「IMAPパスワードを入力してください」と突然表示され、何を入れればよいのか分からず困っていませんか。実は、IMAPで求められる“パスワード”は1種類ではありません。GmailやiCloudは2段階認証の影響で「アプリパスワード（アプリ用パスワード）」が必要になることがあり、キャリアメールは会員ページや手動設定で取得する“専用パスワード”を使うケースが多いです。さらにOutlookでは、Windowsに保存された資格情報が原因で、正しいはずのパスワードでも何度も入力を求められることがあります。
本記事では、まず30秒で「どのパスワードを入れるべきか」を判定できる手順を提示し、そのうえでGmail・iCloud・docomo/au/SoftBank・Outlook（Windows）それぞれの最短復旧ルートを、入力箇所まで具体的に解説します。確認できる場合と再発行が必要な場合の違いも整理しますので、無駄な試行錯誤を避けながら、安全にメール送受信を復旧させたい方は、このまま読み進めてください。
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IMAPパスワードとは何か
「IMAPパスワードを入力してください」「パスワードが正しくありません」と突然表示されると、多くの方が“いつも使っているメールのパスワード”を入れれば解決すると思いがちです。しかし、IMAPはメールアプリがサーバーへ接続して同期する仕組みのため、サービス側のセキュリティ設定や認証方式によって「入力すべきパスワードの種類」が変わります。ここを取り違えると、何度入れ直しても通らず、最悪の場合はアカウント保護のため一時ロックに至ることもあります。
IMAPで求められるパスワードが3種類ある理由
IMAPは「メールアプリ ↔ メールサーバー」が通信するための方式です。以前は、メールアプリに“通常のログインパスワード”を保存して使うのが一般的でした。しかし、近年は不正ログイン対策が強化され、メールアプリが古い認証方式（例：単純なユーザー名＋パスワードのみ）で接続しようとすると、サービス側が「専用のパスワード」や「アプリパスワード」を要求するケースが増えています。
整理すると、入力対象になりやすいパスワードは次の3つです。
| 種類 | 役割 | 典型的な入手方法 | 代表的な例 |
|---|---|---|---|
| 通常のログインパスワード | Webログインや公式アプリで使う“基本パスワード” | 自分で設定・変更 | プロバイダメールの会員ページで設定したパスワード等 |
| 専用パスワード | IMAP/外部アプリ向けに発行される“接続用パスワード” | Myページ等で表示・発行、または取得画面で発行 | キャリアメールのIMAP用パスワード等 |
| アプリパスワード | 2段階認証利用時に、特定アプリ向けに発行する“一時的・用途別パスワード” | アカウントのセキュリティ設定から生成 | Gmailのアプリパスワード、iCloudのアプリ用パスワード |
大切なのは、「IMAPパスワード」という言葉が“どれか1つ”を指すのではなく、サービス側の設計によって指す対象が変わる点です。ここを最初に判定すると、無駄な試行錯誤が激減します。
確認できる場合と再発行が必要な場合
「確認方法」と検索される方が多い一方で、結論から言うと“現在のパスワードをそのまま画面に表示して確認できる”ケースは限定的です。理由はシンプルで、パスワードは本来「本人しか知らない」前提で設計されており、画面に再表示できる形で保管されないことが多いからです。
ただし、例外もあります。
確認（表示・取得）が可能になりやすいケース
キャリアや一部プロバイダで、IMAP用ID・パスワードを会員ページや手動設定画面で“表示”する仕組みがある
端末やアプリ側に保存された資格情報を、OSの機能で参照できる場合がある（ただし環境依存）
再発行（再生成）が基本になりやすいケース
GmailやiCloudの「アプリパスワード」系：生成時に控える前提が強く、同じ文字列を後から再表示できないことが多い
“パスワードを忘れた場合は再設定”が基本のサービス
したがって、現実的な最短ルートは「確認できるかどうかを早めに見切り、確認できないなら再発行・再設定へ切り替える」ことです。次章の30秒判定で、あなたのケースを素早く分類していきます。
IMAPパスワード確認方法を30秒で判定する
IMAPのトラブルは、原因が「パスワードの間違い」だけとは限りません。ですが、最初にやるべきは“入力すべきパスワードの種類”の特定です。ここがズレていると、どれだけ設定画面を見直しても進みません。
サービス別の判定フロー
次の手順で、ほぼ30秒〜1分で当たりを付けられます。
メールアドレスの種類を確認する
