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パスポート写真が通らない原因を5分で特定！NG例と撮り直し最短手順

雑学

パスポート申請で「写真が通りません」と言われると、まず頭に浮かぶのは「どこがダメだったのか分からない」「また撮り直し？」「期限に間に合うのか」という不安ではないでしょうか。サイズは合っているはずなのに差し戻されると、原因が見えないまま時間と費用だけが増えてしまいがちです。

しかし、パスポート写真は“運”ではなく“規格”で決まります。通らない理由は、背景の影、顔の大きさや位置、眼鏡の反射、目元の隠れ、画質の甘さなど、いくつかの典型パターンにほぼ集約されます。ポイントは、やみくもに撮り直すのではなく、原因を最短で切り分けて、直すべき箇所だけを確実に修正することです。

この記事では、5分で原因が分かる診断フローと、NG例を「直し方セット」でまとめた対応表を使って、窓口の差し戻し・オンライン申請のエラーのどちらにも対応できるように解説します。読み終えるころには「自分の写真は何を直せば通るのか」が明確になり、最短ルートで申請を進められる状態になります。

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目次

パスポート写真が通らない原因を5分で切り分ける診断フロー

「サイズは合っているはず」「背景も白っぽい」——それでも落ちるなら、原因はだいたい決まっています。まずは次の診断フローで、撮り直しの方針を確定させましょう。

5分診断フロー（Yes/Noで進む）

1）写真の基本規格を満たしていますか？

  • 縦45mm×横35mm（縁なし）

  • 申請日前6か月以内に撮影

  • 無帽・正面

  • 頭頂〜あごの長さ（顔の長さ）が34mm±2mm（申請書の規格内）

  • 無背景（白色推奨）

上のどれかが不明なら、まずはここを確定させるのが最短です。外務省の申請案内でも、写真のサイズや顔の長さ（34±2mm）などが明記されています。

  • Yes → 2へ

  • No / あいまい → まず「規格チェックリスト」へ（後述）

2）背景に影・柄・グラデーション・物はありませんか？

背景の影や柄は“自分では気づきにくいのに落ちやすい”代表です。都道府県の案内でも、影・柄・物・グラデーションがない背景が求められています。

  • Yes（何もない）→ 3へ

  • No（影や柄がある）→ 背景と光を直して再撮影（後述）

3）目がはっきり見えていますか？（髪・眼鏡反射・フレーム・まつげ影）

目元が隠れると本人確認が難しくなるため、落ちやすくなります。眼鏡をかける場合は、反射や影、フレームが目にかかるものが不適当になり得ると案内されています。

  • Yes → 4へ

  • No → 眼鏡・髪型・光の当て方を直す（後述）

4）顔の位置と大きさ（顔寸法）は適切ですか？

「写真サイズは45×35なのに落ちた」場合、顔の長さ（頭頂〜あご）や、顔が中央からずれていることが原因になりがちです。大阪府の案内でも顔寸法34±2mmが明示されています。

  • Yes → 5へ

  • No → 距離と姿勢を直して撮り直す（後述）

5）画質は鮮明ですか？（ピンボケ・ノイズ・輪郭不鮮明）

画質が甘いと落ちることがあります。青森県などの案内でも、画質不鮮明や影のあるものは撮り直しになる場合があると示されています。

  • Yes → 6へ

  • No → 照明と撮影方法を変える（後述）

6）オンライン申請ですか？（マイナポータルでエラーが出る）

オンライン申請の場合、写真そのものの条件に加えて、チェックエラーに引っかかることがあります。マイナポータルFAQは、周囲の明るさ、正対、顔を中央に、などの再撮影ポイントを提示し、さらに背景削除処理を行った写真は使用できないと明記しています。

