iPhoneの機種変更で「クイックスタートを使えば簡単」と聞いていたのに、途中で止まったり、画面が出なかったりして、いきなり不安になっていませんでしょうか。特に「やり直したい」と思った瞬間に、新しいiPhoneを初期化しても大丈夫なのか、旧iPhoneのデータまで消えないか、eSIMやApple Accountの認証で詰まって復旧できなくならないかといった心配が一気に押し寄せがちです。
本記事では、「どこまで設定を進めたか」「旧iPhoneが手元にあるか」といった状況別に、いまの状態から最短でクイックスタートをやり直す手順を整理して解説いたします。消去が必要なケースでは、初期化前に必ず確認すべきチェック項目を明示し、よくある失敗原因（Wi-Fi・Bluetooth・距離・充電・容量・認証）も症状別に切り分けます。さらに、クイックスタートがうまくいかないときに時間を無駄にしないために、iCloud復元・PC復元・有線転送へ切り替える判断基準までまとめました。
「やり直し＝危険」ではありません。必要な確認を押さえれば、やるべきことはシンプルです。ここから順番に、迷わず進められる形でご案内いたします。
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iPhoneクイックスタートをやり直せる条件
やり直しが必要になる代表パターン
「やり直し」と一口に言っても、実際には状況がいくつかに分かれます。まずは、ご自身がどれに当てはまるかを整理してください。ここを誤ると、不要な初期化をしたり、逆に必要な初期化を先延ばしにして延々と沼にはまったりします。
代表的なパターンは以下です。
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転送が途中で止まった／やたら時間がかかる／中断してしまった
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充電が切れた
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途中で別操作をしてしまった
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Wi-Fiが不安定だった
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端末が離れた
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クイックスタート自体は進んだが、移行後に不足がある
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写真が全部見えない
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アプリが揃わない
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一部の設定が来ていない
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クイックスタートの画面が出ない／途中で消えた
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旧iPhone側に案内が出ない
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新iPhoneでカメラ枠が出ない
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旧iPhoneが手元にない／別の方法に切り替えたい
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iCloud復元やPC復元に変更したい
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クイックスタートに必要な条件が満たせない
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重要なポイントは、クイックスタートは基本的に新しいiPhoneが初期設定の流れにいることが条件である点です。すでに新しいiPhoneでホーム画面まで進んでいる場合、クイックスタートを最初からやり直すには、原則として新しいiPhoneを消去して「こんにちは」画面に戻す必要があります。
状況別に、まず試すべきことと、消去の要否を表にまとめます。
| 状況 | まず試すこと | やり直しに消去が必要か | 代替手段 |
|---|---|---|---|
| 初期設定中に中断した | 再起動／Wi-Fi・Bluetooth確認／近づける | 場合により必要 | iCloud復元／PC復元 |
| 画面が出ない | 初期設定状態確認／再起動／通信・距離確認 | 初期設定が完了済なら必要 | iCloud復元／PC復元／有線転送 |
| 初期設定完了後 | 原則：新iPhoneを消去 | 必要 | iCloud復元／PC復元 |
| 旧iPhoneがない | クイックスタート不可 | 新iPhone消去は目的次第 | iCloud復元／PC復元 |
この表のとおり、「消去が必要かどうか」は、新しいiPhoneがどこまで進んだかで決まると理解すると判断が速くなります。
旧iPhoneのデータが消えるか不安な場合の考え方
最も多い誤解が「新しいiPhoneを消去したら、旧iPhoneも消えるのではないか」です。基本は次のとおりです。
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新しいiPhoneで実行する消去操作は、新しいiPhoneの内部データだけを消します。
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旧iPhoneは別の端末であり、同時に初期化される操作ではありません。
ただし、ここで一つだけ注意点があります。それは「端末内データ」ではなく「同期データ」です。たとえば、iCloud写真・連絡先・メモ・カレンダーなどは、同一Apple Accountで同期している場合、見え方が変わることがあります。端末を消去した瞬間にiCloud上のデータが消えるわけではありませんが、設定や同期のタイミングによって「今見えている／見えていない」が変わり、不安を増幅させがちです。
不安を確実に減らすために、消去前に最低限、次を確認してください。
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旧iPhoneにデータが残っている（写真・連絡先など）
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旧iPhoneが問題なく起動できる
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可能ならバックアップがある（iCloudまたはPC）
「旧iPhoneが正常に動く」「バックアップがある」の2つが揃うと、最悪でも復元ルートが残ります。つまり「やり直しの保険」が効く状態になります。
初期化とリセットと復元の違い
判断を誤らないために、用語の違いを整理します。ここを混同すると「やったのに直らない」「逆に必要ない操作をしてしまった」となりやすいです。
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消去（初期化）
端末を工場出荷状態に近い状態へ戻します。新しいiPhoneを「こんにちは」画面に戻してクイックスタートをやり直す際に必要になります。 -
リセット
