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お使いのコンピュータネットワークから通常と異なるトラフィックが検出されました|原因別の直し方と再発防止

Google検索をしようとした際に「お使いのコンピュータ ネットワークから通常と異なるトラフィックが検出されました」と表示され、CAPTCHAの入力を求められたり、検索結果が表示されなかったりすることがあります。突然発生すると、作業が止まり「ウイルス感染なのではないか」「自分の端末が原因でロックされたのか」と不安になる方も多いはずです。

本記事では、以下を体系的に詳説いたします。

  • この表示が示す意味と、起こる仕組みの理解

  • 最短で検索を復旧するための切り分け手順

  • 原因別の具体的な対策と、疑うべきポイント

  • 家庭と社内それぞれの再発防止策

  • よくある疑問への実務的な回答

対象読者は、個人利用のスマートフォンやPCで困っている方はもちろん、職場や学校など共有回線で発生し対応に迷っている方も含みます。焦って操作を繰り返すほど、制限が長引く場合もありますので、落ち着いて順序立てて確認していただくことが重要です。

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通常と異なるトラフィックが検出されましたとは何か

Googleがこの警告を出す主な理由

この表示は、Google側が「通常の人間の操作としては不自然に見える検索トラフィック」を検知したときに出ることがあります。重要な点は、ここで言う「お使いのコンピュータ ネットワーク」とは、必ずしもあなたの端末単体を指すのではなく、同じ回線や同じ出口IPを共有している利用者全体が影響する可能性があるという点です。

具体的に、Googleが不自然と判断しやすい挙動は以下です。

  • 短時間に大量の検索を連続して実行する

  • 検索ページや結果ページを機械的に巡回する

  • 同じネットワークから、複数端末が同時に高頻度で検索する

  • 不自然な間隔で同じパターンのクエリを繰り返す

  • ブラウザではなく、外部ツールや拡張機能が検索を自動化している

ここで注意したいのは、あなたが「自動化ツールを使っていない」と認識していても、以下のように“結果として自動化に見える”ケースがあることです。

  • 広告ブロックやページ操作系の拡張機能が、裏で多数の通信を発生させる

  • セキュリティソフトやVPNアプリが、通信経路を共有IPに切り替えている

  • iPhoneのプライバシー系機能やVPNが、同じ出口IPに集約している

  • 職場や学校のプロキシ配下で、多人数が同時に検索している

つまり、この表示は「あなたが悪いことをした」と断定する通知ではなく、「不正や自動化に類似した挙動が観測されたので、追加確認が必要」という安全装置と理解するのが適切です。

放置してよいケースと危険なケースの見分け方

放置の可否は「一時的な回線要因」か「端末側の危険要因」かで判断が分かれます。単に一時的な制限であれば、回線を切り替えるだけで収まることもあります。一方で、端末に不審なソフトウェアが入り込んでいる場合は、検索の制限だけでなく情報漏えい等のリスクを伴う可能性があるため、迅速な対応が必要です。

以下の危険度判定は、専門知識がなくても判断できるように整理した目安です。

危険度判定チェックリスト

  • 赤(優先して安全確認が必要)

    • 身に覚えのないアプリや拡張機能を入れた直後から発生している

    • ブラウザが勝手に別サイトに飛ぶ、広告や通知が急増した

    • PCが急に重くなった、ファンが常時回っている、通信量が異常に多い

    • セキュリティソフトが警告を出している、または無効化されている

    • 端末の設定が勝手に変わる、見覚えのないプロキシ設定が入っている

  • 黄(切り分けを要する)

    • VPN、プロキシ、プライバシー系リレーを利用している

    • 職場・学校・ホテル・カフェなど共有回線で発生する

    • 家族や同僚など、同じ回線の複数端末で同時に起きる

    • 特定のブラウザのみで発生し、別ブラウザでは収まることがある

  • 緑(復旧優先でよい可能性が高い)

    • 連続検索やタブ大量表示の直後だけ出る

    • 回線を替えるとすぐ解消する

    • 端末の挙動に不審点がなく、セキュリティソフトの警告もない

赤に該当する場合は、まず「安全確保」を優先してください。黄や緑であっても、原因が曖昧なまま放置して同じ操作を繰り返すと、再発しやすくなります。次章の「最短で直す手順」に従い、切り分けを進めてください。