@gmail.com→ Gmail（アプリパスワードが絡みやすい）@icloud.com / @me.com / @mac.com→ iCloud（アプリ用パスワードが絡みやすい）@docomo.ne.jp / @ezweb.ne.jp / @au.com / @i.softbank.jpなど → キャリア（専用パスワードや取得手順がある）会社ドメイン（例：
@company.co.jp）→ 会社メール（Outlook/Exchange/Microsoft 365等、管理ポリシー影響の可能性）
2段階認証（2要素認証）を使っているか
使っている → Gmail/iCloudはアプリパスワードが必要な確率が上がる
使っていない／不明 → 通常パスワード、またはキャリア・プロバイダの専用パスワードを疑う
直前の変更点を思い出す
機種変更、PC買い替え、Outlook移行、パスワード変更 → 保存資格情報の不整合が起きやすい
何もしていないのに突然 → サービス側のセキュリティ更新、専用パスワード失効、アプリ側の再認証要求の可能性
どのアプリで起きているか
iPhone/Androidの標準メール、Outlook、PCのメールアプリなど → “古い認証方式扱い”になり、アプリパスワードが必要になるケースがある
Webメールでは問題ない → アプリ側設定の可能性が上がる
この時点で、次のどれかに分類できれば合格です。
Gmail：アプリパスワードを作る方向
iCloud：アプリ用パスワードを作る方向
キャリア：専用パスワードを取得・再発行する方向
Outlook/Windows：資格情報の更新・削除・再入力の方向
画面に出るエラーメッセージ別の当たりを付ける
同じ“パスワードエラー”でも、表示から推測できることがあります。代表例を挙げます。
「パスワードが正しくありません」
入力ミス、全角半角違い、コピー時の空白混入
“通常パスワードではなく別種パスワード”が必要
変更前のパスワードが保存されたままになっている
「IMAPサーバーに接続できません」
パスワード以前に、サーバー名・ポート・暗号化（SSL/TLS）設定の不一致
ネットワーク（Wi-Fi/モバイル通信）や時刻ずれの影響
「アカウントがロックされています」「しばらくしてから再試行」
連続入力ミスで保護機構が働いた可能性
先にWebログインで本人確認や復旧が必要なことがある
「資格情報を入力してください」が何度も出る（Outlookで多い）
Windows側に残っている資格情報が古い
認証方式が合っていない（アプリパスワード/モダン認証の問題）
ここまでで“何をすべきか”の方向性が定まったはずです。次章からは、サービス別に具体手順へ落とし込みます。
GmailのIMAPパスワード確認方法とアプリパスワード
Gmailは「IMAPを使う＝メールアプリからサーバーへ接続する」ため、セキュリティ設定の影響を強く受けます。特に2段階認証を有効にしている場合、通常のGoogleアカウントパスワードを入力しても弾かれ、アプリパスワードが必要になることがあります。
アプリパスワードが必要になる条件
次の条件に当てはまるほど、アプリパスワードの可能性が高いです。
Googleアカウントで2段階認証を有効にしている
iPhone/Androidの標準メール、PCメールソフトなどでIMAP設定している
Web（ブラウザ）でGmailにはログインできるのに、メールアプリだけがパスワードエラーになる
機種変更やアプリ入れ替えをした直後に、再入力を求められるようになった
逆に、2段階認証を使っていない場合は、まず通常パスワードの見直し（入力ミスや保存情報の更新）から入るのが自然です。ただし、将来的なセキュリティ強化で状況が変わることもあるため、設定画面の案内に従って対応してください。
アプリパスワードの作成手順
画面構成は更新されることがありますが、基本の流れは同じです。迷いにくいよう、意図も添えて記載します。
Googleアカウントにログインする
まずWebでログインできるか確認し、アカウント自体が生きていることを確かめます。
セキュリティ設定で2段階認証を確認する
アプリパスワードは、一般に2段階認証が前提の機能です。
もし2段階認証が無効なら、有効化することでアプリパスワードが使えるようになる場合があります。
「アプリ パスワード」作成画面を開く
見当たらない場合は、2段階認証が未設定、またはアカウント種別や設定状況で利用不可の可能性があります。
用途（例：メール、Outlook、iPhone など）を選び、パスワードを生成する
用途名は“自分が分かる目印”として付けます。後で不要になったら削除しやすくなります。
生成された文字列を控える
多くの場合、生成結果はその場でしか表示されません。必要なら安全な方法で一時的にメモします。
メールアプリの「パスワード」欄に入力する
