LINEで電話をかけた瞬間に「通話中のため応答できません」と表示されて、何度かけてもつながらない。そんなとき、頭をよぎるのが「ブロックされたのかも？」という不安です。けれど、この表示は相手が通話中で出られない場合だけでなく、着信許可・通知・権限・通信状態などの条件が重なって起きることもあります。つまり、焦って結論を出すより、短時間で原因を切り分けて“連絡を成立させる”のが近道です。この記事では、表示の意味を誤解なく整理したうえで、緊急時の最短ルート、iPhone/Androidの確認ポイント、ブロックとの違い、折り返し依頼の文例まで、迷わず動ける手順でまとめます。
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LINEで通話中のため応答できませんが出るときに起きていること
LINEで通話をかけた瞬間に「通話中のため応答できません」と表示されると、連絡が取れない焦りに加えて、「拒否されたのでは」「ブロックされたのでは」と不安になりがちです。けれど、この表示は“人間関係の結論”を示すものではありません。多くは「相手が通話を受けられない状態」で起きるため、まずは落ち着いて、短時間で原因を切り分けることが最優先です。公式の案内でも、通話が開始できない・通知が届かない等の問題は、通信や設定、アプリ状態の確認で改善するケースがあるとされています。
表示が出る典型パターン
「通話中のため応答できません」は、相手側の状況により通話が成立しないときに表示されることが多いと整理されています。代表的には次のパターンです。
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相手がすでにLINEの音声通話・ビデオ通話中で、新しい着信を受けられない
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相手が端末の通常電話や別の通話アプリ対応中で、LINE通話に出られない（または気づけない）
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相手側の通知・着信周りの制限（集中モード等）で、結果として通話が成立しない
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まれに通信不安定やアプリ不調が重なり、発信側で通話が開始できない状態になる
特に多いのは「相手が通話中」というケースですが、それだけに決めつけず、設定や通信も含めて切り分ける方が解決が早くなります。
まず誤解しやすいポイント
この表示が出たときに、もっとも避けたいのは「ブロックだ」と即断してしまうことです。ブロックはLINEの挙動に特徴があると解説されており、少なくとも「通話中表示＝ブロック」という関係にはなりません。疑いがある場合でも、表示だけで結論を出すのではなく、いくつかのサインを合わせて慎重に判断するのが安全です。
最短で連絡を成立させるために最初にやること
「原因を突き止める」より先に、「とにかく連絡を届ける」ことが必要な場面があります。緊急度に合わせて、次の順で動くと迷いません。
緊急度別の最短ルート
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いま連絡が必要（急ぎ）
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トークで要点を先に送る（15秒）
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可能なら通常電話やSMSに切り替える（30秒）
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その後、5〜10分おきにLINE通話を再試行する
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少し待てる（急ぎだが数分は猶予あり）
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1〜3分待って再発信
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同じ表示ならトークで「通話できるタイミング」確認
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10〜15分後に再発信
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急ぎではない
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トークで用件を送付
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相手の都合の良い時間に通話予約（「何時ならOK？」）
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“到達率が高い手段へ切り替える”のがポイントです。相手が本当に通話中なら、何度も鳴らされるより、短文で状況が分かる方が折り返ししやすくなります。
30秒でできるチェック
次の3つだけは、原因切り分けの前に確認しておくと無駄が減ります。
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自分の通信が不安定ではないか（Wi-Fiの電波が弱い／圏外気味）
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イヤホンやBluetooth機器が変なつながり方をしていないか
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LINEアプリが固まっていないか（アプリを閉じて開き直す）
公式の通話トラブル対処でも、通信やアプリ状態の確認は基本として案内されています。
LINEの通話中表示とブロックや拒否を見分けるポイント
不安の原因が「ブロックかもしれない」という疑いであるほど、判断材料を整理することが大切です。ここでは、似た状況を比較しながら、断定を避けるための見分け方を示します。ブロック挙動は解説記事でも取り上げられていますが、状況や端末差があり得るため、単一のサインで結論を出さないのが前提です。
通話中・応答なし・ブロック疑いの違い
| 発信側の表示・状況 | 起きやすい原因 | 相手側に残りやすいもの | 次に取るべき行動 |
|---|---|---|---|
| 通話中のため応答できません | 相手が通話中／受けられない状態 | 不在着信が残る場合あり | 1〜3分待って再発信→トークで確認 |
| 応答なし／応答がありません | 出られない／気づかない／圏外／拒否など | 不在着信が残る場合あり | 時間帯を変える→代替手段へ |
| 呼び出しが続くがつながらない（断定不可） | 通信不調／相手が出ない／ブロック可能性など | 残らないとされるケースあり | 表示だけで結論を出さず、複数サインで確認 |
ブロックについては「相手側に着信が届かず、履歴（不在着信）が残らない」といった挙動が解説されています。ただし、通信不調でも似た見え方になることがあるため、「通話がつながらない＝ブロック」と短絡しないことが重要です。
表示だけで断定しないためのチェックリスト
次の項目を順に確認すると、「思い込みで関係をこじらせる」リスクが下がります。
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時間を置くと通話がつながる（＝相手が通話中だった可能性が高い）
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トークで連絡が取れる（既読が付く／返信がある）
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相手がグループでは普通に反応している（1対1だけ未読でも断定不可）
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プロフィールやスタンプなど“別機能”の挙動だけで結論を出していない
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自分の通信や設定を確認したか（次章の手順を実施したか）
ブロック関連は多くの誤解が生まれやすい領域です。複数の事実を積み上げて判断する、という姿勢が最終的に自分を守ります。
LINE通話がつながらないときの切り分け手順