設定だけを戻す、ネットワーク設定をリセットする等、部分的な初期化です。クイックスタートを最初からやり直す目的には不足しがちですが、通信トラブル改善として有効なケースはあります。 -
復元
iCloudバックアップやPCバックアップからデータを戻す手段です。クイックスタートがうまくいかない場合の「別ルート」として非常に重要です。
本記事でいう「やり直し」は、主にクイックスタートを最初から再実行することを指します。その場合の中心手段は「新しいiPhoneの消去」になります。
iPhoneクイックスタートをやり直す前の準備
バックアップの確認と作成
やり直しの安全性を決めるのは、ほぼバックアップです。バックアップがあるかどうかで、心理的負担も、手戻りのリスクも大きく変わります。
バックアップの考え方はシンプルで、次の優先順位です。
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旧iPhoneが手元にあり、データが残っている（これが最強の保険です）
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iCloudバックアップがある
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PCバックアップがある（Wi-Fi要因を排除でき、安定しやすいです）
バックアップが「最新」であるほど、やり直し後に欠けが起きにくくなります。最低限、次の点をチェックしてください。
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バックアップ日時が直近か
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写真・連絡先など重要データが旧iPhone側で確認できるか
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仕事や金融系のアプリで再ログイン要件がないか
ここでのコツは、「バックアップがあるから安心」ではなく、「戻したいデータがバックアップに含まれているか」を意識することです。たとえば、アプリによってはデータが端末内にあり、バックアップに含まれない・別途引き継ぎが必要な場合があります（後述します）。
eSIMと回線切替で詰まらないための確認
eSIMをご利用の場合、やり直しでつまずきやすいのが「回線」と「認証」です。特に重要なのは次の2点です。
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SMS受信（電話番号の受信）ができる状態か
Apple Accountの二要素認証や、一部アプリの本人確認でSMSが必要になる場合があります。 -
消去時にeSIMをどう扱うか
消去の途中で「eSIMを消去する／保持する」などの選択が出る場合があります。ここで不用意に消去すると、キャリア側の手続き（再発行や再設定）が必要になり、すぐに復旧できない可能性があります。
消去前に、次の確認を推奨いたします。
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自分はeSIMか、物理SIMか
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旧iPhoneと新iPhoneのどちらで回線が有効になっているか
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その回線でSMSが受けられるか
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キャリアの再発行手続きが必要な場合、受付方法（アプリ／Web／店頭）と所要の準備は何か
回線が絡むと「設定のやり直し」ではなく「契約・認証のやり直し」になりがちです。やり直しを短時間で完結させたい場合ほど、eSIM確認は先に済ませてください。
重要アプリの引き継ぎ要否を整理する
「移行できた／できていない」を左右するのは、実は写真や連絡先よりも、アプリの引き継ぎであることが少なくありません。端末の移行が成功しても、ログインやデータ引き継ぎで止まると「失敗した」と感じやすいからです。
特に注意すべきアプリ例は次のとおりです。
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メッセージ系：LINE等（トーク履歴、認証、引き継ぎ設定）
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金融・決済系：銀行、証券、クレカ、QR決済（再ログイン、端末認証）
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仕事の認証系：認証アプリ（ワンタイムパスワード）、MDM、社内アプリ
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ゲーム：連携アカウント未設定だとデータが戻らない場合があります
ここでやるべきことは「全部調べる」ではなく、引き継ぎが失敗すると困るものを先に洗い出すことです。以下のチェックリストを使ってください。
消去前の安全確認（アプリ・認証）
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Apple AccountのID・パスワードが分かる
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SMSが受信できる回線状態がある
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LINE等、個別引き継ぎが必要なアプリの設定状況を把握している
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金融・決済アプリの再ログイン手段（パスワード、認証方法）が揃っている
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仕事で使う認証アプリの移行手段が分かっている
このチェックが曖昧なまま初期化すると、データ移行自体よりも、移行後のログイン復旧で時間を失うことが多いです。
Wi-FiとBluetoothと電源の基本条件
クイックスタートが安定して動作するための条件は、難しい設定ではなく、環境の整備です。特に影響が大きいのは以下です。
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Wi-Fiが安定している
速度より安定性が重要です。電波が弱い、混雑している、ルーターが不調だと失敗率が上がります。 -
Bluetoothが有効
旧iPhoneと新iPhoneの検出に関わります。 -
両端末のバッテリーが十分
可能なら両方とも充電しながら行うと安全です。 -
端末同士の距離が近い
机の上で並べて操作し、移行中に持ち歩かないことを推奨します。
準備を面倒に感じるかもしれませんが、ここで数分整えるだけで、やり直し回数が減り、結果として最短になります。
iPhoneクイックスタートのやり直し手順
初期設定の途中で中断した場合
初期設定の途中で中断した場合は、いきなり消去せずに、まず軽い手当てから順に試すのが安全です。理由は、初期設定の途中であれば、まだ「やり直し＝消去」にならずに復帰できるケースがあるからです。
推奨手順は次の順序です。
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両方のiPhoneを再起動する
一時的な通信・検出不良が解消することがあります。 -
Wi-FiとBluetoothの状態を確認する
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旧iPhone：Wi-Fi接続、Bluetoothオン
