SHEINで見つけた服を買おうとして「商品番号で検索してね」と言われたのに、検索しても出てこない。アプリを開いても、どこに商品番号があるのか分からない。そんな経験はありませんか。
実はSHEINには、商品を探すための「商品番号（商品ID）」だけでなく、SKU、注文番号、追跡番号など似た番号がいくつもあり、ひとつ混同するだけで検索がうまくいかなくなります。さらに、アプリとWebでは表示場所が異なることもあり、「番号がない」と感じてしまう原因になります。
本記事では、SHEINの商品番号（商品ID）がどこにあるのかをアプリ・Web・PC別に分かりやすく整理し、商品番号検索を成功させるコツ、検索しても出ない時の原因切り分けと対処法までを一気に解説します。返品や問い合わせで困らないための控え方もまとめていますので、読み終える頃には「この番号を見ればいい」「こうすれば必ず探せる」と自信を持って行動できるはずです。
※本コンテンツは「記事制作ポリシー」に基づき、正確かつ信頼性の高い情報提供を心がけております。万が一、内容に誤りや誤解を招く表現がございましたら、お手数ですが「お問い合わせ」よりご一報ください。速やかに確認・修正いたします。
SHEINの商品番号とは何か、まず混同をほどく
商品番号と商品IDは同じ意味で使われることが多い
SHEINで「商品番号」と呼ばれているものは、多くの場合「商品ID」を指します。SNSやブログで「この商品番号で検索してね」と紹介されている数字も、商品IDであることがほとんどです。まずここを押さえるだけで、検索の迷子になりにくくなります。
商品IDは、SHEINの中で「その商品ページにたどり着くための目印」です。言い換えると、同じ商品を見たい人が共通して使える“商品そのものの番号”です。そのため、友人に共有する際や、後から自分で探し直したいときにとても役立ちます。
一方で、SHEINには商品ID以外にも「SKU」「注文番号」「追跡番号」など、似たような番号が複数登場します。検索窓に入れる番号を間違えると、当然ヒットしません。「番号は合っているはずなのに出てこない」と感じたときは、番号の種類が違っていた、または入力形式が合っていなかった、というケースが非常に多いです。
また、SHEINはアプリとWeb（ブラウザ）で表示項目や位置が変わることがあります。アプリでは商品情報の中に商品IDが明確に出ているのに、ブラウザだと見当たらず、URLを見て初めて分かる、といったことも起きます。まずは「商品番号＝商品ID」「表示場所はアプリとWebで違うことがある」という二点を頭に入れておくと、探す手間が大幅に減ります。
SKU・注文番号・追跡番号との違いを表で整理
「番号が多すぎてややこしい」と感じる場合は、用途で整理すると一気に分かりやすくなります。ポイントは、何を特定する番号なのかです。商品そのものなのか、あなたの注文なのか、配送中の荷物なのかで、使う番号が変わります。
| 種類 | 何を特定する番号か | 形式の目安 | 主にどこで見つかるか | 使う場面の例 |
|---|---|---|---|---|
| 商品番号（商品ID） | 商品そのもの | 数字のみ（7〜8桁前後が多い） | アプリの商品詳細の「商品情報」／Webは商品URL内 | 商品を検索する、友人に商品を共有する、同じ商品ページを探し直す |
| SKU | 商品のバリエーションや管理用の識別子（商品IDとは別） | 英数字（長め） | 商品詳細のSKU表記（表示される場合） | SKUで検索する、問い合わせ時に商品を特定する補助情報にする |
| 注文番号 | あなたの購入（注文） | 注文ごとに固有 | 注文履歴・注文詳細 | 返品・交換の手続き、問い合わせ、注文内容の確認 |
| 追跡番号 | 配送中の荷物 | 数字または英数字 | 出荷後の追跡画面、配送通知 | 配送状況の確認、配送会社サイトでの追跡 |
この表を見たうえでの結論はシンプルです。
商品を探す・共有する → 商品番号（商品ID）かSKU
注文の手続き → 注文番号
配送の追跡 → 追跡番号
特に「検索したいのに注文番号を入れてしまう」「追跡したいのに商品IDを探してしまう」といった混同が多いので、困ったときは「自分はいま何をしたいのか」を先に言語化してから、番号を選ぶのがおすすめです。
SHEINの商品番号はどこにあるか
アプリで商品番号を確認する手順