ここが重要です。Googleアカウントの通常パスワードではなく、“生成したアプリパスワード”を入力します。
入力先の目安
iPhone/Androidの標準メール：アカウント設定の「パスワード」欄
Outlook/Thunderbird等：IMAPアカウント設定の「パスワード」欄
「受信サーバー（IMAP）のパスワード」と書かれている場合も、入力するのは同じ文字列です
入力するときの注意点とよくある失敗
アプリパスワードで失敗しやすいポイントを、チェックリストで確認してください。
通常パスワードを入れていないか（アプリパスワードを入れる）
コピーしたときに先頭・末尾へ空白が入っていないか
古いアプリパスワードを使い回していないか（用途別に作ったものを入れる）
端末に複数のGmailアカウントがある場合、対象アカウントを間違えていないか
アプリ側のユーザー名が正しいか（多くはメールアドレス全体）
また、アプリパスワードは「外部アプリに与える鍵」のようなものです。不要になった端末やアプリの分は削除し、使い続けるものだけを残す運用にすると安心です。
iCloudのIMAPパスワード確認方法とアプリ用パスワード
iCloudメール（@icloud.com等）を、Apple純正以外のメールアプリで利用する場合、Apple Account（Apple ID）そのもののパスワードではなく「アプリ用パスワード」を使う場面があります。これは、外部アプリへApple Accountの通常パスワードを渡さないためのセキュリティ設計です。
Apple Accountのパスワードとアプリ用パスワードの違い
混乱の原因は「同じ“パスワード”でも役割が違う」点にあります。
Apple Accountのパスワード
Appleの各サービス（App Store、iCloud設定、デバイスサインイン）に使う“本体の鍵”
漏えいすると影響が大きい
アプリ用パスワード
他社製アプリなど、特定の用途向けに発行する“用途別の鍵”
必要がなくなれば無効化できる
通常パスワードを外に渡さずに済む
iCloudメールを「標準メールアプリ以外」でIMAP設定しようとしている場合、特にこの違いが重要になります。通常パスワードを入れて通らないときは、アプリ用パスワードが必要な可能性を疑ってください。
アプリ用パスワードの作成手順
Apple Accountのセキュリティ状態を確認する
多くの場合、アプリ用パスワードは2ファクタ認証が有効であることが前提になります。
Apple Account管理画面でアプリ用パスワードを作成する
用途が分かる名前（例：Windowsメール、Outlook、Androidメールなど）を付けておくと整理しやすいです。
生成されたパスワードを控える
表示がその場限りのことがあるため、入力が終わるまで安全に保持します。
メールアプリのIMAP設定でパスワード欄へ入力する
ここに入れるのは通常パスワードではなく、作成したアプリ用パスワードです。
つまずきやすいポイント
iCloud側の「IMAPを使う」設定や、アプリ側のサーバー情報が適切かも同時に確認する
端末時刻が大きくズレていると認証が失敗することがあるため、自動時刻設定をオンにしておく
キャリアとプロバイダのIMAPパスワード確認方法
キャリアメール（docomo/au/SoftBank）は、サービス設計として“外部アプリからのIMAP利用”に専用の取得手順が用意されていることがあります。ここでは「会員ページで確認・取得できるタイプ」「SMS等で再発行するタイプ」が中心になります。
docomoメールのIMAP専用パスワード
docomoメールでは、IMAP用のID・パスワードを確認するための案内が用意されており、My docomo等の導線から確認・取得します。ポイントは「通常のdアカウントパスワード」と「IMAP用のパスワード」が別管理になり得る点です。
進め方の目安は次のとおりです。
My docomoへログインする
メール設定の中にあるIMAP用ID・パスワードの確認／取得へ進む
表示された情報を控える
メールアプリの設定画面に入力する
ユーザー名：メールアドレス全体が必要なことが多い
パスワード：表示されたIMAP用パスワードを入力
うまくいかないときの見直し
端末変更後、古い設定が残っている場合は、一度アカウントを削除→再追加した方が早いことがあります
“パスワード入力要求が繰り返される”場合は、アプリ側に古い情報が残っている可能性があります
auメールの手動設定とパスワード確認
auメールを標準外アプリで使う場合、手動設定の取得ページから設定情報を表示し、保存して使う流れになりやすいです。ここで重要なのは「覚えているパスワードを入れる」のではなく「表示された設定情報を正として入力する」という発想です。
目安の手順は次のとおりです。
手動設定（設定情報の取得）を開く
