PCソフト・サイト│はりぼう記

ドコモ問い合わせ電話番号151は何の窓口？受付時間・0120の代替・つながらない時の対処まで

「ドコモに電話で問い合わせたい。番号は151で合っている？」――そう思って調べたのに、受付時間が分からなかったり、固定電話や他社スマホからかけられるのか不安だったり、いざ電話しても音声ガイダンスで迷ってしまったり。さらに、ようやくつながっても本人確認 […]

「フォルダにパスワードをかけたい」と思って調べてみたものの、Windowsの設定画面にはそれらしい項目が見当たらない、あるいは手順どおりに進めても「暗号化」が表示されない――このようにつまずく方は少なくありません。実は、WindowsやMacでは“フ […]

iPhoneで写真や長文を送ろうとした際に、「MMS機能を有効にする必要があります」「MMSメールアドレスが必要です」と表示され、戸惑った経験はありませんか。設定を見直しても直らない、そもそもMMSの項目が見当たらない――。このようなトラブルは、i […]

初めて行く場所の住所を入れてみたのに、ストリートビューが出てこない。あるいは表示はできたけれど、入口がどこか分からず結局不安のまま……。ストリートビューの「住所で検索」は便利な反面、スマホとPCで入口が違ったり、青い線が見えなかったり、ピンの位置がズ […]

クレジットカードやキャリアの明細に、見覚えのない「U-NEXT」の請求が出てきた。あるいは、同じ月に2回以上引き落とされている、解約したはずなのに請求が続いている――。こうした状況は、放置すると損をする不安が大きい一方で、慌てて問い合わせ先を間違える […]

家族の見守りや待ち合わせで、Googleマップの位置情報共有を「ずっと」続けたいのに、なぜか途中でオフラインになったり、更新が止まったりして困っていませんか。実は、共有時間で「無効にするまで」を選ぶだけでは安定しないことがあり、位置情報の権限や省電力 […]

メルカリでトラブルが起きたとき、「今すぐ問い合わせたいのに、どこから送ればいいのか分からない」「電話で連絡できないの？」「送ったのに返信が来ない」——そんな焦りに直面する方は少なくありません。未着や破損、キャンセルの揉め事、ログイン不能など、時間が経 […]

メルカリで値下げ交渉が来て、「OKです」と返した――。ところがその直後に、こんな不安が一気に押し寄せていませんか？値下げしたのに、相手が買ってくれないまま止まってしまった価格を変えた瞬間に、別の人に買われたらどうしよう「専用にしてください」と言 […]

App Storeでうっかり購入してしまった、無料トライアルのつもりが更新されて請求が来た、身に覚えのない課金が見つかった――そんなときに頼りになるのが、Appleの返金申請です。とはいえ、返金の入口は1つではありません。アプリやサブスクリプションの […]