壁のシミは汚損なのか、それとも破損なのか。
床の傷は通常損耗なのか、修繕費を請求される対象なのか。
賃貸の退去精算や火災保険の申請で、こうした言葉の違いに戸惑った経験は少なくありません。
「汚損」と「破損」は似たような場面で使われますが、
どちらに分類されるかによって、費用負担や補償の可否が大きく変わることがあります。
それにもかかわらず、契約書や見積書では詳しい説明がなく、
「結局、自分のケースはどっちなのか分からないまま話が進んでしまった」
という声も多く聞かれます。
本記事では、汚損と破損の違いを単なる言葉の説明で終わらせず、
実際の判断で迷わないための基準に落とし込んで解説します。
清掃で戻るのか、補修や交換が必要なのかといった判断軸をもとに、
賃貸退去・原状回復、火災保険や賠償責任保険の考え方まで整理しています。
「この傷はどちらに当たるのか」
「請求や申請で不利にならないか」
そうした不安を解消し、次に何をすべきかが明確になる状態を目指して、
具体例・チェックリスト・説明テンプレートまで網羅的にまとめました。
汚損と破損の違いで迷っている方は、まずここから確認してみてください。
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汚損と破損の違いを一言で押さえる
言葉としての違いはシンプルですが、現場では「傷」「汚れ」「劣化」が混ざるため、判断の軸がないと混乱します。まずは“一言”の整理をして、そのうえで軸を足していきます。
汚損は汚れや傷みで価値が下がる
汚損は、主に汚れ・シミ・臭い・変色・べたつきなど、「汚れや傷み」によって見た目や衛生面、資産価値が下がる状態を指します。ポイントは、物理的に壊れていなくても成立することです。
表面にシミが残って見た目が大きく損なわれた
消臭や清掃で戻らず、臭いが染み付いた
色移り・変色が定着した
べたつきで触れない、使いにくい状態になった
汚損は「落とせば元に戻る」ケースもありますが、落ちない・残る・広がる場合は“価値の低下”が明確になりやすく、トラブルの種になりがちです。
破損は壊れて機能や形が損なわれる
破損は、割れる・欠ける・へこむ・折れる・穴が開く・外れるなど、物理的に壊れて形状や機能が損なわれた状態を指します。ポイントは、修理や交換が必要になりやすいことです。
ガラスが割れて危険、または閉まらない
家電が衝撃で動作しなくなった
床にえぐれができて、補修しないと目立つ
ドアや壁に穴が開き、機能・安全・見た目に問題がある
破損は“壊れている”ため説明が通りやすい一方、見積が高額になりやすく、負担区分の争点になりやすい特徴があります。
傷が混乱を生む理由と判断軸
混乱の中心にあるのが「傷」です。擦り傷・ひっかき傷・剥がれ・へこみは、汚れのようにも見え、破損のようにも見えます。そこで、迷いを減らすために次の4つの判断軸を使います。
清掃や除去で戻るか：戻るなら汚損寄り
補修や交換が必要か：必要なら破損寄り
機能低下があるか：あるなら破損寄り
臭い・変色など“傷み”が定着しているか：定着しているなら汚損寄り
この軸は、賃貸・保険・施設管理など「誰に説明する場面」でも使いやすく、言葉の定義が揺れても話が通りやすいのが利点です。
汚損か破損かを迷わず決める判定フロー
判断の近道は、「状態」から入らず、復旧方法と原因の順に整理することです。状態から入ると主観が混ざり、話がぶれやすくなります。
復旧方法で分ける
まずは次の順に確認します。頭の中で“作業”をイメージできると、分類が早くなります。
清掃・拭き取り・洗浄で戻る（戻りそう）か
戻る：汚損寄り
戻らない／跡が残る：汚損（重め）寄り、または次へ
補修（パテ埋め、研磨、部分張り替え）で直るか
直る：破損寄り（軽め）
交換（全面張り替え、部品交換）が必要か
