「ファミリーロマンスは危ない」と検索している時点で、あなたの感覚は正しいです。代行サービスは便利な一方で、料金やキャンセル条件の確認不足、個人情報の渡しすぎ、当日の段取りミスなど、やり方次第でトラブルに近づく要素が確かに存在します。さらに、過去の報道をきっかけに「そもそも信用してよいのか」と不安が膨らむ方も少なくありません。
本記事では、曖昧な噂に流されずに判断できるよう、「危ない」の正体を詐欺・契約・個人情報・当日運用・違法になり得る依頼・依存・身バレの7つに分解し、あなたのケースで本当に警戒すべき点を整理します。依頼する場合は、支払い前に送れる確認テンプレと、当日バレを防ぐ台本の作り方まで具体的に解説します。読み終える頃には「やめる/頼む/別の手段にする」を、安心して決められる状態になります。
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ファミリーロマンスとは何をする会社か
代行と代理出席とレンタル家族の違い
一般に「出席代行」「代理出席」「レンタル家族」「レンタル恋人」などは、似ているようでリスクが異なります。ここを最初に切り分けるだけで、「自分のケースは危ないのか」が見えやすくなります。
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代理出席:結婚式・式典・集まりなどで、出席者の人数や体裁を整えるために参加する
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役割代行:友人役・親族役など、特定の関係性を演じる(会話や紹介が発生する)
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長期のレンタル家族的案件:定期的に会う、関係が継続する(依存や発覚リスクが増える)
このうち「危ない」が強く出るのは、(1) 本人確認の絡む行為に踏み込む、(2) 会話や紹介が多く矛盾が出やすい、(3) 長期化して心理負担が増える、のいずれかです。
依頼の流れと支払いの基本
ファミリーロマンスのようなサービスでは、一般に「依頼内容の送付→見積→支払い→スタッフ確定→当日実施」という流れになります。公式案内でも、振込で申込みが成立し、スタッフ選定後に写真が提示される、といった流れが示されています。
ここで重要なのは、支払い前に“条件を文章で固める”ことです。危なさの多くは、サービス自体の善悪というよりも、依頼者側の「確認不足」「想定不足」で発生します。
よくある利用シーン
よく語られるのは、次のような場面です。
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結婚式での人数調整(友人席・親族席のバランス)
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顔合わせ・紹介の体裁づくり
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イベントや集まりの“参加者”の補充
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謝罪の場での同席(ただし内容によっては避けるべき)
このうち、最も事故が起きやすいのは「紹介」「会話」「写真撮影」がセットになりやすい場面です。逆に、会話量が少ない・役割が薄い設計にできれば、発覚リスクを下げられます。
ファミリーロマンスが危ないと言われる理由
ファミリーロマンスが危ないかは一概に決められず、契約・個人情報・当日運用・依頼内容の線引きで変わります。
NHK番組では利用客の扱いに誤りが公表されました。支払い前の条件確認とNG依頼回避で、後悔リスクを下げられます。
まず結論:危ないの正体は7種類ある
「危ない」を一言で言ってしまうと、判断を誤ります。ここでは7種類に分けます。
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詐欺や連絡不通の不安
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料金・見積・キャンセル条件の不安
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個人情報(写真・本名・住所など)の不安
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当日運用(会話破綻・席次・紹介・写真)の不安
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違法になり得る依頼(本人確認突破・なりすまし・非弁等)の不安
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心理的依存・長期化の不安
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身バレ・偶然の遭遇の不安
この7つを、あなたの案件に当てはめて「該当するものだけ」対策すれば、怖さが現実的な形になります。
NHK番組の件で不安が増えた背景
「危ない」と検索する人が増えやすい理由の一つが、NHK WORLD-JAPANの番組「Inside Lens」内の企画「HAPPIER THAN REAL」をめぐる公表です。NHKは2019年5月に、番組で利用客として紹介した3人が実際には当該会社の従業員だったと公表し、訂正とお詫びを行っています。さらに放送倫理検証委員会(BPO)の審議対象にもなりました。
ここから読み取れるのは、次の2点です。
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“噂”ではなく、放送側が誤りを認めた事実がある
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ただし、これは「番組の取材・出演者の扱い」に関する問題であり、依頼者としてのリスク(料金・個人情報・当日運用)とは別軸でもある
つまり、あなたが判断すべきは「番組の話で不安になる気持ち」を否定することではなく、自分の依頼がトラブル化しやすい条件を踏んでいないかを確認することです。
海外記事の“信頼性”をめぐる混乱
レンタル家族は海外でも紹介され、象徴的に語られがちです。一方で、The New Yorkerの「レンタル家族」記事には、後に編集部注記が付され、中心人物の証言に問題があった可能性が示されました。
この手の話は「業界全体が嘘」という結論に飛びやすいのですが、実態としては、“記事の個別事例の信頼性”と“サービスが存在し利用されること”は分けて考えるのが安全です。
個人情報が危ないと言われやすい理由
役割を演じるには情報が必要です。だからこそ、依頼者は次を渡しがちです。
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日時・場所・会場名
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参加者の属性(年齢層、関係性の雰囲気)
