iPhoneが起動しない、リンゴループから戻らない、リカバリーモードが解除できない――そんなときに見かけるのが「ReiBoot」です。けれど同時に、「安全性は大丈夫?」「危険って口コミがあるけど本当?」「個人情報が抜かれない?」「無料のつもりが課金される?」と不安になる方も多いはずです。
本記事では、ReiBootの安全性を“ウイルスの有無”だけで終わらせず、正規の入手先の見分け方・デジタル署名の確認・警告が出たときの判断・個人情報とデータ消失リスク・サブスク解約と返金の落とし穴まで、チェックリスト形式で整理します。さらに、まず試すべきApple公式の復旧導線も含めて、いまの状況に合う最短ルートを示します。焦っている方でも、読み進めるだけで「やるべきこと」と「やってはいけないこと」がはっきり分かる内容です。
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ReiBootの安全性で不安が出るポイント
安全性はウイルスだけでは決まらない
「安全なソフト=ウイルスが入っていない」というイメージは分かりやすい一方で、iPhone復旧ツールではそれだけだと判断が足りません。なぜなら、復旧ツールはPCと端末をつなぎ、端末の状態を読み取ったり、復旧処理を実行したりするため、操作の結果がデータや課金に直結しやすいからです。
安全性を整理すると、主に次の5領域に分けられます。
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入手経路の安全性:正規サイトか、偽サイトや改ざん配布ではないか
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実行ファイルの安全性:デジタル署名(発行元)が確認できるか、警告の意味を理解しているか
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プライバシーの安全性:不要な権限、不要な常駐、不要な通信がないか
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金銭面の安全性:無料/有料の境界が明確か、サブスクの更新と解約が理解できているか
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データ面の安全性:復旧の手順が“データ保持優先”になっているか、復元/初期化のリスクを理解しているか
「危険」という口コミが出る背景には、マルウェアの話だけでなく、無料だと思って進めたら有料だった、解約したつもりが解約できていなかった、復元に進んでデータが消えたなど、複数の“事故パターン”が混ざっているケースが多いです。ここを分解して捉えるだけで、不安はかなり整理できます。
危険と感じやすいのは課金と解約のトラブル
ReiBootに限らず、復旧系ソフトは「無料で直ると思った」「最後で課金が必要だった」という期待値ギャップが起きやすいジャンルです。第三者レビューでも、無料をうたっている印象に対する不満が見られます。
そして、最も深刻になりやすいのが解約です。TenorshareのFAQでも、アンインストールしてもサブスクリプションは解約されないと注意されています。つまり、「削除したから大丈夫」とは言えません。
この点は安全性の中でも金銭的影響が直接出るため、本文の後半で、購入経路別に「解約のやり方」を整理します。
失敗したときのリスクは何が起きるか
端末の起動不良は、原因がソフトウェアなのか、ハードウェアなのかで難易度が大きく変わります。ソフトウェア起因なら改善する余地がある一方で、故障や基板トラブルなどでは改善が難しい場合があります。ここでのリスクは大きく2つです。
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時間と精神コストの消耗:焦りが増え、次の判断が雑になる
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高リスク手順への誘導:復元・初期化へ進み、結果としてデータが消える
安全に進めるコツは、「できるだけ低リスクの手段から試し、うまくいかなければ一段階だけ上げる」ことです。途中で手順を飛ばしたり、複数のツールを同時に試したりすると、原因切り分けが難しくなり、結果として危険になります。
ReiBootはどんなソフトか機能とできる範囲
できることとできないこと
ReiBootは、iPhone/iPadの起動不良やリカバリーモード関連など、iOSのシステムトラブルに対して復旧を支援する目的のソフトとして提供されています。一般にこうしたソフトは、次のような領域に強みがあります。
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リカバリーモードに入る/抜ける操作の補助
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iOSのシステム不具合による起動トラブルの修復(状況により成功率は変動)
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“復元・更新”といった標準の復旧操作を実行しやすくする
一方で、できない(または期待しすぎるべきでない)領域もあります。
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物理故障(バッテリー劣化、基板、コネクタ、落下水没など)が原因の症状
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Appleの仕様や端末状態によって制約される処理(状況によっては復旧できない)
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「必ずデータを残して直す」という保証(状況次第で復元が必要になることがある)
重要なのは、「ソフトを入れれば何とかなる」と思い込まないことです。復旧は成功/失敗があり得る前提で、失敗しても次の手が打てる順番で進めるのが安全です。
無料版と有料版の違いを先に把握しておく
緊急時ほど「無料で直るなら試したい」となります。しかし、復旧系ソフトは無料版にできる範囲があり、最終的な修復工程で有料が必要になることもあります。ここを理解していないと、途中でイライラし「危険」「詐欺」と感じやすくなります。
以下は一般的に起こりやすい整理です(※実際の境界は時期・プラン・表示により変わるため、購入画面で最終確認してください)。
| 観点 | 無料で試せることが多い領域 | 有料になりやすい領域 | 読者が損しやすい誤解 |
|---|---|---|---|
| 目的 | 状態確認・軽い操作補助 | システム修復の本処理 | 「最後まで無料で直る」 |
| 価値 | まず試す入口 | 成功すれば復旧の近道 | 「払えば必ず直る」 |
| 注意 | できる範囲の見極め | 返金条件・解約 | 「削除すれば解約」 |
