コメント欄やチャットが荒れるたびに、せっかくの動画が台なしになっていませんか。
YouTubeには、あらかじめ“NGワード”を設定して不適切なコメントは保留、ライブの迷惑発言は非表示にできる強力な仕組みがあります。
本記事では、YouTube Studioの具体的な操作から、誤保留を減らす語句設計のコツ、配信中に効くスロー／メン限／モデレーター運用まで、クリエイターが今日から実践できる手順を一気通貫で解説。
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NGワードの設定はゴールではなく、運用で磨くプロセスです。
「コミュニティ＞自動フィルタ」でブロックする単語とリンク対策を実装
承認済みユーザーとモデレーターで誤保留と対応負荷を最小化
日次で保留タブを確認→誤保留の原因語を調整
配信はスロー／メン限／タイムアウトを状況に応じて使い分ける
この4点を回すだけで、コメントの質は着実に改善します。まずは記事内の初期NGワードCSVを取り込み、非公開テスト動画で挙動を確認してみてください。荒らしに時間を奪われる日々から、視聴者と内容に集中できる制作環境へ。次の配信から、健全で盛り上がるチャット運用を始めましょう。
NGワード機能でできること／できないこと
できること
「ブロックする単語」に登録→通常コメントは“保留”に回る
ライブ配信のチャットは非表示（弾く）
リンク（URL）を含むコメントを一括で保留
常連さんを承認済みユーザーに入れて誤保留を減らす
特定ユーザーをチャンネル全体で非表示（コメント影響を遮断）
できないこと（理解しておくとラク）
正規表現は不可（ワイルドカードや * は使えない）
完全自動で“安全判定”はできない（保留→人の目で確認が前提）
ひらがな・カタカナ分解や絵文字混ぜなど巧妙な回避は100%防げない
YouTubeのNGワードを設定する方法
設定手順（PC）
YouTube Studioにログイン
左下の設定（歯車） → コミュニティ
タブ「自動フィルタ」を開く
ブロックする単語欄に、カンマ区切りで入力
例）
招待コード, 招待リンク, 副業しませんか, bet now, bit.ly表記ブレ対策で 全角・半角・スペース有り無し も併記
リンクをブロックするをON（リンク系スパムが多いなら強推奨）
承認済みユーザーに常連・メンバー・モデレーターを登録
保存
コメント＞保留タブで挙動を必ずテスト（後述のテスト手順）
ミニTips：保存後5〜10分は反映に揺らぎが出ることがあります。テストは複数パターンで。
設定手順（スマホ）
A. YouTube Studioアプリ（Android）
プロフィール → 設定 → コミュニティ／コンテンツコントロール
ブロックする単語・リンクの扱いを設定 → 保存
B. iPhone／モバイルブラウザ
ブラウザで YouTube Studio をデスクトップ表示 → PCと同手順
操作にラグが出やすいので、保存→再読み込み→テスト投稿の順で確認
ライブ配信のチャット対策
NGワード登録＝チャット非表示（見えないまま弾かれる）
自動モデレーション（不適切チャットの自動保留）をON
モデレーター権限を事前に付与：親指一本で削除／タイムアウト
スロー（遅延）モード：秒数を伸ばして連投を物理的に抑止
メンバー限定モード：荒れやすい企画では一時的に採用も手
運用ルール：本編進行を止めない。荒らしには反応せず、裏でモデレーターが静かに処理。
語句設計のコツ：誤保留を減らす9原則
カテゴリ別に設計（勧誘・詐欺・ギャンブル・NSFW・誹謗中傷・個人情報・短縮URL）
表記ゆれも登録：カタカナ／ひらがな、全角半角、スペース挿入、数字置換（ゼロ→0）
短すぎる一般語は避ける：例「日給」「投資」だけだと良コメントも巻き込む
誘導フレーズを優先：「連絡ください」「DMして」「招待コード」「airdrop」など
短縮URLドメインはまとめて：
bit.ly, tinyurl.com, t.co, goo.glなど英語も最低限：海外スパムは英語が多い（giveaway / bet now / pump signal）
テスト投稿で検証：非公開テスト動画に自分でコメントを入れて挙動を確認
誤保留の“原因語”を特定：承認したコメントの文面から、NGリストを微調整
月1の棚卸し：効果の薄い語は削除、回避ワードは新規追加
初期NGワード（日本語・英語）サンプル
カテゴリ例：招待・勧誘／詐欺・副業／ギャンブル／NSFW／誹謗中傷／個人情報誘導／短縮URL／Crypto詐欺／一般スパム
例（抜粋・カンマ区切りで投入可）
注意：強い罵倒語は誤爆が少ない一方、一般語（投資・電話など単語単体）は誤保留リスク高。フレーズ化推奨。
ワークフロー：日次／配信後にやること
日次（5分）
Studio → コメント＞保留：一括チェック
スパム＝削除＋ユーザー非表示／建設的＝承認
誤保留の分析：原因語をメモして月末にリスト調整
配信後（3分）
ライブのモデレーションログをざっと確認
荒れた瞬間の語句・URLをNGリストへ追記
次回に向けてスロー／メン限の閾値を見直し
月次（10分）
誤保留率（承認／保留）と非表示ユーザー数を記録
KPI例：誤保留率<5%、荒らし再発ゼロ、承認平均時間<24h
トラブルシューティングFAQ
Q1. 入れた語が効いてない？
A. 反映にラグが出る場合があります。保存→再読み込み→別端末でテスト。それでもダメなら表記ゆれ（スペース・半角/全角・大文字小文字）を疑ってください。
Q2. 良いコメントまで保留される…
A. 一般語の単語狙い撃ちが原因のことが多いです。誘導フレーズ化し、当該語を承認済みユーザーにも適用しない方針に変更。
Q3. ライブ中の荒らしが止まらない
A. スロー/メン限を即時引き上げ。モデレーターがユーザーをチャンネルで非表示に。配信後に語句を棚卸し。
Q4. URLだけを止めたい
A. 「リンクをブロックする」にチェックが最短。短縮URLドメインも併せて入れると堅牢。
Q5. クリエイター同士のコラボで相手のURLを許可したい
A. 一時的に承認済みユーザーへ追加。配信後に解除でOK。
チャンネルルール＆定型返信
チャンネルルール例（コピペ改変可）
誹謗中傷／差別発言は削除します
宣伝やリンクの掲載はご遠慮ください（必要時は概要欄に記載）
テーマと無関係な連投コメントはお控えください
建設的なご意見は歓迎します。改善の参考にします
定型返信（ショート）
「ご覧いただきありがとうございます。建設的なご意見は大歓迎です！」
「宣伝やリンクの掲載はポリシーでお断りしています。ご理解ください」
「個人攻撃はお控えください。ルール順守にご協力をお願いします」
仕上げチェックリスト
ブロックする単語をカテゴリ別に投入した
リンクをブロックをONにした
承認済みユーザー／モデレーターを設定した
非公開テスト動画で挙動を確認した
スロー／メン限の基準を決めた
日次レビュー5分の担当者を決めた