「通話中に声が小さいと言われる」「Siriがうまく反応しない」「動画の音声がこもる」――このような症状がある場合、iPhoneのマイクに汚れが詰まっている可能性があります。
iPhoneは日常的に持ち歩く精密機器であり、ホコリや皮脂、繊維くずなどがマイクの開口部に少しずつ蓄積します。実は、この“わずかな詰まり”が音質低下の原因になるケースは少なくありません。
しかし、マイク掃除はやり方を誤ると、改善どころか故障を招くリスクがあります。インターネット上にはさまざまな清掃方法が紹介されていますが、中には推奨できない手順も多く、何を信じてよいのか迷う方も多いのではないでしょうか。
本記事では、iPhoneのマイク掃除について、安全性を最優先にしながら、
掃除が必要な症状と原因
iPhoneに複数あるマイクの正しい考え方
自宅でできる安全な掃除手順
絶対にやってはいけないNG行為
掃除しても直らない場合の切り分けと対処法
を体系的に解説いたします。
「自分で対応できるのか」「修理を検討すべきか」を正しく判断できる内容となっておりますので、iPhoneの音声トラブルでお困りの方は、ぜひ最後までご確認ください。
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iPhoneマイク掃除が必要な症状と主な原因
通話で声が小さい こもる 途切れる
通話中に「声が小さい」「こもって聞こえる」「途切れる」と言われる場合、まず疑うべきはマイク開口部の汚れ・詰まりです。iPhoneは日常的にポケットやバッグへ入る機会が多く、衣類の繊維、ホコリ、皮脂、ファンデーション、ハンドクリームの成分などが微細なメッシュ部分へ付着しやすい傾向があります。これらが蓄積すると、マイクに届く空気の振動が弱まり、結果として「声がこもる」「小さくなる」症状につながります。
ただし、同じ「通話の聞こえづらさ」でも、原因は詰まりだけではありません。例えば、次のようなケースでは掃除よりも先に確認すべき項目があります。
Bluetoothイヤホンや車載機器に入力先が切り替わっている
ケースやアクセサリが開口部を部分的に覆っている
アプリや通話方式（スピーカーフォン等）によって使われるマイクが変わり、症状が場面限定で出ている
水濡れ・落下後の内部故障、部品の接触不良
そのため、本記事では「掃除のやり方」だけでなく、症状の出方から原因を絞る方法と、掃除後に改善したかどうかを判断するテスト手順をセットで解説いたします。掃除は正しく行えば有効ですが、誤った方法は悪化の原因にもなります。最初に安全な前提を固めた上で進めてください。
Siriや録音で反応しないときの見分け方
Siriが反応しにくい、ボイスメモで音が入らない、動画の音声が極端に小さいといった場合も、詰まりが原因である可能性はあります。一方で、Siriや録音は「通話」とは異なるマイクを使う場合があり、症状が出る場面で原因箇所が変わる点に注意が必要です。
また、次のような「ソフトウェア寄り」の原因が混ざることも少なくありません。
アプリのマイク権限がオフ
iOSの一時的な不具合（再起動で改善することがある）
通話アプリ側（SNS、会議ツール等）の設定・不具合
Bluetooth接続の優先により、実際は外部機器のマイクを使っている
ここで重要なのは、掃除を始める前に「症状の再現条件」を整理することです。例えば、次のように分けるだけで、やるべき確認が明確になります。
通話だけ：通常通話／スピーカーフォン／通話アプリで差があるか
録音だけ：ボイスメモ、動画撮影、Siriで差があるか
特定アプリだけ：権限設定やアプリ固有の問題を疑う
常に不調：汚れ・故障・水濡れの可能性が上がる
本記事の後半では、掃除で改善しない場合の切り分け（権限、Bluetooth、故障兆候）も整理しますので、手順どおりに進めていただくことを推奨いたします。
掃除以外が原因になりやすいケース
「マイクが変だ」と感じても、原因は複合的です。特に、掃除で直らないケースでは、次のような要素が絡むことが多いです。
| 症状の出方 | よくある原因候補 | 優先してやる確認 | 次の打ち手 |
|---|---|---|---|
| 特定アプリだけ使えない | マイク権限オフ、アプリ不具合 | 設定のマイク権限、アプリ更新 | アプリ再インストール、別アプリでテスト |
| イヤホン・車でだけおかしい | Bluetooth入力先、外部マイク不調 | Bluetoothオフで再テスト | 機器側設定、別機器で比較 |