“無料でできるか”ではなく、「自分の症状に対して、どの工程まで必要か」で判断するとブレません。
対応OSや環境でつまずかないための前提
復旧は、手順そのものだけでなく、環境の安定性が成功率に関わります。以下は見落とされやすい前提です。
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PCのOSが対応している(古すぎるOS、権限不足は失敗要因)
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ケーブルが安定している(接触不良は復旧中断につながる)
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充電残量が十分(途中で落ちると状態が悪化する可能性)
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できればUSBハブ経由を避け、PC本体のポートへ直挿し
「いま直したい」ほど雑になりがちなので、作業を始める前に“安定させる条件”を揃えるのが安全です。
ReiBootを安全に使うための確認チェックリスト
正規サイトから入手できているか
安全性の最重要ポイントは、ソフトの中身以前に入手経路です。検索広告や類似ドメイン、まとめサイト経由のダウンロードで別物を入れてしまうのが最も危険です。
最低限、次を満たしてください。
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公式サイト(Tenorshareの公式ドメイン)からダウンロードした
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ダウンロードボタンの直前/直後に、不自然な別ソフトの同梱案内がない
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ファイル名や提供元の表示が不自然ではない(意味不明な英数字列だけ等)
少しでも不安がある場合は、いったん削除して、公式から再ダウンロードするほうが安全です。焦っているときほど、最短に見える近道が最も危険になりやすいです。
デジタル署名と警告の意味を理解して対応する
WindowsやmacOSでは、実行ファイルに対して警告が出ることがあります。ここで重要なのは「警告=即危険」でも「警告=無視してOK」でもなく、確認すべき順番があることです。
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入手経路を確認する(最優先)
公式から入れたか、別サイト経由ではないか。 -
デジタル署名(発行元)の表示を確認する
プロパティやセキュリティ情報で、発行元が確認できるか。 -
同じ場所から再取得し、挙動が一致するか
ファイルが毎回違う、別の広告ページへ飛ぶ、別ソフトが増える等は危険信号です。
警告が出たからといって、慌ててセキュリティソフトを無効化したり、例外登録したりするのは避けてください。もし例外登録が必要な場面があるとしても、「公式から入れた」確信が取れた後に限るべきです。
個人情報とデータ保護の考え方
「写真や連絡先が抜かれるのでは?」という不安は自然です。ただし、対策はゼロ/100ではなく、現実的にリスクを下げる考え方が有効です。安全に使うなら、次の2軸で整理してください。
1) プライバシー(情報漏えい)対策
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正規入手を徹底する
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作業が終わったら不要ならアンインストールする
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常駐や自動起動があれば見直す
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不要な権限要求(連絡先や写真への過剰アクセス)がないか注意する
2) データ消失対策
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低リスク手順から試す
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「復元」はデータが消える可能性がある前提で進める
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可能ならバックアップ方針を先に決める(起動できないと難しい場合あり)
とくにデータ消失は、後から取り返すのが難しい領域です。「直す」より「消さない」を優先するなら、復元・初期化へ進む前にいったん立ち止まる設計が必要です。
課金前に確認すべきポイント(損しない安全性)
課金は危険ではありません。危険なのは、理解しないまま課金して、解約・返金の条件を外すことです。購入前に以下を確認してください。
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料金が買い切りか、サブスクリプションか
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自動更新の有無と更新タイミング
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解約手順(どこで解約するのか:アプリ内/ストア/サポート窓口)
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返金条件(期間、対象外条件、必要な情報)
ここが明確になっていれば、ReiBootを使うかどうかは「費用対効果」と「リスク許容」の問題に整理できます。
安全性チェックリスト(Yes/No)
| チェック項目 | Yes | No |
|---|---|---|
| 公式サイトからダウンロードした | □ | □ |
| デジタル署名(発行元)を確認できた | □ | □ |
| 警告が出た場合、例外登録の前に入手元を再確認した | □ | □ |
| 低リスク手順から試す方針を決めた | □ | □ |
| 無料/有料の境界(どこで課金が必要か)を理解した | □ | □ |
| サブスクの場合、アンインストールが解約にならないと理解した | □ | □ |
| 返金条件(対象外含む)を確認した | □ | □ |
| ケーブル/充電/PC環境を安定させた | □ | □ |
“NOが複数”なら、その時点で実行に移さず、先に不足項目を埋めるほうが安全です。
課金・解約・返金で損しないための注意点
アンインストールしても解約にならない
サブスクリプションの最大の落とし穴はここです。TenorshareのFAQでも、アンインストールは解約にならない旨が注意されています。つまり、解約の窓口は「ソフトを消す」ではなく、購入した場所(決済経路)にあります。
