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KB5078127がダウンロードできない原因と対処法！0％停止・失敗ループを手動適用で解決

PCソフト・サイト

Windows UpdateにKB5078127が表示されているのに、ダウンロードが0％のまま動かない、途中で失敗して再試行を繰り返す――。急いでいるほど何度もボタンを押してしまい、状況が変わらず不安だけが増えていきます。

本記事では、KB5078127がダウンロードできないときにまず確認すべきポイントから、失敗の原因を最短で切り分ける早見表、Windows Updateのリセット手順、そして最後にMicrosoft公式に沿った手動適用（Update Catalog＋DISM）まで、迷わず進められる順番でまとめました。作業前の安全チェックや、適用できたかの確認方法もセットで解説いたしますので、「失敗ループを止めて確実に更新を入れたい」方は、このまま手順どおりに進めてください。

※本コンテンツは「記事制作ポリシー」に基づき、正確かつ信頼性の高い情報提供を心がけております。万が一、内容に誤りや誤解を招く表現がございましたら、お手数ですが「お問い合わせ」よりご一報ください。速やかに確認・修正いたします。

目次

KB5078127がダウンロードできないときに最初に確認すること

KB5078127の対象とOSビルドを確認する

最初に、KB5078127が「あなたのPCで入るべき更新か」を確認します。KB5078127はWindows 11の25H2/24H2向けOOB累積更新として公開され、OSビルドとして26200.7628および26100.7628が示されています。

確認手順は次のとおりです。

  1. キーボードで「Windowsキー + R」を押す

  2. 「winver」と入力して実行する

  3. 表示された画面で「バージョン」と「OSビルド」を確認する

ここで、Windows 11 24H2/25H2ではない場合、KB5078127が表示されない、または別の更新が対象になっている可能性があります。表示されているKB番号と更新名はメモしておくと、後の手動適用や切り分けが格段に楽になります。

まず“詰まり”を消す：再起動待ち・空き容量・回線の例外

更新が進まない原因は難しいものばかりではありません。次の3点は、最初に潰す価値が高いです。

  • 再起動待ちが残っていないか
    更新は「再起動で完了」待ちの状態が残っていると、新しいダウンロードが進みにくいことがあります。いったん再起動し、Update画面を開き直します。

  • 空き容量が極端に少くないか
    累積更新は一時領域を使います。空き容量が少ないと途中で失敗しやすくなります。不要ファイルの削除やストレージセンサーで確保してから再試行します。

  • VPN/プロキシ/セキュリティ製品の通信制御が強くないか
    会社のVPNやプロキシが有効だと、更新配布サーバーへの到達や検証が妨げられることがあります。可能な範囲で一時的に外し、通常回線で試します（業務端末は社内ルール優先）。

いきなり深掘りしないための安全チェックリスト

失敗が続くと、焦って“強い対処”へ飛びがちです。次の安全策を先に用意しておくと、後半の作業が怖くなくなります。

  • 復元ポイント（システムの復元）を作成できる状態にしておく

  • BitLocker利用中なら回復キーを確認できる状態にする

  • 作業中のファイルを保存し、アプリを閉じる

  • 外付け機器（不要なUSBや周辺機器）は外す

  • ノートPCは電源接続し、スリープしない設定で作業する

KB5078127のダウンロード失敗を最短で解決する早見表

症状から最短ルートを選ぶ

まずは、あなたの症状に近い行を見て「上から順に」進めてください。途中で成功したら次の手順へ進む必要はありません。

症状 まずやること それでもダメなら 最終手段
0％のまま動かない 再起動→回線例外を外す Windows Updateのリセット（キャッシュ再構築） 手動適用（Catalog＋DISM）
途中まで進んで失敗→再試行ループ トラブルシューティング→エラーコード確認 リセット＋SFC/DISM 手動適用／修復インストール
0x80070002/0x80070003 公式の基本手順（再起動/トラブルシューティング） キャッシュ再構築 手動適用
0x800f081f SFC/DISM（修復） ソース一致の確認／修復インストール検討 修復インストール

