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RECentralで音が出ない原因と直し方｜録画が無音でも最短で復旧する手順

ゲーム知識 game

RECentralで映像は映るのに、音だけが出ない。プレビューでは無音、録画ファイルも無音、あるいは自分には聞こえないだけ――このトラブルは原因が複数あり、手当たり次第に設定を触るほど迷いやすいのが厄介な点です。

しかし、最初に「音がPCに入っていないのか」「入っているのに聞こえないのか」を切り分けるだけで、確認すべき場所は一気に絞れます。Windowsの音量ミキサーや既定の出力先、RECentralの音声ソース（HDMI／AUDIO LR）、そして意外と見落とされがちなHDMI OUTの接続先まで、順番に確認すれば復旧に近づけます。

本記事では、症状別の最短ルートでチェックできるように、手順を分岐型で整理しました。配信や録画の本番前に、どこを見ればよいかが明確になり、余計な買い替えや設定迷子を避けられます。

目次

RECentralで音が出ないとき最初にやる切り分け

症状別の最短ルート表で最初に読む場所を決める

まずは、あなたの症状を表で選んでください。途中で直った時点で、その先の設定は触らなくて構いません（触るほど別の問題を作りやすいためです）。

症状（あなたの状態） 可能性が高い原因 最初に見る章
録画ファイルに音が入っているが、RECentralのプレビューで聞こえない 監視（再生）設定／Windowsの出力先 「Windows側の設定…」→「RECentralの設定…」
録画ファイルにも音が入っていない（無音） 入力経路（音声ソース/HDMI）／ミュート 「Windows側の設定…」→「RECentralの設定…」
パススルー先（TV/モニター）は音が出るのに、PC側が無音 Windows出力先／RECentral監視 「Windows側の設定…」→「RECentralの設定…」
PC側は聞こえるが、パススルー先が無音 HDMI OUT側設定／モニター側 「HDMIパススルー…」
どちらも無音で、最近急に起きた 更新/ドライバ/環境変更 「最終手段…」も視野に

この表の目的は「最初に読む場所を固定する」ことです。切り分けに成功すれば、設定を闇雲に触る時間が減り、復旧が速くなります。

まず録画に音が入っているかで入力経路か監視かを分ける

最初に行うべき作業は、短いテスト録画（10秒で十分）です。

  1. RECentralで10秒だけ録画する

  2. できたファイルを再生して音が入っているか確認する

  • 音が入っている：入力経路は生きている可能性が高いので、次は「聞こえ方（監視）／Windows出力先」を疑います。

  • 音が入っていない：RECentralに音が入っていない可能性が高いので、「Windowsミュート」→「RECentral音声ソース」→「HDMI経路」の順で疑います。

この時点で“入口”が決まるため、以降の作業が整理されます。

画面で確認するなら音量メーターで入っているかを判断する

録画ファイル確認が手間に感じる場合は、RECentralの音声ミキサー（音量メーター）で判断します。

  • メーターが動かない：入力経路の問題（ソース選択、ミュート、HDMI音声が来ていない）

  • メーターは動くが聞こえない：監視（再生）やWindows出力先の問題

この“メーター分岐”を覚えておくと、以降の章で迷いにくくなります。

Windows側の設定でRECentralの音が出ない原因を潰す

音量ミキサーでRECentralがミュートになっていないか確認する

最初に疑うべきは、Windows側のミュートや音量0です。特に「一度は動いた」「急に無音になった」ケースで起きがちです。

手順（Windows）

  1. タスクバー右下のスピーカーアイコンを右クリック

  2. 音量ミキサー（アプリ別音量）を開く

  3. RECentralの音量が0、またはミュートになっていないか確認

  4. ミュート解除・音量を上げる

  5. 解除後にRECentralへ戻り、音量メーターが動くか／プレビューで聞こえるかを確認する

ここで音が戻った場合、以降のRECentral設定や配線は触らないほうが安全です。直った状態で“どの項目が原因だったか”だけメモして終了してください。

既定の再生デバイスが想定外になっていないか確認する

ヘッドセット、HDMI音声、モニタースピーカー、USB DACなどが混在すると、Windowsの既定出力が意図しない先へ向くことがあります。結果として「音は出ているのに、自分が聞いている機器には出ていない」状態になります。