設定情報を表示するための手順を進める（SMSでURL受信など）
表示された情報を保存する
後で見返せるよう、必要部分をメモします（スクリーンショット可）
メールアプリへ入力する
IMAPサーバー／ポート／暗号化方式も含めて転記します
入力ミスを減らすコツ
1文字でも違うと接続できないため、手入力よりコピー＆ペーストが安全です
ただし、コピーの前後に空白が入ると失敗するため、貼り付け後に確認します
SoftBankのEメール i の再発行と再設定
SoftBankのEメール i は、「パスワードを忘れた」場合に“確認”よりも“再発行”の流れになりやすいです。SMSで新しいパスワードを受け取り、それをメールアプリへ再設定する、という形をイメージすると迷いにくくなります。
目安の流れ：
パスワード再発行の手順を開始する
SMSで新しいパスワードを受け取る
メールアプリ側のアカウント設定を更新する
古いパスワードのままだと、送受信が止まり続けます
必要ならアカウントを削除して再追加する
何度も入力を求められる場合、再追加の方が早いケースがあります
そのほかプロバイダ型メールの考え方
プロバイダメール（ISP）は、キャリアほど統一された導線ではないものの、一般に次のいずれかで整理できます。
会員ページでパスワードを変更・再設定できる
契約書類や登録完了書に初期パスワードが記載されている
忘れたら再設定（再発行）する仕組み
メールソフト側に保存されたパスワードを更新する必要がある
プロバイダメールでは、IMAP設定情報（サーバー名・ポート等）も一緒に案内されていることが多いので、パスワードだけでなく設定一式を“公式の値”で揃えるのが近道です。
OutlookとWindowsでIMAPパスワードを求められるとき
Outlookは、アカウント設定に加えてWindows側にも資格情報（保存されたログイン情報）を持つため、パスワード変更や移行後に「何度も入力を求められる」「正しいはずなのに通らない」状態になりやすい特徴があります。
保存された資格情報が原因のケース
次の状況に心当たりがあれば、Windows側の保存資格情報が影響している可能性が高いです。
パスワードを変更したのに、Outlookだけが古いパスワードで試し続ける
入力ダイアログが何度も出て、キャンセルしても再表示される
同じアカウントを別PCでは使えるが、特定PCだけで発生する
この場合、“Outlookの設定画面だけを直す”よりも、Windows資格情報を整理してから再入力する方が改善しやすいです。
Windows資格情報マネージャーの確認と削除
手順の目安は次のとおりです（Windowsのバージョンにより名称が多少異なります）。
コントロールパネル（または設定検索）で「資格情報マネージャー」を開く
Windows資格情報／汎用資格情報を確認する
Outlookやメールアカウントに関連する項目を探す
サーバー名、メールアドレス、Outlook、MicrosoftOfficeなどの名称が手がかりになります
古いと思われる資格情報を削除する
Outlookを再起動し、求められたら正しいパスワードを入力する
注意点
会社PCなど管理された環境では、削除や設定変更が制限されていることがあります
影響範囲が分からない場合は、削除前に該当項目の名称を控えておくと戻しやすいです
直らない場合の切り分けチェック
Outlook周りは原因が複数に分かれるため、次のチェックで絞り込みます。
Webメールにはログインできる（できないなら、まずアカウント側の復旧が先）
同じアカウントがスマホでは送受信できる（できるならPC側設定の可能性が高い）
パスワードを最近変更した（保存資格情報の更新漏れが疑わしい）
2段階認証を有効にした（アプリパスワードが必要な場合がある）
サーバー設定（IMAP/SMTP、ポート、暗号化）を公式値に揃えた
アカウントを一度削除して再追加しても改善しない（この場合は管理ポリシーや認証方式の問題も視野）
会社メールの場合、IMAP自体が禁止されている、または特定の認証方式（モダン認証）必須などの制約があることもあります。個人判断で無理に変更せず、管理者の手順がある場合はそれを優先してください。
IMAPパスワードが通らないときのトラブルシューティング
ここまでの手順で改善しない場合、原因は「パスワードの種類」以外にある可能性が上がります。焦るほど入力を繰り返して悪化しやすいので、落ち着いて切り分けましょう。
2段階認証とセキュリティ設定
2段階認証を有効にした直後からIMAPが通らなくなった場合、最優先で疑うのは次の2点です。
メールアプリが2段階認証に対応したサインイン方式で認証しているか
対応していない場合、アプリパスワード（用途別パスワード）が必要か
