「この曲を再生したはずなのに、なぜか全然違う曲が流れる……。」
Amazonミュージックを使っていて、そんなモヤモヤを感じたことはありませんか。通勤中や作業中など、「今はこの曲が聴きたい」というタイミングで意図しない曲が再生されると、それだけで集中が切れてしまいますし、イライラも募ってしまいます。
しかもやっかいなのは、それが不具合なのか、仕様なのか、自分の設定の問題なのかが一目では分かりにくいという点です。Amazonミュージックは、Free／Prime／Unlimitedとプランごとに挙動が異なり、「Amazonミュージックで違う曲が再生される」という現象の裏側には、いくつもの原因が潜んでいます。
本記事では、この「違う曲が再生される」問題を、
①プランの仕様 ②アプリ・デバイスの設定 ③一時的な不具合・環境要因
という3つの視点から丁寧に整理し、スマホアプリはもちろん、Alexaや車載オーディオで利用している場合のチェックポイントまで、順番に分かりやすくご案内いたします。
※本コンテンツは「記事制作ポリシー」に基づき、正確かつ信頼性の高い情報提供を心がけております。万が一、内容に誤りや誤解を招く表現がございましたら、お手数ですが「お問い合わせ」よりご一報ください。速やかに確認・修正いたします。
自分のプランを確認する（Free／Prime／Unlimited）
Free／Primeの場合
シャッフル強制や選曲制限が仕様であることを理解する
指定再生できる「厳選プレイリスト」などを活用する
Unlimitedの場合
自動再生・ステーション・おすすめ再生がONになっていないか確認する
スマホアプリ共通
シャッフル／リピート／オフラインの状態を確認する
アプリ再起動、再ログイン、アップデート、再インストールを順に試す
Alexa・スマートスピーカー
音声コマンドの言い方を見直す
Alexaアプリの既定サービス・自動再生設定・プロフィールを確認する
車載オーディオ・Bluetooth
車側の自動再生設定を見直す
スマホのBluetooth詳細設定でメディア自動再生をオフにする
他の音楽アプリを終了してから接続する
amazonミュージックで違う曲が再生されるときにまず知っておきたいこと
Amazonミュージックで「この曲を選んだのに違う曲が再生される」と感じるとき、多くの場合は次のいずれかに当てはまります。
「仕様」「設定」「一時的な不具合」の3パターンを整理
サービスの仕様によるもの
Free／Primeプランはシャッフル再生が基本で、曲の指定再生に制限があります。
一部のプレイリストを除き、「選んだ曲どおりには流れない」ことが仕様として組み込まれています。
アプリやデバイスの設定によるもの
「自動再生」「ステーション」「おすすめ再生」などの機能がONになっている
シャッフル・リピート・オフライン再生などの再生モード設定が意図せず変更されている
一時的な不具合・環境要因によるもの
アプリの一時的なバグやバージョンの不整合
通信環境の不安定さ、アカウント認証の問題
Bluetooth機器やスマートスピーカー側の自動再生設定 など
この記事では、この3つを順番に切り分けながら確認できるように解説いたします。
自分のプラン（Free／Prime／Unlimited）を先に確認する理由
同じ「Amazonミュージック」でも、プランによってできることが大きく異なります。
Free／Prime
シャッフル再生が基本
スキップ回数に制限あり
指定再生できるのは一部の「厳選プレイリスト」のみ
Unlimited
好きな曲・アルバム・プレイリストを基本的に自由に選んで再生可能
スキップ制限なし
したがって、「違う曲が再生される」が仕様なのか、不具合なのかを判断するためには、
まず自分がどのプランを利用しているかを確認することが重要です。
この記事でできること・できないこと
この記事でできること
プラン別に「違う曲が再生される」主な原因を理解できる
スマホ／Alexa／車載オーディオなど、利用シーン別のチェックポイントが分かる
無料で試せる対処を一通り実施したうえで、Unlimitedや他サービスへの乗り換えを検討する材料を得られる
この記事でできないこと
個別端末の故障や、Amazon側の一時的な大規模障害を直接解消すること
すべての環境での動作を保証すること
プラン別：違う曲が再生される“仕様”を理解する
まずは、「自分のプランだとそもそもこういう挙動をする」という前提を押さえます。
Freeプランで起こりやすい「シャッフル強制」と選曲制限
Freeプランでは、次のような仕様があります。
アルバムやプレイリストを選んでも、曲順どおりではなくシャッフルで再生される
スキップできる回数に制限がある
原則として「この1曲だけを今すぐ再生」はできない
そのため、
「この曲をタップしたのに別の曲が始まる」
「プレイリストの1曲目から聴きたいのに、ランダムな曲になる」
という状況は、Freeプランでは不具合ではなく仕様である場合が多いです。