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役割設定(出会い方・呼び方・共通話題)
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写真(相互確認のため)
個人情報の不安は、事業者を疑っているからだけでなく、“そもそも情報を渡す必要がある構造”から自然に生まれます。対策は「信じる」ではなく、渡す情報を減らす・用途を限定する・証跡を残すです。
当日バレるリスクと段取り不足の危険
依頼者が実際に一番困るのは、当日の「会話破綻」「紹介の矛盾」「写真・二次会での接触」です。
典型パターンは次の通りです。
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出会いの設定が浅く、質問が来た瞬間に詰む
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席次や紹介順に矛盾が出て、第三者の疑念が育つ
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写真撮影で距離が近くなり、想定外の会話が増える
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二次会や移動で“同席時間”が伸び、設定維持が難しくなる
ここは「演技力」の問題にされがちですが、多くは設計の問題です。会話量を減らし、役割を薄くし、台本を用意すれば事故確率は下がります。
違法になり得る依頼と断るべきライン
このテーマで最重要なのは、「便利だから」といって、本人限定行為を代替しないことです。
一般に、弁護士資格がない者が法律事務を報酬目的で扱うことは非弁行為の論点があり、また他人になりすまして契約・本人確認を突破する行為は、法的トラブルや犯罪に接続し得ます。
次に1つでもYESなら、その依頼はやめるべきです。
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本人確認書類の提示が必要な手続きに「本人の代わり」として出る
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契約書・申込書・同意書に、本人以外が本人名で署名する
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示談交渉や法的主張(請求・交渉)を第三者が代行する
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相手をだます・脅す・追い込む意図が含まれる
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反社会的勢力や違法行為の匂いがある
「グレーかも」と思った時点で、やらないのが最もコストが低い選択です。
心理的依存と長期化のリスク
レンタル家族の文脈では「寂しさ」「孤独」「関係の穴」を埋める話が語られやすい一方で、関係が継続するほど負担が増えます。海外報道でも、疑似関係が“本物に近づくほど”難しくなる側面が議論されています。
依頼が長期化しそうなら、最初から「期限」「回数上限」「連絡頻度」を決めておくと安全です。
ファミリーロマンスを安全に利用するための確認ポイント
3分でできる依頼前セルフ診断
まずは短時間で判断できるよう、最低限の診断を用意します。
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依頼はイベント単発で、本人確認や契約当事者の行為を代替しない
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会話量を減らす設計(紹介は最小、二次会は回避など)ができる
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渡す情報は最小限にできる(住所・勤務先・本名の詳細は不要)
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支払い前に、条件(内訳・キャンセル・返金・当日連絡)を文面で固められる
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断りたい時に断れる(長期化の上限を決められる)
YESが多いほど、危険は“管理可能な不安”になります。NOが多いほど、代替策を先に検討した方が安全です。
依頼前チェックリスト(保存用)
以下は実際に使える形にしています。コピーしてメモに貼り付けてください。
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目的は何か(人数調整/紹介/同席/その他)
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当日の「関係性設定」は一文で言えるか
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会話が増える場面(二次会・移動・写真撮影)を避けられるか
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伝える情報を最小化できているか(住所・勤務先・家族構成の詳細を渡さない)
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見積の内訳が明確か(人員・時間・交通費・オプション)
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申込成立のタイミング(いつから料金発生か)が明確か
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キャンセル条件(何日前から、いくら)が明確か
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返金の有無と条件が明確か
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当日の緊急連絡先(担当者名・電話・連絡可能時間)が明確か
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スタッフ写真の確認で、知人と被らない確認ができるか
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トラブル時の対応(遅刻・欠員・体調不良時)が明確か
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依頼を長期化しない上限(回数・期間)を決めたか
見積と契約で必ず押さえる項目
「危ない」を避ける最短距離は、支払い前に“条件を確定”させることです。最低限、次の4点は文章で残します。
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総額と内訳(人員、拘束時間、交通費、オプション)
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申込成立の条件(支払い完了時点なのか、別条件があるのか)
