プレックスジョブを利用していて、「電話やLINEの連絡が多くて負担」「もう転職活動を終えたので退会したい」「個人情報が残るのが不安」と感じていませんか。退会しようとしても、アプリ内に分かりやすいボタンが見当たらず、「どこから手続きすればいいのか分からない」と迷う方は少なくありません。
本記事では、連絡を止めたい人が最初に確認すべき“スカウト停止”と、完全にやめたい人向けの“登録解除（退会）の依頼手順”を、目的別に分かりやすく整理します。あわせて、問い合わせフォームに送る内容がすぐ作れるコピペ文例、個人情報の扱いに不安がある場合の確認ポイント、返信がないときの再送手順までまとめました。
読み終えたら、あなたの状況に合った方法が選べて、余計な連絡や不安を最短で片付けられるはずです。
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プレックスジョブを退会したい人が最初に確認すること
連絡がつらいなら最初にスカウト停止ページを確認する
「退会したい」と感じる一番多い理由は、電話やLINE、メールの連絡が想定より多くて負担になったケースです。もし今の悩みが「転職活動をやめる」よりも「連絡を止めたい・減らしたい」に寄っているなら、いきなり登録解除ではなく、まずは“通知を止める”手段を試すほうが早く楽に解決することがあります。
プレックスジョブの公式FAQには、スカウトを停止したい場合に「スカウト停止ページ」から設定するよう案内があります。つまり、連絡・通知の問題は「アカウントを消す」以外にも公式に手段が用意されている、ということです。
ここで大事なのは、「退会＝最終手段」にしても遅くない点です。特に、忙しい時期が終わればまた求人を見たくなる可能性がある人、条件の良い企業からのスカウトだけは受け取りたい人は、退会してしまうと後で面倒が増えます。まずはスカウト停止（または通知の調整）で状況が改善するかを確認してから、登録解除を検討すると納得感が高くなります。
登録解除は問い合わせフォームで依頼するのが公式ルート
一方で、「もう使わない」「転職活動が終わった」「個人情報を整理しておきたい」など、はっきり登録解除（退会）したい場合はどうすればよいのでしょうか。
公式FAQには、登録解除について次の趣旨が書かれています。
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転職活動が終わっても、基本的に登録解除は必須ではない
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それでも解除したい場合は、問い合わせフォームまで連絡してほしい
つまり、プレックスジョブの“登録解除（退会）”は、アプリ内のボタンで即時完了するタイプではなく、問い合わせフォームに「解除したい」と伝えるのが基本導線です。ここを押さえるだけで「退会できない」「どこから手続きするの？」という迷いはかなり解消します。
さらに利用規約側にも、苦情・相談の窓口として問い合わせフォームが明示され、受付時間（平日9時〜18時）も書かれています。返信が遅いと感じたときの目安にもなるため、後の章で活用します。
3択で迷わないための判断チェック
次の質問に「はい」が多いほど、あなたに合う選択肢が見えます。
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Q1：今いちばん困っているのは「連絡の多さ」だ → はい／いいえ
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Q2：転職活動はまだ続ける可能性がある → はい／いいえ
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Q3：個人情報が残ることが不安だ → はい／いいえ
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Q4：担当者とすでにやり取りがあり、断りにくい → はい／いいえ
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Q5：今すぐ連絡を止めたい（今日〜数日で落ち着かせたい） → はい／いいえ
おすすめの考え方は次のとおりです。
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Q1・Q5が「はい」中心：まずスカウト停止ページや連絡手段の調整
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Q3が「はい」中心：登録解除の依頼に加えて、個人情報の扱い（削除希望の伝え方）を確認
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Q2が「はい」中心：いきなり退会せず、頻度調整や一時停止で様子を見る
この“自分の優先順位”が決まると、次の手順が驚くほど簡単になります。
退会前に控えるものチェックリスト
問い合わせフォームや担当者連絡で手続きする場合、本人確認や照合のために情報が必要になることがあります。プライバシーポリシーでも、照会・修正・削除などの希望がある場合は本人確認の上で対応するとしています。
送信前に、以下を手元にメモしておくとスムーズです。
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登録している氏名（漢字と読みが分かればベター）
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登録した電話番号
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登録したメールアドレス
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LINEでやり取りしている場合は、表示名や過去メッセージが分かるスクリーンショット（任意）
