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Amazonで注文を間違えたとき返品送料はいくら？500円表示と返金差し引きの見方

「Amazonで間違えて注文してしまった…」と気づいた瞬間、頭に浮かぶのは「返品できるか」以上に、「送料でいくら損するのか」ではないでしょうか。返品手続きを進めると、返送料として500円の表示が出たり、返金から差し引かれるような案内が出たりして、いっ […]

「配達完了」なのに玄関に荷物がない。置き配が雨に濡れる場所に置かれていた。インターホンも鳴らさず共有部に放置されていた――。Amazonの配送トラブルは、起きた瞬間に腹が立つ一方で、「これ、どこにクレームすればいいの？」と迷って手が止まりがちです。配 […]

Amazonで注文した荷物の配送状況を確認したところ、配送業者が表示されず「Amazon」としか書かれていない、あるいは追跡番号はあるのに、どこで確認すればよいのかわからない──このような状況に戸惑った経験はありませんか。とくに、不在・置き配・誤配 […]

Amazonで注文した荷物が「本日到着予定」なのに、夜になっても届かない。入浴や外出、就寝の判断ができず、ただ待つ時間だけが増えてしまう──そんな経験は多くの方にあります。Amazonの配達は原則どこまで遅くなるのか、当日配送の場合はどう考えるべきか […]

Amazonで買い物を進めたのに、支払い方法の画面で「コンビニ支払い」が出てこない、またはグレーアウトして選べない――この状態は、現金で支払いたい人ほど一気に焦ります。特に「今日中に支払いたい」「在庫が切れそう」「急ぎで必要」という場面では、原因を探 […]

Amazonで届いた商品を開けた瞬間に、「やっぱり返品したい」と思うことは珍しくありません。ところが次に悩むのが、「これってもう開封済み？どこまでなら大丈夫？」という境界線です。段ボールは開けたけれどメーカーの封印は無傷、タグには触れたけれど外しては […]

Amazonで届いた商品を、つい開封してしまった。けれど「やっぱり返品したい」と思った瞬間、頭をよぎるのが——開封済みだとバレるのか、返金が減るのか、面倒なやり取りになるのか、という不安です。結論から言うと、返品そのものはできる場合が多い一方で、開封 […]

Amazonのアカウントを「削除したい」と思って調べると、「閉鎖」という言葉も出てきて、結局どちらを選べばいいのか迷いやすいものです。しかも、手続きを進めたあとに「注文履歴や領収書が見られなくなった」「Primeやデジタルサービスの扱いを確認していな […]

amazonプライムの支払い方法を変更したいのに、「どの画面で変えるのが正解？」「カードを追加したのに反映されない」「お支払い方法の変更が必要ですと出て焦る」といった悩みで手が止まることがあります。特にカードの有効期限切れや番号変更のタイミングでは、 […]