通常と異なるトラフィックが検出されましたを最短で直す手順

まず止めるべき行動と確認ポイント

この種の制限でよくある失敗は、焦って「再読み込み」「再検索」「タブを開き直し」を連打してしまうことです。これにより、Google側からはさらに“自動化に近い挙動”として見え、制限が長引く可能性があります。最初に、やってはいけない行動を止めてください。

まず止めるべき行動

  • 同じ検索を連続して繰り返す

  • 検索結果のページを高速で行き来する

  • 自動更新や自動巡回の拡張機能を有効のままにする

  • 別タブで同時に多数の検索を走らせる

  • VPNを切ったり入れたりを短時間に何度も繰り返す

その上で、確認ポイントを整理します。

  • 端末単体の問題か:別端末でも同じ回線で再現するか

  • 回線の問題か:回線を替えると解消するか

  • ブラウザの問題か:別ブラウザで解消するか

  • 経路の問題か:VPN・プロキシ・リレーを止めると解消するか

本記事の手順は「最短復旧」目的ですので、効果が大きく確認が簡単なものから順に進めます。

最短復旧の基本フロー

  1. 回線を切り替えて、回線要因か端末要因かを分ける

  2. ブラウザを切り替えて、ブラウザ要因か環境要因かを分ける

  3. VPN・プロキシ・リレーを止めて経路要因を排除する

  4. 拡張機能や常駐ソフトを止めて自動化要因を排除する

  5. 不審点があればマルウェア確認に進む

ネットワークを切り替えて切り分ける

最初に行うべきは「回線の切り替え」です。なぜなら、回線要因であれば、端末の設定を深掘りする前に短時間で解消できる場合が多いからです。

スマートフォンの場合

  1. Wi-Fiをオフにしてモバイル通信で検索を試す

  2. 可能であれば、機内モードを一度オンオフして通信をリフレッシュする

  3. VPNが有効なら一時停止して再試行する

PCの場合

  1. 家庭のWi-Fiで発生しているなら、スマホのテザリングに切り替えて試す

  2. 有線LANなら一度外し、別回線に切り替えて試す

  3. 会社や学校なら、個人判断で機器を変更するより管理者に連絡する

家庭のルーターが関わる場合

  • ルーターを再起動する(電源を抜いて10〜30秒待ってから入れる)

  • 可能ならルーターのファームウェア更新を確認する

  • ルーターに接続している端末一覧を確認し、見覚えのない端末がいないか確認する

判断の基準

  • 回線を変えたら直る場合:回線または出口IPの共有が主因です。VPN・共有Wi-Fi・プロバイダ側のIP割り当てなどを疑います。

  • 回線を変えても直らない場合:端末やブラウザ、拡張機能など「端末側の要因」を疑います。

この段階で「モバイル通信だと直る」「テザリングだと直る」なら、端末を初期化する必要は通常ありません。原因の方向性が定まったと考え、次の切り分けへ進めてください。

ブラウザ側の影響を切り分ける

次に行うのは「ブラウザの切り替え」です。ブラウザは拡張機能、キャッシュ、Cookie、プロキシ設定などが絡むため、同じ端末でもブラウザを変えるだけで挙動が変わることがあります。

iPhoneの場合

  1. Safariで発生している場合は、別ブラウザで検索を試す(例:Chrome等)

  2. Safariの履歴とWebサイトデータを削除する

  3. Safariの拡張機能を一時的にオフにする

  4. コンテンツブロッカーが有効なら一時停止し再試行する

PCの場合

  1. Chromeで発生している場合は、EdgeやFirefoxなど別ブラウザで試す

  2. シークレットウィンドウで再現するか確認する

  3. 拡張機能を一時的にすべてオフにして再試行する

  4. キャッシュとCookieを削除し再試行する

判断の基準

  • 別ブラウザで直る場合:特定ブラウザの拡張機能、設定、プロファイルが原因である可能性が高いです。

  • シークレットでは直るが通常では再現する場合:拡張機能またはCookie等の蓄積が原因である可能性が高いです。

  • どのブラウザでも同様に出る場合:回線要因、VPN要因、端末常駐ソフト、またはマルウェア疑いを検討します。

ここまでで「回線」「ブラウザ」の方向性が分かると、無駄な対策を避けられます。次章では原因別に、疑うべきポイントと具体策を整理いたします。


通常と異なるトラフィックが検出されましたの原因別チェック

原因は大きく分けて「経路」「共有」「自動化」「端末リスク」です。ご自身の状況に近いところから確認してください。以下の表は、現場で切り分けを最短化するための比較表です。

