08000801130はどこからの電話？調査電話の可能性と安全な対処法を徹底解説

突然、08000801130という見慣れない番号から着信があり、
「出ても大丈夫なのか」「詐欺や個人情報のリスクはないのか」と不安に感じていませんか。

0800から始まる番号は企業や調査機関でも使われますが、
一方で、内容を確認しないまま応答してしまうと、
不要な勧誘やトラブルにつながる可能性があるのも事実です。

本記事では、08000801130の発信元として確認されている情報をもとに、
・この電話は何の目的でかかってくる可能性が高いのか
・出るべきか、出ない方がよいのかの判断基準
・出てしまった場合の安全な切り方
・iPhone／Androidでの着信拒否や迷惑電話対策
までを、初めて調べる方でも迷わないように丁寧に解説します。

「よく分からない番号に振り回されたくない」「今日中に不安を解消したい」
そう感じている方は、まずここで一度、落ち着いて確認してみてください。

※本コンテンツは「記事制作ポリシー」に基づき、正確かつ信頼性の高い情報提供を心がけております。万が一、内容に誤りや誤解を招く表現がございましたら、お手数ですが「お問い合わせ」よりご一報ください。速やかに確認・修正いたします。

0800-080-1130とは？まず結論から知りたい方へ

自動音声のアンケート型電話

08000801130については、体験談として「自動音声のアンケート」「調査」「質問に番号ボタンで答える形式だった」という報告が目立ちます。つまり、人が直接会話してくる営業電話というより、機械音声が流れて「1ならはい、2ならいいえ」のように回答を促すタイプです。

ただし、この時点で大切なのは次の2点です。

• 「アンケートっぽい＝安全」とは限らない

• 「詐欺っぽい＝必ず危険」とも限らない

自動音声は、世論調査や意識調査などの正規の用途でも使われますし、同じ仕組みを悪用して個人情報や誘導を狙うケースもあり得ます。したがって、形式ではなく“中身”と“誘導の仕方”で判断するのが安全です。

自動音声のアンケート型に多い流れは次のようなものです。

• 「調査にご協力ください」と案内が流れる

• 質問が提示され、プッシュボタンで回答させる

• 年代などの属性を選択式で聞かれることがある

• 終了するとそのまま切れる（オペレーターに転送されないこともある）

この流れの範囲なら、一般的には「強い危険」を感じる場面は少ない一方、途中で個人を特定する情報や金銭・契約の話が出てくるなら、性質が変わったと考えて即終了が無難です。

公式情報で照合する方法

不安を短時間で減らす一番確実な方法は、「推測」ではなく「照合」に切り替えることです。照合とは、要するに発信元とされる企業・団体が“自ら公開している公式サイト”に、その番号が調査用として掲載されているかを確認する作業です。

たとえばGS調査センターの公式サイトには「現在以下の電話番号にて調査を実施しています」という形で番号一覧が掲載されており、その中に0800-080-1130が含まれています。
また、同ページではショートメールの通知番号としても同番号が記載されています。

照合の手順はシンプルです。

1. 番号を検索して、発信元として挙げられている組織名を把握する

2. その組織名で改めて検索し、公式サイトを探す

3. 公式側に「調査で使用する番号一覧」等の記載があるか確認する

4. 一覧内に 0800-080-1130 があるかをチェックする

ここでのポイントは、口コミサイトやまとめサイトの「○○らしい」という記述ではなく、発信元側が自分で公開している情報に寄せることです。公式掲載が見つかれば、「少なくとも存在しない番号ではない」「無関係な個人番号ではない」という安心材料になります。