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キャンセル条件(いつから、いくら発生)
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当日の運用(集合、担当、緊急連絡、遅刻・欠員時の扱い)
そして、実際に送れる確認メールテンプレは次です。
そのまま送れる確認メールテンプレ
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件名:見積内容と申込条件の確認(●月●日案件)
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本文:
「お世話になっております。●月●日の案件について、下記を返信でご明記ください。-
見積総額と内訳(人員・拘束時間・交通費・オプション)
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申込成立のタイミング(いつから契約扱い/料金発生か)
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キャンセル料の発生条件(何日前から/金額)と返金の有無
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当日の緊急連絡先(担当者名・電話・連絡可能時間)
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スタッフ確定後の変更可否(人数・役割・時間変更の条件)
文面での確認が取れ次第、申込み手続きを進めます。よろしくお願いいたします。」
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このテンプレを使うと、「聞いた/聞いてない」の揉め事を減らせます。
当日事故を防ぐ台本と情報共有のコツ
当日バレは、だいたい“矛盾”から始まります。矛盾を消すコツは、台本を増やすことではなく、台本の必須部分だけを固めることです。
台本カード:最低限これだけ
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出会い:いつ・どこで(例:大学のゼミ、前職、友人の紹介)
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関係の深さ:月1で会う程度、久しぶり、など
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共通話題:3つ(食べ物、趣味、最近見た作品、旅行など)
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思い出:1つ(店名は出さない、地域も広めでOK)
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呼び方:名字/下の名前/敬語orタメ口
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NG:勤務先部署、実家住所、過去の固有名詞、親族の詳細など
深掘り質問を閉じる「質問返し」テンプレ(必ず3つ用意)
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「最近は仕事が立て込んでてね。落ち着いたらまたゆっくり話そう」
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「細かい話はまた今度。今日はお祝いを楽しもう」
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「それ、長くなるからあとで話すね。飲み物取ってくるよ」
撤退ルール(逃げ道の設計)
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写真撮影が増えるなら「席を外す」タイミングを決める
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二次会は原則回避(同席時間が伸びるほど事故が増える)
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“疑いの強い人”が近づいたら、会話を切り上げる合図を決める
当日の安全性は、精神論ではなく運用設計で上がります。
連絡手段と証跡の残し方
不安が強いほど、証跡が効きます。
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見積・条件・合意はメール等で保存
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振込控えを保存
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当日の集合/連絡先を1枚にまとめる(スクショでも可)
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変更が出たら「変更点だけ」箇条書きで合意を残す
これだけで、トラブル時に“こちらの主張の根拠”が残ります。
スタッフとして関わる場合に危ないポイント
契約形態と報酬の考え方
スタッフ側の危なさは、(1) 業務の境界、(2) 個人情報の提出、(3) 危険案件への巻き込まれ、(4) 心理負担、に集約されます。
まずは、雇用なのか業務委託なのか、責任範囲と保険、交通費精算、キャンセル時の扱いを確認してください。
危険案件の見分け方と断り方
スタッフ側が絶対に避けるべきは、本人限定行為への関与です。加えて、次の匂いがある案件は断るのが安全です。
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詳細を言わずに急かす
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本人確認書類の提示や署名が絡む
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示談交渉や請求など、法的な争いに踏み込む
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相手をだます・脅す目的がある
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反社・違法行為の気配がある
断り方は、感情ではなく定型文が安全です。
例:「本人確認が絡む内容のため対応できません」「法的手続きに関係するためお受けできません」。
身バレと個人情報提出の注意点
応募時に写真や身分情報を求められることがあります。提出前に、以下を徹底してください。
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公式窓口か(ドメイン、連絡先、会社情報の整合)
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提出情報を必要最小限に(不要な全面提出を避ける)
