同じことをしているはずなのに、自分だけが強く怒られる。しかも人前で叱られたり、言い方がきつかったりすると、「自分が悪いのか」「嫌われているのか」と不安が膨らみ、仕事の手が止まりそうになります。怖さから報告が遅れ、確認もしづらくなり、結果として叱責が増える――そんな悪循環に入ってしまう方も少なくありません。
ただ、多くのケースで起きているのは「能力の差」ではなく、再発頻度・影響範囲・報告のタイミング・態度の見え方など、同じに見えて“違う条件”が重なっていることです。あるいは、相手のストレスや職場の基準不統一など、あなたの努力だけでは解決しにくい要因が潜んでいる場合もあります。
この記事では、まず三分でできる切り分けチェックで状況を整理し、次に読むべき対処ルートを明確にします。そのうえで、叱責の場面を安全に終わらせる「その場対応」、翌日に関係を整える「短文フォロー」、叱責を減らす「一か月改善プラン」、それでも続く場合の「記録と相談先」まで、迷わず実行できる形でまとめました。読み終えたときに、「何をすれば状況が動くのか」が手元に残るはずです。
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同じことをしても自分だけ怒られると感じたら最初にやる三分切り分け
同じことをしているのに自分だけ怒られる状況が続くと、「自分が無能なのでは」「嫌われているのでは」と思考が一気に内向きになります。さらに怖さが積み重なると、報告が遅れ、確認も減り、結果として叱責が増えるという悪循環に入りがちです。
まず大切なのは、反省の前に状況の切り分けを行い、「自分の行動で改善できる部分」と「相手・組織側の問題」を分けて考えることです。ここが曖昧なままだと、努力の方向がずれて心身だけが消耗します。
三分でできる切り分けチェック
次の質問に、直近1か月の状況を思い出しながら答えてください。すべてに厳密に答える必要はありません。目安として、当てはまる項目が多い方向に読み進める章を決めるのが目的です。
| 質問 | はい | いいえ |
|---|---|---|
| 同じ作業でも、自分は途中報告や確認が少ないほうだ | 改善で変わる可能性が高い | 相手要因や構造要因も疑う |
| ミスや遅れを「解決してから」報告しがちだ | 改善で変わる可能性が高い | 相手要因や構造要因も疑う |
| 叱責の内容が具体的で、次に何をすればよいかは分かる | 改善で変わる可能性が高い | 叱責が感情的・曖昧なら注意 |
| 人前で怒鳴る、人格否定、脅しのような言葉がある | 緊急度が高い | 次の質問へ |
| 叱責が反復し、眠れない・食欲低下・出社困難などが出ている | 緊急度が高い | 改善プランで様子を見る余地 |
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改善で変わる可能性が高いに寄る場合:次章以降の「同じに見える差」「行動パターン」「1か月改善プラン」を優先してください。
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相手要因や構造要因が濃い場合:改善プランと同時に「記録」「相談」を早めに準備してください。
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緊急度が高い場合:我慢や根性で耐えるより、まず安全を確保し、社内外の相談を優先してください。
この問題はなぜ苦しいのか
「同じことをしても自分だけ怒られる」は、単なる業務指導ではなく、次の要素が複合しやすい点に苦しさがあります。
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評価が不透明:何をすれば合格なのかが分からない
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再現性がない:同じことをしても反応が変わる
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自己否定につながりやすい:叱責が続くほど自分の価値を疑う
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孤立しやすい:周囲に相談しづらく、解決の糸口が見えない
だからこそ、この記事では「気持ちの持ち方」より先に、分解→手順→証拠→相談の順で、迷わず動ける形に落とします。
同じことをしても自分だけ怒られると感じるときに本当に確認したい四つの差
「同じことをしたのに自分だけ怒られた」と感じるとき、実は“行為そのもの”ではなく周辺条件が違っているケースがあります。ここを丁寧に見ると、改善で解決できる部分と、相手側・組織側の問題を切り分けられます。
本当に同じかを分ける四つの観点
次の表は、「同じに見える差」を四つに分けたものです。ここがクリアになるだけで、頭の中のモヤモヤが整理されます。
| 観点 | 自分に起きやすい差 | 同じに見えて違う例 | どう対処するか |
|---|---|---|---|
| 頻度 | 再発・繰り返しになっている | 同僚は初回、自分は2回目以降 | 再発防止をチェックリスト化する |
| 影響 | 影響範囲が大きい・顧客や納期に直撃 | 同僚は内部で完結、自分は顧客影響 | 影響見立てを先に報告する |
| 報告 | 報告が遅い、結論がない | 同僚は途中共有、自分は事後報告 | 途中報告の型を固定する |
| 態度 | 反抗・無関心に誤解される | 本人は緊張で固いが相手は不満に見える | 受け止め→確認→再発防止の順に話す |
「同じことをした」という感覚が強いほど、差分を見るのはつらいかもしれません。しかし差分は、あなたを責める材料ではなく、改善のハンドルです。ハンドルが見つかるほど、状況は動かせます。
原因を四領域で整理すると納得しやすい
原因は「自分が悪い/上司が悪い」の二択にすると苦しくなります。次の四領域に分けると、現実的に手を打ちやすくなります。
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仕事の進め方:確認不足、報連相の遅れ、再発