アプリで商品番号（商品ID）を確認する方法は、基本的に次の流れです。アプリは表示が分かりやすいことが多く、最初に確認するならアプリが手早いです。
手順
SHEINアプリを開き、目的の商品ページを表示します。購入前の商品でも、購入履歴から開いた商品でも構いません。
商品ページ内を少し下へスクロールし、「商品情報」やそれに近い名称の項目を探します。
「商品情報」をタップすると、素材、サイズ情報、注意事項などの詳細が表示されます。
その中に「商品ID」として数字が表示されていれば、それが商品番号です。
コピーできる場合はコピーし、できない場合はメモやスクリーンショットで控えます。
失敗しないコツ
商品IDを見つけたら、数字だけを正確に控えてください。前後に余計な記号や空白が入ると検索に失敗します。
共有目的なら、商品IDだけでなく商品名の一部（カテゴリや色）も一緒に控えると後で助かります。
商品IDが見当たらないと感じたら、商品ページの表示形式が異なる可能性があります。その場合は、後述のWeb/PC手順（URLから探す）も併用してください。
控え方のおすすめ
文字情報：商品ID（数字）
画像情報：商品画像と商品名が写るスクショ
追加情報：カラー、サイズ、価格帯（後で似た商品と混同しないため）
この3点セットで残しておくと、将来ページが表示されにくくなった場合でも、検索や問い合わせの材料になります。
Webサイトで商品番号を確認する手順
スマホのブラウザでSHEINを見ている場合、商品IDが分かりやすく表示されないことがあります。そのとき有効なのが、商品ページのURL内にある数字から商品番号を特定する方法です。
手順
ブラウザで目的の商品ページを開きます。
画面上部のアドレスバー（URLが表示されるところ）をタップします。
URLが全文表示されるようになったら、数字のまとまりを探します。
数字が長くて見づらい場合は、URLをコピーしてメモアプリに貼り付けます。
貼り付けたURL内から数字の塊を見つけ、商品番号として控えます。
見つけやすくするコツ
アドレスバーでURLが省略される場合は、コピー→メモ貼り付けが最も確実です。
数字の塊が複数ある場合は、商品ページ固有のIDと思われる箇所を優先して試します。迷ったら、その数字候補を順に検索してみると早いです。
うまく抜き出せないときは、無理に探し続けず、アプリで同じ商品を開いて商品IDを確認するルートへ切り替えると手戻りが減ります。
PCで商品番号を確認する手順
PCブラウザで確認する場合も、基本はWebと同じでURL内の数字が手がかりになります。PCはコピーと貼り付けがしやすいので、URLからの確認はむしろPCのほうが向いている場合があります。
手順
PCでSHEINの商品詳細ページを開きます。
ブラウザ上部のURL欄をクリックします（多くの場合、URLが全選択されます）。
右クリック→コピー（またはショートカット）でURLをコピーします。
メモ帳やテキストエディタに貼り付けます。
URL内の数字のまとまりを探し、商品番号候補として控えます。
その数字をSHEINサイト内の検索窓に入れて検索し、目的の商品にヒットするか確認します。
PCならではのコツ
URLを貼り付けた後、数字部分だけを選択して別行に抜き出すと見やすくなります。
商品番号候補を1つだけに絞れない場合は、候補を箇条書きで残し、検索で検証するのが最短です。
ついでに商品ページ自体のスクリーンショットも残しておくと、後の共有・問い合わせで強力な材料になります。
商品番号をコピーして共有・保存するコツ
商品番号は、見つけた瞬間に「どう残すか」が重要です。せっかく商品IDを把握しても、後で数字が曖昧になったり、1桁違いで検索できなくなったりすると、また最初から探し直しになります。
おすすめの保存形式
商品ID：12345678（数字のみ）
商品名：〇〇トップス／〇〇ワンピースなど
補助情報：カラー、サイズ、素材、カテゴリ
スクショ：商品画像＋商品名＋価格が写る画面
共有する際のコツ
友人に送るときは、商品IDだけよりも「商品ID＋短い特徴」を添えると親切です。
例：商品ID：12345678
「白のリブニット、ショート丈」
URLは便利ですが長くなりやすいため、会話の流れを乱したくない場合は商品IDのほうが伝わりやすいこともあります。
保存時の注意点
画像だけだと検索に戻せないことがあるため、必ず数字情報も残してください。
数字はコピペできる状態（メモにテキストで保存）にしておくと、後で検索窓に貼り付けるだけで済みます。