確認の考え方

  • いつもヘッドセットで聞く人：既定の出力がモニター（HDMI）になっていると聞こえません。

  • いつもモニターで聞く人：既定の出力がヘッドセットになっていると無音に感じます。

チェックのしかた

  1. Windowsのサウンド設定を開く

  2. 出力デバイスを確認し、普段使うものを一度選び直す

  3. RECentralを開き、プレビューの音が聞こえるか確認する

「自分は確かにヘッドセットを付けているのに無音」などの症状は、出力先がズレているだけで解決することが多いです。

アプリ別の出力先が固定されていないか確認する

Windowsはアプリごとに出力先を固定できるため、過去に設定したまま残っていると混乱します。

  • 以前：RECentralだけモニター出力に固定した

  • 今：ヘッドセットで聞きたい
    → 結果：他アプリは聞こえるのにRECentralだけ無音に感じる

この場合は、アプリ別のサウンド設定でRECentralの出力先を「既定」へ戻す、または意図したデバイスに統一すると直りやすいです。

Windows側チェックリストで“ここまでやった”を固定する

次に進む前に、Windows側は最低限ここまで確認した、と言える状態にしてください。

  • 音量ミキサーでRECentralがミュート/音量0ではない

  • Windowsの出力（既定の再生デバイス）が意図した先になっている

  • アプリ別出力先でRECentralだけ別デバイスに固定されていない

  • 切り分け後、RECentralに戻って改善（メーター/音）を確認した

ここまで問題がないなら、次はRECentral側（入力ソースと監視）へ進みます。

RECentralの設定で音が出ない原因を確認する

まず音量メーターで入力経路が生きているか判断する

RECentral側は、最初に「入力経路（入っていない）」か「監視（聞こえないだけ）」かを分けると、設定迷子になりません。

  • メーターが無反応：入力経路の問題 → 次の見出し「音声ソース選択」へ

  • メーターが動く：入力経路は生きている → 「監視（再生）設定」へ

この分岐を先に決めることで、触る項目が半分になります。

音声ソースの選択を確認する（HDMIとAUDIO LRの取り違えに注意）

録画に音が入らない、メーターが動かない場合は、音声ソース選択の取り違えが典型です。機種や構成によって、音声入力としてHDMIを使うか、AUDIO LRなど別入力を使うかが変わります。

確認ポイント

  • HDMIで接続しているのに、音声入力が別系統になっていないか

  • 逆に、アナログ入力（AUDIO LR等）を使っているのに、音声入力がHDMIになっていないか

  • ミキサー上で対象ソースがミュート/音量0になっていないか

判断のコツ

  • “接続している線”と“ソフトで選んでいる音声ソース”が一致しているかだけを見ます。

  • 一致していない場合、他を触る前にここを直すのが最短です。

修正後は、必ずRECentralの音量メーターが動くか確認してください。動くようになったら入力経路は改善している可能性が高いです。

監視（再生）設定を確認する（メーターは動くのに聞こえない場合）

メーターが動くのに自分に聞こえない場合は、監視（モニタリング／再生）の設定が原因になりやすいです。ここで重要なのは「録画に入れる」と「自分に聞こえる」は別の設定になり得る点です。