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新iPhone：初期設定画面が進行中であること
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端末を近づけて、旧iPhoneのロックを解除して待つ
旧iPhoneがスリープすると検出が遅れることがあります。 -
新iPhone側で初期設定を最初に戻せるか確認する
途中の画面で戻れる場合は、戻って再試行します。
それでも復帰しない場合、初期設定の進行度合いによっては、新iPhoneの消去が必要になります。判断に迷う場合の基準は簡単で、ホーム画面まで到達してしまったかどうかです。到達しているなら、次の項目に進んでください。
初期設定を最後まで終えた場合
新iPhoneの初期設定を最後まで終えてしまった場合、クイックスタートを最初から再実行するためには、原則として新iPhoneを消去して「こんにちは」画面に戻す必要があります。
ここで重要なのは、消去を「怖い操作」にしないことです。正しく手順を踏めば、消去は単なる「再スタートのための操作」になります。以下の手順で行ってください。
新しいiPhoneを消去してやり直す手順
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新しいiPhoneで「設定」を開きます。
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「一般」をタップします。
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「転送」または「iPhoneをリセット」をタップします。
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「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。
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パスコード入力が求められたら入力します。
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Apple Accountのパスワード入力が求められたら入力します。
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eSIMに関する選択が出る場合、回線の状況を踏まえて選択します。
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消去が完了して「こんにちは」画面に戻ったら、旧iPhoneの近くに置き、クイックスタートを開始します。
消去前に必ず確認したいこと（短縮版）
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旧iPhoneが起動し、データが確認できる
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Apple Accountのパスワードが分かる
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eSIMの場合、消去時の扱いを理解している
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重要アプリの引き継ぎ要否を把握している
この確認が済んでいれば、消去のリスクは大きく下がります。
画面が出ない場合の再表示手順
「旧iPhoneを近づけても、クイックスタートの画面が出ない」場合は、原因が複数考えられます。闇雲に操作せず、原因を段階的に潰してください。
原因の切り分け手順
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新iPhoneが初期設定状態か確認する
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すでにホーム画面なら、原則として消去が必要です。
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旧iPhoneのWi-FiとBluetoothを確認する
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Bluetoothがオフだと検出が成立しません。
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端末を近づける／机に並べて置く
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手に持って距離が変動すると不安定になります。
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両方を再起動する
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一時的な不具合が解消することがあります。
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Wi-Fi環境を変える
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ルーターに近づく、混雑を避ける、必要ならルーター再起動も検討します。
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ここでの重要な判断は、「クイックスタートを出す」ことに固執し過ぎないことです。出ない原因が環境要因である場合、直せることもありますが、時間がかかることもあります。次のいずれかに当てはまるなら、代替手段へ切り替えた方が早いケースが多いです。
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何度再起動しても出ない
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家のWi-Fiが不安定で改善が難しい
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旧iPhoneの状態が不安定で、長時間の転送に耐えない
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今日中に移行を終える必要がある
やり直し後に確認すべきポイント
クイックスタートが完了した後、すぐに「成功／失敗」を判断すると誤判定になりがちです。理由は、データの一部は「移行完了後に順次反映」されることがあるためです。確認ポイントを段階的に整理します。
優先して確認する項目（重要度順）
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通話・SMSができるか（回線の確認）
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Apple Accountにサインインできているか
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写真・連絡先・メモが見えるか（同期含む）
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アプリがインストール待ちになっていないか
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金融・決済アプリにログインできるか