まずは自分がどこで購入したかを確認してください。
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公式サイト(Tenorshareストア等)で購入
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App Storeで購入(iPhone/iPad側のサブスク管理)
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Google Playで購入(Android/Google決済のサブスク管理)
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決済代行やカード会社経由(メールに記載される場合)
購入メール(注文番号やプラン)が残っていれば、解約も返金も一気に楽になります。
購入経路別:解約の進め方(迷わない分岐)
ここでは「最短で事故を防ぐ」ために、分岐を整理します。細部は変更される可能性があるため、最終的には公式案内に沿ってください。
A:Tenorshare公式のFAQに沿って解約するケース
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注文番号と購入時メールアドレスを用意
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公式が案内する窓口へ解約依頼(メール/フォーム等)
B:Google Playのサブスクとして管理されているケース
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Google Playの「定期購入(Subscriptions)」から対象を選び解約
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“アプリ削除”ではなく“定期購入を止める”操作が必要
C:App Storeのサブスクとして管理されているケース
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Apple IDの「サブスクリプション」から解約
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iPhone側で管理され、PC側のアンインストールでは止まらない
解約の共通原則
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解約前にアンインストールしない(手掛かりが減る)
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どの窓口で契約が紐づいているかを先に確定する
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解約完了の画面やメールを保存する(証跡)
返金ポリシーで押さえるべき条件(先に読む)
返金は「できる/できない」が条件で分かれます。Tenorshareは返金ポリシーを公開していますが、条件を読まずに進めると、期待値のズレが不満になります。重要なのは以下です。
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返金保証の期間があるか(例:購入後◯日以内など)
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返金対象外となる条件(ケースにより異なる)
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返金に必要な情報(注文番号、購入メール、支払い情報など)
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返金処理の反映タイムラグ(カード会社側の締め日で遅れることがある)
返金交渉に進む前に、ポリシーを一度読んで「自分が条件を満たしているか」を判断してから連絡すると、やり取りが短く済みます。
購入前にやるべきスクショと控え(後悔しない保険)
緊急時は「まず直したい」一心で、購入画面やメールを見落としがちです。しかし、解約・返金の難易度は、証跡があるかどうかで大きく変わります。最低限、次を残してください。
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注文番号(Order ID)
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購入日時
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購入プラン(買い切り/サブスク、月額/年額)
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返金ポリシーの該当箇所
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解約案内のページ
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サポートへの送信内容(いつ何を送ったか)
この“保険”があるだけで、心理的な焦りが下がり、冷静に復旧手順を進められます。
トラブル時の連絡手順(短く、事実だけで)
解約や返金の問い合わせは、感情的に長文を書くほど通りにくくなることがあります。次のテンプレで十分です。
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注文番号 / 購入メールアドレス / 購入日時
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何をしたか(例:標準修復を試した、改善しない)
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希望(解約、返金)
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返金ポリシーのどの条件に基づくか(可能なら)
さらに、支払いがカードの場合は、未解決のときにカード会社へ相談できるケースもあります。ただし、可否や条件は各社で異なるため、まずはポリシーとサポート手順を踏むのが基本です。
トラブル予防の事前準備リスト
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注文番号・購入メールを保存した
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購入プラン(買い切り/サブスク)を控えた
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解約ページをブックマークした
