PayPayで支払いをするたびに鳴る「ペイペイ♪」という決済音が、思った以上に大きく聞こえて気まずさを覚えたご経験はありませんでしょうか。コンビニや静かな病院、職場の会議前など、周囲の状況によっては「もう少し静かに使えたらいいのに」と感じる瞬間が少なくありません。しかし、インターネットで調べても、知恵袋をはじめとしたQ&Aサイトには古い情報や断片的な回答が混在しており、結局のところ「音は変えられるのか？」「完全に消せるのか？」といった疑問が解決しないユーザーが多くいらっしゃいます。
本記事では、最新の公式仕様を踏まえつつ、iPhone・Androidそれぞれで「できること」と「できないこと」を明確に整理いたします。そのうえで、決済音を“限りなく小さくする”“周囲にできるだけ気づかれないように調整する”ための、実用的で安全な方法を網羅的に解説します。余計な操作は必要ありません。今お使いのスマートフォンとPayPayアプリだけで、今日からすぐに実践できる内容になっております。静かな環境でPayPayを利用するストレスを減らしたい方に、最適なガイドとなるはずです。
※本コンテンツは「記事制作ポリシー」に基づき、正確かつ信頼性の高い情報提供を心がけております。万が一、内容に誤りや誤解を招く表現がございましたら、お手数ですが「お問い合わせ」よりご一報ください。速やかに確認・修正いたします。
PayPay決済音は「変えられる？」
ま音の“種類”は変えられないが、音量調整はできる
現時点で、PayPayの決済音そのものの「音源（ペイペイという声）」を、公式の設定だけで別の音楽や効果音に変更することはできません。PayPay公式ヘルプでも、お支払い時の「PayPay」の音は消すことができないと明記されています。
一方で、決済音の音量を下げることは可能です。PayPayアプリ内の音量設定に加え、スマートフォン本体の音量設定やBluetoothイヤホンなどを組み合わせることで、「できるだけ静かに目立たなくする」ことは現実的に行えます。
そのため本記事では、「音を別の音に変える裏ワザ」ではなく、公式仕様と端末の標準機能の範囲で、決済音を小さく・目立たなくする方法を、iPhone・Androidごとに丁寧に整理いたします。
なぜ知恵袋では「変えられない」「うるさい」という声が多いのか
Yahoo!知恵袋などを検索すると、
「決済音は消せません」「変えられません」
「マナーモードでも鳴ってしまいうるさい」
「root化すれば変えられるのでは？」
といった回答・質問が多数見つかります。
これは、以下のような要因が重なっているためです。
PayPay初期には、アプリ内に音量設定がなく、音を下げる方法がほぼ存在しなかった
アップデートにより音量設定機能が追加されたが、古いQ&Aが今も検索上位に残っている
アプリ側とスマホ本体側の音量設定の関係が分かりにくく、うまく調整できていないユーザーが多い
この結果、古い情報と新しい仕様が混在し、「調べてもよく分からない」状態になりがちです。
本記事では、最新の公式情報と複数の解説をもとに、現行仕様に合わせて分かりやすく整理いたします。
公式仕様を整理｜PayPayアプリの音量設定とできること・できないこと
公式ヘルプで明記されている「音量設定」の場所と仕様
まずは公式情報を整理いたします。
PayPay公式ヘルプ「お支払い時の音量設定について」では、音量設定の場所が次のように案内されています。
音量設定の場所（iPhone／Android共通）
PayPayアプリを開く
画面右下の「アカウント」タブをタップ
「音量設定」をタップ
スライダーを左右に動かして、お支払い時の音量を調整
このスライダーを左に動かすと音量が小さくなり、右に動かすと大きくなります。
最小まで絞ると、騒がしいコンビニ店内などでは周囲の人にほとんど聞こえない程度の音量に抑えられます。
決済音は消せない・音源を変えられない理由（仕組みのイメージ）
公式ヘルプでは、「お支払い時『PayPay』の音は消すことができません」と明記されています。
これは、主に以下のような理由によるものと考えられます。
店舗側が決済完了を音で確認できるようにするため（レジ担当者が画面を見ていなくても分かる）