  • オンライン申請でエラー → 「オンライン申請の対処」へ

  • 窓口で差し戻し → 「NG→直し方対応表」へ

パスポート写真の必須規格を一気に確認できるチェックリスト

ここで一度、必須条件を“漏れなく”確認します。落ちる理由の多くは、チェックリストのどこかに必ずあります。

外務省・旅券センターで共通する必須条件（保存版）

  • サイズ：縦45mm×横35mm、縁なし

  • 撮影時期：申請日前6か月以内

  • 姿勢：無帽、正面、顔がまっすぐ

  • 顔寸法：頭頂〜あご 34mm±2mm（申請書の規格内）

  • 背景：無地（影・柄・物・グラデーションなし）、白色推奨

  • 写り：本人のみ（乳幼児も本人のみ）、輪郭が露出、鮮明（ピントが合っている）、明るさとコントラストが適切

これらは外務省の申請案内および都道府県の旅券案内で一致して記載されています。

すぐ使える最終チェック（提出直前）

  • 45×35mm（縁なし）にできている（印刷・データ）

  • 6か月以内に撮影した

  • 無帽、正面、顔が傾いていない

  • 顔の長さ（頭頂〜あご）が34±2mmに入っている

  • 背景が完全に無地で、影・柄・物・グラデーションがない

  • 目がはっきり見える（髪、眼鏡反射、フレームで隠れていない）

  • ピンボケやノイズがなく、輪郭が鮮明

  • [ ]（オンライン申請）背景削除アプリ等で切り抜いていない

よくあるNG例と「直し方セット」対応表（これだけで撮り直し回数が減る）

NGを眺めるだけだと、結局どう直せばいいか迷います。ここでは「原因→直し方」を1アクションで対応させます。

よくあるNG 何が起きているか 最短の直し方（1アクション）
背景に影がある 壁に近すぎて影が落ちる／光が片側だけ 壁から50cm以上離す＋正面から光（窓の正面 or ライト2灯）
背景がグラデーション/柄/物が写る 壁紙・カーテン・家具が入る 白い壁 or 無地布を背景にして、背景だけフレーム内を無地化
顔が中央にない 自撮りで角度がつく／位置がズレる 三脚 or 他人に撮ってもらい、顔が中央に来るまで撮り直す
顔が小さい/大きい（顔寸法が合わない） 撮影距離が合っていない 45×35にした後、顔長34±2mmに入るまで距離を調整して再撮
顔が傾いている スマホが傾く／姿勢が崩れる スマホを水平に固定（グリッドON）し、顎を引いて正対
髪で目や輪郭が隠れる 前髪・サイド髪がかかる 目と輪郭が出るように髪を留める／分け目を変える
眼鏡の反射が目にかかる ライトがレンズに映り込む 眼鏡を外すのが最短。外せないなら光源位置を上げて反射回避
フレームが目にかかる 太い縁で目が隠れる 眼鏡を外す／細いフレームに替える（可能なら）
カラーコンタクト/瞳強調 瞳の印象が変わり本人確認に影響 外して撮影（不適当例として注意）
赤目 フラッシュで瞳が赤く写る フラッシュOFF＋明るい場所で撮る／再撮
ピンボケ/ノイズ 暗い室内でISOが上がる／手ブレ 明るい場所＋手ブレ防止（固定）＋背面カメラで撮り直す
画像加工しすぎ 美肌/輪郭補正で本人性が落ちる 加工は最小限。背景削除アプリの切り抜きは使わない

窓口差し戻しとオンライン申請エラーは「落ち方」が違う

同じ“通らない”でも、窓口で言われるケースと、オンライン申請でエラーが出るケースでは、疑うポイントが少し違います。

どこで落ちた？ 起きやすい原因 まず確認するもの 最短の直し方
窓口で差し戻し サイズ/顔寸法/背景/影/目の隠れ/画質/印刷品質 45×35、顔長34±2、背景無地、鮮明さ 条件を潰して撮り直し（証明写真機 or 写真館が早い）
オンラインでエラー 暗い、正対していない、顔が中央でない、背景/輪郭の処理問題 明るさ、正対、中央配置、処理後プレビュー 明るい場所で再撮影＋正対＋中央。背景削除アプリは使わない