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「連絡が負担」なら、連絡が多かった時間帯・頻度（週◯回、毎日など）
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「転職活動終了」なら、終了した理由（内定・入社・活動中断など）を一言で
ここまで準備できたら、次は具体的な手順に進みましょう。
プレックスジョブの退会手続きのやり方
問い合わせフォームで登録解除を依頼する手順
登録解除（退会）を確実に進めるなら、公式FAQが案内する問い合わせフォームルートが基本です。
手順は次のとおりです。
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プレックスジョブ公式FAQページを開く
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「登録解除について」の案内に沿って、問い合わせフォームへ進む
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問い合わせ内容に「登録解除（退会）希望」と分かる文章を書く
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登録情報（氏名・電話・メール）を本文に添える
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送信後、返信の案内に沿って対応する（必要に応じて本人確認）
このとき、文章を長く書く必要はありません。ポイントは「何をしてほしいか」が一目で分かることです。
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登録解除したい
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連絡も止めたい
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個人情報について希望がある（削除希望の有無）
この3点が入っていれば十分です。
担当者とやり取り中なら伝え方を変えると角が立ちにくい
担当者と電話やLINEでやり取りが続いている場合、「退会の連絡をどこにすればいいのか」よりも「どう言えば気まずくないか」のほうが悩みになりがちです。
ここは、相手を否定しない言い方にするだけでストレスが大きく減ります。コツは2つです。
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理由は短く、相手のせいにしない
例：「多忙で対応できない」「家庭の事情」「いったん活動を止める」など -
お願いは具体的に
例：「連絡を止めてください」「登録解除をお願いします」
また、利用規約には相談窓口として問い合わせフォームが示されているため、担当者への直接連絡が難しい場合でもフォームに切り替えて問題ありません。
コピペで使える退会依頼テンプレート
状況別に、短文版と丁寧版を用意します。必要に応じて「個人情報の削除希望」文も付け替えられるようにしています。
短文版（最短で終わらせたい）
件名：登録解除（退会）のお願い
本文：
登録解除（退会）を希望します。
登録情報：氏名〇〇／電話〇〇／メール〇〇
今後の連絡も停止をお願いします。
（任意）個人情報の削除も希望します。可能な手続きをご案内ください。
丁寧版（角を立てずに終えたい）
件名：登録解除（退会）および連絡停止のお願い
本文：
お世話になっております。〇〇（氏名）です。
このたび転職活動をいったん終了（または中断）するため、登録解除（退会）を希望いたします。
あわせて、今後のご連絡は停止していただけますと幸いです。
登録情報：電話〇〇／メール〇〇
（任意）個人情報の削除についても希望がございます。手続き方法をご案内ください。
何卒よろしくお願いいたします。
返信が来たら何をすべきか（想定フロー）
送信後は次のどれかが起きることが多いです。
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解除手続きの案内が届く
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本人確認のため追加情報の確認が届く
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念のための確認（「解除でよいか」）が届く
プライバシーポリシー上、個人情報に関する対応は本人確認の上で行う旨があるため、削除希望を出した場合は特に照合が入る可能性があります。
焦らず、登録情報に沿って回答すれば大丈夫です。
プレックスジョブを退会せず連絡を止める方法
スカウト停止ページで止められるものを先に止める
「連絡が多い」を最短で解決したいなら、まず公式FAQが案内するスカウト停止ページを確認しましょう。
ここで止められる可能性があるのは、主に次のような通知です。
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スカウト関連の通知
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スカウトに付随する連絡（状況によっては減る）
注意点として、連絡の種類が「スカウト通知」だけでなく、担当者が個別に連絡しているケースもあります。その場合は、スカウト停止だけでは完全に止まらないことがあるため、次の“連絡手段・頻度の調整”も併用します。
連絡手段と頻度の調整でストレスを一気に下げる
仕事中に電話が鳴ること自体が負担なら、「電話は出られないので、連絡はメール（またはLINE）だけにしてください」と伝えるのが効果的です。ポイントは“代替手段”をセットで出すことです。たとえば次のように言えます。