決済音が統一されていることで、不正利用や誤決済に気づきやすくするため
決済アプリとしての安全性・信頼性を担保するため、音源をユーザーが自由に変えられない仕様にしている
そのため、「ペイペイ♪」という音そのものを、公式の手段で別の音源へ差し替えることはできない設計になっています。
【基本】PayPay決済音を小さくする設定手順
PayPayアプリ側の音量を下げる（iPhone/Android共通）
最も効果的で安全な対策は、まずPayPayアプリ内の音量を下げることです。
手順
PayPayアプリを起動します。
画面右下の「アカウント」タブをタップします。
メニューの中から「音量設定」をタップします。
「お支払い音量」のスライダーを左側へ移動させます。
調整中にサンプル音が鳴りますので、実際の音量を確認しながら決めます。
ポイントは、スライダーを一番左まで下げても完全な無音にはならないという点です。
ただし、実際には「店内のBGMに紛れてほとんど気にならない」程度まで下げることができます。
まずはアプリ側の設定を行い、その上で本体設定で細かく調整していく流れがおすすめです。
スマホ本体の音量・マナーモードとの関係
次に、スマートフォン本体の音量とPayPay決済音の関係を簡潔に整理いたします。
多くのスマホでは、音量には以下のような種類があります。
着信音量（電話の着信音など）
通知音量（メール・通知など）
メディア音量（動画・音楽・アプリのサウンドなど）
PayPayの決済音は、主にメディア音量のカテゴリーで扱われます。そのため、
着信音量だけを下げても、決済音には影響がない
マナーモードにしても、アプリ側が独自に音を出すため鳴ってしまうことがある
といった挙動になります。
対策のポイント
アプリ内音量設定と合わせて、メディア音量を低めにしておく
iPhoneでは「サウンドと触覚」、Androidでは「サウンドとバイブレーション」などからメディア音量を確認
「マナーモードにしているから大丈夫」と思い込まず、実際にテスト決済（少額チャージなど）で音の大きさを確認する
【iPhone編】静かに使うためのおすすめ設定
サイレントスイッチと「サウンドと触覚」設定でできること
iPhoneの場合、端末側の設定を組み合わせることで、決済音をかなり目立たなくすることができます。
1. サイレントスイッチの活用
iPhoneの側面にある物理スイッチをサイレント側にすると、着信音や通知音が鳴らなくなります。
ただし、PayPayの決済音はアプリ側の仕様によって影響を受けるため、サイレントだけでは鳴る場合もあります。
2. 「サウンドと触覚」でメディア音量を下げる
「設定」アプリを開きます。
「サウンドと触覚」をタップします。
「着信音と通知音」のスライダーとは別に、メディア音量を調整します（機種・OSによって表示位置は異なります）。
音楽や動画の再生時に音量ボタンを押すことで、メディア音量を直接下げることも可能です。
3. AssistiveTouch等で音量調整を素早く行う
iOSの「アクセシビリティ」設定にあるAssistiveTouchから、画面上に音量調整ボタンを配置できます。
レジ前で物理ボタンを目立つ形で操作したくない場合、事前にこの設定をしておくと便利です。
Bluetoothイヤホン・AirPodsにだけ音を出す方法
どうしても決済音を周囲に聞かれたくない場合、Bluetoothイヤホンに音を逃がすという方法があります。
基本的な考え方
あらかじめAirPodsやBluetoothイヤホンをiPhoneに接続しておきます。
メディア音はイヤホンから出力されるため、PayPayの決済音もイヤホン側から鳴る可能性が高くなります。
イヤホン側の音量を小さくすれば、本人にだけかすかに聞こえる程度に抑えられます。
注意点
片耳だけのイヤホンにしておくと、周囲の音も聞き取りやすく安全です。
完全に無音にすることを意図した仕組みではないため、音が端末本体から出る場合もあります。レジに並ぶ前にテストしておくことをおすすめいたします。
【Android編】静かに使うためのおすすめ設定
機種別の「メディア音量」とアプリごとの音量設定
Android端末はメーカーや機種によって設定画面が異なりますが、基本的な考え方は共通です。
