iCloudの同期が「進まない」「止まったまま動かない」と感じたとき、多くの方が強い不安を覚えます。
写真が増えない、iCloud Driveのファイルが他の端末に反映されない、同期中の表示が何時間も変わらない――このような状況では、「このまま待っていて大丈夫なのか」「データが消えることはないのか」と悩まれるのも無理はありません。
iCloudの同期トラブルは、故障や重大な不具合とは限らず、通信環境・容量・設定・Apple側の状況など、いくつかの条件が重なって起きているケースがほとんどです。しかし、原因を切り分けずに設定のオンオフやサインアウトを行うと、かえって同期に時間がかかったり、データが見えなくなったりすることもあります。
本記事では、「iCloud 同期 進まない」と検索された方に向けて、
最初に確認すべき安全なチェックポイントから、
iCloud写真・iCloud Drive・Windows用iCloudそれぞれの具体的な対処法、
さらにやってはいけない操作と最終手段の判断基準までを、端末別にわかりやすく解説いたします。
iPhoneしか使っていない方でも、MacやWindowsを併用している方でも、
「今の状態で何をすべきか」「どこまで待つべきか」「いつサポートに相談すべきか」が明確になる構成です。
iCloudの同期が進まずお困りの方は、ぜひ最初から順にご確認ください。
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iCloud同期が進まないときに最初にやる確認
iCloudの同期が進まない場合、原因は大きく分けて「Apple側の障害」「通信や電源などの環境」「容量不足」「アカウント・設定の不整合」「対象データ固有の問題（写真・ファイル）」のいずれかです。ここで重要なのは、最初に“外側”から順に切り分けることです。いきなり設定のオンオフやサインアウトを行うと、状況によっては再同期が走って時間が延びたり、端末から一時的にデータが消えたように見えたりします。まずは安全度の高い確認から実施してください。
また、「進まない」と感じるケースには次の2種類があります。
実際に止まっている：エラー、保留、サーバー障害、容量不足などで同期が進行できない状態です。
遅いが進んでいる：初回同期や大量データのアップロードで、見た目の進捗が極端に遅い状態です。
この違いを見極めるためにも、以下のチェックを上から順に行うことが最短ルートです。
Appleのシステム状況で障害を確認する
最初に確認すべきは、Apple側の稼働状況です。iCloudはサーバーと端末が連携して同期する仕組みのため、Apple側で障害や遅延が発生している場合、端末側で何をしても改善しないことがあります。
Appleの「システム状況」を開き、iCloud関連（iCloud、iCloud Drive、写真など）が利用可能か確認します。
障害表示（停止・障害・一部停止など）がある場合は、復旧を待つのが基本です。復旧後に自動的に同期が再開することも多いため、この段階では端末の大きな操作は控えるのが安全です。
障害が見当たらない場合は、次の環境チェックへ進みます。
ここを飛ばすと「一生懸命設定を触ったのに、実はApple側が原因だった」という無駄が起きやすいため、最初に必ず確認してください。
Wi-Fiと電源と省データ設定を確認する
iCloud同期は、特に写真や動画、iCloud Driveの大容量ファイルを扱う場合に通信量が増えます。通信が不安定だったり、端末が省電力状態に入ったりすると、同期が進みにくくなります。次を確認してください。
Wi-Fiが安定しているか
可能であれば、混雑しやすい公衆Wi-Fiではなく、自宅や社内など安定した回線を利用します。
ルーター再起動で改善することもあります（ほかの通信も遅い場合に有効です）。
充電中か、バッテリーが十分か
同期はバックグラウンド処理が多く、電池消費が増えます。iOSは電池残量や温度状況によってバックグラウンド処理を抑制することがあるため、充電しながら実施すると成功率が上がります。
低電力モード／省データモードの影響
低電力モードはバックグラウンド更新を抑えることがあります。同期が止まっている場合は一時的に解除して様子を見ます。
省データモードや、回線側の節約設定がある場合、アップロードが極端に遅くなることがあります。
VPN・セキュリティアプリ・プロファイル