ただし、公式掲載がある場合でも、最終判断は「通話内容」で行うのが安全です。次の観点でチェックしてください。

• 調査目的の説明が自然か（過度に煽らない、緊急性を強調しない）

• 個人情報（氏名・住所・勤務先など）を執拗に要求しないか

• 金銭の話、契約・申込みの話に接続しないか

• 「折り返し必須」「この番号にかけ直せ」など強い誘導がないか

照合は“安全確定”ではなく、“判断材料の格上げ”と捉えると失敗しにくいです。

口コミ情報が割れる理由と見分け方

同じ番号について情報が割れるのは珍しくありません。理由はだいたい次のパターンです。

• 体験談が曖昧（社名が聞き取れない、途中で切った、内容を推測で補っている）

• 似た番号の情報が混ざる（0800は番号が近いものが多い）

• 古い情報が検索上位に残る（更新されず、現状とズレる）

• 口コミ投稿者の主観が強い（「怪しい」「しつこい」など感情ベースで断定）

見分け方のコツは、「情報の種類」で扱いを変えることです。

• 事実として使える情報：発信元が自ら公開する公式サイトの番号一覧、端末メーカーの設定手順、公的機関の案内

• 傾向として参考になる情報：着信頻度、時間帯、自動音声の有無、同様の体験が多いか

• 判断材料になりにくい情報：「100%詐欺」「絶対安全」など断定だけで根拠が薄いもの

口コミは「自分以外にも同じ体験があるか」を知るには便利ですが、最終判断は公式照合＋内容の危険サインで行うのが安全です。口コミ例としては、番号情報サイトに「選挙支持率調査」等の書き込みが見られますが、これはあくまで傾向把握に留めてください。

08000801130に出ると何が起きるか

このパートでは、「出たらどうなるのか」「何を答えてよいのか」「折り返しは必要なのか」を具体的に整理します。知らない番号への対応は、あらかじめ“自分ルール”を作っておくほど楽になります。

よくある流れ 自動音声で番号入力を促される

自動音声のアンケートでよくあるのは、次のようなテンポです。

• 冒頭に「調査への協力依頼」が流れる

• 質問が1つずつ読み上げられる

• 回答は「1〜4」などのボタン入力

• 一定数の質問で終了し、通話が切れる

ここで押さえたいのは、「ボタン入力を促す＝安全」ではないということです。自動音声でも、途中で「詳しく確認するためオペレーターにつなぎます」など、人につなぐ導線が入ることがあります。人につながった瞬間にセールス色が強まったり、個人情報を取りにきたりする場合もあるため、「途中で毛色が変わったら切る」という姿勢が大切です。

また、着信の段階で不安なら、そもそも出る必要はありません。重要な用件なら、留守電やSMS、郵送など別手段で届くことが多く、調査電話は任意協力です（協力しない選択をしても問題ありません）。

答えてよい情報 答えない方がよい情報

迷惑電話や詐欺の被害は、「答えなくてよいことを答えてしまう」ことから始まります。基準を先に決めておくと安心です。

答えても差し支えが小さいことが多い（ただし違和感があれば無理に答えない）

• 賛成／反対などの意見（個人特定につながらない範囲）

• 大まかな年代（20代、30代などの選択式）

• 協力の可否（はい／いいえ）

答えない方がよい（ここを聞かれたら終了してよい）

• 氏名、住所、勤務先、学校名、家族構成の詳細

• 生年月日、口座情報、カード番号、暗証番号

• SMS認証コード、ワンタイムパスワード

• 「本人確認のため」と称した細かい個人情報の連続質問

• URLクリック、アプリインストール、画面共有などの操作誘導

迷う場合は、次の一言で切り上げられます。

• 「すみません、対応できませんので失礼します」

• 「必要があれば公式の窓口から確認します」

“感じが悪いかな”と思う必要はありません。自分の安全が最優先です。

通話料金や折り返しの考え方

0800は一般にフリーダイヤルとして使われることが多い番号帯ですが、契約形態や利用目的により例外もあり得るため、利用者側で通話条件を断定する必要はありません。大切なのは料金の仕組みを理解し切ることよりも、トラブルを避ける行動原則を決めることです。