メディア音量の調整
「設定」アプリを開きます。
「サウンド」「サウンドとバイブレーション」などの項目をタップします。
「メディア音量」のスライダーを下げます。
音楽アプリや動画再生中に音量ボタンを押すことで、メディア音量を直接調整することもできます。
アプリごとの音量設定（対応機種のみ）
一部のAndroidでは、「アプリごとの音量」「サウンドコントロール」といった機能があり、アプリごとに音量を設定できます。
その場合、PayPayの音量を個別に下げられるケースもあります。
ただし、どの機種でも必ず有効とは限らず、PayPay側の仕様により完全には無音にならない場合が多い点にはご注意ください。
おやすみモード・サウンドプロフィールの活用例
Androidには、「おやすみモード」や「サウンドプロフィール」など、状況に応じて音量を切り替える機能が搭載されていることがあります。
活用例
おやすみモードで通知や着信を制限しつつ、メディア音量を手動で下げておく
「仕事」「プライベート」のようにサウンドプロフィールを分け、仕事中は全体的に音量を落としておく
ポイント
機種やOSバージョンによって挙動が変わるため、事前テストが必須です。
決済時に突然音が大きく鳴らないよう、一度少額決済やチャージで試すことをおすすめいたします。
シーン別｜コンビニ・病院・職場でのおすすめ設定パターン
コンビニ・ドラッグストアで気まずさを減らす設定例
おすすめの組み合わせ（iPhone/Android共通）
PayPayアプリの音量設定：最小
スマホ本体のメディア音量：できるだけ小さく
マナーモード：オン（着信・通知音対策）
コンビニやドラッグストアは店内BGMや周囲の雑音があるため、ここまで設定すれば、周囲にほとんど気づかれずに利用できるケースが多いです。
病院・クリニックなど極力静かな場所での工夫
病院やクリニックなど、静粛さが求められる場所では、以下のような工夫が考えられます。
可能であれば、PayPay以外の静かな決済手段（現金・交通系ICなど）を選ぶ
やむを得ずPayPayを利用する場合は、
アプリ音量最小＋メディア音量最低レベル
Bluetoothイヤホンを接続し、音をイヤホン側へ逃がす
事前に受付など人の少ない場所でテストしておく
完全に無音を保証することはできないため、「静かな場所ではそもそも使わない」という選択肢も重要です。
職場・会議中などビジネスシーンでの注意点
職場や会議中にPayPayを使うシーンは多くありませんが、ランチ会計や立て替え精算などで利用することはあり得ます。
会議や打ち合わせ前に、スマホ全体のサウンド設定を見直しておく
デスクワーク中は、「おやすみモード」「集中モード」などを活用し、通知・音をまとめて抑える
社内規定で決済アプリ利用に制限がある場合は、それに従う
「念のため事前にチェックしておく習慣」が、最も確実なトラブル回避策といえます。
知恵袋で話題の「裏ワザ」は安全？root化・改変のリスク整理
root化・アプリ改変で起こり得るトラブルと規約面のリスク
Yahoo!知恵袋等では、Android端末をroot化してシステム音声を差し替える、非公式アプリを使うといった方法が話題に上がることがあります。
しかし、これらには以下のような重大なリスクがあります。
端末のメーカー保証が受けられなくなる
セキュリティが大幅に低下し、ウイルスや不正アプリのリスクが高まる
PayPayを含む決済アプリが正常に動作しなくなる可能性
利用規約違反に該当し、アカウント停止等のペナルティにつながる可能性
特に決済アプリに関しては、少しの不具合がそのまま金銭トラブルにつながり得るため、一般ユーザーにとってリスクが非常に大きいと言えます。
本記事が推奨する「安全な範囲」の線引き
本記事では、以下の方針で情報を整理しています。
公式が提供する機能（PayPayアプリの音量設定）
スマホ本体の標準機能（音量・マナーモード・おやすみモードなど）
Bluetoothイヤホンなど一般的な周辺機器の活用
これらは、端末やアカウントの安全性を大きく損なわずに利用できる「安全な範囲」です。
逆に、以下のような方法は推奨いたしません。
root化・脱獄等によるシステム改変
