Razer Synapse3が起動しない場合や機器を認識しない場合の対処法を紹介していきます。
Razerデバイスを管理しているRazer Synapse3が起動しなかったりデバイスを認識しないとキーの設定なども行えなくなります。
一番最初にPCの再起動、何かを変更した際にも再起動さるのがおすすめです。
Razer Synapse3が起動しない場合
Razer Synapse3が起動しない場合は
- Razer Synapseのタスクの終了
- Razer Synapseの再インストール
- セキュリティソフトのファイアウォール設定
- Microsoft .NET Framework4のインストール
が考えられます。
Razer Synapseのタスクの終了
Razer Synapseがバックグラウンドで起動している場合は終了させます。
完全に停止させることで起動することがあります。
win10の場合はタスクバーを右クリックしてタスクマネージャー
win11の場合は検索でタスクマネージャーと検索して実行します。
プロセスのバックグラウンド プロセスにあるRazer Synapse関連のプログラムを右クリックして終了をクリックしていきます。
全て終了させてからもう一度起動させてみます。
Razer Synapseの再インストール
Razer Synapseの再インストールを行います。
アンインストールしたあとに残留フォルダを削除しましょう。
Razer Synapseをどこにインストールしたか忘れている場合はアンインストール前にプロパティでパスを確認しておきましょう。
セキュリティソフトのファイアウォール設定
セキュリティソフトが強力になっていて起動しない可能性もあります。
セキュリティソフトのファイアウォール設定をオフにしてから起動させてみます。
もしファイアウォール設定がわからない場合はセキュリティソフト自体を停止させておきましょう。
オフにしている場合は、むやみにネットサーフィンなどを行わないようにします。
Microsoft .NET Framework4のインストール
Razer Synapseを使用するにはMicrosoft .NET Framework4が必要になります。
Microsoftの公式サイトからインストールを行いましょう。
Razer Synapse3が機器を認識しない場合
Razer Synapse3が機器を認識しない場合は
- 2つの同じデバイスを挿している
- USBの抜き差しとUSBポートの変更
- 別バージョンのSynapseのインストール
- ドライバーの再インストール
2つの同じデバイスを挿している
まったく同じRazerデバイスを接続している場合は、片方しか認識されません。
また、時間経過で認識されているデバイスが入れ替わることがあります。
入れ替わるとデバイスの状態が出荷状態になることもありますので面倒です。
基本的にRazer Synapaseは同じデバイスを1つしか認識できないので注意が必要です。
USBの抜き差しとUSBポートの変更
USBの抜き差しを行うことでドライバーが認識したりします。
また抜き差しする際には別のUSBポートにするのがおすすめです。
USBポートが故障している場合も考えられます。
別バージョンのSynapseのインストール
Razer Synapse3が認識できない可能性もあります。
Razer Synapse2をインストールすることによってデバイスを認識してくれることもあります。
デバイスを購入した際についてくる取扱説明書に正式なSynapseが表示されていると思いますのでそちらを活用しましょう。
ドライバーの再インストール
ドライバーが原因のことも考えられます。
更新してもいいのですが、一度アンインストールしてからインストールを行うのがおすすめです。
Windowsマークを右クリック<デバイスマネージャーで認識しないデバイスを探すからデバイスを右クリックしてアンインストールします。
デバイスをUSBで抜き差しすることで自動的に再度ドライバーのインストールを行います。