原因候補よくある症状優先対応再発防止
VPN・プロキシ・リレーVPN接続中だけ発生、回線変更で解消VPN停止、接続先変更、プロキシ解除共有IPの常時利用を避ける、業務用は設計見直し
共有回線や同一Wi-Fi利用者家族や同僚も発生、職場で頻発管理者に連絡、別回線で作業継続端末棚卸し、自動化行為のルール化
拡張機能・自動化・大量アクセス特定ブラウザのみ、連続検索直後拡張オフ、ツール停止、検索頻度低下拡張整理、検索の間隔管理、並列数の制限
マルウェア疑い広告急増、勝手に遷移、プロキシ改変ネット隔離、スキャン、駆除、必要なら初期化OS更新、権限見直し、アプリの出所管理

VPN・プロキシ・iCloudプライベートリレー

VPNやプロキシ、プライバシー系リレーは、通信を別の経路に通し、出口IPを共通化する仕組みを含むことがあります。出口IPが共通化されると、同じVPNサービスを使う多人数の挙動が合算され、あなたが普通に検索しただけでも「同一IPから異常に多い検索が見える」状態になり得ます。

よくある状況

  • VPNアプリを入れてから発生頻度が上がった

  • 会社支給PCでプロキシが強制されている

  • iPhoneでプライバシー保護機能を有効にしている

  • 海外のVPNサーバーを経由している

具体的な切り分け

  1. VPNやリレーを一時停止し、通常の回線で検索を試す

  2. VPNが必須の場合、接続先リージョンやサーバーを変更して試す

  3. プロキシ設定が入っていないか確認し、身に覚えがなければ管理者に相談する

  4. 同じ端末でも回線を替えて再現性を確認する

注意点

  • 業務端末のセキュリティ設定を自己判断で恒久変更すると、規程違反や業務影響が出ることがあります。業務でVPNやプロキシが必須の場合は、切り分けは「一時的な確認」に留め、恒久対応は管理者と協議してください。

  • VPNのオンオフを短時間に繰り返すと挙動が不安定になり、状況が悪化する場合があります。変更後は数分以上間隔を空け、同一条件で試行してください。

共有回線や同一Wi-Fi利用者の影響

共有回線での発生は非常に多いパターンです。職場・学校・ホテル・マンション共用回線・カフェWi-Fiなどは、同一ネットワークや同一出口IPを多数で共有します。そのため、あなたが通常の検索をしていても、他の利用者が高頻度アクセスや自動化に類似する通信をしていると、同じ回線にいる人が巻き込まれることがあります。

よくある兆候

  • 自宅では起きないが、職場・学校では頻発する

  • 同じWi-Fiにつないでいる家族の端末でも似た症状が出る

  • 特定の時間帯(授業開始直後、業務開始直後)だけ起きる

対処の優先順位

  1. 可能なら別回線へ切り替えて作業を継続する(テザリング等)

  2. 家庭なら、同じWi-Fiの端末で過度な自動化や連続検索をしていないか確認する

  3. 職場・学校なら、管理者へ事象共有する(発生時刻、端末種別、回線条件、VPN有無など)

管理者へ伝えるべき情報

  • 発生時刻と頻度

  • 発生する端末の範囲(自分だけか、複数人か)

  • VPN・プロキシの有無

  • 代替回線(テザリング等)では発生しないか
    これらが揃うと、ネットワーク側のログ確認や影響範囲の切り分けが進みやすくなります。

拡張機能・自動化ツール・大量アクセス

拡張機能や自動化ツールが原因のケースは、「本人に悪意がない」まま発生しがちです。例えば、検索結果を効率よく調べるつもりで導入した拡張機能が、裏で多数のアクセスを発生させる場合があります。また、文献調査や市場調査で短時間に大量の検索を行うと、人間の操作でも制限に近づくことがあります。