外務省のオンライン申請案内には「写真を取り込むと背景が自動的に白色に処理される」旨の記載があり、申請前に処理後の写真に問題がないか確認するよう案内されています。
一方でマイナポータルFAQは「背景削除処理をおこなった写真は使用できない」と明記しています。

ここで大事なのは、自分でアプリ等を使って背景を切り抜かないことです。無地背景で撮影し、（必要なら）申請アプリ側の処理結果を確認して提出する、という順序がもっとも安全です。

オンライン申請で顔写真チェックが通らないときの最短対処（エラー別）

オンライン申請は、撮影環境が少し悪いだけでエラーが出ることがあります。FAQに沿って、やることを最短化します。

まずやることは「明るさ」と「正対」と「中央」

マイナポータルアプリで撮影する場合、FAQは次のような対処を示しています。

  • 周囲を明るくする

  • スマホのカメラに正対する

  • 顔が撮影画面の中央に位置するようにする

  • 表示されたエラーメッセージに従って再撮影する

すぐ改善する撮影セット（家で再現）

  • 昼間：窓に向かって座り、顔の左右に影が出ない位置に調整

  • 夜：部屋の天井灯だけに頼らず、顔の正面から明るく（デスクライト2つが理想）

  • スマホ：背面カメラ＋タイマー、できれば三脚固定

  • 背景：白い壁 or 無地布、壁から離れて影を消す

手持ち写真をアップロードしてもエラーになるとき

手持ち写真をアップロードする場合も、FAQは「写真の明るさ、顔の位置等を確認」し、エラーが続くなら「顔写真の変更」を検討するよう示しています。さらに「背景削除処理をおこなった写真は使用できません」と明記しています。

よくある“逆効果”の修正

  • 背景を消すアプリで切り抜く → 不可の可能性が上がる

  • トリミングで顔を拡大しすぎる → 画質が荒れて輪郭が不自然

  • 明るさを上げすぎる → 白飛びで輪郭が弱くなる

最短で通したいなら、加工で直すより、撮影環境で撮り直すほうが成功率が上がります。

「エラーが出ても申請は継続できる」けれど、最短なら“通る写真”を作る

FAQは、顔写真チェックでエラーが出ても申請を継続できる一方で、改めて顔写真の提出が必要になる場合があるとしています。
期限が迫る人ほど、ここで“先送り”すると結局遅くなるので、エラーを潰してから進めるのが結果的に最短です。

自撮り・証明写真機・写真館：どれが一番早く確実か（期限で決める）

「何で撮るか」を選び間違えると、同じ失敗を繰り返します。判断基準はシンプルで、期限（時間）×確実性（成功率）×コストです。

撮影手段比較表（保存版）

手段 成功率 早さ コスト オンライン適性 典型的な失敗
自撮り（スマホ） 条件次第 ◎ ◎ ○ 影、中央ズレ、顔寸法ズレ、画質、加工しすぎ
証明写真機 ○ ◎ ○ ○〜◎（データ取得できる機種） 眼鏡反射、姿勢傾き、髪の影、顔寸法が微妙にズレる
写真館 ◎ ○ △ ◎ 店舗移動、予約が必要な場合

期限別のおすすめ（最短ルート）

  • 当日中に何とかしたい
    1）まず家で「無地背景＋明るさ＋正対＋中央」で撮り直し→アプリでチェック
    2）ダメなら即、証明写真機へ（照明と背景が安定する）

  • 明日までに確実に通したい
    証明写真機で撮影し、データも取得してアップロード（可能な機種を選ぶ）

  • 絶対に失敗できない（渡航が近い、再提出が怖い）
    写真館で「パスポート用（45×35、顔長34±2、無地背景、影なし）」と明確に指定し、オンライン申請用データも合わせて依頼