VPN経由で接続している場合や、社用プロファイル等で通信が制限されている場合、iCloudへの通信が不安定になることがあります。疑わしい場合は一時的に無効化して確認します（社用端末は管理者の方針に従ってください）。
「Wi-Fiに接続しているのに進まない」という場合でも、実際には速度低下・パケットロスなどで再送が繰り返され、進捗が止まって見えることがあります。安定したWi-Fi＋充電中の条件を作り、一定時間（特に大量同期は数時間〜）置くことが重要です。
iCloudと端末の空き容量を確認する
同期が進まない原因として非常に多いのが、容量不足です。ここでいう容量は2種類あります。
iCloudストレージの空き：iCloud側の保存場所が不足すると、アップロードが止まります。
端末の空き容量：写真の最適化、ファイルの一時領域、サムネイル生成などのために端末側にも空きが必要です。
確認のポイントは次の通りです。
iPhone/iPad：設定 → 自分の名前 → iCloud → ストレージ
Mac：システム設定 → 自分の名前 → iCloud → 管理（ストレージ）
Windows：Windows用iCloudの画面、またはiCloud.com側の容量確認
容量不足が疑われる場合は、次の順で対処すると安全です。
iCloudストレージの使用状況を確認し、不要なバックアップや大きいデータの整理を検討します。
端末の不要アプリや不要動画などを削除し、数GB単位で空きを作ります。
その後、充電＋Wi-Fiで同期の再開を待ちます。
「iCloud側は空いているのに止まる」という場合でも、端末側の空き不足で作業領域が確保できず、結果的に同期が進まないことがあります。両方の容量を確認してください。
Apple Accountのサインイン状態を確認する
次に、Apple Account（旧Apple ID）のサインイン状態と、同期に使うアカウントが統一されているかを確認します。iCloud同期は「同じApple Accountでサインインしていること」が前提です。
確認ポイントは以下です。
端末の設定で、Apple Accountにサインイン済みか
複数端末（iPhoneとMacなど）を使っている場合、同一アカウントか
2ファクタ認証の確認要求が出ていないか（認証待ちで同期が止まるケースがあります）
iCloudの各スイッチ（写真、Driveなど）がオンになっているか
ここまでで「障害なし・環境OK・容量OK・サインインOK」なら、次は対象（写真かDriveか、Windowsか）を分けて対処します。
iCloud写真の同期が進まない原因と対処
iCloudの同期トラブルで最も多いのが写真です。写真は枚数が増えやすく、動画も混ざり、端末の状態（電源・温度・ストレージ）に影響されやすい特徴があります。さらに、機種変更直後やiPhone復元直後、iCloud写真を初めてオンにした直後は、大量同期が発生するため「止まっているように見える」こともあります。
ただし、写真の同期は「進んでいるが遅い」ケースも多いため、まずは状況を可視化して判断することが重要です。
写真アプリのステータス表示で状況を判断する
写真の同期は、写真アプリ内に表示されるステータスが手がかりになります。端末・OSのバージョンで文言は変わることがありますが、考え方は共通です。
代表的には次のように整理できます。
| 代表的な状況 | まず疑うこと | 最初の対処 |
|---|---|---|
| 同期中のまま動かない | 充電・Wi-Fi不足、低電力、回線不安定 | 充電＋安定Wi-Fiで放置、低電力解除、再起動 |
| 待機・保留のように止まる | 障害、サインイン不備、容量不足 | システム状況、サインイン、容量を再確認 |
| 枚数が多く終わらない | 初回同期、復元直後、大量データ | 夜間に充電＋Wi-Fi、端末を触らず継続 |
| エラーが出る | 通信遮断、設定不整合、OS/アプリ問題 | 設定再確認、アップデート、必要なら段階的対処 |
重要なのは、「同期が進まない」と感じた時点で、どの条件が欠けているかを見つけることです。特に写真は、端末が発熱していたり、バッテリーが少なかったり、モバイル回線だったりすると、バックグラウンド同期が抑制されがちです。まずは条件を整え、そのうえで一定時間様子を見ることが基本です。
iPhoneとiPadで写真同期を進める手順
iPhone/iPadでは、以下の順で行うのが安全かつ効率的です。上ほど安全度が高く、下ほど影響範囲が大きくなります。