典型的な引き金

  • 同じ形式の検索を短時間に何十回も繰り返す

  • 検索結果のページを自動で開く、次々に移動する

  • 価格比較や情報収集で、複数タブを一斉に開く

  • 自動翻訳、広告ブロック、操作補助の拡張が競合して通信が増える

推奨する対処

  1. まず拡張機能を全停止し、発生が止まるか確認する

  2. 発生が止まったら、拡張を一つずつ戻して原因を特定する

  3. 大量検索が必要なら、検索の間隔を空ける、並列数を減らす、時間帯を分散する

  4. 自動化ツールが必要な場合は、仕様上の制限に抵触しない運用(頻度制御)へ切り替える

再発させない運用の目安

  • 検索の連続実行は避け、適度に間隔を空ける

  • タブを大量に開く場合は分割して行う

  • 収集は「検索」ではなく、必要に応じて公式APIや正規の取得手段を検討する

  • どうしても短時間に大量の調査が必要なら、担当者・回線・端末を分散し、同一回線へ集中させない

マルウェアが疑われるサイン

この表示は必ずしもマルウェアを意味しませんが、端末が感染している場合、バックグラウンドで大量の通信を発生させ、結果として異常トラフィックとして見えることがあります。ここは「過剰に怖がりすぎない」一方で「見逃さない」バランスが重要です。

マルウェア疑いを強めるサイン

  • ブラウザが勝手に広告ページへ飛ぶ

  • 検索エンジンが勝手に変わる、戻しても復活する

  • 見覚えのないツールバーや拡張機能が追加される

  • プロキシ設定が勝手にオンになっている

  • セキュリティソフトが停止している、更新できない

  • 通信量が急増し、端末が発熱・高負荷になる

安全側の対処手順

  1. 重要なログイン作業や決済作業を中断する

  2. 可能ならネット接続を切り、外部通信を止める

  3. OSとセキュリティソフトを最新化する

  4. フルスキャンを実行し、検出された脅威を隔離・削除する

  5. 重要アカウントのパスワードを変更する(特にメール、ID管理、金融関連)

  6. 改善しない場合は、バックアップ方針を確認したうえで初期化も検討する

会社支給端末の場合は、自己判断で初期化すると証跡保全や業務影響の観点で問題になることがあります。必ず情報システム部門や管理者へ連絡してください。


通常と異なるトラフィックが検出されましたの再発防止策

家庭でできる再発防止チェックリスト

家庭環境では「拡張機能の棚卸し」と「ネットワーク機器の基本設定」が効きやすいポイントです。以下は実行しやすい順に整理したチェックリストです。

  • VPNやリレーは必要なときだけ有効にする

  • ブラウザ拡張機能を定期的に見直し、不要なものは削除する

  • ブラウザの通知許可を見直し、不要サイトの通知を無効にする

  • OSとブラウザを最新の状態に保つ

  • ルーターの管理者パスワードを初期値から変更する

  • ルーターのファームウェア更新を定期的に確認する

  • 家族の端末も含め、見覚えのないアプリやプロファイルがないか確認する

  • 連続検索や再読み込み連打を避け、作業を分割する

再発防止は「一つの施策で完全にゼロにする」というより、複数の小さな対策の積み重ねで確率を下げる考え方が現実的です。

社内ネットワークでの運用ルール例

社内で発生した場合、個人の努力だけで解消しないことが多く、また個別最適の対処がネットワーク全体の混乱につながる場合もあります。運用ルールの例を示します。

役割分担の例

  • 利用者:発生状況を記録し、切り分けとして「別回線で再現するか」「別ブラウザで再現するか」を確認

  • 情報システム担当:端末側の拡張・プロキシ・セキュリティ状況を確認し、影響範囲を把握

  • ネットワーク担当:出口IP、プロキシログ、帯域、特定端末の異常通信を確認

事象記録のテンプレ要素

  • 発生日時、頻度

  • 影響範囲(部署、端末台数)