必要：破損寄り（重め）
機能・安全に影響があるか
影響あり：破損寄り（優先して修理・交換を検討）
この整理をしておくと、相手が「それは汚損です」「破損です」と言ってきても、こちらは「清掃で戻らず、補修が必要なので、破損寄りと考えています」のように、根拠を持って会話できます。
原因で分ける（賃貸と保険の違い）
次に重要なのが「原因」です。ここで賃貸と保険は考え方が変わります。
ｖ賃貸（原状回復）では、
「汚損か破損か」よりも、通常損耗・経年変化か、それ以外（故意・過失・善管注意義務違反など）かが中心になります。
つまり、汚損・破損の分類は“説明の言葉”で、実際の争点は「誰が負担すべきか」です。保険では、
「汚損か破損か」よりも、突発的な事故か、徐々に進んだ劣化か、故意かが中心になります。
同じシミでも、こぼした直後のシミなのか、長期間放置で染み込んだのかで扱いが変わり得ます。
このように、同じ現象でも“判断のゴール”が違うため、説明の組み立て方も変わります。以降の章では、具体例で迷いどころをつぶし、賃貸・保険それぞれの見方を整理します。
具体例でわかる汚損と破損の境界線
ここではよくある例を、汚損寄り・破損寄り・グレーに分けて整理します。自分のケースを当てはめる際は、前章の「復旧方法」と「原因」をセットで考えると判断がぶれません。
汚損になりやすい例
飲み物のシミ：コーヒー、ワイン、醤油などが壁紙・床・カーペットに定着
油汚れ：キッチン周りの油跳ねが酸化して落ちない
カビ・黒ずみ：水分が関わる汚れが残り、見た目や衛生面が悪化
ヤニ汚れ・臭い：壁紙やカーテンに臭いと黄ばみが染み付く
色移り：家具・マット・衣類などから床や壁に色が移る
べたつきの定着：粘着物で触れにくい、汚れが取れず使用感が落ちる
汚損は「掃除すれば終わり」と思われがちですが、定着すると原状回復や修繕の対象になり、費用が発生します。汚れの範囲が広いほど、クリーニングだけで足りず、張り替えが必要になることもあります。
破損になりやすい例
ガラスの割れ・ヒビ：窓・テーブル・棚板など
穴・欠け：壁に穴、ドアの欠け、床のえぐれ
建具の不具合：戸が外れる、蝶番が壊れる、鍵が回らない
家電・設備の故障：落下や衝撃で起動しない、異音がする
水回りの破裂：配管・ホースの破裂など、物理的破断が起きている
破損は、機能や安全に直結するため、迅速な対応が求められます。賃貸の場合は放置すると被害が拡大し、過失が大きいと評価されやすくなります。
グレー事例の判断ポイント
グレーは「見た目だけでは決められない」ケースです。下の表は、よく揉める例を、判断の要点で整理したものです。
| ケース | ありがちな分類 | 判断ポイント |
|---|---|---|
| フローリングの浅い擦り傷 | 汚損寄り〜グレー | ワックスや補修材で目立たなくなるなら汚損寄り。えぐれや欠けで補修必須なら破損寄り |
| 壁紙の剥がれ | 破損寄り | 物理的欠損があるなら破損寄り。変色・汚れ中心なら汚損寄り |
| 水濡れで床がふわふわ | グレー〜破損寄り | 表面の汚れではなく材が傷んでいる。張り替えや下地補修が必要なら破損寄り |
| ペットのひっかき | 破損寄り | 傷が深く補修が必要なら破損寄り。軽微で目立たないならグレー |
| シミはあるが目立たない | 汚損寄り | 面積・場所・色の濃さ。クリーニングで戻らないなら汚損（重め） |
| 臭いが残る | 汚損寄り | 消臭で戻るか、素材に定着しているか。定着なら汚損（重め） |
グレーに見える場合ほど、「何が必要な作業か（清掃か、補修か、交換か）」を先に確定させるのが有効です。見積が出れば、分類も自然に固まります。
賃貸退去で重要な汚損と破損の見方