※0x80070002等はMicrosoftの「更新できない」トラブルシュートで代表例として挙げられています。

KB5078127がダウンロードできないときの基本手順

Windows Updateトラブルシューティングを実行する

最初の王道は、OSが用意しているトラブルシューティングです。Microsoftも更新トラブル時の手順として案内しています。

  1. 設定を開く

  2. （Windows 11の場合）システム → トラブルシューティング → その他のトラブルシューティングツール

  3. 「Windows Update」を実行

  4. 完了後に再起動し、再度Windows Updateを確認

ここで直れば終了です。直らない場合は次へ進みます。

更新履歴でエラーコードと失敗タイミングを控える

分岐精度を上げるために、更新履歴を見て情報を控えます。

  • 設定 → Windows Update → 更新の履歴

  • KB5078127の状態（失敗/保留）

  • 表示されるエラーコード（例：0x80070002、0x800f081f）

  • 失敗するタイミング（ダウンロード中／インストール中／再起動後）

これだけで、無駄な対処を大幅に減らせます。

0x80070002など“基本対処で直りやすい”ケースを先に片付ける

0x80070002/0x80070003/0x80070057は「更新がインストールできない」代表例として、再起動やトラブルシューティングが案内されています。

すでに再起動済みでも、次の順で“整える”だけで改善することがあります。

  1. 再起動（シャットダウンではなく再起動）

  2. トラブルシューティング実行

  3. 一時停止中なら解除して更新のチェック

  4. もう一度更新のチェック

それでも改善しなければ、次章の「Windows Updateのリセット」に進むのが近道です。

Windows UpdateをリセットしてKB5078127のダウンロード詰まりを解消する

リセットが効く典型パターン

次のような症状は、Updateの部品（サービス・キャッシュ・検証情報）が詰まっている可能性が高く、リセットが有効なことが多いです。

  • ダウンロードが0％から動かない

  • 途中まで進むが失敗して戻る

  • 更新の一覧に出るのに「取得」できない

  • 何度も同じ失敗を繰り返す

実行前の注意点

  • この作業は、更新キャッシュを“作り直す”手順です。

  • データファイルを消す目的ではありませんが、操作ミスは避けたいので、手順通りに進めてください。

  • 会社PCは管理者ポリシーがある場合があります。制限があると実行できないことがあります。

手順：更新サービス停止→キャッシュリネーム→再開

ここでは、代表的なやり方を「やることだけ」に絞って示します。

  1. 管理者権限で「ターミナル」または「コマンドプロンプト」を開く

  2. 次のサービスを停止する

    • Windows Update（wuauserv）

    • BITS

    • Cryptographic Services（cryptsvc）

  3. キャッシュフォルダーをリネームする

    • SoftwareDistribution

    • catroot2

  4. 停止したサービスを再開する

  5. PCを再起動する

  6. Windows UpdateでKB5078127を再試行する

リセット後は、最初の更新チェックに少し時間がかかることがあります。ここで動き出せば成功率が上がります。

システム修復（SFC/DISM）で“インストール段階の失敗”を減らす

SFCでシステムファイルを検査・修復する

「ダウンロードは進むのにインストールで失敗する」「再起動後に戻る」タイプは、OS側の整合性が影響することがあります。まずはSFCで検査・修復します。

  • 管理者ターミナルで次を実行

    • sfc /scannow

完了後に再起動し、更新を再試行します。

0x800f081fが出る場合は“ソース不一致”に注意する

0x800f081fは、修復に必要なコンポーネントやソースが一致しない場合に出ることがあり、Microsoft LearnのQ&Aでも「提供ソース（install.wim/esd）が一致しない」ことが原因として説明されています。

このエラーが出る場合、闇雲にISOを当てるのではなく、次の方針が安全です。

  • まずSFC

  • 次にWindows Updateリセット

  • それでもダメなら「KB5078127の手動適用」へ

  • さらに難しい場合は「修復インストール（後述）」を検討

KB5078127を手動で適用して“確実に入れる”方法

手動適用が有効な場面

  • Windows Updateが混雑・詰まり・不整合で動かない

  • 0％停止や再試行ループから抜けられない

  • 更新を急いで適用したい（業務影響が大きい）

KB5078127はMicrosoft Supportで、Update CatalogからMSUを同じフォルダーに配置し、DISMで適用する例が示されています。

Microsoft Update CatalogでKB5078127を探すときのポイント

Update CatalogにはKB5078127の検索結果があり、複数エントリが表示されます。
ここで重要なのは次の2点です。

  • アーキテクチャ（x64/ARM64）を間違えない

  • 同じKBでも複数のMSU（前提を含む構成）があり得る
    → Microsoftの説明では、同一フォルダーに置くことでDISMが必要に応じて前提MSUも検出してインストールするとされています。