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返金ポリシーを確認した
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解約完了の証跡(画面/メール)を保存する準備をした
ReiBootを使う前に試したいApple公式の対処法と代替手段
低リスクから始める理由
起動不良のときに最も避けたいのは、「直したい気持ち」で高リスク手順に飛び、データや状態を悪化させることです。Apple公式でも、状況に応じてリカバリーモードを使った復元を案内していますが、復元はデータに影響する可能性があるため、段階を踏むことが重要です。
Apple公式が案内する“アップデート/復元できない場合”の基本導線
Appleは、コンピュータでデバイスが認識されない、リカバリーモードと表示される、Appleロゴが表示されたまま進まない等の場合に、リカバリーモードでの復元を案内しています。ここで大切なのは、「自分の症状がその条件に当てはまるか」を確認し、案内に沿って進めることです。
また近年は、別のデバイスを近くに置いて復元を助ける手段も案内されています。環境や機種によって使える/使えないがあるため、該当する場合は公式手順の確認が有効です。
復旧手段の優先順位(低リスク→高リスク)
復旧は「成功率」より「失敗したときの被害」で順番を決めるのが安全です。以下は判断のための表です。
| 手段 | データ消失リスク | 目安の位置づけ | 向いている状況 |
|---|---|---|---|
| ケーブル/充電/PC環境の見直し | 低 | 最初にやる | 認識が不安定、途中で止まる |
| Apple公式手順の確認(リカバリーモード等) | 中 | 公式導線 | アップデート/復元が必要な症状 |
| 復旧ツールの利用(状況により) | 変動 | 補助策 | 手順を理解し、条件を満たせる |
| 復元/初期化 | 高 | 最終手段 | データより復旧を優先する |
ここでのポイントは、復旧ツールが“絶対の近道”ではないということです。公式手順で解決する可能性があるなら、まずはそこから当たるのが安全です。
どうしても不安ならAppleや修理相談へ切り替える
以下に当てはまる場合は、復旧ツールを試すよりも、早めに公式相談や修理相談へ切り替えた方が結果が良いことがあります。
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何度試しても端末が認識されない
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途中で落ちる、異常発熱、物理的な異常がある
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仕事や生活でデータが重要で、消失リスクを許容できない
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課金や返金条件が不安で、判断に迷う
「自分で直す」こと自体が目的ではなく、「安全に元に戻す」ことが目的です。目的から逆算して手段を選ぶのが最も安全です。
よくある質問
ReiBootはウイルスですか?
ウイルスかどうかは「入手経路」と「署名確認」「警告時の対応」でリスクが大きく変わります。正規サイトから入手し、署名や挙動に不審点がないか確認できるなら、不要に恐れる必要はありません。一方で、公式以外から入れた、警告が多い、別ソフトが増える等がある場合は使用を止め、公式から再取得するか別手段へ切り替えるのが安全です。
個人情報や写真が抜かれる可能性はありますか?
ゼロとは断言できませんが、現実的な対策でリスクは下げられます。正規入手、不要な常駐を避ける、作業後に不要なら削除する、過剰な権限や不自然な挙動がないかを見る、が基本です。不安が強い場合はApple公式の復旧導線や相談窓口を優先してください。
無料で直せますか?
無料で試せる範囲はある一方で、修復の本処理で有料が必要になることがあります。重要なのは「無料かどうか」より「自分の症状に必要な工程がどこか」です。購入画面で“何が有料か”を確認し、期待値ギャップを避けるのが安全です。
アンインストールしたのに請求が続くのはなぜ?
サブスクリプション型は、アンインストールが解約になりません。契約は購入経路(App Store/Google Play/公式ストア等)に紐づいているため、該当する窓口で解約手続きを行う必要があります。解約完了の証跡(画面/メール)も保存してください。
返金してもらえないときはどうする?
まず返金ポリシーの条件を確認し、注文番号などの証跡を揃えて、短く事実ベースで問い合わせるのが基本です。支払い方法によっては追加の相談先がある場合もありますが、まずは公式の手順に沿うのが安全です。
ReiBootで直らないのは故障ですか?
ソフトウェア起因でない場合は改善しないことがあります。復旧が進まない、認識しない、物理異常がある場合は、早めにAppleや修理相談へ切り替える判断が安全です。
まとめ
ReiBootの安全性は、「ウイルスかどうか」だけで判断すると誤りやすく、入手経路・署名確認・警告対応・個人情報・課金/解約・データ消失リスクをセットで見て判断するのが重要です。特にサブスクリプションは、アンインストールしても解約されない点が最大の事故ポイントになります。
焦っているときほど、低リスクの手段から順に進め、判断に迷うなら公式導線(Apple)を先に確認し、必要なら相談へ切り替えるのが安全です。目的は「自分で直す」ではなく、「安全に元へ戻す」です。手段は、その目的から逆算して選んでください。
参考情報
Apple公式サポート
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iPhoneやiPod touchをアップデートまたは復元できない場合
https://support.apple.com/ja-jp/118106 -
近くにあるデバイスを使ってiPhoneやiPadを復元する
https://support.apple.com/ja-jp/121133
Tenorshare公式
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サブスクリプションをキャンセルする方法(定期購入の解約)
https://www.tenorshare.com/faq/how-to-cancel-subscripiton.html -
サブスクリプションをキャンセルする方法(日本語ページ)
https://www.tenorshare.jp/faq/how-to-cancel-subscripiton.html -
Refund Policy(英語)
https://www.tenorshare.com/company/refund-policy.html -
返金ポリシー(日本語)
https://www.tenorshare.jp/refund-policy.html