賃貸の退去では、「汚損・破損」という言葉が使われますが、最終的な判断は通常損耗・経年変化と、借主の責任がある損耗の線引きに集約されます。ここを押さえるだけで、不要な言い争いを避けやすくなります。
通常損耗と原状回復の基本ルール
通常損耗・経年変化は、日常生活を普通に送る中で自然に生じる劣化や変化です。代表例は次のとおりです。
日焼けによる壁紙の退色
家具の設置による床のへこみ
冷蔵庫の背面などの電気ヤケ
画鋲程度の小さな穴（契約や地域慣行による差はあります）
一方で、借主負担になりやすいのは、故意・過失・手入れ不足が関係するケースです。ここで「汚損」「破損」というラベルが用いられることが多い、という理解が現実的です。
見積書に「汚損」「破損」と書かれていたら、まずは次を確認してください。
その状態は、普通の生活で避けにくいものか
手入れ不足や不注意が明確に関係しているか
どの作業が必要とされているか（清掃／補修／交換）
費用が“全面交換”前提になっていないか
借主負担になりやすいケース
退去精算で負担が発生しやすいのは、次のように「原因が説明できてしまう」ケースです。
喫煙によるヤニ汚れ・臭い（広範囲になりやすい）
飲み物・油の放置（シミが定着して張り替えになる）
カビの放置（換気不足・清掃不足と評価されやすい）
家具移動のぶつけ（穴、欠け、えぐれなど）
ペット由来の傷・臭い（範囲が広がりやすい）
このような場合、汚損か破損かの議論よりも、「どの範囲まで」「どのグレードで」「部分補修は可能か」を詰めるほうが結果的に負担を抑えられることがあります。
退去精算で揉めやすい点と対策
揉めやすいのは、だいたい次の3つです。
範囲：一部で済むのに全面交換になっている
経過年数：使用年数の考慮が薄く、新品交換前提の金額になっている
根拠：入居時の状態が不明で、責任の所在が曖昧
対策は、難しい交渉術ではなく「材料を揃えること」です。
入居時に撮った写真があれば提出する
なければ、今の状態を広角・中距離・接写で撮り、範囲が分かるように残す
発生時期が分かるメモ（いつ気づいたか、何をしたか）を添える
見積の内訳を確認し、部分補修の可否を質問する
言い方としては、「負担したくない」よりも、「範囲と作業の根拠を確認したい」のほうがスムーズに進みやすい傾向があります。
火災保険・賠償責任保険での汚損と破損の見方
保険の場面では、「汚損」「破損」という言葉がそのまま補償名になっていることがありますが、重要なのは事故性と契約条件です。つまり、「状態」だけで判断せず、起きた経緯と契約の範囲をセットで見ます。
破損・汚損等が想定する事故
一般に、保険で想定されるのは次のような「突然起きた出来事」です。
うっかり落として割った
ぶつけて欠けた、へこんだ
飲み物をこぼしてシミや故障が生じた
物を倒して破損した
ポイントは、「いつ、何が起きたか」を説明できることです。発生日がはっきりしているほど、事故性が伝わりやすくなります。
対象外になりやすい落とし穴
申請でつまずきやすいのは、次のようなケースです。ここは先に知っておくと、提出資料の組み立てが変わります。
経年劣化：古くなって脆くなり壊れた、徐々に傷んだ
故意：故意に壊した、分かっていて放置した
管理不足と見られる：漏水やカビが長期放置で拡大した
対象外の項目：契約によっては「破損・汚損」が付帯されていない
免責金額：自己負担（免責）が設定されており、小損害は実質対象にならないことがある
同じ「水濡れ」でも、突発的なトラブル（急な漏水など）なのか、長期の放置で広がったのかで説明が変わります。迷う場合は、“いつ気づいたか”と“気づいてから何をしたか”をメモに残しておくと、やり取りが整理しやすくなります。
免責金額の考え方
免責金額は、ざっくり言うと「一定額までは自己負担」という仕組みです。ここで重要なのは次の2点です。