おすすめの考え方は次の通りです。

• 折り返しは基本しない

• もし重要な用件に見えるなら、「相手が言った番号」ではなく「自分で公式情報を調べた連絡先」にかける

• 折り返しを強く要求する、今すぐを煽る、期限を突きつける場合は危険度が上がる

• 着信が気になるだけなら、着信拒否で終わらせて問題ない

折り返しをしないだけで、余計な会話のきっかけが減り、トラブルの入口が大きく閉じます。

08000801130が不安なときの安全な対応

不安を感じたときは、「何もしない」より「最低限の安全策を決めて実行する」方が気持ちが落ち着きます。ここでは、今すぐできる行動を順番に示します。

まずやること 折り返さず検索と照合

最初にやることは、難しくありません。次の順番で十分です。

1. 折り返さない（まずは保留にする）

2. 番号を検索して、発信元として挙げられている情報を確認する

3. 可能なら、発信元が自ら公開している公式サイトで番号を照合する

4. 「出る必要がある電話か」を自分の状況に当てはめて判断する

5. 必要がなければ、着信拒否・フィルタを設定して終わりにする

「出る必要がある電話か」の判断軸は次の通りです。

• 直近で予約・手配したものがある（病院、宅配、工事など）

• 留守電に具体的な要件が残っている

• SMSに明確な手続き情報があり、かつ公式で照合できる

これらがなければ、無理に対応する理由は薄くなります。

出てしまった場合の切り方と注意点

出てしまったとしても、被害は「会話したこと」ではなく「渡してはいけない情報を渡したこと」「誘導に乗ったこと」から起きます。落ち着いて次を守れば大丈夫です。

• 違和感が出たら、その時点で切る

• 個人情報や認証コードは絶対に言わない

• URLやアプリなど“端末操作”の誘導には従わない

• 「今すぐ」「ここだけ」「秘密に」などの言葉が出たら即終了

• 不安が残るなら、家族に共有して第三者視点で整理する

もし会話の途中で「オペレーターにつなぎます」と言われた場合、つなぐ前に切って構いません。協力が任意なら、途中終了しても問題ありません。

不審点がある場合の相談先

次のような状況に当てはまるなら、念のため相談して状況整理をすると安心です。

• 支払い、返金、未納、当選など「お金」に関する話が出た

• 警察、役所、通信会社、銀行などを名乗り、急がされた

• 個人情報や認証コードを伝えてしまった可能性がある

• 「折り返しはこの番号以外不可」と言われた

• 強い恐怖や罪悪感をあおる言い方だった

こうした場合は、緊急性がなければ警察相談専用電話 #9110などの相談窓口で状況を説明し、取るべき行動を確認すると落ち着きます。#9110は全国共通の相談窓口につながる案内として周知されています。
なお、相談は最寄りの警察署でも受け付けています。

