「この件はペンディングでお願いします」——便利な一言のはずなのに、相手の表情が曇ったり、返信が止まったりした経験はありませんか。ペンディングは本来「未決・保留」の状態を示す言葉ですが、理由や期限が見えないと「先送り」「放置」と受け取られがちです。
本記事では、ペンディングを場面に合わせて「保留」「検討中」「延期」「見送り」「当面停止」などに言い換える基準を、判断フローと比較表で整理します。さらに、相手の不安を消す「理由・期限・次アクション」の型と、社外メール・社内共有・会議でそのまま使える例文をセットで紹介します。言葉選びに迷う時間を減らし、止まりかけた仕事をもう一度前に進めましょう。
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ペンディングの言い換えで失礼や停滞を防ぐ考え方
ペンディングは『未決・保留』の状態なので、状況で言い換えを選びます。保留=判断待ち、検討中=精査中、延期=実施前提の時期変更、見送り=不実施、凍結=当面停止。理由・期限・次アクションを添えると誤解が減ります。
ペンディングが嫌われやすい理由は「曖昧さ」にある
ペンディングという言葉そのものが失礼なわけではありません。問題は、多くの場合「何が理由で止まり」「いつ解消し」「誰が次に動くか」が省略される点にあります。
たとえば「ペンディングです」の一言で終えると、相手は次の疑問を抱えます。
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こちらが待つべき相手は誰か(担当者か、決裁者か、先方か)
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次に連絡が来るのはいつか(期限があるのか)
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追加で提出すべきものがあるのか(再開条件は何か)
これらが分からないままだと、相手は催促せざるを得ず、結果として関係性にも手間にも悪影響が出ます。
言い換えより重要な「状態の明文化」
最も効果があるのは、カタカナを日本語に置き換えることよりも、状態を短い一文で固定することです。次のように、意味がぶれない形にすると、相手が理解しやすくなります。
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「決裁者の承認待ちで、金曜までに回答します」
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「見積再作成が必要で、来週水曜に再提案します」
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「要件が未確定のため、要件整理完了まで当面停止します」
この「状態の一文」を作るために役立つのが、次の3点セットです。
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理由(何待ちか)
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期限(いつまでに)
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次アクション(誰が何をするか)
ペンディングの意味と英語pendingの用法を押さえる
言い換えを正確に選ぶには、ペンディングの意味の幅を把握しておく必要があります。日本語の「ペンディング」は主に「保留」のニュアンスで使われがちですが、英語の pending は「未決・係属」「決定待ち」「(正式には)〜までの間」といった形でも登場します。
pendingは「未決」「決定待ち」「係属」のニュアンスを持つ
辞書では、pending を「decided or settled を待っている(決定・解決待ち)」のように説明します。つまり、決まっていない状態です。
また英語の実例では “lawsuits pending” のように「訴訟が係属している(未決の案件が進行中)」のニュアンスでも使われます。社内外の文章で「係争」「法務確認」などが絡む場合、単に「保留」と言うより「法務確認中」「審査中」など、状況が伝わる表現にする方が誤解が起きにくいです。
※契約・法務の判断を伴う場合は、社内の法務担当や専門家の助言が必要になることがあります(本記事は法的助言を目的とするものではありません)。
「延期」「見送り」「凍結」と混同するとトラブルになりやすい
ペンディングが誤解される大きな原因は、「延期」「見送り」「凍結」と混ざることです。混同を避けるため、まずは違いを短く覚えてください。
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保留(ペンディング):判断や結論が未確定(決裁・条件・情報が不足)
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延期:実施する前提で時期のみ後ろ倒し
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見送り:今回は実施しない(または採用しない)
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凍結:いったん停止し、再開条件や時期が未定(または条件待ち)
この違いを押さえると、言い換えの選択ミス(相手に期待を持たせる/不要に強く断る)を減らせます。
ペンディングの言い換えは判断フローで選ぶ
「保留」「検討中」「持ち帰り」「延期」「見送り」「凍結」など候補は多いですが、覚え方はシンプルです。次の順にYES/NOで決めると迷いがほぼ消えます。
実施する前提かどうかで「延期」か「保留」かが分かれる
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実施する前提で、日程だけが決まらない(またはずらす)
→ 延期/再調整 が適切です。
例:
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「来週実施予定でしたが、関係者調整のため再調整します」
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「納期は変更せず、会議日程のみ延期します」
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実施するかどうか自体が未確定
→ 保留/検討中/当面停止 の領域です。
実施しない判断がほぼ確定なら「見送り」を選ぶ
相手にとって重要なのは「期待値調整」です。やらないのに保留と言うと、相手は待ち続けます。断る必要があるなら「見送り」を選び、理由と代替案(次回条件)を添えると角が立ちにくくなります。
例:
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「今回は予算の都合で見送ります。次期予算が確定次第、再度検討します」
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「優先度の観点で今回は見送りします。要件が変われば再提案ください」
判断材料が不足しているなら「保留」「決裁待ち」「確認待ち」が強い
「保留」は便利ですが、さらに誤解を減らすなら、保留の内訳を言い換えに含めます。
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決裁者の承認待ち → 決裁待ち/承認待ち
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先方回答待ち → 回答待ち
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追加資料待ち → 資料待ち/確認待ち
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法務・審査が必要 → 審査中/法務確認中
「保留です」より、「決裁待ちです」の方が、相手に“止まっている理由”が伝わります。
いったん止めるなら「凍結」よりも「当面停止」が安全な場合がある
「凍結」は強い言葉で、相手に「再開しないのでは」という印象を与えやすい面があります。社外に対しては、次のように柔らかい表現にする手もあります。
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「当面停止します」
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「状況整理のため一時停止します」
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「再開条件が整い次第、再度ご相談します」
ただし、社内のプロジェクト管理では「凍結」を正式ステータスとして用いる方が、曖昧さが消える場合もあります。要点は「再開条件」をセットにすることです。
ペンディングの言い換え一覧とニュアンス比較表
ここでは、現場で使う頻度が高い言い換えを、相手の受け取り方まで含めて整理します。スマホ閲覧では、表をカード表示にして「おすすめ一言添え」「NG例」を見やすくするのがおすすめです。
| 言い換え | 状態の核 | 適した場面 | おすすめ一言添え(テンプレ) | NG例(誤解が増える) | 注意点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 保留 | 結論未定 | 決裁・条件待ち | 「○○確認後、○日までに回答します」 | 「保留です(以上)」 | 期限がないと放置に見える |
| 決裁待ち/承認待ち | 承認プロセス中 | 稟議・承認ルート | 「承認者はA、期限は○日です」 | 「上が決めないので」 | 他責にしない |
| 検討中 | 精査・比較中 | 提案比較・要件整理 | 「論点は○○、○日までに結論」 | 「検討しておきます」 | 論点がないと空虚 |
| 持ち帰り | その場で決めない | 会議・商談 | 「○日までに回答します」 | 「持ち帰ります(期限なし)」 | 返答日を必ず |
| 延期/再調整 | 実施前提で時期変更 | 日程・納期 | 「新日程案を○日提示します」 | 「いったんペンディングで」 | 実施前提が必要 |
| 見送り | 今回は不実施 | 断り・不採用 | 「理由は○○。条件が整えば再検討」 | 「保留で」 | 期待値調整を誤ると揉める |
| 当面停止/凍結 | 一時停止 | リスク・方針転換 | 「再開条件は○○」 | 「凍結です(再開未定)」 | 再開条件が必須 |
この表を使うと、言い換えの「正しさ」だけでなく、相手の心理に配慮した「伝わり方」を選びやすくなります。
迷ったときの最無難は「保留」だが、必ず3点セットを添える
社外コミュニケーションで最も波風が立ちにくいのは「保留」です。ただし、保留単体は曖昧になりやすいので、必ず次の3点セットを添えます。
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理由:何待ちか
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期限:いつまでに
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次アクション:誰が何をするか
例:
「社内決裁の確認待ちのため、いったん保留とさせてください。2月10日までに可否をご連絡します。必要資料があれば先にご相談します。」
ペンディングを「伝わる文章」に変える3点セットテンプレ
ここからは、言い換えの前後に添えるだけで伝達ミスが減るテンプレを、用途別に整備します。実務ではこのテンプレがあるだけで、催促・手戻り・不信感を大きく減らせます。
理由テンプレ(何待ちかを明確にする)
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決裁待ち:
「社内決裁(承認者Aの確認)待ちです」 -
先方回答待ち:
「先方のご回答待ちです(回答期限:○日)」 -
資料待ち:
「判断に必要な追加資料の到着待ちです」 -
要件整理:
「要件の前提が未確定のため、要件整理中です」 -
審査・法務:
「社内審査(法務確認)中です」
理由が曖昧だと「単なる先送り」に見えるため、できるだけ具体名詞で書きます。
期限テンプレ(いつ決まるかを必ず入れる)
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明確な期限:
「○月○日(○)までにご連絡します」 -
期限が読めない場合(それでも“次回更新日”を入れる):
「結論時期は未定ですが、○月○日に状況を更新します」 -
相手都合が絡む場合:
「先方回答を○月○日までにお待ちし、その後○営業日以内に確定します」
ポイントは「結論が出る日」が無理でも、「次に状況を更新する日」を入れることです。これだけで不安が激減します。
次アクションテンプレ(誰が何をするか=ボールの所在)
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「こちらで○○を確認し、結果をご連絡します」
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「先方へ確認依頼を出し、回答があり次第共有します」
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「承認者Aに稟議を回し、承認可否を○日までに確認します」
この一文があると、相手は「待っていてよい」状態になります。