手順：MSUを同一フォルダーへ→DISMで適用する（公式例ベース）

  1. Cドライブ直下に作業フォルダーを作成（例：C:\Packages）

  2. Update CatalogからKB5078127関連のMSUをダウンロードし、C:\Packagesへ入れる

  3. 管理者権限でコマンドプロンプト（またはPowerShell）を開く

  4. 次のコマンドを実行（ファイル名は実物に合わせる）

Microsoft Supportの例：

  • DISM /Online /Add-Package /PackagePath:c:\packages\Windows11.0-KB5078127-x64.msu

  1. 完了後に再起動する

  2. Windows Updateの履歴でKB5078127が成功になっているか確認する

よくあるつまずき

  • パスのスペルミス（packagesの綴り、ドライブ文字）

  • ファイル名の相違（ダウンロードしたMSUの名称が違う）

  • 管理者権限で起動していない

これらは“失敗ループ”の原因になりやすいので、落ち着いて見直してください。

KB5078127が入ったか確認する方法（不安を残さない）

更新履歴でKB5078127が成功になっているかを見る

  • 設定 → Windows Update → 更新の履歴

  • KB5078127が「正常にインストールされました」になっていれば第一関門クリアです。

OSビルドが目安に到達しているか確認する

KB5078127の案内では、OSビルドとして26200.7628および26100.7628が示されています。winverで確認し、近い値になっているかを見ます。
※環境や配信状況で表示が異なる場合もあるため、更新履歴とセットで判断してください。

症状（Outlook等）が改善したかを確認する

KB5078127は、1月の更新に関連する不具合への対処として報道されています（Outlook/クラウド連携アプリ等）。
更新適用後に、該当アプリの起動・送受信・添付ファイル操作など、問題が出ていた動作を再現して確認します。

それでもKB5078127がダウンロードできない・失敗する場合の追加手段

会社PC・管理ポリシーが原因の可能性を切り分ける

業務端末では、更新の配信やインストールが管理者側で制御されていることがあります。次の特徴があれば、端末側の操作で解けない可能性があります。

  • Windows Updateの画面が一部グレーアウトしている

  • 「組織によって管理されています」等の表示がある

  • 他の更新も同様に失敗する

この場合は、情シス・管理者に「KB5078127がダウンロード/インストールできない」「エラーコード」「試した手順」を共有したほうが早く解決することが多いです。

修復インストールを検討する（0x800f081fが続く場合など）

SFC/DISM、リセット、手動適用まで試しても改善しない場合、OSの更新基盤自体が不安定になっていることがあります。0x800f081fはソース不一致などの要因が絡むことがあるため、無理に修復を重ねるより、環境に応じて修復インストール（インプレースアップグレード等）を検討する価値があります。

※修復インストールは環境・アプリ構成に影響するため、業務端末は管理者方針に従ってください。

KB5078127に関するよくある質問

KB5078127が自動で降ってこないのはなぜですか

KB5078127は帯域外（OOB）として案内されており、通常の月例更新と配信のされ方が異なることがあります。
そのため、環境や段階的配信の状況によっては、手動で更新のチェックをして初めて表示される、または手動適用のほうが早いケースがあります。

手動適用は危険ではありませんか

MicrosoftがUpdate CatalogとDISMによる適用例を示している手順であり、正しく行えば一般的な復旧手段の範囲です。
ただし、アーキテクチャの取り違え、パスの誤り、管理者権限不足などで失敗しやすいので、本文のチェックポイントを踏むことが重要です。

不具合が出たら元に戻せますか

更新後に不具合が出た場合、設定から更新プログラムをアンインストールできることがあります。ただし、累積更新は複数の修正をまとめているため、戻すと別の改善も外れる可能性があります。まずは復元ポイントや回復オプションの有無を確認し、業務PCは管理者と相談して進めてください。

参考にした情報源

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