iCloud写真が有効か確認する
設定 → 自分の名前 → iCloud → 写真 で、写真同期がオンになっているか確認します。端末によっては「このデバイスを同期」などの表現になっています。
複数端末を使う場合、同じApple Accountであることも再確認します。
充電＋安定したWi-Fiを用意して待つ
写真の初回同期や大量同期では、数時間〜状況によっては1日以上かかることがあります。夜間に充電しながらWi-Fi接続を維持し、端末操作を最小化します。
画面を消して放置しても進むケースは多いですが、低電力モードなどが絡むと抑制されることがあります。必要に応じて解除してください。
端末の空き容量を増やす
写真同期は端末側にも作業領域が必要です。不要アプリ、不要動画、ダウンロード済みデータを整理し、少なくとも数GBの空きを作ります。
端末の空きが極端に少ない場合、同期だけでなくアプリ動作自体が不安定になりやすいため、優先的に改善します。
iPhone/iPadを再起動する
小さな不整合や一時的な通信問題で同期が止まっている場合、再起動で再開することがあります。再起動後は、すぐにオフオンなどをせず、充電＋Wi-Fiの状態でしばらく待って進捗を確認してください。
OSを最新化する（可能な範囲で）
iOS/iPadOSの不具合が絡む場合、アップデートで改善することがあります。アップデート前に空き容量と充電を確保してください。
改善しない場合は設定の再確認へ進む
ここまでで改善しない場合、「同期対象の設定が想定と違う」「サインインが不完全」「iCloudストレージが実は不足」などが残ります。端末間で同期したいのに一方が別アカウントだった、というケースも典型です。
以降の操作（オンオフ、サインアウト）は影響が大きいため、記事後半の「安全なリセット手順」を確認してから進めてください。
MacでiCloud写真が進まないときの手順
Macは写真アプリの扱いと、システム設定側のiCloud設定がポイントになります。次の順で確認してください。
iCloud写真が有効か確認する
システム設定 → 自分の名前 → iCloud → 写真 にて、Mac側の写真同期がオンになっているか確認します。Macのストレージとネットワークを確認する
写真ライブラリが大きい場合、Mac側にも相応の空きが必要です。
Wi-Fiが不安定なら、有線LANなど安定した接続が有効です。
Macを再起動する
いったん同期処理が詰まっている場合、再起動で再開することがあります。macOSのアップデート状況を確認する
写真やiCloud関連の不具合が修正されていることがあるため、可能な範囲で最新化します。写真アプリ内の状況表示を確認する
iPhoneと同様に、写真アプリの状態表示が手がかりになります。“進行しているが遅い”場合は、Macをスリープさせず、電源接続で一定時間置くことが有効です。
Macは外付けストレージに写真ライブラリを置いているケースなど、環境差が大きいです。外付け運用の場合、接続が不安定だと同期に影響することがあるため、安定接続を優先してください。
WindowsでiCloud写真が表示されないときの手順
Windowsの場合、「Windows用iCloud」の状態が大きく影響します。iPhoneやMacと比べて、アプリ側の更新やサインイン状態、同期フォルダの整合などが問題になりやすい傾向があります。次の順で確認してください。
Windows用iCloudでサインイン状態を確認する
Apple Accountに正しくサインインできているか
2ファクタ認証が完了しているか
iCloud写真設定を確認する
iCloud写真の同期が有効になっているか
保存先や同期フォルダが正しく設定されているか
Windows Update／Windows用iCloudの更新を確認する
古いバージョンだと同期不具合が起きることがあります。
一時的な不整合を解消するための再起動
PC再起動後に同期が再開するケースがあります。
それでも改善しない場合は、影響を理解した上で設定の切り替えを検討する
Windows側の手順は、写真の表示・保存の挙動に影響するため、後述の「安全なリセット手順」も参照し、必要なバックアップ（重要写真の退避など）を先に行ってください。
iCloud Driveの同期が進まない原因と対処