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保管期間・目的外利用の扱いを確認
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SNSの公開範囲を見直す(顔・活動範囲が特定されやすい投稿を減らす)
また、「ロマンス」という言葉に引っ張られて詐欺と混同する人もいます。SNS型投資詐欺・ロマンス詐欺は警察庁が注意喚起している別ジャンルなので、入口がSNSの甘い誘いなら、まず詐欺を疑うべきです。
メンタル負荷を軽くする準備
役割演技は、短時間でも消耗することがあります。継続案件ほど負担は増えやすいので、次の準備が有効です。
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できる役割/できない役割を先に決める
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終了後のクールダウン(帰り道、休息、誰かに話す)
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長期案件は回数・期間の上限を決める
それでも不安なときの代替策と相談先
代行を使わずに体裁を整える方法
代行が必要になる背景は、だいたい「人数」「関係性の説明」「孤独」のどれかです。代行を使わずに整える方法もあります。
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結婚式:少人数婚、家族中心、席次の工夫、友人紹介を最小化
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顔合わせ:事前に事情を軽く説明し、紹介は「学生時代の友人」程度に留める
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イベント:参加形態を変更し、同席時間を短くする
「バレたら終わる」タイプの設計ほど、精神的負荷が重くなります。代替策で負担が減るなら、それが最も安全です。
心理的な孤独や関係修復は専門家へ
長期化しそう、あるいは「今回だけのはずが、繰り返したくなる」感覚があるなら、孤独や不安が根にある可能性があります。レンタル家族は文化的にも議論され、映画や報道でも“孤独とつながり”のテーマとして扱われています。
必要に応じて、カウンセリングや自治体の相談窓口など、別の支援ルートを選ぶことも検討してください。
トラブル時の相談先
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料金・契約トラブル:消費生活センター(188)
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脅し・詐欺の疑い:警察相談(#9110)
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SNS経由で金銭要求や投資話:警察庁の注意喚起を参照し、早期相談
よくある質問
ファミリーロマンスは違法ではないのか
単にイベントに参加する、友人役として同席する、といった行為自体が直ちに違法と断定されるものではありません。ただし、本人確認の突破や契約当事者のなりすまし、法的交渉の代行などに踏み込むと、法的トラブルや非弁行為の論点が出てきます。
迷う依頼は「やらない」が最も安全です。
料金やキャンセルはどう考えるべきか
一番のコツは、支払い前に「いつ成立か」「キャンセル料」「返金」を文章で確定させることです。確認メールテンプレを使うと、揉めにくくなります。
家族にバレたらどうなるか
ダメージが大きいのは、発覚よりも、その後の説明矛盾です。長期化させない設計(期限・回数上限)を持ち、どう説明するかを事前に決めておくと被害を抑えられます。
ロマンス詐欺と関係があるのか
「ファミリーロマンス(固有名詞)」と「ロマンス詐欺(SNS型の犯罪)」は別です。入口がSNSの甘い誘い、投資話、送金要求なら、代行サービスではなく詐欺を疑うべき領域です。
まとめ
「危ない」という感情は正常です。ただし、危なさは一枚岩ではありません。NHK番組では“利用客として紹介した人物が従業員だった”と公表され、訂正とお詫びも行われています。
だからこそ、噂に飲まれるのではなく、次の順で判断してください。
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依頼内容が本人確認や法的交渉に踏み込んでいないか(YESならやめる)
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支払い前に条件を文面で確定する(テンプレで実行)
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渡す情報を最小化し、当日会話を増やさない設計にする(台本カード+撤退ルール)
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不安が強いなら代替策・公的相談先へ逃げ道を確保する
判断と準備が揃えば、「何となく怖い」は「管理できるリスク」に変わります。
参考情報
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放送倫理・番組向上機構(BPO)「NHK WORLD-JAPAN『Inside Lens』審議入り」https://www.bpo.gr.jp/?p=10023
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放送倫理・番組向上機構(BPO)英語ページ(概要)https://www.bpo.gr.jp/?page_id=11014
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The New Yorker「Japan’s Rent-a-Family Industry(編集部注記あり)」https://www.newyorker.com/magazine/2018/04/30/japans-rent-a-family-industry
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The New Republic「How The New Yorker Fell Into the “Weird Japan” Trap」https://newrepublic.com/article/160595/new-yorker-japan-rent-family-fabricated
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警察庁「SNS型投資詐欺(ロマンス詐欺含む注意喚起ページ内)」https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/new-topics/sns-romance/investment/