SHEINで商品番号検索を成功させる方法
検索バーに貼り付けるだけで良いケース
商品番号（商品ID）が分かっている場合、基本はSHEIN内検索の検索バーに入力すればOKです。多くのケースでは、それだけで商品ページに近い候補が表示されます。
成功率を上げる手順
商品IDをメモからコピーします（できれば手入力よりコピー推奨）。
SHEINの検索窓を開き、貼り付けます。
検索結果が出たら、商品画像と商品名の一致を確認します。
似た商品が複数出る場合は、カラーやディテールで照合します。
よくある落とし穴
貼り付け時に先頭または末尾に空白が入る
途中に改行が混ざる（メモアプリの仕様で起きることがあります）
数字の桁を1つ落としてコピーしている
商品IDではなく注文番号を貼り付けている
このようなミスは、見た目では気づきにくいこともあります。検索結果が出ない場合は、いったん検索窓の中を全選択し、余計な空白がないかを確認してから再検索してください。
SKUで検索する時の注意点
SKUは商品IDと違い、英数字が混ざることが多く、入力のミスが起きやすいです。特にやりがちなのが「SKUの数字部分だけ抜き出して検索する」ことです。SKUは英字を含めた文字列全体で意味を持つ場合があるため、数字だけでは一致しないことがあります。
SKU検索の基本ルール
表示されているSKUをそのまま全文コピーして貼り付ける
大文字・小文字、ハイフン、記号の有無を勝手に変えない
途中で分割して入力しない
SKU検索が向いている場面
商品IDが見つからないが、商品詳細にSKUが表示されている
問い合わせでSKUを求められた、またはSKUを伝えると話が早い状況
似た商品が多く、商品ID検索では候補が多すぎて絞れない
SKU検索の注意点チェック
SKUは英字を含めて全文を貼り付けた
先頭の英字や記号を省略していない
余計な空白・改行が混ざっていない
可能なら別端末（アプリ⇄Web）でも試した
SKUがうまく機能しない場合は、商品IDまたは画像検索へ切り替える判断が重要です。SKUに固執すると時間が溶けやすいので、「SKUがだめなら別ルート」という割り切りも大切です。
画像検索・キーワード検索に切り替える判断基準
番号検索は強力ですが、商品ページが終了している、表示地域の違いがある、入力形式が合わないなどで、どうしても出ないことがあります。そんなときは、早めに別の検索方法へ切り替えたほうが結果的に早くたどり着けます。
画像検索に切り替えるべきサイン
商品画像（スクショ）が手元にある
商品IDで検索しても出ない
SKUも試したが出ない
似た商品が多く、番号が曖昧
画像検索は、見た目が強い商品（柄物、特徴的なデザイン、ロゴ入りなど）ほど効果が出やすいです。
キーワード検索に切り替えるべきサイン
投稿や紹介文に「リブ」「プリーツ」「マーメイド」「カーゴ」など特徴語がある
商品カテゴリ（トップス、ワンピース、バッグなど）が分かる
色、丈、素材の情報が分かる
キーワード検索の組み立て例
「白 リブ ショート丈 トップス」
「黒 プリーツ ミニスカート」
「カーゴ パンツ ハイウエスト」
キーワード検索で候補を絞り、見た目で一致を確認する流れが現実的です。番号検索がダメなときは、「番号→画像→キーワード」の順に切り替えると迷いにくいです。
SHEINの商品番号で検索しても出てこない原因と直し方
入力ミスと形式違い（数字のみ、英数字、空白）
検索で出てこないとき、まず最初に疑うべきは「入力ミス」と「形式違い」です。これはシンプルですが、最も発生率が高い原因でもあります。焦るほど手入力をしてしまい、さらに迷子になるパターンが多いので、機械的にチェックしてください。
入力ミスの典型例
1桁違い（見た目が似ている数字を打ち間違える）
数字の前後に空白が入る
コピペしたら改行が混ざる
SKUなのに数字だけで検索している
注文番号や追跡番号を商品検索窓に入れている
直し方（最短の確認手順）
いま検索窓に入れている文字列をいったん全部消す
メモに保存してある番号をコピーし直す
検索窓に貼り付けた後、先頭と末尾に空白がないか見る
商品ID（数字のみ）なのかSKU（英数字）なのかを再確認する
再検索する
形式違いの見分けポイント
数字だけ → 商品IDの可能性が高い
英字＋数字の混在 → SKUの可能性が高い
「注文履歴」画面で見つかる番号 → 注文番号の可能性が高い
