため、再度ログイン情報を入力する必要があります。

• ChromeでのCookie削除方法:
  1. Chromeの右上にあるメニュー（三点リーダー）をクリックします。
  2. 「設定」を選択し、「プライバシーとセキュリティ」に進みます。
  3. 「閲覧履歴データの削除」を選び、「cookieと他のサイトデータ」のみを選択して削除します。

方法2: キャッシュの削除とシークレットモードの利用

「CAPTCHAの回答が無効です」というエラーが表示される場合、ブラウザのキャッシュを削除するか、シークレットモードを利用してみることが推奨されます。
これにより、ブラウザが過去のデータに基づいて誤動作することを防ぎます。

• キャッシュ削除方法: Chromeの場合、設定メニューから「閲覧履歴データの削除」を選択し、「キャッシュされた画像とファイル」を削除します。
• シークレットモードの利用: Chromeでは、メニューから「新しいシークレットウィンドウ」を選択するか、Ctrl + Shift + Nを押してシークレットモードを起動します。このモードでSteamアカウントの作成を試みてください。

方法3: スマートフォンを利用する

PCで問題が解決しない場合、スマートフォンを利用してアカウント作成を試みることも一つの解決策です。Wi-Fiをオフにし、モバイルネットワークを使用して、プライベートモードでSteamにアクセスします。

これらの方法を試しても問題が解決しない場合は、Steamのサポートに問い合わせることをお勧めします。