ここからは、最短で原因に近づくための“順番”を示します。ポイントは「相手側の可能性」→「自分側の可能性」→「サービス側（障害等）」の順で、確認コストの低いものから潰すことです。通話トラブルの一般的な対処は公式でもまとめられています。
相手側が本当に通話中かを確かめるコツ
外から100％断定はできませんが、実用上は次のやり方が有効です。
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1回目：1〜3分待って再発信
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2回目も同じ：10〜15分空けて再発信
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その間に：トークで「今、通話できる？」と短文を送る
相手が通話中なら、時間を置くことで自然に解消することが多いです。逆に、何度も連打すると相手は負担に感じやすいので、回数は絞り、トークで状況共有する方が角が立ちません。
自分側の通信・端末・アプリの確認
相手側の可能性が高くても、自分側の条件で通話が始まらないケースは珍しくありません。ここは“確実に効くところ”から順に確認します。公式でも、通話が開始できない・通話が途切れる・ネットワークが不安定と表示される等の対処として、通信環境や設定の確認が案内されています。
通信の確認（最優先）
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Wi-Fiが不安定なら、いったんモバイル通信（4G/5G）に切り替える
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逆にモバイル通信が混雑していそうなら、Wi-Fiに切り替える
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VPNやプロキシを使っている場合は一時的にオフにする
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電波の弱い場所（地下・建物の奥）から移動する
アプリと端末の基本対処
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LINEアプリを完全に終了して起動し直す
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端末を再起動する
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LINEアプリを最新バージョンにアップデートする
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OSも可能なら最新にする（通知や権限の不具合が解消することがある）
マイク・通知・省電力の見落とし（ここが盲点）
通話は「音が出る／声が届く」だけでなく、「着信の通知が届く」「通話の権限がある」ことが前提です。次の確認を入れると、再現性の高い不具合を潰せます。
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マイク権限がオフになっていないか
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通知がオフ、または集中モード等で抑制されていないか
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省電力モードやデータセーバーでバックグラウンド動作が制限されていないか
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Bluetooth機器がマイクや音声出力を奪っていないか
キャリア系の解説でも、マイク設定や通話設定の確認が挙げられています。
LINE側の障害や不具合を疑う目安
次のような状況なら、個別の設定変更を続けるより、まず障害や不具合情報がないかを確認した方が早いです。
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通話だけでなく、メッセージ送受信も不安定
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周囲でもLINEが不調と言っている人がいる
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通信切替・再起動・更新をしても改善しない
公式ヘルプは、通話の問題を複数パターンで案内しているため、該当項目を確認しながら進めるのが確実です。
iPhoneとAndroidで確認すべき設定
ここからは「自分側の原因」を減らすために、iPhone/Android別に“確認場所が迷いやすい項目”を整理します。端末やOSバージョンで表示名が異なる場合がありますが、探し方の軸は共通です。
LINEアプリ側で見るべき項目
まずLINE側の設定です。通話に関する設定が無効だと、そもそも受けられない状態になります。
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LINEの「設定」→「通話」周辺
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通話の着信に関する項目（着信許可 等）がオフになっていないか
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通話の通知がオフになっていないか（通知設定）
※項目名は端末によって差があります。通話関連で「許可」「着信」「通知」の語を探すと見つけやすいです。
iPhoneで確認する項目
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設定アプリ → 通知 → LINE
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通知を許可
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ロック画面・通知センター・バナーのオン
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設定アプリ → プライバシーとセキュリティ → マイク → LINE
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設定アプリ → 集中モード
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集中モード中に通知が抑制されていないか
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設定アプリ → バッテリー
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低電力モード中にバックグラウンドが制限され、通知が遅れるケースがあるため注意
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Androidで確認する項目
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設定アプリ → アプリ → LINE → 権限
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マイク（必要に応じてカメラも）
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設定アプリ → 通知 → LINE
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通知を許可（通話通知が抑制されていないか）
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設定アプリ → バッテリー（または省電力）→ アプリごとの最適化
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LINEが最適化され過ぎてバックグラウンド動作を止められていないか
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データセーバーが有効なら、LINEを例外にできるか確認
公式でも、通知が届かない・通話が開始できない等は設定や端末状態の確認で改善することがあると案内されています。
今すぐ試せる対処法と代替連絡のしかた