写真館に頼むときの“伝え方テンプレ”

受付で次の一言を言うだけで、ミスが減ります。

  • 「日本のパスポート申請用で、縦45×横35、顔の長さ34±2、無地背景（影なし）でお願いします。オンライン申請用のデータも欲しいです。」

影・背景で落ちない撮影環境の作り方（家でも成功率を上げる）

影は“最大の落とし穴”です。背景を白くしているつもりでも、壁に影が出たらアウトになり得ます。大阪府なども「影・柄・物・グラデーションのないもの」を求めています。

影を消す最短セット

  • 壁から離れる：影が出る人は、まず壁から離す（目安：50cm以上）

  • 光を正面に：片側照明は避け、顔の左右差を消す

  • 背景は完全に無地：白い壁／白い布。シワや模様も避ける

  • 白飛びしない：明るすぎて輪郭が飛ぶと別の問題になるので、露出は“顔が自然に見える”程度に

背景が無地に見えるのに落ちるとき

背景が白でも、次があると落ちやすいです。

  • 壁紙の凹凸や薄い柄が写っている

  • 布のシワが影になっている

  • 背景と顔の境界が不自然（切り抜き感）

この場合は、背景を「白い壁」に寄せ、照明を整えて撮り直すのが確実です。

顔サイズ・顔位置で落ちないための合わせ方（定規で再現できる）

パスポート写真は「写真サイズ」だけでなく、「顔の長さ（頭頂〜あご）」も重要です。外務省と都道府県案内で34±2mmが示されています。

印刷写真（45×35mm）での合わせ方

  1. まず、撮影した写真を45×35mmで出力（または証明写真機で取得）

  2. 定規で「頭頂〜あご」を測る

  3. 34±2mmに入らない場合は撮影距離を調整して撮り直す

    • 顔が小さい→距離を近づける

    • 顔が大きい→距離を離す

  4. 顔が中央にあるか、傾いていないか確認する

データ写真（オンライン申請）での注意

  • トリミングで顔を無理に拡大しない（画質劣化・輪郭不自然の原因）

  • 角度補正で回転させると背景や輪郭が不自然になりやすい

  • 最短は「撮影段階で中央・正対・適切距離」を作ること

眼鏡・コンタクト・赤目：落ちやすい境界線と回避策

ここは「気づかないまま落ちる」典型ゾーンです。徳島県の案内では、眼鏡の反射や影、フレームが目を妨げるもの、色付きレンズ等が不適当になり得ること、そしてより確実な本人確認のため眼鏡を外した写真を推奨することが記載されています。

眼鏡：通る条件は「目が完全に見える」

  • レンズの反射が目にかかっていない

  • フレームが目にかかっていない

  • 色付きレンズではない（医療上必要でない限り）

迷うなら、外すのが最短です。反射を消す工夫に時間を使うより、外して撮ったほうが早く確実です。

カラーコンタクト・瞳強調：外すのが安全

徳島県の案内では、カラーコンタクトや瞳の縁を広げるコンタクトが不適当例として示されています。
「普段の自分に見えるから大丈夫」と思っても、本人確認の観点では不利になるため、提出用は外して撮るのが安全です。