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電話は出られないため、連絡はメールにしてください
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連絡は週1回までにしてください
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条件に合う求人が出たときだけ連絡してください
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〇月末まで連絡を止めてください（再開はこちらから連絡します）
この4パターンのうち、いちばんストレスが減るものを選ぶと良いでしょう。
一時停止のコピペ文例（忙しい時期をやり過ごす）
件名：連絡一時停止のお願い
本文：
お世話になっております。現在多忙のため、〇月〇日までご連絡を停止していただけますでしょうか。再開の目途が立ちましたら、こちらから連絡いたします。連絡手段はメール（またはLINE）でお願いします。
「退会するほどではないが、いまは無理」という人には、この一時停止が最もコスパの良い選択です。
退会しないほうが良い人の特徴
次に当てはまる場合は、登録解除よりも“止める/減らす”を先に試したほうが後悔しにくいです。
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転職活動を再開する可能性がある
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求人は見たいが、連絡は不要
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条件が合う時だけ連絡が欲しい
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今は繁忙期で対応できないだけ
一度退会すると、再開時に同じ条件整理をやり直す手間が増えやすいからです。今の負担だけを減らすなら、退会より柔らかい選択肢が向いています。
プレックスジョブ退会後の個人情報とデータの扱い
個人情報の削除は「希望として依頼」し、案内に従うのが安全
「登録解除したい」理由として、個人情報が残るのが不安という人は少なくありません。ここで大切なのは、安心のために“根拠のある説明”で整理することです。
プレックスジョブのプライバシーポリシーには、本人が自分の個人情報の照会・修正・削除などを希望する場合、本人確認の上で対応する旨が記載されています。
つまり、削除を希望すること自体は自然な申し出であり、対応は本人確認を前提に行われます。ここから言える現実的な方針は次のとおりです。
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削除希望は、問い合わせフォームや担当者連絡で明確に書いて良い
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ただし「必ず即時に全消去される」などの断定は避け、案内に従って手続きする
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本人確認が必要になることがあるので、登録情報（氏名・電話・メール）を添える
この方針で進めれば、誤解や行き違いを避けながら、納得感の高い形で整理できます。
「どこまで消えるのか」を確認する質問テンプレ
削除といっても、サービス運営上の記録や法令対応のため、すべてが一律に同じ扱いになるとは限りません。だからこそ、必要なら「範囲」を確認すれば不安が薄れます。
問い合わせフォームの末尾に、次の1文を追加すると整理が進みます。
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追加文：
個人情報の削除対応について、削除の対象範囲（例：プロフィール情報、連絡先、スカウト履歴など）と、完了の目安をご案内いただけますでしょうか。
相手にとっても対応しやすい質問になり、返信が具体的になりやすいです。
運営会社・許可情報を知っておくと「怪しいかも」不安が落ち着く
「知らないサービスから連絡が来た」「ショートメールが届いた」など、経緯によっては不安が強くなることがあります。その場合は、運営主体と許可情報を知っておくと安心材料になります。
運営会社は株式会社プレックスで、会社概要ページには有料職業紹介事業許可番号（13ユ-309652）が記載されています。
また、厚生労働省の人材サービス総合サイト（ハローワークのDB）にも、同許可番号に紐づく事業者情報が掲載されています。
もちろん、許可がある＝自分に合うサービスとは限りませんが、「運営主体の透明性」が確認できるだけでも心理的負担は下がります。
プレックスジョブ退会できないときの対処
まず「受付時間」を意識して再送する
問い合わせフォームで送ったのに返信がない場合、焦って何度も送ると混乱のもとになります。ここは“送るタイミング”を工夫するのが効率的です。
利用規約には問い合わせフォーム窓口と受付時間（平日9時〜18時）が記載されています。
そのため、再送するなら受付時間内（平日の日中）に行い、「再送です」と明記すると処理されやすくなります。
再送テンプレ（短く・要点だけ）
件名：登録解除（退会）のお願い（再送）
本文：
先日登録解除希望の連絡を送信しましたが、念のため再送いたします。
登録解除（退会）を希望します。今後の連絡停止もお願いします。
登録情報：氏名〇〇／電話〇〇／メール〇〇
（任意）個人情報の削除も希望します。案内をお願いいたします。
短くするほど、相手の確認コストが下がります。
担当者連絡が難しい場合の切り替え方
担当者がいる場合は、連絡経路が複数あります（電話・メール・LINEなど）。ただ「電話が苦手」「仕事中に出られない」という人も多いはずです。
この場合は、次の順で切り替えるとストレスが少なく済みます。