iCloud Driveは「ファイル同期」であり、写真と異なる点が多いです。特に、特定のファイル1つが原因で全体が保留になる、あるいは一部だけ同期が進まないという形で現れやすいです。そのため、iCloud Driveは「保留の原因をファイル単位で潰す」視点が重要になります。
また、iCloud Driveは端末ごとに表示が違います。iPhone/iPadはファイルアプリ、MacはFinder、WindowsはWindows用iCloudの同期フォルダを中心に確認します。
同期保留中が出る典型パターンを押さえる
同期保留中が発生する典型パターンは次の通りです。該当しそうなものから優先的に確認してください。
大容量ファイル（動画、ZIP、仮想環境、PSDなど）をアップロード中
回線が不安定だと再送が発生し、進捗が止まって見えます。
大量の小ファイルを一括同期している
1ファイルは小さくても、件数が多いと時間がかかります。
ファイル名・パスが長い／特殊文字が含まれる
OSやアプリの制約で同期が失敗しやすく、保留の原因になります。
アプリがファイルを掴んだまま（排他ロック）
編集中や、バックアップ・同期系アプリが利用中の場合、アップロードできず保留になることがあります。
権限・属性の問題
共有フォルダやアクセス権が複雑な場合、同期が不安定になることがあります。
Windowsだけ問題が出ている
Windows用iCloudの構成や更新状況が原因のことが多く、端末側の切り分けが重要です。
保留が疑われる場合、まずは「どのファイル（フォルダ）が止めているか」を探すのが効果的です。Finderや同期フォルダで、雲マークやエラー表示、保留表示が付いているものが手がかりになります。
iPhoneとiPadのiCloud Drive設定を見直す
iPhone/iPadでは、設定とファイルアプリの両方を確認します。
iCloud Driveが有効か確認する
設定 → 自分の名前 → iCloud → Drive で、iCloud Driveがオンであることを確認します。アプリ別のiCloud利用が想定通りか確認する
iCloud Drive配下に保存するアプリ（Pages、Numbers、Keynoteなど）や、対応アプリのスイッチがオフになっていると同期されません。
ファイルアプリで保存場所を確認する
「このiPhone内」と「iCloud Drive」は別物です。同期したいファイルがiCloud Drive側にあるか確認します。
通信・電源・容量を再確認する
Driveのアップロードも、安定Wi-Fi＋充電の条件が基本です。
保留が続く場合は、対象ファイルを一度複製して再アップロードを試す
ファイルそのものが破損・属性不整合の場合、複製→再アップロードで解消することがあります。
ただし機密ファイルや業務ファイルの場合は、版管理やアクセス権に注意してください。
MacのiCloud Driveが止まるときの手順
MacはFinderが中心です。次の順に確認します。
iCloud Driveが有効か確認する
システム設定 → 自分の名前 → iCloud → iCloud Drive がオンであることを確認します。FinderでiCloud Driveの状態表示を確認する
雲マーク、進捗、保留、エラーなどの表示があれば、該当ファイルを特定する手がかりになります。
通信・電源・容量を確認する
大容量同期中は特に、スリープに入ると進まないことがあります。電源接続でスリープ設定も見直してください。
Macを再起動する
iCloud関連プロセスの一時的不整合が解消されることがあります。
問題ファイルの切り分けを行う
特定フォルダだけ止まる場合、そのフォルダ内のファイル名、サイズ、拡張子、作成アプリなどを見直します。
まずは一時的にフォルダを分割し、同期が進む範囲を特定するのが有効です。
Macで業務データを扱っている場合、いきなりフォルダ構成を大きく変えると運用に影響するため、コピーを作って検証する、共有相手に連絡するなど、段階的に進めてください。
Windows用iCloudで初期化中や保留が続くときの手順
Windows用iCloudは「初期化中のまま」「同期が保留から動かない」という形で相談が多い領域です。Windows側だけ止まる場合、iPhone/Mac側の設定が正しくても、Windowsアプリ側の不整合で止まることがあります。次の順で実施してください。
Windows用iCloudのサインイン状態を確認する