ビジネスメールで使えるペンディングの言い換え例文集
ここでは、最も利用頻度の高い「社外」「社内」「催促対応」「断り(見送り)」の4系統で、短文版・丁寧版を用意します。件名テンプレもセットで掲載します。
社外メールの件名テンプレは「回答日」か「確認中」を先頭に置く
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【回答予定】ご提案へのご回答(○月○日予定)
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【確認中】社内確認のため回答期限のご相談
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【依頼】追加資料のお願い(判断のため)
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【日程】打合せ日程の再調整のお願い
件名だけで相手の不安を先に解消できるため、本文の印象も良くなります。
社外向け:保留を丁寧に伝える(短文版)
お世話になっております。〇〇の△△です。
本件は社内決裁の確認待ちのため、いったん保留とさせてください。○月○日までに可否をご連絡いたします。よろしくお願いいたします。
社外向け:保留を丁寧に伝える(丁寧版)
お世話になっております。〇〇の△△です。
ご提案いただきありがとうございます。頂戴した内容につきまして、社内確認(決裁者の承認)に時間を要するため、いったん保留とさせてください。
恐れ入りますが、○月○日(○)までに可否を取りまとめ、あらためてご連絡いたします。なお、追加の確認事項が生じた場合は先にご相談いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。
社内向け:未決事項の共有(議事録・タスク管理用)
件名:未決事項(保留)一覧の共有/次回更新日:○月○日
各位
現時点の未決事項(保留)を共有します。ボールの所在と期限を併記します。
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項目A:決裁待ち(承認者:A/担当:B)期限:○/○
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項目B:先方回答待ち(窓口:C)期限:○/○
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項目C:要件整理中(担当:D)次回更新:○/○
期限超過が発生しそうな項目は、前倒しで打ち手を相談します。
催促を受けたとき:返信テンプレ(相手の不安を下げる)
お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。
現在、社内で検討中(論点:○○)のため即答が難しく、○月○日までに結論をご連絡いたします。
なお、もしお急ぎの場合は暫定案として「○○で進め、差分のみ後日調整」も可能です。ご希望があればお知らせください。
引き続きよろしくお願いいたします。
「期限」+「代替案」を入れると、催促の温度感が下がりやすいです。
見送り(断り)を失礼なく伝えるテンプレ
お世話になっております。ご提案ありがとうございます。
社内で検討した結果、今回は予算・優先度の都合により見送らせてください。
ただし、○月以降に条件(予算枠/要件)が整えば再度検討いたしますので、その際は改めてご相談させてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
「見送り」でも、次につながる条件を短く添えると関係性を保ちやすくなります。
会議・口頭でのペンディング言い換えフレーズと合意形成のコツ
会議では、その場での印象が強く残ります。短い言い換えだけで終えると「逃げ」に見えやすいので、「一言補足」を必ずセットにします。
議事録に残る言い方は「状態+理由+期限」を固定する
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「本件は保留です。理由は決裁者Aの確認待ちで、期限は○日です」
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「ここは検討中です。論点は費用と運用負荷で、○日までに結論を出します」
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「この提案は今回は見送りします。理由は予算で、次回検討条件は○○です」
議事録で意味がぶれないため、後追いの手戻りが減ります。
その場で前に進めるには「論点の絞り込み」と「次の更新日」が効く
ペンディングが長引く典型パターンは、論点が増え続けることです。進めるための言い方は次の通りです。
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「判断基準を3点に絞りませんか。価格、納期、運用負荷で合っていますか」
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「今日決めないなら、次回更新日を○日に固定しましょう」
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「決裁に必要な資料はこの2点で揃っていますか」
「更新日」を固定すると、関係者の心理的な“締め切り”が生まれます。
ペンディングを避けるべき場面と、代替の言い換え設計
ペンディングは便利ですが、場面によっては使わない方がよいケースがあります。特に社外や、契約・納期が絡む場面では、曖昧さが信用に直結します。
NGパターンは「期限なし」「ボール不明」「再開条件なし」
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「ペンディングです」だけ
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「上の判断待ちです」だけ(他責に聞こえる)
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「凍結です(再開未定)」だけ
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「検討しておきます(論点なし)」だけ
この状態は相手の不安を増やし、催促や不信感を生みます。
代替案は「ステータスラベル+説明文」の2階建てにする
言い換え語(ラベル)だけに頼ると、読み手が解釈します。解釈のブレをなくすには、次の形式が強いです。
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ラベル:保留(決裁待ち)
説明:承認者A確認中。○日までに結果共有。担当B。 -