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二要素認証が必要なアプリが使えるか
特に「写真が全部ない」「アプリが揃わない」は、ダウンロード待ち・同期待ちの可能性もあります。移行直後はWi-Fiにつないで充電し、しばらく時間を置いてから再確認すると、自然に揃うことがあります。
iPhoneクイックスタートが失敗する原因と対策
Wi-Fi品質と距離と充電の問題
失敗原因の中心は、端末性能ではなく環境です。特に多いのは次の3つです。
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Wi-Fiが不安定
パケットが欠けると転送が止まったり、最初からやり直しになったりします。速度が速くても不安定なら失敗しやすいです。 -
端末の距離が一定でない
途中で持ち歩いたり、離れたりすると検出が不安定になります。 -
バッテリー不足
片方でも電池が少ないと、途中で中断や省電力制御が入りやすくなります。
対策は次で十分です。
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ルーター近く、混雑の少ない場所で実施
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両端末を充電しながら、机に並べて置く
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旧iPhoneはロック解除状態を維持し、通知や画面消灯を避ける
容量不足とiOSバージョンの問題
見落とされやすいのが容量です。移行は「旧iPhoneのデータ量」ではなく、新iPhone側の空き容量がボトルネックになります。たとえば、旧iPhoneが128GBで空きが少なくても、新iPhoneが256GBで余裕があれば問題になりにくいですが、新iPhoneが同容量かそれ以下だと詰まります。
容量不足が疑われるサインは次のとおりです。
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転送がある程度進んだところで止まる
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エラーが出る、または進捗が戻る
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新iPhone側で「容量が不足」系の通知が出る
容量不足が疑われる場合は、やり直し前に旧iPhone側の不要データ整理（動画・重複写真・ダウンロード済みデータ）を検討してください。移行したいデータの優先順位が低いもの（キャッシュ的なもの）を減らすだけでも改善することがあります。
また、iOSが古いと、手順通りに進まない・表示が異なるなどの問題が出る場合があります。両端末のiOSが極端に離れている場合は、可能な範囲でアップデートを合わせると安定しやすいです（ただし、アップデート自体が不安定な環境では無理をしないでください）。
Apple Accountや二要素認証で止まるケース
移行の「最後の関門」になりやすいのが認証です。ここで詰まると、端末の転送というより、アカウント復旧の話になってしまい、時間が跳ね上がります。
よくある原因は次です。
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Apple Accountのパスワードが分からない
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二要素認証の確認コードを受け取れない（SMSが受けられない／旧端末が見られない）
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旧iPhone側で通知が出ているのに気付かない
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回線切替の途中でSMSが不安定
対策は「事前確認」が最も効きます。
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Apple Accountのパスワードを事前に確認しておく
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SMS受信手段を確保しておく
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旧iPhoneを手元に置き、ロック解除状態を維持する
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回線を切替中なら、先に回線状態を安定させてから移行する
転送が長い・止まったように見える時の判断
「止まったように見える」が、実際は処理中というケースは珍しくありません。特にデータ量が多い場合、一定時間進捗が変わらないことがあります。
判断基準として、次の観点で見てください。
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端末が発熱している／動いている感がある：処理中の可能性があります。
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通信が切れていない／Wi-Fi接続が維持されている：継続する価値があります。
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明確なエラーが出た／操作不能になった：再起動・やり直し判断に進みます。
目安として、30分以上まったく進捗が変わらず、端末が操作不能・同じ画面で固まるなどの症状があれば、再起動を検討してください。その際も、いきなり消去ではなく、まずは再起動→環境改善→再試行の順が安全です。
iPhoneクイックスタート以外の移行方法
iCloudバックアップから復元する
クイックスタートは便利ですが、環境依存があり、うまくいかないと時間を消耗します。iCloudバックアップ復元は、次の特徴があります。
メリット
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旧iPhoneと新iPhoneをずっと並べておく必要がない
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直接転送の不安定さを回避しやすい
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手順が比較的分かりやすい
注意点
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Wi-Fiが遅い・不安定だと復元に時間がかかる
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iCloudの容量が不足しているとバックアップ自体が取れない
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アプリによっては復元後に再ログインが必要
向くケース
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旧iPhoneが手元にあるが、直接転送が何度も失敗する
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旧iPhoneの電池が弱く、長時間の転送が不安
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回線・認証を先に安定させてから復元したい
「やり直し」の観点では、クイックスタートが不安定な場合の有力な切替先になります。