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見え方:態度、言葉の選び方、メモや復唱の有無
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相手要因:ストレス、偏り、コミュニケーションの癖
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組織構造:基準が人で変わる、属人化、人手不足、教育不足
例えば「報告が遅い(進め方)」と「人前で怒鳴る(相手要因)」が同時にある場合、改善は必要ですが、同時に守る手段(記録・相談)も要ります。こうした複合を見落とすと、努力しても状況が好転しないため、消耗が増えます。
同じことをしても自分だけ怒られる原因になりやすい行動パターンと直し方
ここからは「できていない」ではなく、「誤解や叱責を招きやすい形」を整える章です。小さな行動でも効果が出やすい順に説明します。
報連相のタイミングが遅いと怒られやすい
叱責が強くなる最大の要因の一つが「報告の遅れ」です。問題が起きたこと自体より、発見が遅れた、共有が遅れた、打ち手が遅れたと捉えられると叱責が増えます。
報告が遅れやすい典型パターン
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怒られたくないので、解決できる見込みが立つまで言わない
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自分の責任だと思い込み、抱え込む
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そもそも「何を報告すべきか」の基準が曖昧
早めの報告に変えるための基準
次のどれかに当てはまるなら、進捗が途中でも共有する価値があります。
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納期に影響が出る可能性がある
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顧客や他部署に影響が出る可能性がある
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自分だけでは判断できない分岐がある
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ミスや不具合が起きている(原因不明でもよい)
途中報告の型(短文でよい)
報告が苦手な人ほど、文章を考えすぎて遅れます。型を固定してください。
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状況:いま何が起きているか(事実)
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影響:どこに影響が出そうか(見立て)
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対応:いま自分がやっていること(行動)
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相談:判断してほしい点(質問)
例:
「状況:Aのデータが不足しており、集計が止まっています。影響:このままだと本日17時提出が遅れる可能性があります。対応:不足分の洗い出しと再取得を進めています。相談:提出を先に暫定版にするか、提出時刻を調整するかご判断ください。」
この型は、相手にとって“安心材料”になります。安心材料が増えるほど、叱責は減りやすくなります。
指示の復唱と完了条件の確認が足りないとズレが起きる
「聞いていない」「言った言わない」が増えると、叱責は内容以上に強くなります。ここで効くのが、復唱と完了条件の確認です。
三点セットを習慣化する
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復唱:自分の言葉で言い直す
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完了条件:どの状態ならOKか
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期限と優先:いつまでに、何を先に
例:
「ご依頼はBの資料を明日10時までに、要点は結論・根拠・次の打ち手の3点でまとめる、で合っていますか。先に結論スライドを作り、その後根拠を追記する流れで進めます。」
メモは「見返せる形」にする
メモがあっても怒られる人は、情報が散らかっていることがあります。メモの型も固定してください。
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目的
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手順
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期限
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確認点
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次アクション
これを1行ずつでも残しておけば、ズレを早期に発見できます。
態度が誤解される瞬間を減らす
叱責の場面では、本人は緊張しているだけでも、相手には「不服」「無関心」「反抗」と見えることがあります。誤解を減らすには、言い回しの“部品”を用意しておくのが効果的です。
誤解されやすい行動
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返事が短く、目線が合わない
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すぐ言い訳に入る(説明したい気持ちは自然ですが、順序が重要です)