また、セキュリティ強化により「疑わしいログイン」と判断されると、本人確認が必要になることがあります。Webログインで通知や警告が出ていないか、セキュリティ欄を確認してください。
サーバー設定の見直しポイント
パスワードが正しくても、サーバー設定が違えば認証に失敗します。特に見直したいポイントは次のとおりです。
IMAPサーバー名：1文字違い、不要なスペース混入に注意
IMAPポート番号：IMAPは暗号化の有無でポートが変わることがあります
暗号化方式（SSL/TLS）：オフになっていると接続拒否される場合があります
SMTP側（送信）の設定：受信はできるが送信できない場合はSMTP設定の不一致が多いです
ユーザー名：メールアドレス全体が必要なのに@前だけを入れている、またはその逆
キャリアやプロバイダが「手動設定」や「設定情報表示」を用意している場合は、その値を正として合わせるのが最短です。手元の記憶や推測で設定すると、どこが違うか分からなくなりやすいです。
アカウントロックや規制が疑われる場合
連続で誤入力すると、保護のため一時的にロックや制限がかかることがあります。次の対応で安全性を確保してください。
闇雲に試さない
思い当たるパスワードを連続投入すると、ロックの可能性が上がります。
Webログインで状況確認する
まずブラウザでログインできるか、警告や追加確認が出ていないか確認します。
公式の再発行導線を使う
アプリパスワード、専用パスワード、SMS再発行など、サービス側が用意した手段を使う方が確実です。
時間を置く
ロックが疑われる場合は一定時間で解除されることもあります。焦って繰り返さないのが結果的に早道です。
よくある質問
IMAPパスワードは表示できますか
ケースによります。キャリアや一部プロバイダでは、会員ページや手動設定画面でIMAP用パスワードを表示・取得できることがあります。一方で、GmailやiCloudのアプリパスワード系は「生成時に控える」前提が強く、後から同じ文字列を表示して確認するのではなく、必要に応じて再生成して置き換える運用になりやすいです。
つまり、「表示して確認できる」か「再発行（再生成）する」かを早めに見極め、適した手順へ進むのが正解です。
アプリパスワードはどこに入力しますか
メールアプリのアカウント設定にある「パスワード」欄です。表示名が次のように違っても、入力先は同じです。
パスワード
メールパスワード
受信サーバーのパスワード
IMAPのパスワード
Gmailなら生成したアプリパスワード、iCloudなら作成したアプリ用パスワードを、その欄へ入力します。通常パスワードを入れる欄に“用途別のパスワード”を入れるイメージです。
パスワードを変えたら何を再設定すべきですか
次の順番で見直すと、遠回りになりにくいです。
Webメール（ブラウザ）にログインできるか確認する
まずアカウント自体が正しい状態かを確かめます。
メールアプリの保存パスワードを更新する
再入力が求められたら、新しいものへ置き換えます。
Outlook/Windowsの場合は資格情報も整理する
Windowsの資格情報マネージャーに古い情報が残っていると、再入力しても改善しないことがあります。
2段階認証を使っている場合は用途別パスワードを疑う
通常パスワード変更とは別に、アプリパスワードの再生成が必要な場合があります。
この順で進めると、原因が「アカウント側」か「アプリ・端末側」かが自然に切り分けられます。
会社メールで個人端末に設定してもよいですか
会社の方針によって異なります。IMAPの利用を禁止している、会社管理アプリのみ許可している、端末管理（MDM）が必須などの制約があることがあります。許可なく設定すると情報漏えいリスクや規定違反につながる可能性があるため、会社のIT部門や管理者のガイドラインがある場合はそれを最優先してください。
まとめ
IMAPパスワードの確認方法を探しているとき、実際に必要になるのは次のいずれかです。
Gmail：2段階認証などの影響で、通常パスワードではなくアプリパスワードが必要になることがある
iCloud：他社製アプリで設定する場合、アプリ用パスワードが必要になることがある
キャリアメール：会員ページや手動設定の取得画面、SMSでの再発行など“専用の導線”で入手する
Outlook/Windows：アプリ設定だけでなく、Windowsに保存された資格情報を更新・削除して再入力する必要があることがある
うまくいかないときほど、思い当たるパスワードを何度も試すより、まず「どの種類のパスワードが必要か」を30秒で判定し、該当する手順で“正しいパスワードを入手して置き換える”方が安全で確実です。
加えて、サーバー設定（IMAP/SMTP、ポート、暗号化方式）もセットで見直すと、原因切り分けが一気に進みます。サービスの画面や仕様は更新されることがあるため、表示が異なる場合は公式の最新案内に沿って進めてください。