赤目：フラッシュを避ける

赤目も不適当例に含まれます。
フラッシュを切り、明るい場所で撮り直すだけで解決することが多いです。

乳幼児のパスポート写真：撮影のコツと“写り込み”対策

乳幼児は、本人の表情・視線が安定せず、撮り直しになりやすいです。大阪府の案内では「乳幼児についても本人のみ」が求められており、写り込みの注意が必要です。

乳幼児で落ちやすいポイント

  • 目を閉じている／視線が大きく逸れる

  • 口を大きく開けて表情が変わりすぎる

  • 支える手・腕・服が写り込む

  • 背景が無地にならない（寝具の柄、布のシワなど）

成功率を上げる撮影方法（家でやるなら）

  • 白いシーツや無地の布で背景を作る

  • 連写で「目が開いた瞬間」を狙う

  • 可能なら寝かせ撮り（写り込みが減りやすい）

  • 支える場合は、フレーム外に手が出る構図を作る（難しいなら写真館が早い）

画質・印刷品質で落ちないための現実的チェック

意外と盲点なのが画質です。青森県の案内でも「画質が不鮮明」「顔や背景に影がある」などが撮り直しになる場合があると示されています。

画質が悪くなる原因と最短対策

  • 暗い室内で撮影 → ノイズ増・輪郭が甘くなる
    → 明るい場所で撮る（昼間の自然光が強い味方）

  • 手ブレ → ピンボケ
    → スマホ固定＋タイマー

  • 前面カメラ → 画質が弱い
    → 背面カメラを使う

印刷する場合の注意

  • 家庭用プリンタは荒れやすいことがある

  • 仕上がりで輪郭がギザギザ、粒状感が出るなら撮り直し以前に「印刷手段」を変える価値があります

  • 迷うなら、証明写真機や写真館で印刷品質まで揃えるのが結果的に早い

差し戻し後の再提出を最短で終わらせる手順（やり直し疲れを防ぐ）

差し戻し後にやりがちなのが「全部を一気に変える」ことです。そうすると、どこが改善したか分からず、次の失敗も繰り返しやすくなります。最短で終わらせるには、指摘点を“1つずつ潰す”のが鉄則です。

再提出の最短手順

  1. 指摘された理由を1行で書く
    例：「背景に影」「顔が小さい」「眼鏡反射」「画質不鮮明」など

  2. 対応表から“直し方1アクション”だけ実行して撮り直す

  3. 提出前チェックリスト（必須条件）を上から順に確認

  4. オンライン申請なら、処理後プレビューを確認してから提出（不自然な輪郭・影が出ていないか）

  5. 期限が近いなら手段を切り替える
    自撮りで2回落ちたら、証明写真機か写真館に切り替えるほうが総合で早い

今日・明日で決める行動計画（期限が迫る人向け）

  • 今日中にやる（30〜60分）
    無地背景＋正面光＋正対＋中央→撮り直し→アプリで再チェック

  • 明日までに通したい
    証明写真機で撮影（照明・背景が安定）→データ取得→アップロード

  • 絶対に失敗できない
    写真館で規格指定＋オンライン用データも依頼

よくある質問（FAQ）

サイズは合っているのに通らないのはなぜ？

多いのは、顔の長さ（頭頂〜あご）が規格外、顔が中央からずれている、背景に影がある、眼鏡反射で目が見えない、画質が甘い、などです。外務省の案内でも顔長34±2mmが示されています。

スマホで撮った写真でも大丈夫？

条件を満たせば可能です。ただしオンライン申請では、明るさ・正対・中央配置などでエラーが出やすいので、FAQに沿って撮影環境を整えて再撮影するのが近道です。

背景を白くする加工（背景削除）はしたほうがいい？

おすすめしません。マイナポータルFAQは「背景削除処理をおこなった写真は使用できない」と明記しています。無地背景で撮り、申請アプリ側の処理結果（白背景化など）を確認するほうが安全です。

眼鏡はかけたままでいい？

反射やフレームで目が隠れると不適当になり得ます。より確実な本人確認のため、眼鏡を外した写真を推奨する案内もあります。迷うなら外すのが最短です。

カラーコンタクトはダメ？

不適当例として注意されることがあります。提出用は外して撮るのが安全です。

顔写真チェックでエラーが出ても申請は進めていい？

申請は継続できる場合がありますが、後から顔写真の再提出が必要になる場合があるとFAQに記載があります。期限が近いなら、エラーを潰して“通る写真”を作ってから進めたほうが結果的に最短です。

参考にした情報源

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