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無言で固まる(頭が止まる反応は起きやすい)
受け止め→確認→再発防止の順に話す
次のテンプレをそのまま使ってください。
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受け止め:「ご指摘ありがとうございます。受け止めます。」
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確認:「問題点はAとBのどちらでしょうか。優先はどちらですか。」
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再発防止:「次回は○○の確認を入れて再発防止します。合っていますか。」
この順序だと、感情的な衝突を起こしにくく、相手が“議論”ではなく“改善”に戻りやすくなります。
同じことをしても自分だけ怒られる場面でのその場対応と翌日フォロー
その場で大切なのは、勝つことではありません。安全に終わらせ、次の改善や相談につなぐことです。特に、人前で叱責される場合はダメージが大きいため、対応の型を持つほど心が守られます。
感情を鎮める一分ルールで余計な一言を防ぐ
強い叱責を受けると、体が固まったり、反射的に反論したりしやすくなります。そこで「一分ルール」を使います。
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深呼吸は「吐く」を長めに
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いまは「事実回収の時間」と決める
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反論ではなく「確認質問」に切り替える
これだけで、火に油を注ぐ一言を減らせます。
事実確認の質問テンプレを状況別に使う
以下は、叱責を“具体化”するためのテンプレです。短く、丁寧に、同じ型を繰り返すのがコツです。
| 状況 | 質問テンプレ | 目的 |
|---|---|---|
| 何が悪いか曖昧 | 「問題点はAとBのどちらでしょうか」 | 論点を固定する |
| 期待値が不明 | 「合格ラインを具体例で教えてください」 | 再現性を上げる |
| 優先が混乱 | 「優先はAで、Bは後で合っていますか」 | 判断ミスを減らす |
| 感情的に責められる | 「事実を整理します。どの場面の話でしょうか」 | 人格否定の土俵から降りる |
ポイントは、相手の感情に同じ強さで返さないことです。質問は“防御”であり、同時に“改善の材料集め”です。
人前で叱責されたときの場の移動フレーズ
人前で叱責が続くと、内容以上に「恥」「恐怖」が残ります。可能なら場を変える提案をします。
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「状況を整理したいので、5分だけ別の場所で確認させてください」
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「周りの業務に影響が出そうなので、要点だけ伺って後ほど報告します」
もし場の移動が難しい場合は、深掘りの議論は避け、要点だけ確認して終わらせる方向に寄せてください。
その日のうちに三分で残すメモがあなたを守る
叱責の内容は、時間が経つほど曖昧になります。曖昧になるほど、次の相談や自己防衛が難しくなります。そこで当日中に、次の項目だけを残してください。
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日時/場所
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同席者
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具体的な発言(できる範囲で原文に近く)
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業務上の出来事(何が起きたか)
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自分の対応(何を言い、何をしたか)
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影響(納期、顧客、体調など)
「メモを取るのが怖い」と感じる場合でも、まずは自分用のメモで構いません。継続が最優先です。
翌日に出す短文フォローで叱責が合意形成に変わる
その場の叱責を、翌日に“改善の合意”へ変えるための短文テンプレです。メールでもチャットでも使えます。
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受け止め:昨日のご指摘の件、受け止めました。
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事実:問題点は○○(A)と○○(B)でした。
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再発防止:次回から○○の確認を入れ、途中で○○時点に報告します。
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確認:この対応で合っていますでしょうか。追加の観点があればご教示ください。
これにより、叱責が「感情」から「手順」に移りやすくなります。
同じことをしても自分だけ怒られる状況を変える一か月改善プラン
ここからは、中長期で状況を変えるための設計です。重要なのは、努力を“仕組み”に落とすことです。気合いは続きませんが、仕組みは続きます。
一週目は再発防止チェックリストを作って小さく回す
怒られた内容を「反省」ではなく「チェック項目」に変えると、自己否定が減り、改善が進みます。
仕事の前に見るチェックリスト例
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指示を復唱した
