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ヤマト運輸が破損を弁償しないと言われたら｜14日ルールと補償上限、最短の解決手順

荷物を開けた瞬間、割れている、潰れている、傷が付いている。すぐヤマト運輸に連絡したのに「弁償はできません」「補償対象外です」と言われると、納得できず不安になります。しかし、破損補償は“気持ち”ではなく、受取から何日経っているか（14日ルール）、どの配 […]

ローチケでチケットを取ったあとに、急な仕事や体調不良、同行者の都合などで「どうしても行けない」と分かった瞬間、頭に浮かぶのは“キャンセルできないの？”という不安ではないでしょうか。検索してみると「原則キャンセル不可」という情報が目立ち、余計に焦ってし […]

メルカリで「いいね一覧が急に見れない」「いいね！した商品が消えた気がする」となると、買うつもりだった商品を見失いそうで一気に焦ります。ただ、この症状は“メルカリ側の障害”なのか、“表示場所の見落とし”なのか、“端末側の一時不調”なのかで、やるべきこと […]

「ヤマト運輸で集荷を頼みたいけれど、web・電話・LINEと手段が多くて迷う」「伝票が手元にないけど大丈夫？」「当日集荷に間に合う締切が分からない」――このあたりで手が止まりやすいです。結論、急いでいるときほど重要なのは“やり方”より選び方です。状 […]

引っ越しが決まったとき、荷物が少ない人ほど「ヤマト運輸で送れば安く済むのでは？」と考えますよね。ところが調べ始めると、宅急便で送る方法、単身向けの引越サービス、大型家具家電の配送など情報が混ざり、「結局どれを選べばいいの？」と迷いやすくなります。さら […]

ヤマト運輸の追跡を見て、「発送済みのまま変わらない」「伝票番号未登録が続く」「配達中なのに来ない」と表示が止まっているように感じると、急に不安になります。特に平日忙しい方ほど、受け取りの予定が立てられず、何度も追跡ページを更新してしまいがちです。た […]

ヤマト運輸の荷物を追跡したら「調査中」。更新が止まったままだと、「いつ届くの？」「紛失したのでは？」と一気に不安が膨らみます。しかも、ギフトや仕事で使う荷物ほど、待つ時間がそのままリスクになりがちです。ただし「調査中」は、必ずしも紛失を意味する表示 […]

雛人形や五月人形、日本人形、ぬいぐるみを片付けたいのに、「捨てるのは抵抗がある」「できれば供養して手放したい」と悩む方は少なくありません。特に実家じまいでは、ケース付きや段飾りなど荷姿が複雑になりやすく、宅配で送ろうとしても「ヤマト運輸で本当に送れる […]

深夜や早朝に「ヤマト運輸へ電話で問い合わせたい」と思ったのに、検索結果には“24時間”と書かれた情報が並び、結局いま電話で人につながるのかが分からず焦っていませんか。先に要点だけお伝えすると、24時間つながる“相談窓口（有人オペレーター）”が常にある […]