パソコンでバックアップして復元する
PC復元は、Wi-Fi要因を減らしやすく、安定することがあります。特に「家庭のWi-Fiが不安定」「回線が混雑している」といった場合に向きます。
メリット
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ネットワーク依存を減らせる
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大容量でも安定しやすい場合がある
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ローカルで完結し、復元の見通しが立ちやすい
注意点
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PCが必要
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ケーブルや接続環境が必要
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PC操作に不慣れだと心理的ハードルが高い
「クイックスタートに何度も失敗した」「今日中に終えたい」という場合は、PC復元は検討価値が高いです。
有線接続で直接転送する
ワイヤレスが不安定な場合、有線での直接転送が役立つことがあります。状況によっては、電波干渉の影響を受けにくく、安定しやすいことが期待できます。
ただし、有線転送は必要なケーブルやアダプタが揃っていないと実施できません。準備に時間がかかるなら、iCloud復元やPC復元の方が早いケースもあります。お手元の環境に合わせて選択してください。
どうしても無理な時の相談先
次の状況は、端末移行というより「アカウント復旧」「契約状態」「ロック解除」など別問題が関わる可能性が高いです。無理に操作を繰り返すほど、状況が見えにくくなります。
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Apple Accountのパスワードや二要素認証が復旧できない
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回線（eSIM）が復旧できず、SMSが受け取れない
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中古端末でアクティベーションが進まない（前所有者設定が疑われる）
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端末が不安定で、転送中に落ちる・再起動を繰り返す
この場合は、公式サポート、購入店、キャリアサポートに相談し、必要なら店舗対応を含めて進める方が安全です。
iPhoneクイックスタートやり直しのよくある質問
新しいiPhoneを消去すると旧iPhoneも消えるか
消去操作は、実行した端末（新しいiPhone）に対してのみ行われます。旧iPhoneが同時に初期化される操作ではありません。
ただし、iCloud同期の影響で「見え方」が変わることがあるため、消去前に以下を確認すると安心です。
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旧iPhoneで写真・連絡先が見える
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iCloud写真の設定状況を把握している
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バックアップが取れている（可能なら）
この状態なら、万一のときでも復旧ルートが残ります。
eSIMは消えるのか
消去時にeSIMの扱いが表示される場合があります。ここは状況に依存するため、次の考え方で判断してください。
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新iPhoneで回線をこれから設定したい／旧iPhoneに回線を残したい：eSIMを残す選択が必要なことがあります。
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すでに回線が新iPhoneに移っている／再発行が容易：消去しても復旧できる場合があります。
不安がある場合は、キャリアのサポート情報を確認し、再発行や再設定が確実にできる状態で消去してください。回線は「やり直し」の中でも影響が大きい論点です。
アプリや写真が全部移らないのは故障か
必ずしも故障ではありません。移行直後は、次のような現象が起き得ます。
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写真が段階的に表示される（同期待ち、ダウンロード待ち）
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アプリが「雲」アイコンで再ダウンロード待ちになる
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アプリは入ったが、ログインが必要で使えない
まずはWi-Fi接続と充電を確保し、時間を置いて再確認してください。それでも改善しない場合は、アプリ個別の引き継ぎ要否（LINE、金融など）を点検してください。
旧iPhoneが手元にない場合はどうするか
旧iPhoneが手元にない場合、クイックスタートは利用できません。クイックスタートは「旧iPhoneが近くにあり、操作できる」ことが前提のためです。
この場合は、次のいずれかが現実的です。
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iCloudバックアップから復元する（事前にバックアップがある場合）
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PCバックアップから復元する（事前にPCにバックアップがある場合）
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そもそもバックアップがない場合は、移行できないデータが出る可能性があるため、重要度に応じてサポートへ相談する
旧端末がない状況では「やり直し」ではなく「残っているバックアップからどこまで戻せるか」が論点になります。
まとめ
iPhoneクイックスタートのやり直しは、闇雲に操作すると不安が増しますが、ポイントは明確です。
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まずは状況を切り分ける（初期設定中か、完了済か、画面が出ないのか）
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軽い対処（再起動、Wi-Fi/Bluetooth、距離、充電）から順に試す
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初期設定を完了してしまった場合は、原則として新iPhoneを消去してやり直す
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消去前に、バックアップ・Apple Account・eSIM・重要アプリをチェックして安全性を確保する
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繰り返し失敗するなら、iCloud復元／PC復元／有線転送へ切り替えて最短で終える
また、iOSのアップデートにより表示文言や導線が変わる可能性があります。最終的には公式の最新案内と照合しつつ、回線や認証など取り返しがつきにくい箇所は慎重に進めてください。