| 通話はダメだが録音はOK | マイクの用途差、通話方式差 | 通常通話とスピーカーフォンを比較 | キャリア通話／通話アプリの切り分け |
| 直前に水濡れがあった | 水分侵入、腐食、詰まり固着 | 充電・加熱を避ける、乾燥 | 早めの点検・修理相談 |
| 落下後から不調 | 内部接触、部品損傷 | 複数アプリで録音テスト | 修理検討、バックアップ |
このように、掃除は「有効な可能性がある対処」の一つですが、掃除だけに固執すると時間を失う場合があります。次章でマイクの位置と開口部を整理し、その後に安全な掃除手順を提示します。
iPhoneマイクの場所と掃除すべき開口部
iPhoneには複数のマイクがある
iPhoneには複数のマイクが搭載されており、用途に応じて使い分けられています。一般的に、端末下部（充電口付近）、前面上部（受話口付近）、背面カメラ付近などに開口部があり、通話・録音・ノイズ低減などで働きが変わります。
ここで注意したいのは、ユーザー側から見ると「穴が複数ある」一方で、どれが何に効いているかが直感的に分かりにくい点です。その結果、次のような誤解が起きやすくなります。
1か所だけ掃除して「直らない」と判断してしまう
逆に、無理に全ての穴に工具を入れて悪化させてしまう
ケースの穴ズレが原因なのに、本体故障と思い込む
したがって、本記事の方針は次のとおりです。
「穴の中をほじる」のではなく、「開口部の表面を安全に整える」ことを主眼に置き、症状に応じて優先順位をつけます。
通話 録音 動画で使われるマイクの違い
マイクの用途は大きく分けて次のイメージです（機種差はありますが、切り分けの考え方として有効です）。
通常通話で主に関係しやすい：端末下部付近の開口部
動画撮影・カメラ撮影で関係しやすい：背面カメラ周辺や上部側
Siri・ハンズフリー・ノイズ低減で関係しやすい：上部や複数マイクの組み合わせ
この「用途差」を踏まえ、掃除・確認は次のように進めると合理的です。
症状の場面を特定する（通話／録音／動画／Siri）
関係しやすい開口部を優先して、表面清掃をする
同じ場面で必ず再テストし、改善判定をする
この順序を守るだけで、「やみくもな清掃」や「原因の取り違え」を避けられます。
ケースや保護アクセサリで塞がる例
実務的に（※本記事ではこの表現は使いませんので、以下は言い換えます）、現場で多いのは「ケース・アクセサリが原因」のパターンです。特に次のような場合は、掃除より先に外して確認する方が早いです。
厚手ケースの開口部が微妙にズレている
防塵キャップやストラップアダプタが開口部に干渉している
画面保護フィルムが前面上部の開口部を覆っている
ケース内にゴミが入り込み、穴を塞いでいる
確認のコツは「ケースを外した状態で録音テストをする」ことです。ケースあり／なしで差が出るなら、原因は本体ではなくアクセサリ側に寄っている可能性が高くなります。
iPhoneマイク掃除の手順と必要な道具
準備 電源オフと取り外すもの
掃除で最も大切なのは「安全に、壊さない」ことです。勢いで始める前に、次の準備を必ず行ってください。
掃除前チェックリスト
iPhoneの電源を切る（誤操作防止）
充電ケーブル、イヤホン、外付けマイクを外す
ケース、ストラップ、充電口キャップ等を外す
明るい場所で開口部を目視できる状態にする
可能なら手を洗い、油分を減らす（再付着防止）
ここで電源オフを推奨する理由は、単に誤操作を防ぐだけでなく、掃除中にスピーカーが鳴ったり、通知バイブが動いたりして手元が狂う事故を防ぐためです。また、作業は短時間で区切り、同じ場所を長くこすり続けないことがポイントです。
乾いたブラシと柔らかい布での基本手順
本記事では、家庭で実行しやすく、かつリスクを抑えた「標準手順」を提示します。結論としては、乾いた布と柔らかいブラシで表面を整え、詰まりを軽減する方法が最も安全側です。
用意するもの（推奨）
糸くずが出にくい柔らかい布（メガネ拭き等）
乾いた柔らかいブラシ（毛先が柔らかいもの）
明るいライト（スマホライト可）
できれば机上作業（落下防止）
代替として使えるもの
ブラシがない場合：新品に近い歯ブラシ（硬すぎないもの）
布がない場合：柔らかいティッシュは毛羽立ちやすいので慎重に（推奨度は下がります）
手順（安全重視）
周辺を先に拭く
いきなり穴を触るのではなく、布で本体表面の皮脂やホコリを軽く拭き取ります。周囲が汚れていると、ブラッシング時に再びゴミが穴へ寄ってしまいます。ライトで目視する