認証が途中で止まっていないか
Apple Accountが一致しているか
PCの時刻設定を確認する
時刻が大きくずれていると認証や通信が不安定になることがあります。
ネットワーク環境を見直す
VPNやセキュリティソフトで遮断されるケースがあります。
保留が特定フォルダ・特定ファイルに偏っていないか確認する
ファイル名の長さ、特殊文字、拡張子などが原因になることがあります。
Windows UpdateとWindows用iCloudの更新を確認する
更新により同期関連が改善することがあります。
それでも改善しない場合は、影響を理解した上で再設定を検討する
再設定はデータの見え方が変わることがあるため、次章の「安全なリセット手順」を必ず先に確認してください。
iCloud同期を再開させる安全なリセット手順
ここから先は、同期を強制的に再開させるための「リセット系」の操作です。効果が出やすい反面、影響も大きくなります。重要なのは、実行条件を満たし、バックアップや退避を確保した上で実施することです。
再起動とアップデートを正しい順番で行う
リセット系の操作でも、順番を間違えると時間が増えます。以下の順で進めてください。
Appleのシステム状況を確認する
Wi-Fi・電源・容量・サインインを確認する
端末を再起動する（iPhone/iPad/Mac/PC）
OSやWindows用iCloudを更新する（可能な範囲で）
再起動後は“すぐに次の操作”をせず、一定時間待つ
同期は起動直後に再開することが多いですが、裏でインデックス作成などが走り、落ち着くまで時間が必要な場合があります。
再起動とアップデートは「効果が高いのにリスクが低い」ため、オンオフやサインアウトより先に実施するのが基本です。
同期のオンオフを行う前に確認すべきこと
写真やiCloud Driveの同期スイッチをオフにしてオンに戻す操作は、「再同期を促す」意味では有効な場合があります。しかし、状況によっては次のような影響が出ます。
端末に保存していたデータが一時的に見えなくなる
再ダウンロードが走り、通信量と時間が増える
Windowsでは、設定変更によりローカルの写真表示や保存の挙動が変わることがある
そのため、オンオフを実施する前に、最低限次を満たしてください。
安定したWi-Fiと十分な充電（PCも電源接続）
iCloudストレージと端末ストレージの十分な空き
作業時間の確保（途中で回線を切らない）
重要データの退避（特にWindowsで写真やファイルのローカル保管がある場合）
オンオフ後は、短時間で判断せず、同じ条件で一定時間待つことが大切です。すぐに別の操作を重ねると、どの操作が効いたか分からず、状況が複雑化しやすいです。
サインアウトを行う前に必ず取るバックアップ
Apple Accountからのサインアウトは、同期トラブルの最終手段に近い操作です。サインアウトにより、端末に保持しているiCloud由来のデータの扱いが変わることがあり、ユーザーの体感として「消えた」と感じやすい操作でもあります。
安全に進めるため、サインアウト前に次を実施してください。
実行前チェックリスト
重要な写真・ファイルは別媒体や別クラウドに退避済みですか
端末バックアップ（iPhoneならFinder/iTunesまたはiCloudバックアップ等）を確保していますか
同期対象が写真なのかDriveなのかを特定できていますか
Apple側障害や容量不足など、より軽い原因が排除できていますか
2ファクタ認証情報（信頼できる電話番号など）にアクセスできますか
サインアウトを行う場合、端末上に残す・残さないの選択肢が出ることがありますが、状況判断が難しい場合は、先にサポートへ相談する判断も有効です。業務利用や家族共有が絡む場合は特に、慎重に進めてください。
iCloud同期トラブルを防ぐ設定と運用
iCloud同期は、一度直っても「容量逼迫」「大量データ」「不安定な回線」「複数端末での同時編集」などが重なると再発しやすいです。ここでは、日常運用での再発防止策を整理します。
容量と最適化設定の考え方
容量は“足りているか”だけでなく、“余裕があるか”が重要です。ぎりぎりの状態だと、新しい写真やファイルが増えた瞬間に同期が止まりやすくなります。
iCloudストレージは、可能なら常に一定の余裕（目安として数GB以上）を確保します。
写真が多い方は、端末ストレージも余裕を持たせます。