ラベル:検討中(要件整理)
説明:前提要件が未確定。○日までに要件案提示。担当D。 -
ラベル:当面停止(再開条件:予算確定)
説明:次期予算確定後に再開可否判断。○日に状況更新。
「ラベル」+「説明」をセットで運用すると、社内外どちらでも強いです。
SaaS・チケット管理でのpendingは「待ち状態の内訳」を分けると事故が減る
問い合わせ管理やチケットで “pending” が出る運用では、単に「保留」だと内訳が混ざります。おすすめは次の分割です。
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Pending(Customer):顧客回答待ち
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Pending(Internal):社内確認・承認待ち
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Pending(3rd party):外部ベンダー回答待ち
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On hold:再開条件待ち(当面停止)
「誰待ちか」をステータスに含めるだけで、放置の責任が曖昧になりにくくなります。
ペンディングの言い換えに関するよくある質問
ペンディングと保留は同じですか
近い意味で使われることが多く、ビジネス日本語では「保留」「未決定」として理解されるのが一般的です。英語の pending も「決定・解決待ち」を表す用法が辞書で確認できます。
ただし、英語では「係属(未決の訴訟など)」のニュアンスもあり得るため、文脈に応じて「確認待ち」「審査中」「係争中」など具体化すると安全です。
ペンディングと延期の違いは何ですか
延期は「実施する前提で日程のみ後ろ倒し」です。一方、ペンディング(保留)は「実施可否や結論が未確定で止まっている」状態です。実施前提なら延期、結論未定なら保留が適切です。
相手に失礼にならない最無難な言い方は何ですか
社外では「保留」が最も無難です。ただし単体では曖昧なので、次の形にします。
「社内確認が必要なため、いったん保留とさせてください。○日までに可否をご連絡します。」
この一文で、丁寧さと具体性が両立します。
「凍結」は強すぎますか
状況次第です。社内の正式ステータスとして「凍結」を使うのは明確で良い一方、社外では「再開しないのでは」と受け取られる場合があります。社外には「当面停止」「一時停止」などに言い換え、再開条件を添えるのが安全です。
ペンディングの言い換えで伝達ミスを減らすチェックリスト
最後に、運用で効くチェックリストを用途別にまとめます。社内の標準テンプレとして配布すると、チーム全体のコミュニケーション品質が上がります。
メール用チェックリスト
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何待ちか(決裁/回答/資料/審査/要件)
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いつまでに結論(無理なら次回更新日)
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こちらの次アクション(担当者・予定)
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相手に必要な協力(追加資料、回答期限など)
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代替案(急ぎの場合の暫定対応)
会議用チェックリスト
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今日決める範囲/決めない範囲
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判断基準(最大3つ)
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決裁者・承認ルート
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次回更新日(固定)
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議事録に残す定型文(状態+理由+期限)
タスク管理用チェックリスト
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ステータスは「誰待ち」まで分ける(Customer/Internal/3rd party)
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期限がない保留を作らない(更新日でもよい)
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再開条件を明記する(凍結の条件)
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ボールの所在を必ず持たせる(担当者=空欄禁止)
参考情報
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Cambridge Dictionary(pending)
https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/pending -
Oxford Learner’s Dictionaries(pending adjective)
https://www.oxfordlearnersdictionaries.com/definition/english/pending_2 -
Merriam-Webster Dictionary(pending)
https://www.merriam-webster.com/dictionary/pending -
リクルートダイレクトスカウト(ペンディングの意味と使い方)
https://directscout.recruit.co.jp/contents/article/16900/ -
マイナビ転職(ペンディングとは?)
https://tenshoku.mynavi.jp/knowhow/bizword/pending/ -
PERSOL MIRAIZ(ペンディングとは?)
https://miraiz-persol.jp/media/articles/business020 -
ロバート・ウォルターズ(ペンディングの意味と使い分け)
https://www.robertwalters.co.jp/insights/career-advice/blog/pending.html