開口部がどこにあるか、詰まりが見えるかを確認します。目視できない状態での作業はリスクが上がります。ブラシを「押し当てず」なでる
ブラシの毛先だけが触れる程度で、一方向に軽く動かします。力を入れて往復させると、メッシュを痛めたり、ゴミを押し込んだりする可能性が上がります。短時間で止めて、拭き取る
10〜20秒程度を目安に区切り、布で周辺を拭き取ります。これを数回繰り返し、やり過ぎないようにします。最後に全体を軽く清拭して終了
開口部周辺に残った微細な粉や繊維を、布で軽く取り除いて終えます。
うまくいくコツ
「穴の奥」を狙わない
ゴミが動いたら、押し込まずに周囲へ逃がす
強い力でこすらない
長時間連続でやらない（熱や静電気、傷のリスクを避ける）
この方法の利点は、専用工具がなくても実行でき、失敗時のダメージが相対的に小さい点です。一方で、固着した汚れ（油分が固まったもの、化粧品成分、湿気と混ざった塊など）は、無理に取ろうとすると悪化しやすいため、次の章の「やってはいけないこと」を必ず参照してください。
掃除後の動作確認 動画撮影と権限チェック
掃除は「やった気になる」ことが最大の落とし穴です。改善判定は必ずテストで行ってください。テストを行うことで、掃除が効いているのか、別要因なのかが明確になります。
おすすめの確認手順（順番が重要です）
動画を撮影して再生し、音が自然か確認する
声のこもり、急な音量低下、ノイズの混入がないかを見ます。可能なら、前後カメラで撮影して比較します。ボイスメモ等で短い録音をして確認する
同じ言葉を2回録音し、「掃除前後で違いがあるか」を比較すると判断しやすくなります。通話のテストをする（可能なら）
通常通話、スピーカーフォン、通話アプリで差が出るかを確認します。特定アプリだけ不調なら、マイク権限を確認する
iPhoneの設定で、該当アプリにマイク利用が許可されているかを確認します。
判断の目安
改善した：掃除は一定の効果があった可能性が高い
変化がない：権限・Bluetooth・故障兆候の切り分けへ進む
悪化した：作業を中止し、無理に続けない（次章参照）
iPhoneマイク掃除でやってはいけないこと
エアダスターや液体噴射を避ける理由
エアダスター（スプレー式の圧縮空気）を使う方法は、見た目の勢いがあり「一気に解決しそう」に見えますが、リスクが高い点が問題です。具体的には次のリスクが挙げられます。
スプレーの角度や距離によって、ゴミを奥へ押し込む
製品によっては噴射が冷却され、結露や液化成分が出る
強い圧力でメッシュや内部部品に負担がかかる
想定外の方向に噴射し、スピーカー孔等にも影響が及ぶ
「一瞬で終わる」ように見える対処ほど、失敗時の取り返しがつきにくい傾向があります。本記事では、安全性を重視し、家庭での推奨手順からは外します。
針や硬い工具で穴を突かない
針、爪楊枝、ピン、ピンセット、金属製の細い棒などで穴を突く行為は避けてください。理由は単純で、メッシュの破損や内部部品への傷につながる可能性があるためです。
特に、穴の奥に見えるゴミほど「取れそう」に見えますが、実際には押し込んで固着させたり、メッシュを破ったりしやすくなります。また、傷が付くと音質が戻らないケースもあります。
どうしても取れない汚れがある場合は、家庭で無理に完遂するのではなく、点検や清掃サービスを検討した方が総合的な損失が少なくなります。
洗剤 研磨剤 水分の扱い
洗剤、研磨剤、溶剤、アルコールを多量に含むクリーナー等は、素材やコーティングへ影響する可能性があります。また、水分が開口部に入ると故障原因となり得ます。
よくある誤りとして、次のような行為が挙げられます。
濡れた綿棒を穴に押し当て、奥まで拭こうとする
画面クリーナーを開口部付近に直接噴霧する
強い薬剤で油汚れを溶かして落とそうとする
研磨剤入りクロスでこすってしまう
「清掃＝濡らす」という発想になりがちですが、マイク開口部に関しては逆です。濡らさず、表面を整えるのが安全です。
掃除しても直らないときの切り分けと対処
アプリのマイク権限を確認する
特定アプリだけマイクが使えない場合、掃除よりも権限確認が最優先です。具体的には、iPhone設定でマイク利用が許可されていないと、物理的に問題がなくても音は入りません。
確認手順（一般的な流れ）
設定を開く
プライバシーとセキュリティを開く
マイクを開く
対象アプリが有効になっているか確認する
無効なら有効にし、アプリを再起動して再テストする
補足
企業端末など管理下のiPhoneでは、プロファイル設定により権限が制限される場合があります。