  • 回線条件(社内LAN、VPN経由、在宅回線など)

  • ブラウザと拡張機能の状況

  • 直前の作業(大量検索、資料収集、ツール実行の有無)

この情報が揃うと「誰かが悪い」という議論ではなく、再発防止に直結する改善へ進みやすくなります。

VPN運用とIP設計の注意点

VPNが原因のとき、問題の本質はVPNそのものではなく「出口IPの共有度」と「トラフィックの集中」にあります。多数のユーザーが同一出口IPを共有し、かつ短時間に検索が集中すると、外部サービス側から異常に見えやすくなります。

運用面での注意点

  • 常時VPNが本当に必要かを整理する(必要な業務のみ適用)

  • 利用者数が多い場合、出口IPや接続先を分散できる設計を検討する

  • 自動化や大量検索がある業務は、回線や時間帯を分離する

  • 例外業務を明確化し、運用ルールとして周知する

個人利用でも、VPNを常時オンにするより「必要時のみオン」にするだけで再発率が下がることが多いです。


通常と異なるトラフィックが検出されましたのFAQ

CAPTCHAを解いても繰り返すのはなぜですか

CAPTCHAは「その瞬間の操作が人間であるか」を確認する仕組みです。したがって、回線や経路、拡張機能など根本原因が残っていると、CAPTCHAを通過しても再び同じ判定が出る場合があります。最短で改善させるには、回線切り替えとブラウザ切り替えを行い、VPNや拡張の有無で再現性を確認してください。

iPhoneのSafariだけで出るのはなぜですか

Safari固有のデータ蓄積、拡張機能、コンテンツブロッカー、あるいはネットワーク経路の設定が影響する場合があります。同じ回線条件で別ブラウザを試すと、Safari固有の要因かどうかが判断できます。Safari側が原因であれば、履歴とWebサイトデータ削除や拡張機能の停止で改善することがあります。

ウイルス感染ですか、個人情報は大丈夫ですか

必ずしもウイルス感染を意味する表示ではありません。ただし、不審な挙動が伴う場合は安全のためスキャンを推奨いたします。特に「勝手にページ遷移」「見覚えのない拡張」「プロキシ設定の改変」「セキュリティ機能が無効化される」といった兆候がある場合は、通信の隔離とフルスキャンを優先してください。個人情報の安全性は、端末の状態とアカウント管理状況によって変わるため、重要アカウントのパスワード変更も併せて実施すると安心です。

どれくらいで解除されますか

解除までの時間は、原因と状況によって大きく異なります。回線要因であれば、回線を切り替えた瞬間に解消することもあります。一方で、同一条件で再試行を連打すると“異常の継続”として見えやすくなり、体感として長引く場合があります。対策後はしばらく時間を置き、同一条件での試行回数を抑えることが重要です。

仕事や学校の回線で出た場合はどうしますか

共有回線では、他の利用者の挙動によって巻き込まれることがあります。利用者側は、別回線で回避できるか確認しつつ、事象情報を整理して管理者へ連絡してください。管理者が出口IPやプロキシの影響、異常通信の有無を確認することで、組織としての恒久対策に繋がります。個人判断でネットワーク設定を恒久変更するのではなく、統制の範囲で対応することが望ましいです。


まとめ

  • 「お使いのコンピュータ ネットワークから通常と異なるトラフィックが検出されました」は、Google側が自動化に類する不自然なトラフィックを検知した際に出ることがある制限表示です。

  • 最短で復旧するためには、焦って連打せず、回線切り替え→ブラウザ切り替え→VPNや拡張の停止の順で切り分けることが重要です。

  • 回線や出口IPの共有が原因の場合、あなたの端末だけをいじっても解消しないことがあります。家庭なら同居者端末も含めて確認し、職場・学校なら管理者へ連絡する判断が必要です。

  • 不審な挙動がある場合は、マルウェアを疑い、通信隔離とフルスキャン、重要アカウントの保護を優先してください。

  • 再発防止は、VPNの常時利用を避ける、拡張機能の棚卸し、ネットワーク機器の基本設定見直しなど、複数施策の積み重ねが効果的です。