Primeプランで「聴きたい曲が選べない」と感じる理由
Primeプランは、以前と仕様が変わっており、
基本はFreeと同じくシャッフル再生が前提
指定再生できるのは一部の「厳選プレイリスト」など特別なコンテンツのみ
という構造になっています。
その結果、
「昔は普通に選べていた曲が、今はシャッフルになってしまう」
「このプレイリストだけは曲を選べるのに、他は違う曲がかかる」
といった違和感が生まれますが、多くは仕様変更の影響と考えられます。
Unlimitedなら基本的に指定した曲が再生されるが、例外もある
Unlimitedでは、
ほとんどの曲・アルバム・プレイリストを好きなタイミングで指定再生可能
スキップ制限も基本的になし
となっており、「選んだ曲と違う曲が再生される」頻度は大きく下がります。
それでも、
プレイリストが終わった後に、関連曲が自動で流れ続ける
ステーションから再生していて、似た曲がどんどん再生される
といったケースでは、「自動再生」や「ステーション」など機能側の設定が原因で、意図しない曲が再生されているように感じられます。
再生モード・自動再生設定が原因のケース
プラン仕様を把握したうえで、次はアプリ内の設定を確認します。
自動再生がONだとプレイリスト後に違う曲が流れ続ける仕組み
自動再生機能がONになっていると、
選んだプレイリストやアルバムの再生が終了
その楽曲に似たおすすめ曲が、自動的に再生され続ける
という挙動になります。
プレイリストの途中で突然違う曲が混ざる場合は別問題ですが、
プレイリスト終了後に知らない曲が流れ続けるだけであれば、自動再生が原因であることが多いです。
一般的なオフにする手順のイメージ：
Amazonミュージックアプリを開く
画面右上の「アカウント」または「設定」メニューを開く
「自動再生」項目をOFFに切り替える
※実際の項目名や場所はアプリのバージョンにより異なります。
ステーション・ラジオ・おすすめ再生で勝手に曲が選ばれる場合
以下のようなモードで再生していると、もともと「勝手に違う曲がどんどん流れる」仕様です。
アーティストステーション／ジャンルステーション
ラジオ的なプレイリスト
「おすすめ」から開始した自動再生
このモードは「ラジオ感覚で流しっぱなし」が前提のため、
「自分で1曲ずつ選びたい」という使い方とは根本的に合いません。
意図せずステーションを選んでいる場合は、通常のアルバムやプレイリストから再生し直してください。
シャッフル・リピート・オフライン再生の設定を確認する手順
再生画面では、次の3点も確認しておくと安心です。
シャッフル：オンになっていると、曲順どおりには再生されません。
リピート：1曲リピートやプレイリストリピートになっていないか確認します。
オフライン再生：オンの場合、ダウンロード済みの曲しか再生されないため、代替の曲が再生されることがあります。
意図しない組み合わせになっていると、
一部の曲だけ繰り返し再生される
再生できない曲の代わりに、別の曲が流れる
といった現象につながります。
スマホアプリで違う曲が再生されるときのチェックリスト
スマホ（iPhone／Android）だけで利用している場合に確認したいポイントです。
iPhone／Android共通で見直すべき基本設定
プランを確認する
アプリのアカウント画面から、自分がFree／Prime／Unlimitedのどれかを確認します。
再生モードを確認する
再生画面でシャッフル・リピート・オフラインのアイコン状態を確認し、不必要であればOFFにします。
自動再生・ステーションを見直す
自動再生が不要な場合は設定からOFFにします。
ステーションが選択されている場合は、通常のプレイリストやアルバムから再生し直します。
再ログイン・アプリ再インストールで解決する一時的な不具合
アプリ側の一時的な不具合で挙動がおかしくなることもあります。その場合は、次の順で試してみてください。
アプリを完全に終了し、もう一度起動する
Amazonミュージックからサインアウトし、再度サインインする
アプリストアから最新バージョンへアップデートする
改善しない場合は、一度アンインストールして再インストールする
OSアップデート直後などには、こうしたリフレッシュで解決するケースが少なくありません。
通信環境やストレージ不足が影響しているケース
通信状態が悪いと、曲の読み込みに失敗して別の曲に切り替わる場合があります。
端末のストレージがほとんど空いていないと、キャッシュ処理などで不具合が出ることもあります。
対策としては、
電波状況のよい場所で再生する／Wi-Fiを切り替えてみる
不要なアプリや写真・動画を整理して、端末の空き容量を増やす
といった基本的なメンテナンスも有効です。
Alexa・スマートスピーカーで意図しない曲が流れる場合
Echoデバイスなどで再生する場合、音声認識やAlexa側の設定が原因となるケースが目立ちます。
音声コマンドの認識ミスと、言い方を工夫するポイント
曲名・アーティスト名が似ている場合、Alexaが別の曲を選んでしまうことがあります。