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まずは文字で残る連絡（LINEまたはメール）
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返信がないなら、問い合わせフォームへ切り替え
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急ぐなら、受付時間内に電話（要点だけ）を試す
“文字で残す→公式窓口”の流れにしておけば、後で「言った言わない」になりにくく、精神的にも楽です。
連絡がしつこいと感じるときの現実的な対策
連絡の多さがつらいとき、無視してしまうのも一つの反応ですが、根本解決にならず長引くことがあります。最短で落ち着かせるためには、次の順で対策すると成功率が高いです。
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スカウト停止ページで通知を止める
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連絡手段を「メールのみ」に変える
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連絡頻度を「週1回」「条件に合うときだけ」に絞る
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それでも無理なら、登録解除を依頼する（連絡停止も併記）
「止める→減らす→解除」という段階を踏むと、感情的にならずに済みます。
プレックスジョブ退会に関するよくある質問
登録解除すると何が変わる
登録解除をすると、スカウトや連絡が止まることを期待する人が多いと思います。具体的に何が変わるかは、手続きの案内内容によって変わる可能性があるため、返信で確認するのが安全です。
不安がある場合は、解除依頼の末尾に次の質問を添えると明確になります。
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解除完了後、スカウト通知や連絡は停止されますか
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登録情報（プロフィール・連絡先など）はどのように取り扱われますか
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再開したい場合は再登録になりますか
個人情報に関しては、プライバシーポリシーが本人確認の上で対応すると定めています。
個人情報の削除はどこまでお願いできる
プライバシーポリシーには、照会・修正・削除などの希望があった場合、本人確認の上で対応する旨が書かれています。
そのため、削除を希望すること自体は問題ありません。ただし、範囲や方法はケースにより案内が変わり得るため、「削除希望」と書いたうえで、対象範囲と完了目安を確認すると安心です。
登録解除しなくても大丈夫と言われたが、本当に放置でいいのか
公式FAQには「転職活動が終わっても、登録解除は必須ではない」趣旨の記載があります。
ただし、放置で問題ないかどうかは、あなたが「連絡を受けたいか」「個人情報が残るのが不安か」で変わります。
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連絡が不要なら：スカウト停止や連絡停止を依頼する
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個人情報が不安なら：登録解除＋削除希望を依頼する
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再開可能性があるなら：頻度調整や一時停止が最適
自分の優先順位に合わせて選べば問題ありません。
知らないうちに連絡が来た場合はどうすればいい
心当たりがない連絡は不安になります。その場合は、まずメッセージ内容（氏名や登録情報が含まれていないか）を確認し、返信する場合でも個人情報を追加で送らないように注意してください。
一方で、運営会社や許可情報が公開されていることは、サービスの透明性を確認する材料になります。株式会社プレックスの会社概要には有料職業紹介事業許可番号が記載され、厚労省DBでも事業者情報が確認できます。
不安が強い場合は、公式サイトの問い合わせフォームから状況を確認するのが無難です。
参考にした情報源
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プレックスジョブ よくある質問：https://www.plex-job.com/faq/
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プレックスジョブ プライバシーポリシー：https://www.plex-job.com/privacy-policy/
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プレックスジョブ 職業紹介サービス 利用規約：https://www.plex-job.com/terms/
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株式会社プレックス 会社概要：https://plex.co.jp/about/profile/
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厚生労働省 人材サービス総合サイト（許可番号13-ユ-309652）：https://jinzai.hellowork.mhlw.go.jp/JinzaiWeb/GICB102030.do?action=detail&detkey_Detail=13-%E3%83%A6-309652%2C1+++++&screenId=GICB102030