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完了条件を確認した
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期限と優先を確認した
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途中報告のタイミングを決めた
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提出前の最終確認項目を決めた(数字/宛先/添付/表記)
仕事の後に振り返るチェックリスト例
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途中報告は予定通りできた
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迷いが出た時点で相談できた
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次回の改善点が一つ書けた
最初から完璧にやる必要はありません。「一つだけ守る」を積み上げる方が効果が出ます。
二週目は見える化の報告フォーマットで信頼残高を増やす
叱責は、成果よりも“安心して任せられない”状態で増えやすい傾向があります。そこで、安心材料を増やします。
進捗報告の固定フォーマット
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目的:何のための作業か
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現在地:いまどこまで進んだか
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リスク:詰まりそうな点
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次:いつ何をするか
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相談:判断が必要な点
この型で週に数回短文を投げるだけでも、上司側の不安が下がり、叱責が減ることがあります。
三週目は上司の期待値を言語化して基準を合意する
「基準が曖昧」なまま走るほど、同じことをしても怒られる状況が続きやすくなります。ここで狙うのは、相手の中にある暗黙の基準を言語化して合意することです。
期待値の引き出し質問
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「この作業で最優先に見ているポイントはどれですか」
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「良い例と悪い例があれば教えてください」
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「完了の合格ラインを一文でいうと何ですか」
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「この仕事で一番避けたいリスクは何ですか」
これらは責める質問ではなく、再現性を上げる質問です。上司にとっても得になります。
四週目は味方を増やし相談を設計する
努力しても状況が変わらない場合、相手要因や構造要因が濃い可能性があります。ここで重要になるのが、孤立しないことです。
相談は愚痴ではなく「改善相談」にする
相談が通りやすい型は、次の順番です。
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事実:いつ、どこで、何が起きた
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影響:業務や体調にどう影響している
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希望:どうしたい(基準の明確化、配置の相談など)
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依頼:第三者視点の助言が欲しい
例:
「叱責が続いていて改善したいです。報告のタイミングや確認の仕方を変えていますが、人前で強い叱責があり萎縮しています。基準のすり合わせや相談ルートについて助言いただけますか。」
味方が増えるだけで、心理的な負担は大きく下がります。
同じことをしても自分だけ怒られるのが続くならハラスメント判断と相談先
改善しても状況が変わらない、あるいは人格否定や威圧がある場合は、「指導」を超えた要素が混ざっている可能性があります。ただし、ハラスメントの判断は個別性が強いため、ここでは断定ではなく、セルフチェックと相談の手順として整理します。
パワハラの三要素でセルフチェックする
職場のパワーハラスメントは、公的には三要素(優越性、必要相当範囲超え、就業環境の害)で捉えられます。ここでは、その枠組みで「要注意のサイン」を見ます。
| 観点 | 要注意のサイン例 | 補足 |
|---|---|---|
| 優越性 | 逆らいにくい相手からの強い言動 | 上司・評価者など関係性が影響 |
| 必要相当範囲 | 人格否定、侮辱、脅し、長時間の叱責、晒し | 指導の目的を外れるほど要注意 |
| 就業環境の害 | 眠れない、食欲低下、出社困難、業務継続が困難 | 体調面のサインは軽視しない |
このチェックで「要注意」が重なるほど、記録と相談を早めに行う価値が上がります。
記録の残し方とやってはいけない注意点
記録は「戦うため」ではなく、「事実を整理し、適切に相談するため」のものです。
記録テンプレ
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日時/場所
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同席者