「配送」「追跡」画面に出る番号 → 追跡番号の可能性が高い
「出ない＝商品が消えた」と決めつける前に、まずはこの形式確認を徹底すると、解決率が上がります。
商品ページの終了・在庫切れ・表示地域の影響
入力ミスを潰しても出ない場合、次は「商品側の事情」を疑います。SHEINは商品点数が多く、入れ替わりも早いため、同じ商品でも状況が変わりやすいのが特徴です。
よくある商品側の事情
販売終了で商品ページが削除・非表示になった
在庫切れで検索結果に出にくくなった
表示地域や言語設定によって、見える商品が変わる
仕様変更で商品ページのURL構造や表示が変わる
この場合、完全に同一商品に戻れないこともあります。ただし、次のような代替策で“近い商品”にたどり着ける可能性はあります。
代替策
スクショがあれば画像検索で似た商品を探す
商品名や特徴語で検索して、カテゴリ内で探す
似た商品が出たら、サイズ表やディテールで照合する
「絶対に同じ商品がほしい」場合は、紹介していたSNS投稿やブログの情報（リンクや商品名、画像）を最大限活用するのが現実的です。紹介者がリンクを貼っているなら、それが最短ルートになります。
URLから商品番号を取り出せない時の代替策
WebやPCで「URLに数字があるはず」と思っても、ブラウザの表示が省略されていたり、コピーしても分かりにくかったりして、うまく抜き出せないことがあります。そのときは、次の順で進めると迷いにくいです。
代替策の優先順位
URLをメモアプリに貼り付ける（省略表示を回避）
URL内の数字の塊を探し、候補を抜き出す
抜き出した候補を一つずつSHEIN検索で試す
それでもダメなら、アプリで同じ商品を開いて商品IDを確認する
商品IDが見つからない場合は、画像検索・キーワード検索へ切り替える
URLが扱いづらいときの小技
いったん自分宛てにURLを送って、別アプリ（メモ、チャット）で開き直す
PCでURLをコピーしてテキストに貼り、検索（Ctrl+F）で数字を探す
商品ページの共有ボタンがある場合は、それを使ってリンクを取得する
重要なのは、URLに固執しすぎないことです。URLからの抽出が難しい場合は、アプリ表示のほうが早いことも多いです。
最終手段としてサポートに伝える情報テンプレ
どうしても商品が特定できない、あるいは返品・交換・不具合対応などで「どの番号が必要なのか分からない」となった場合は、サポートに連絡するのが最短です。ただし、連絡の際に情報が不足していると、やり取りが往復して時間がかかります。最初から必要情報をまとめて渡すのがおすすめです。
サポート連絡用テンプレ（そのまま使えます）
登録メールアドレス（またはアカウント名）
注文日（おおよそで可：例 12月上旬）
注文番号（分かれば）
商品番号（商品ID）またはSKU（分かれば）
商品ページURL（分かれば）
商品名（注文履歴に表示される名称）
数量・サイズ・カラー（分かれば）
困っている内容（例：商品番号で検索できない／返品の手続きで必要／不良があった等）
添付できるなら：注文履歴のスクショ、商品写真、該当画面のスクショ
やり取りを短くするコツ
「何がしたいか」を先に明確に書く（例：返品したい、商品を探したい、配送状況を確認したい）
スクショを添える（文字情報だけより特定が早い）
どこまで試したかを書く（商品ID検索・SKU検索・画像検索など）
これだけ揃っていれば、番号が一部不明でもサポート側で特定できる可能性が高まります。
SHEINの商品番号が必要になる場面
SNSで友人に共有する時
SHEINはSNS経由で商品が拡散されやすく、投稿にはURLではなく「商品番号だけ」が載っていることがよくあります。共有する側としても、相手が確実にたどり着ける形で渡すのが親切です。
共有でおすすめのセット
商品ID（商品番号）
商品の特徴（カテゴリ＋色＋ポイント）
可能ならスクショ（商品画像が見えるもの）
たとえば、「商品ID：12345678」だけだと、相手が検索したときに似た商品が出た場合に迷います。
「商品ID：12345678／白のリブニット／ショート丈」と添えるだけで、照合が一気に楽になります。
また、相手がアプリ利用者かブラウザ利用者かで検索体験が変わることもあるため、「アプリの検索窓に貼り付けると出やすいよ」と一言添えるのも効果的です。
問い合わせ・返品・交換で困らない控え方
購入後のトラブルで多いのは、「どの番号を出せばいいのか分からない」問題です。とくに返品や交換は、注文の特定が必要になるため、商品番号より注文番号が重要になる場面もあります。