非公式アプリや改造アプリのインストール
利用規約に抵触する可能性のある設定・改変
「そこまでして音を変える」よりも、公式機能と標準機能で“できる範囲の最適化”を行うことをおすすめいたします。
うまく音が小さくならない時のチェックリスト（トラブルシューティング）
アプリ側設定・本体側設定・Bluetooth接続の確認ポイント
設定したはずなのに「思ったほど音が小さくならない」「なぜか大きいまま」という場合は、以下のチェックリストを順番にご確認ください。
チェックリスト
□ PayPayアプリの［音量設定］で、スライダーが最小まで下がっているか
□ スマホ本体のメディア音量が高くないか（着信音量だけ下げていないか）
□ マナーモードやおやすみモードの設定内容を確認したか
□ Bluetoothイヤホンやスピーカーが意図せず接続されていないか
□ PayPayアプリとOSが最新バージョンに更新されているか
□ 端末やアプリを再起動し、再度試してみたか
これらを一つずつ確認していくことで、多くの場合は解決できます。
アップデート後に設定が戻った時の対処
アプリやOSのアップデート後に、「以前より音が大きくなった」と感じることがあります。その場合は、次の順で確認するとよいです。
PayPayアプリの「音量設定」が初期化されていないか確認する
本体メディア音量が上がっていないか再チェックする
必要に応じて、アプリの再インストールを検討する（その場合はログイン情報の控えを忘れない）
定期的に設定を見直すことで、「いつの間にか音が大きくなっていた」という事態を防ぎやすくなります。
よくある質問（FAQ）
Q1. PayPayの決済音を自分の好きな音楽や効果音に変えられますか？
A. いいえ、現時点の公式仕様ではできません。決済音の音源は固定されており、ユーザー側が変更する手段は提供されていません。
Q2. マナーモードにしているのに決済音が鳴るのはなぜですか？
A. PayPayの決済音は、スマホ本体のマナーモード設定とは別に、アプリ側の音量設定やメディア音量に基づいて再生されるためです。そのため、マナーモードだけでは制御しきれない場合があります。
Q3. 完全に無音にする方法は本当にありませんか？
A. 公式機能だけで「完全無音」にすることはできません。ただし、アプリ音量と本体メディア音量を最小にし、場合によってはBluetoothイヤホンなどを併用することで、実質的にほとんど聞こえないレベルまで下げることは可能です。
Q4. Bluetoothイヤホンにだけ音を出す設定は違法になりませんか？
A. 一般的な範囲でBluetoothイヤホンを利用すること自体は、通常違法ではありません。ただし、店舗側が決済完了を把握できないほど小さくしてしまうと、トラブルの原因となる可能性がありますので、音量設定にはご注意ください。
Q5. root化や改造アプリを使っても大丈夫ですか？
A. 決済アプリに対するroot化・改造は、セキュリティリスクや利用規約違反の可能性が高く、強く非推奨です。端末やアカウントの安全性を優先し、公式機能とOS標準機能の範囲で調整することをおすすめいたします。
まとめ｜「変える」ではなく「上手に目立たなくする」が現実解
本記事の要点を整理いたします。
PayPayの決済音は、公式機能では音源を変更できず、完全な無音化もできません。
しかし、アプリ内の「音量設定」とスマホ本体のメディア音量設定を組み合わせることで、かなり小さく・目立たなくすることは可能です。
iPhoneでは「サウンドと触覚」「サイレントスイッチ」、Androidでは「サウンドとバイブレーション」「おやすみモード」などを活用し、シーンに合わせた設定を行うことが重要です。
root化やアプリ改変など、知恵袋で話題になる裏ワザは、端末やアカウントのリスクが大きいため、一般ユーザーにはおすすめできません。
コンビニ・病院・職場など、自分がよく使うシーンを想定し、事前にテスト決済で音量を確認しておく習慣をつけておくと安心です。
「決済音を変える」ことはできなくとも、「上手に目立たなくする」ことは十分可能です。
ご自身の端末と利用シーンに合わせて、最適な設定を見つけていただければ幸いです。