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発言(できる範囲で正確に)
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起きたこと(業務上の事実)
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自分の対応
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影響(業務・体調・周囲)
注意点
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会社のルールや法令に反しない形で行い、個人情報の扱いに配慮してください。
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感想より「事実」を優先してください(相談時に伝わりやすくなります)。
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可能なら、同じ出来事でも「別の人が見たらどう書くか」を意識し、客観度を上げてください。
社内外の相談先の使い分けと相談前の準備
相談は「どこに」「何を持って」「何を依頼するか」で成果が変わります。
| 相談先 | 向いているケース | 相談前に準備すると良いもの |
|---|---|---|
| 社内の上位上司・人事・相談窓口 | 会社内で解決したい | 事実メモ、頻度、業務影響、希望(基準明確化・配置相談など) |
| 総合労働相談コーナー | 社外の公的窓口に相談したい | 事実メモ、就業規則の有無、相談したい論点(パワハラ/配置/労務) |
| こころの耳など | 心の負担が強く、まず話を聞いてほしい | いま困っていること、体調の変化、緊急性 |
相談のゴールを「相手を処罰」ではなく、「自分の安全確保と就業環境の改善」に置くと、現実的に動きやすくなります。
体調が崩れているときは最優先で休息と専門家に繋ぐ
眠れない、食欲が落ちた、出社が怖いといった状態が続く場合、自己努力だけでどうにかしようとすると危険です。
社内の産業医や医療機関、または公的相談窓口を利用し、まず回復を優先してください。判断力が落ちるほど、状況は悪化しやすくなります。
同じことをしても自分だけ怒られる悩みでよくある質問
期待されているから厳しいと言われたら信じてよいですか
一部は事実かもしれません。ただし、本当に期待が理由で厳しいなら、指摘は「具体的」で「再現可能」な形になりやすいものです。
次のような場合は、期待以外の要因(ストレス、偏り、基準の不統一)が混ざっている可能性があります。
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何を直せばよいかが曖昧で、感情的な叱責が中心
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人前での晒しが多い
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同じ行為でも人によって反応が変わる
その場合は、「合格ラインを具体例で」「最優先の観点は何か」と基準を言語化する方向に寄せてください。
我慢すべきか転職すべきかの目安が知りたいです
「転職すべき」と断定することはできませんが、次の条件が重なるほど、環境を変える準備を優先する価値があります。
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改善策を試しても、叱責が減らない/むしろ増える
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人格否定や威圧、反復的な大声叱責がある
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眠れない、出社困難など体調に影響が出ている
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相談しても対応が進まない、または不利益が怖くて言えない
すぐ辞める必要はありません。ただ、「いつでも出られる状態」を作るだけで心の余裕が戻ることがあります。
どうしても怖くて動けないときは何から始めればよいですか
怖くて当然です。まずは、最小単位に分けます。
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今日:当日の出来事をテンプレで1件だけメモする
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明日:短文フォローを1通送る(再発防止案+確認)
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今週:相談先を一つ選び、連絡手段だけ用意する
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今月:1か月改善プランを回しつつ、改善しない場合の相談準備を進める
「動けない」は怠けではなく、心が危険を察知しているサインでもあります。小さな行動で十分です。
参考情報
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厚生労働省 あかるい職場応援団(職場のハラスメントの定義・情報)
https://www.no-harassment.mhlw.go.jp/foundation/definition/about -
厚生労働省 総合労働相談コーナー(労働問題の相談先)
https://www.mhlw.go.jp/general/seido/chihou/kaiketu/soudan.html -
厚生労働省 こころの耳(働く人のメンタルヘルス・相談)
https://kokoro.mhlw.go.jp/soudan/ -
政府広報オンライン(職場のパワハラ防止の周知)
https://www.gov-online.go.jp/article/201304/entry-8380.html