購入後に控えておくと安心な情報
注文番号（注文履歴の詳細に表示）
商品ID（商品番号）またはSKU（商品を特定するため）
商品名（注文履歴に表示される名称）
サイズ・カラー・数量
出荷後は追跡番号（配送トラブル時に必要）
注文履歴のスクショ（証跡として有効）
この控えを作っておくと、問い合わせ時に「どれを聞かれているのか」で迷いにくくなり、対応がスムーズになります。特に注文履歴のスクショは、文字情報を打ち直す必要がなくなるのでおすすめです。
配送確認は追跡番号、注文確認は注文番号
配送に関する悩み（例：追跡が動かない、届かない、配送会社の画面で検索できない）は、商品番号では解決しないことが多いです。必要になるのは追跡番号です。一方、注文内容の確認や返品の手続きでは、注文番号が優先されます。
迷ったらこの整理
「いまどこ？」→ 追跡番号
「何を注文した？」→ 注文番号
「どの商品？」→ 商品番号（商品ID）またはSKU
この三つを分けて考えるだけで、探す場所も、入力すべき番号も自然に決まります。
SHEINの商品番号に関するよくある質問
商品番号は変わる？同じ商品なら同じ？
商品番号（商品ID）は商品を特定するための番号として扱われることが多く、同じ商品であれば共通の目印になります。ただし、SHEINは商品入れ替えが早く、表示や取り扱いが変わる可能性があります。そのため、「以前は検索できたのに今は出ない」ということが起きても不思議ではありません。
対策としておすすめ
商品番号だけでなく、商品名・特徴・スクショも一緒に保存する
見つからない場合は画像検索やキーワード検索に切り替えられるようにしておく
共有する場合も、番号だけでなく特徴語を添える
番号があるから絶対に見つかる、と考えるより、複数の手がかりを持っておくほうが安心です。
SKUの数字だけで検索できないのはなぜ？
SKUは英字と数字の組み合わせで意味を持つことがあり、数字だけを抜き出して検索すると一致しないことがあります。さらに、SKUは商品IDとは別の管理用識別子として扱われるため、検索側の仕様によっては「完全一致」または「近い一致」にならない可能性もあります。
対策
SKUは必ず全文をそのままコピーして貼り付ける
大文字・小文字、記号を変えない
SKUでダメなら商品ID、商品IDでダメなら画像検索へ切り替える
「SKU＝数字だけでもいけそう」という感覚が失敗の原因になりやすいので、まずは全文貼り付けを徹底してください。
商品番号が見当たらない表示の時はどうする？
商品番号が見当たらないときは、表示している環境によって探し方を変えるのがコツです。
環境別の探し方
アプリ：商品詳細の「商品情報」内にある「商品ID」を探す
スマホWeb：URLをコピーしてメモに貼り、URL内の数字を探す
PC：URLをテキストに貼り、数字の塊を抜き出す
それでも難しい場合の最短ルート
スクショがある → 画像検索に切り替える
注文済み → 注文履歴から商品ページを開き直し、商品情報を確認する
問い合わせが必要 → 注文番号とスクショを揃えてサポートへ連絡する
「どこにもない」と感じるときほど、実は“表示場所が違うだけ”ということが多いので、アプリ⇄ブラウザの切り替えを試すだけでも解決する可能性があります。
まとめ
SHEINの「商品番号」で迷う最大の原因は、商品ID・SKU・注文番号・追跡番号が混同されやすい点にあります。商品を探したいなら商品番号（商品ID）かSKU、注文の手続きなら注文番号、配送の追跡なら追跡番号、という整理を先に持つだけで、探す場所と入力すべき番号が自然に決まります。
また、商品番号の表示位置はアプリとWebで変わることがあるため、見つからないときは「アプリで商品情報を見る」「WebならURLをメモに貼って数字を探す」という基本手順に戻ってください。それでも出てこない場合は、入力ミス・形式違いをチェックし、商品側の事情（販売終了・在庫切れ・表示地域）も疑いながら、画像検索やキーワード検索へ切り替えるのが現実的です。
最後に、問い合わせや返品で困らないためには、商品番号だけでなく注文番号やスクショも含めて控えておくことが大切です。番号が見つからないときほど、手がかりを複数持っているかどうかが解決スピードを左右します。ぜひこの記事の手順とチェックリストを使い、迷わず目的の商品にたどり着ける状態を作ってみてください。