やること

  • RECentralの設定・ミキサー周辺で「音声を再生」「モニター」「プレビューで聞く」系の項目を探す

  • ON/OFFを切り替えたら、必ずプレビューで聞こえるかを確認する

  • 変化がないなら、Windowsの出力先（既定）へ戻って確認する（出力のズレが残っている可能性）

ここで直る人は「音は入っていた（録画に入る）」のに、聞こえ方だけが止まっていたケースです。

二重音声・遅延を避けるための運用を決める

監視をONにすると聞こえるようになる一方で、構成によっては二重音声や遅延でストレスが増えます。ここは“どこで音を聞くか”を先に決めると安定します。

おすすめの方針

  • パススルー先（TV/モニター）で聞く：PC側の監視はOFF寄りで運用し、音ズレや二重を避ける

  • PC（ヘッドセット）で聞く：Windows出力先を固定し、RECentral側の監視をONにして一貫させる

どちらを選ぶにせよ、配信や録画の本番前に「10秒テスト録画→再生」で確定させるのが安全です。

HDMIパススルーとモニター条件でRECentralの音が出ないことがある

HDMI OUTの接続先が原因で音声がブロックされるケースを疑う

盲点になりやすいのが、キャプチャカードのHDMI OUT（パススルー先）に接続したモニターの条件です。モニターがスピーカー非搭載などの条件だと、環境によって音声が期待通りに流れず、結果としてソフト側のプレビューでも音が出ない方向へ影響する可能性が示されています。

この章のポイントは、「Windows設定やRECentral設定が正しくても、HDMI OUT側の相性で詰むことがある」という現実を先に受け入れることです。

切り分け中は最小構成を作り、接続先だけを変える

ここからは、設定を触るより“配線の条件”を変えたほうが速いです。切り分けのコツは、変数を減らすことです。

切り分け用の最小構成（基準）

  • ゲーム機 → キャプチャカード（HDMI IN）

  • キャプチャカード → PC（USB）

  • HDMI OUT（パススルー先）は、いったんスピーカー内蔵のTVへ接続する

手順

  1. HDMI OUTをスピーカー内蔵TV（または別のモニター）へ差し替える

  2. RECentralのプレビューで音が出るか、メーターが動くか確認

  3. 改善した場合：元のモニターや接続条件が原因の可能性が高い

  4. 改善しない場合：次はHDMIケーブルを交換して再確認

この手順の良い点は、WindowsやRECentralをほぼ触らずに原因範囲を狭められることです。

ゲーム機側の音声出力設定を“HDMIに戻す”観点で確認する

ゲーム機側が別の音声出力先（コントローラーのヘッドホン、USB機器など）になっていると、HDMIに音が乗りません。切り分け中は次の観点で確認します。

  • ヘッドホンをゲーム機に挿していないか（挿すとHDMIに出なくなることがあります）

  • 出力デバイスがHDMIになっているか

  • サラウンド系の設定で相性が出ていないか（まずは標準に戻して確認）

ここを標準化してからRECentral側を見ると、無駄な設定変更を避けられます。

それでもRECentralで音が出ないときの最終手段

直前に変えたものを時系列で戻す（更新・接続・機器変更）

「昨日まで動いたのに急にダメ」なケースは、原因が“直前に変えたもの”に寄ることが多いです。次の順で戻すと切り分けが速くなります。

  1. 接続の変更（モニター、ケーブル、USBポート）を元に戻す

  2. 音声機器の変更（ヘッドセット、USB DAC）を外して最小構成へ

  3. アプリやドライバの更新があれば、公式手順に沿って更新・再インストールを検討

  4. どうしても直らない場合は、別PCで動くかを確認（機材故障か環境要因かを分ける）

“いきなり全部やる”のではなく、時系列で戻すほうが再現性が上がります。

後継アプリや代替ソフトで切り分けし、原因がRECentralか環境かを分ける

環境要因とRECentral要因を分けるには、別ソフトで同じ入力を見てみるのが有効です。

  • 別ソフトでも無音：入力経路（配線/設定/機材）側の可能性が高い

  • 別ソフトでは音が出る：RECentral側の設定・相性の可能性が高い

この切り分け結果を持ってサポートに相談すると、やり取りが短くなります。

サポートに出すときに揃える情報（最短で解決へつなげる）

サポートへ問い合わせる場合は、次を揃えると“状況説明の往復”が減ります。

  • キャプチャカードの型番

  • 接続図（ゲーム機→HDMI IN→USB→PC、HDMI OUTの接続先）

  • Windowsのバージョン

  • RECentralのバージョン

  • 症状（録画は無音／プレビューだけ無音／パススルーは鳴る等）

  • ここまで試した項目（Windows、RECentral、HDMI OUT差し替え等）

参考情報

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