見積金額が免責を下回ると、支払いが出ない（またはほとんど残らない）
免責は補償ごとに設定が異なることがある
申請前に、契約証券やマイページの補償内容を確認し、「破損・汚損」項目の有無と免責を見ておくと無駄が減ります。分からなければ、保険会社に「この補償は付いているか」「免責はいくらか」を先に問い合わせてしまうのが早道です。
管理会社や保険会社に伝わる説明テンプレ
相手に伝わる説明は、文章のうまさではなく「情報の順序」で決まります。ここでは、そのまま使える型を用意します。
3点セット（いつ・どこ・どうして）
まず、必ず次の順でまとめます。
いつ：発生日（不明なら“気づいた日”と推定）
どこ：場所（部屋の位置、物の箇所）
どうして：原因（落下、衝突、こぼし、喫煙、ペット、水濡れなど）
この3点が揃うと、「汚損か破損か」の言葉が多少揺れても、相手は判断を進められます。
汚損の説明文例
「〇月〇日に飲み物をこぼし、壁紙にシミが残りました。拭き取りと清掃をしましたが落ちず、変色が残っています（写真添付）。」
「キッチンの油汚れが一部落ちず、変色が残っています。清掃で改善しないため、クリーニングまたは張り替えが必要か確認したいです。」
「臭いが残っており、換気・消臭をしましたが改善しません。範囲の確認と対応方法をご相談したいです。」
汚損は「努力したが戻らない」が重要です。清掃や対処の内容を短く添えるだけで、話が整理されます。
破損の説明文例
「家具の移動中にぶつけて、ドアに穴（欠け）が生じました。欠損があり補修が必要です（写真添付）。」
「落下によりガラスにヒビが入りました。安全上の問題もあるため、修理・交換の見積をお願いしたいです。」
「衝撃で家電が動作しなくなりました。発生状況と症状を記録していますので、申請に必要な資料をご案内ください。」
破損は、“欠損”と“機能・安全への影響”が伝わるとスムーズです。
証拠集めチェックリスト
証拠集めは、面倒に見えても「後からやり直しが効きにくい」ため、最初に型どおりに揃えるのが得策です。ここはそのままチェックして進めてください。
写真の撮り方
全景：部屋全体／物全体（場所が分かる）
中景：問題箇所の位置関係（壁のどの辺、床のどの辺、など）
近景：シミ・割れ・欠け・へこみが分かるアップ
サイズ感：定規、メジャー、硬貨などを置いて大きさが分かる
光の向き違い：反射や影で見えない場合、角度を変えて複数枚
動画（任意）：建具の不具合など、動かして症状が分かるものは短い動画も有効
写真のコツは、「きれいに撮る」よりも「第三者が状況を再現できる」ことです。
メモの残し方
発生日（不明なら“気づいた日”）
何をしていて起きたか（落下、衝突、こぼし、移動、清掃など）
直後に何をしたか（拭いた、乾燥させた、使用停止、換気など）
被害の広がり（時間経過で広がったか、変化したか）
以前からの兆候（劣化が前からあったか、突然か）
メモは箇条書きで十分です。日付とセットにしておくと、説明の信頼性が上がります。
見積の取り方
内訳がある見積（部材名・数量・単価・作業費が分かる）
部分補修の可否：全面交換以外の選択肢があるか
グレード確認：同等品か、過剰に高い仕様になっていないか
再発防止の視点：水濡れなら原因箇所の点検、カビなら換気・防カビなど
写真との紐付け：見積の対象範囲が写真と一致しているか
見積が高いと感じた場合は、「減額してほしい」ではなく「範囲と工法の根拠を確認したい」と伝えるほうが通りやすいことが多いです。
よくある質問
最後に、検索で多い疑問をまとめて解消します。自分のケースに近い項目だけ拾っても構いません。
傷は汚損ですか、破損ですか？
傷は“状態の呼び方”としてはどちらにも寄ります。迷ったら、次の順に考えるのが確実です。
清掃や軽い処置で戻る：汚損寄り
補修が必要：破損寄り
交換が必要：破損（重め）