「○○の△△をAmazonミュージックで再生して」のように、
アーティスト名＋曲名＋サービス名まで含めて指示すると認識精度が上がります。略称やあだ名ではなく、なるべく正式な名称に近い言い方を心がけてください。
Alexaアプリ側の自動再生・既定サービス設定を見直す
Alexaアプリの設定によっては、Amazonミュージック以外のサービスや、自動再生機能が優先されている場合があります。
確認したいポイントの例：
Alexaアプリを開く
「設定」→「ミュージック・ポッドキャスト」を開く
既定のサービスが「Amazon Music」になっているか確認する
自動再生系の設定が不要であればOFFにする
こうした見直しで、「意図しない曲が毎回かかる」パターンが改善することがあります。
家族アカウント・プロフィール切り替えによる影響
家族でEchoを共用している場合、誰のアカウント／プロフィールで再生しているかによって利用できる範囲が変わります。
子ども向けプロフィールや、別の家族のアカウントで再生していると、聴ける曲が限定され、結果的に違う曲が選ばれることがあります。
不明な場合は、一度アカウントやプロフィールを確認し、必要に応じて切り替えてください。
車載オーディオ・Bluetooth接続時に違う曲が再生される場合
車で音楽を再生するときに「スマホで選んだ曲と違う曲が毎回流れる」という相談も多く見られます。
車側の「前回アプリを自動再生」設定を確認する
車載オーディオ側には、よく次のような設定があります。
Bluetooth接続時に「前回のアプリを自動再生する」
メディア接続時に「自動的に再生を開始する」
これが有効だと、
車に乗ってエンジンをかける
前回車で再生していたアプリ（Amazonミュージックとは限らない）が勝手に再生される
という挙動になり、「スマホで選んだ曲と違う曲」に感じられます。
車の取扱説明書やオーディオ設定で、自動再生関連の項目を確認してください。
スマホのBluetooth詳細設定でメディア自動再生をオフにする
スマホ側のBluetooth設定でも、デバイスごとに
メディアオーディオ
自動再生
などの項目が用意されている場合があります。
対処のイメージ：
スマホの設定 → Bluetoothを開く
車載オーディオの機器名（例：MyCar Audio）をタップ
「メディアの自動再生」などの項目があればOFFにする
これにより、不要な自動再生が抑えられます。
他の音楽アプリが勝手に立ち上がるときの対処
SpotifyやApple Musicなど、複数の音楽アプリがインストールされている場合、
車との相性により、Amazonミュージックではなく別アプリが優先的に起動されることがあります。車に接続する前に、使わない音楽アプリは終了しておく、
あるいは車載側の「優先するアプリ」設定があれば見直しておくとよいです。
それでも解決しないときの選択肢：Unlimited加入・他サービス比較
ここまでの設定見直しや環境チェックを行ってもなお、
毎回違う曲がかかることに強いストレスを感じる
自分の聴き方とFree／Primeの仕様がどうしても合わない
という場合は、プランやサービス自体を見直すタイミングかもしれません。
Unlimitedに加入すると具体的に何が解決するのか
Unlimitedに切り替えた場合、一般的には次の点が改善します。
ほとんどの楽曲をオンデマンドで指定して再生できる
スキップ制限がなくなる
自分のプレイリストを自由に作成・編集できる
楽曲をダウンロードしてオフラインで再生できる
一方で、
月額料金がかかる
解約するとダウンロード済みの楽曲は聴けなくなる
といったデメリットもあります。
「どの程度音楽を聴くか」「どこまで自由度を求めるか」を軸に費用対効果を検討してください。
他の音楽配信サービスとのざっくり比較ポイント
Amazonミュージックにこだわらず検討する場合は、次の観点が参考になります。
好きなアーティスト・ジャンルの配信状況
レコメンド機能やプレイリストの使いやすさ
料金（個人・ファミリー・学生プランなど）の違い
対応デバイス（スマホ・PC・車載・スマートスピーカーなど）
自分がよく使うデバイスやシーンでストレスが少ないサービスを選ぶことが、長期的には満足度の高い選択につながります。
変換ソフトなどを検討する際の注意点（規約・セキュリティ）
インターネット上には、Amazonミュージックの楽曲をMP3等に変換・保存できるとするソフトも存在しますが、利用の際は次の点にご注意ください。
利用規約や著作権保護の観点から、配信楽曲の恒久保存や無制限コピーは問題となる可能性があります。
非公式ソフトの中には、セキュリティリスクやマルウェア混入の危険性があるものもあります。
ソフトの存在自体が違法でなくても、利用方法によっては著作権侵害となる場合があります。
本記事としては、まずは公式の範囲内でストレスを減らす方法を優先し、変換ソフトの利用は慎重に検討することをおすすめいたします。