アプリ側の設定画面にも、入力デバイス選択がある場合があります（会議ツール等）。
この段階で改善するケースは少なくありません。掃除を頑張るより早く解決する可能性がありますので、必ず確認してください。
Bluetooth接続と通話設定を見直す
Bluetooth機器が接続されていると、iPhone本体のマイクではなく、外部機器のマイクを使う状態になることがあります。外部機器のマイクが故障していたり、車内の環境音で声が埋もれていたりすると、結果として「iPhoneのマイクが不調」に見えます。
切り分け手順
Bluetoothを一時的にオフにする
その状態で、ボイスメモや動画撮影で録音テストをする
改善するなら、原因は外部機器や接続周りの可能性が高い
通話設定の観点
通話アプリでは、スピーカーフォン・受話・Bluetoothの切り替え状態で入力が変わる場合があります。
相手側の問題（相手のスピーカーや回線）もあり得ますので、可能なら別の相手にも試すと確度が上がります。
故障や水濡れが疑われるサイン
掃除や設定確認をしても改善しない場合、故障や水濡れの影響を疑うべき局面に入ります。特に次のサインがある場合は、家庭内での対処を続けるよりも、点検・修理相談を優先した方が安全です。
水濡れ後から不調が始まった（雨、風呂場、結露、飲み物等）
落下後から症状が固定化した
音が「小さい」ではなく「ほぼ無音」
マイク以外の不安定さ（発熱、充電不良、再起動など）も出ている
掃除により悪化した感覚がある
このような場合、詰まりだけでなく、内部の腐食や接触不良が関係する可能性があり、無理な清掃は状況を悪化させることがあります。
修理に出す前の準備 バックアップなど
修理に進む場合、最優先はデータ保護です。修理内容によっては本体交換や初期化が発生し得るため、バックアップを確実に取ってから相談するのが安全です。
修理前チェックリスト
iCloudまたはPCでバックアップを作成する
重要な写真・連絡先・認証アプリの復旧手段を確認する
症状の再現条件をメモする（通話のみ、録音のみ、アプリ限定等）
これまで試した対処を整理する（掃除、再起動、権限確認、Bluetoothオフ等）
保証状況（AppleCare+等）や購入時期を確認する
この準備があるだけで、相談時の手戻りが減り、原因特定も早くなる傾向があります。
よくある質問と次にやること
掃除の頻度はどれくらいが目安か
掃除の頻度は使用環境によります。例えば、屋外利用が多い、ポケットに入れる、化粧品や皮脂が付着しやすい、ペットの毛が舞う環境などでは汚れが溜まりやすくなります。
ただし、頻繁に強い清掃を行うことは推奨できません。目安としては次の運用が安全です。
症状が出たとき：本記事の標準手順で短時間の表面清掃
症状がないとき：過剰に触らず、ケース内の清掃や本体表面の拭き取りに留める
予防として：穴を触るより、ケースや周辺のホコリを減らす方が安全
「穴を掃除する」より「穴にゴミが寄らない状態を作る」方が、長期的にはリスクが低くなります。
自分でできる範囲と店に任せる判断
ご自身でできる範囲は、次の通りに限定することを推奨いたします。
自分でできる範囲（推奨）
電源オフ、ケース取り外し
柔らかい布で周辺を軽く拭く
乾いた柔らかいブラシで表面を軽くなでる
動画・ボイスメモでテストして改善判定を行う
権限・Bluetoothで切り分けを行う
店やメーカー相談を推奨する状況
水濡れ後の不調
落下後から不調が続く
無音に近い、または悪化した
針などを入れてしまった可能性がある
権限やBluetoothを確認しても改善しない
「自分で完璧に直す」より、「悪化させない範囲で切り分ける」方が、結果として早く安く済むケースが多い点は強調しておきます。
まとめ 今日やるチェックリスト
最後に、本記事の内容を「今日やること」に落とし込みます。上から順に進めてください。途中で改善したら、そこで止めて問題ありません。
今日の実行手順チェックリスト
電源をオフにする
ケース、ケーブル、アクセサリを外す
周辺を柔らかい布で軽く拭く
ライトで開口部を目視する
乾いた柔らかいブラシで表面を軽く清掃する（短時間で区切る）
動画撮影→再生で音を確認する（可能なら前後カメラで比較）
ボイスメモ等で録音して音量・こもりを確認する
特定アプリだけ不調なら、設定でマイク権限を確認する
Bluetoothをオフにして再テストする
それでも改善しない、または水濡れ・落下の心当たりがある場合は、バックアップを取り、点検・修理相談を検討する