臭い・変色・素材の傷みが定着：汚損（重め）
分類より大事なのは、相手に「必要な対応」を伝えることです。傷そのものの名称より、補修の要否が争点になりやすいからです。
賃貸で必ず借主負担になりますか？
必ずではありません。通常損耗・経年変化に当たるなら、借主負担にならない（または限定される）考え方が基本です。
一方で、原因が明確に借主側（不注意、手入れ不足、故意・過失など）にある場合は、借主負担になりやすい傾向があります。
大切なのは、負担の話を始める前に、範囲・工法・経過年数の考慮を確認することです。全面交換前提の見積が出ている場合、そこが調整点になることもあります。
火災保険の破損・汚損等は何でも出ますか？
何でも出るわけではありません。一般に、保険は「突然起きた事故」を想定しているため、次のような要素があると難しくなる場合があります。
徐々に進んだ劣化（経年劣化）
放置で拡大した損害
契約にその補償が付いていない
免責金額の影響で支払いが小さい
申請の成否は契約条件に左右されますので、まず補償の有無と免責を確認し、次に「いつ・どこ・どうして」を揃えて相談するのが確実です。
毀損との違いは？
「毀損（きそん）」は、物を壊したり傷つけたりする意味で使われる言葉です。日常的には「破損」に近いニュアンスで、より硬い表現として契約書や法律文書で見かけることがあります。
ただし、文脈によっては“物理的な損傷”以外を指す場面もあるため、ここでは「物や設備のトラブル」として捉えるなら、破損寄りの表現と理解すると混乱が少ないでしょう。
参考資料
トラブルになりやすいテーマほど、「ネットで見た一般論」だけで判断すると行き違いが起きます。最終的には、次の資料を基準に確認すると安心です。
保険約款・保険会社FAQ
契約している保険の約款（補償の対象・対象外、免責金額、必要書類）
保険会社のFAQ（補償名ごとの想定事故、連絡時の注意点）
約款や補償内容は契約によって差があるため、同じ言葉でも範囲が異なることがあります。迷ったら「この補償は付いているか」「免責はいくらか」を先に確認すると整理が早いです。
法務省・国交省の公的資料
賃貸の原状回復や、通常損耗・経年変化の考え方に関する公的資料
原状回復ガイドラインや、トラブル事例の整理資料
公的資料は「どちらが正しいか」の判断軸を与えてくれるため、退去精算の場面で根拠として使いやすいのが利点です。
汚損と破損の違いを迷わず使い分けるコツ
最後に、ここまでの要点を“使える形”でまとめます。判断に迷ったときは、この章だけ見返しても整理できるようにしています。
要点の再整理
汚損：汚れ・シミ・臭い・変色・べたつきなど、汚れや傷みで価値が下がる
破損：割れ・欠け・へこみ・穴・故障など、壊れて形や機能が損なわれる
迷ったら、まず復旧方法で判断する
清掃で戻る：汚損寄り
補修・交換が必要：破損寄り
賃貸では、分類よりも通常損耗・経年変化かどうかが核心
保険では、分類よりも突発的な事故か、劣化か、契約条件はどうかが核心
次に取るべき行動
賃貸退去で迷っている場合
写真（全景・中景・近景）を揃える
発生時期と原因をメモする
見積の内訳と範囲、部分補修の可否を確認する
通常損耗・経年変化に当たる可能性があれば、その根拠を添えて相談する
保険申請で迷っている場合
補償の有無と免責金額を確認する
いつ・どこ・どうしてを整理し、写真とメモを用意する
事故性（突発性）が伝わる説明にする
必要書類（見積、領収書、修理報告など）を案内してもらう
汚損と破損は、言葉としては簡単でも、現実のトラブルでは「原因」「範囲」「復旧方法」が絡みます。焦って結論を決めるより、型どおりに情報を揃えるほうが、結果的に負担もストレスも小さくなります。必要な写真とメモを先に押さえ、相手に“判断できる材料”を渡すところから始めてください。