ここでは「いま困っている」人が、すぐ実行できる順番をまとめます。結局のところ、通話がつながらないときに必要なのは「連絡を成立させる」か「相手の状況を確認する」かのどちらかです。
かけ直す前にやること
かけ直しの連打は逆効果になりやすいので、次の流れで進めます。
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1〜3分待って再発信
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同じ表示なら、トークで短文を送る
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10〜15分後に再発信
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それでも難しければ、代替手段に切り替える
「待つ→短文→間隔を空ける」というリズムを作るだけで、相手が通話中だった場合の成功率が上がります。
緊急時に連絡を成立させる代替手段
緊急なら、LINE通話に固執しない方が速いです。到達率が高い順に切り替えます。
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通常電話（番号が分かるなら最優先）
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SMS（短文で要点が届く）
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LINEトーク（通話できない前提で要件を書いておく）
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別SNSやメール
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共通の家族・知人への連絡依頼（関係性と緊急度に配慮）
ここで重要なのは、「つながらない理由」を先に確定しようとして時間を溶かさないことです。まず連絡を届け、落ち着いてから原因を確認する方が合理的です。
折り返し依頼の短い文例
相手が通話中でも、短い依頼なら負担が少なく、返しやすくなります。
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軽い確認
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「今電話したけど通話中みたいだった。空いたら折り返しお願い」
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緊急度を添える
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「急ぎで確認したい。通話できる時間だけ教えてほしい」
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代替案も示す
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「通話が難しければトークでもOK。○○だけ確認したい」
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責めるニュアンスを避け、「相手の都合を聞く」形にすると関係を崩しにくくなります。
通話中表示が続くときの原因と対策
「ずっと通話中のまま」「何時間も同じ表示」という場合、相手の長電話だけでは説明しにくいことがあります。ここでは長引くケースの見立てと対処を整理します。
ずっと通話中になるときに多い要因
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相手が本当に長時間通話している／断続的に通話している
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相手の端末やLINEが不調で、通話状態の復帰が遅れている
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自分側の通信や設定が原因で、通話が正常に開始できていない
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LINE側の障害・不具合が起きている
通話トラブルは「ネットワークが不安定」「通話が途切れる」「開始できない」など症状が幅広いため、公式の症状別対処を参照しつつ、確認漏れがないように進めるのが確実です。
相手に確認してもらう項目
相手にお願いするなら、聞く内容は絞った方が協力を得やすいです。
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いま通話中ではないか（LINE通話／通常電話／別アプリ）
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集中モードや通知制限をしていないか
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LINEアプリの再起動、端末再起動を試せるか
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Wi-Fiとモバイル通信を切り替えて改善するか
伝え方の例：
「こちらでも通信や再起動は試したのだけど、通話が通らなかった。もしよければ、いま通話中か／通知制限がないかだけ見てもらえる？」
改善しない場合の最終手段
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公式ヘルプの「通話が開始できない」「通知が届かない」「ネットワークが不安定」など該当項目を一通り確認する
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LINEアプリとOSを最新にする（更新で解決するケースがある）
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省電力・データセーバー・VPN・Bluetoothなど周辺条件を一時的に外して再テストする
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それでもダメなら、端末差・回線差を切り分ける（別のWi-Fi、別端末で試す等）
よくある質問
おやすみモードや通知オフだと通話中表示になる？
「通話中のため応答できません」は相手が通話中で受けられない状況で出ることが多い一方、通知制限や着信許可の状態によって、結果として通話が成立しないケースもあり得ます。相手が集中モード等を使っている可能性があるなら、責めるのではなく「通知制限してない？」と軽く確認すると角が立ちません。なお、通話トラブル時は通知や設定の確認が公式でも案内されています。
グループ通話やビデオ通話でも同じ？
音声通話でもビデオ通話でも、通信・通知・権限の影響は受けます。ビデオ通話はカメラ権限も関わるため、映像が出ない等の症状がある場合は、公式ヘルプの該当項目に沿って確認すると早いです。
相手が携帯の通常電話中でも起きる？
相手が通常電話中だと、端末側の都合でLINE通話に出られない（気づけない）状況が起き得ます。まずは少し時間を置いて再発信し、トークで「空いたら折り返しお願い」と送るのが無難です。
通話履歴や不在着信は相手に残る？
状況や端末差で見え方は変わることがあります。ブロックの場合は「相手側に着信が届かず履歴が残らない」といった挙動が解説されていますが、通信不調でも似た見え方になり得るため、履歴だけで断定しない方が安全です。
ブロックかどうかを確実に判定できる？
LINEはブロックを“確実に判定できる公式な方法”を用意していないため、外側から100％断定するのは難しいのが実情です。疑いが強い場合でも、表示や一部挙動だけで結論を出さず、相手の事情（多忙、体調、端末不調）も含めて考える方が、関係を壊さずに済みます。ブロック時の挙動差は参考情報として把握しつつ、慎重に判断してください。
参考にした情報源
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LINEヘルプセンター「音声通話やビデオ通話の問題」
https://help.line.me/line/smartphone?contentId=20000267&lang=ja -
LINEヘルプセンター「音声通話・ビデオ通話時の問題（カテゴリ）」
https://help.line.me/line/smartphone/categoryId/20010125?lang=ja