写真の「最適化」関連の設定は端末容量に影響するため、端末の使い方（オフライン閲覧が多いか等）に合わせて検討します。
容量が原因の同期停滞は、気づかないうちに起きる典型例です。月1回程度でも使用状況を見直すと、トラブルの予防につながります。
大量データ移行時の注意点
機種変更、復元、写真の一括取り込み、PCからの大量アップロードなど、短期間に大量データが動くときは、同期が“正常でも遅い”状態になりやすいです。このときに焦って操作を重ねると、かえって時間が延びます。
夜間に充電しながら、安定Wi-Fiで同期させる
端末を触り過ぎない（アプリの大量起動・撮影の連続などを避ける）
可能なら、フォルダ単位や日付単位で段階的に同期する
大容量動画のアップロードは特に時間がかかる前提で計画する
「今日中に全部終わらせたい」と急ぐほど、途中で回線を切って再送が発生し、結果的に遅くなることがあります。大容量同期は計画的に進めてください。
複数端末運用での衝突を避けるルール
iPhone・iPad・Mac・Windowsを併用する場合、運用ルールがないと、同じファイルを別端末で同時編集して競合したり、片方だけ同期が遅れて差分が出たりします。次のルールを作ると安定します。
同じファイルは、同時に複数端末で編集しない
ファイル名は短めにし、特殊文字を避ける（Windows併用時は特に重要です）
共有フォルダは責任者を決め、構成変更を最小化する
重要ファイルはiCloudだけに依存せず、別のバックアップも併用する
iCloudは便利ですが、ゼロリスクではありません。特に業務データは、バックアップ設計を併用することで安心感が大きく上がります。
iCloud同期が進まないときのFAQ
同期中のまま何時間も動かないのは故障ですか
故障とは限りません。初回同期、復元直後、写真や動画が大量にある場合、数時間〜場合によってはさらに長くかかることがあります。特に、回線が不安定だったり、充電していなかったり、端末容量が少なかったりすると「進んでいるが非常に遅い」状態になりやすいです。
一方で、Apple側障害、容量不足、サインイン不備などがあると、実質的に止まっていることもあります。本記事の最初の章にある通り、システム状況→環境→容量→サインインの順で切り分けることで、無駄なく判断できます。
同期保留中のファイルはどこで確認できますか
保留の確認方法は端末によって異なります。
iPhone/iPad：ファイルアプリでiCloud Drive配下を確認し、アップロード中表示やエラー表示が付いていないかを見ます。
Mac：FinderのiCloud Driveで、雲マークや進捗、エラー表示が付くファイルが手がかりになります。
Windows：Windows用iCloudの同期フォルダや状態表示を確認します。
「全体が止まっている」と見えても、実際は特定ファイルが原因で滞っているケースがあるため、フォルダを分割して同期させる、ファイル名や拡張子を見直すなどで原因を特定すると改善しやすいです。
サインアウトするとデータは消えますか
サインアウトは影響が大きく、状況によっては端末上のデータの見え方が変わります。特に、iCloud由来のデータは「iCloudにあるもの」「端末に残っているもの」が混在するため、操作後に一時的に見えなくなることがあります。
そのため、サインアウトを検討する段階では、必ず本記事の「サインアウトを行う前に必ず取るバックアップ」のチェックリストに沿って、バックアップや退避を先に確保してください。業務利用や重要データが絡む場合は、自己判断で進めずサポートへ相談するのが安全です。
Appleサポートへ連絡すべき判断基準は何ですか
次のいずれかに当てはまる場合、サポートへの相談を検討してください。
Appleのシステム状況に問題がないのに、長時間〜複数日進まない
Wi-Fi・電源・容量・サインインを整えても改善しない
端末を変えても同じアカウントで同期不全が再現する
Windows用iCloudだけが「初期化中」「保留」で解消しない
重要データが絡み、オンオフやサインアウトなどの影響が不安で実行できない
サポートへ連絡する際は、切り分けが早く進むように、以下をメモしておくと有利です。
どの同期が問題か（写真／iCloud Drive／特定アプリ）
端末種別とOSバージョン（iPhone、Mac、Windowsなど）
iCloudストレージの空き状況
いつから、どんな表示で止まっているか
ここまでに試した手順（再起動、更新、容量整理など）