08000801130を止める方法 着信拒否とフィルタ設定

「正体が何であれ、もうかかってきてほしくない」というのは自然な感情です。ここでは、スマホ側で止める方法を、できるだけ迷わない形でまとめます。

iPhoneでの設定 不明な発信者の消音と着信拒否

iPhoneは「個別にブロックする方法」と「不明な発信者をまとめて管理する方法」を組み合わせると効果的です。

個別に着信拒否する（まずはこれで十分なことが多い）

1. 「電話」アプリを開く

2. 「履歴」から 08000801130 を探す

3. 右側の（i）をタップ

4. 画面下部の「この発信者を着信拒否」を選ぶ

不明な発信者を管理する（迷惑電話が多い人向け）

• Apple公式サポートでは、不明な発信者をフィルタリングする方法や、迷惑電話を消音にする設定の考え方が案内されています。

• この設定を使うと、連絡先にない番号を中心に扱いを分けられるため、迷惑電話に気づきにくくできます。

使い分けの目安は次の通りです。

• 迷惑電話が「特定の番号だけ」なら：個別ブロックで十分

• 迷惑電話が「多発」しているなら：不明な発信者の管理を併用し、必要先だけ連絡先登録

「必要な番号は連絡先に入れておく」だけで、設定のデメリットはかなり減らせます。

Androidでの設定 ブロックと迷惑電話フィルタ

Androidは機種や電話アプリにより表示が少しずつ異なりますが、基本は「履歴からブロック」「迷惑電話対策をオン」の2段構えです。

個別ブロックの一般的な流れ

1. 電話アプリを開く

2. 着信履歴から 08000801130 を選ぶ

3. メニュー（︙など）から「ブロック」または「迷惑電話として報告」を選ぶ

迷惑電話フィルタをオンにする（可能なら推奨）

• Googleの電話アプリでは、発信者番号やスパム表示、スパムの疑いがある通話のフィルタなどの設定手順が案内されています。

• また、Android公式の解説でも、電話アプリのブロック機能で特定の番号を拒否できる旨が紹介されています。

Androidは「端末メーカー独自の迷惑電話対策」が入っていることもあります。設定画面で「迷惑」「スパム」「ブロック」をキーワードに探すと見つけやすいです。

キャリアの迷惑電話対策 ドコモ auの代表例

端末の設定だけで止まらない場合や、家族の端末も含めて対策したい場合は、キャリア側のサービスも選択肢になります。一般的にキャリア系サービスでは、次のような仕組みが採用されます。

• 迷惑電話と判断した番号をネットワーク側で拒否・ガイダンスする

• 迷惑電話データベースを活用する

• 端末設定と組み合わせて対策を強化する

料金や申込み要否は契約によって異なるため、利用中キャリアの案内ページで確認し、「端末設定で足りない」と感じたときに追加すると失敗しにくいです。

家族の端末にも同じ設定を入れるコツ

迷惑電話対策は、本人だけが知っていても効果が限定的です。家族、とくに高齢の家族がいる場合は、「ルール」と「設定」をセットで用意すると安心が増えます。

設定面のコツ

• 迷惑電話が多い端末は、個別ブロックだけでなくフィルタ機能を併用する

• 重要な番号（家族、病院、宅配、自治体など）は連絡先に登録しておく

• 可能なら留守電を有効にして、要件が残るようにする

会話ルールのコツ（短く、覚えやすく）

• 知らない番号は出ない

• 出ても「名前・住所・口座・暗証番号・認証コード」は言わない

• 「今すぐ」と急がされたら切って家族に相談する

• 折り返しはしない。必要なら公式窓口を家族と一緒に調べる

この4つが家庭内で共有できるだけで、被害の入口がかなり閉じます。

08000801130と似た電話にだまされないチェックポイント

迷惑電話の厄介なところは、「一見それらしく聞こえる」点です。調査・アンケートを名乗っていても、途中で勧誘や詐欺に寄っていく可能性はゼロではありません。ここでは“引っかからないための判断軸”を固めます。

世論調査と詐欺 営業電話の違い

見分けは「内容」「誘導」「ゴール」を見ると分かりやすいです。比較すると次のようになります。

ポイントは、“任意のはずなのに任意ではない動き”が見えたら離脱することです。
調査なら、断っても引き止めないのが自然です。引き止めが強い場合は、目的が別にある可能性を疑えます。

危険度が上がるキーワード例

電話の途中で次の言葉が出たら、警戒レベルを上げてください。

• 「認証コード」「ワンタイムパスワード」

• 「口座」「カード」「暗証番号」

• 「未納」「至急」「法的措置」「このままだと止まる」

• 「あなたの名義で」「犯罪に関わる」

• 「この番号に折り返し」「今すぐ手続き」

• 「誰にも言わないで」「秘密にして」

これらは、相手にとって「考える時間を奪う」ための合図になりやすい言葉です。少しでも引っかかったら、通話を切ってから落ち着いて確認するのが安全です。

安全のための家庭内ルール

最後に、だまされないための家庭内ルールを“最小セット”でまとめます。紙に書いて冷蔵庫などに貼っても効果的です。

• 知らない番号は出ない。用件は留守電やSMSで確認する

• 折り返す必要があるときは、相手の指示ではなく公式情報から連絡先を調べる

• 電話で個人情報（住所・口座・暗証番号・認証コード）は出さない

• 不安なら一人で判断せず家族に共有し、必要に応じて警察相談専用電話 #9110 へ相談する

このルールがあるだけで、「判断の迷い」が減り、焦って動くリスクが大きく下がります。

08000801130に関するよくある質問

SMSが来たが開いてよいか

基本的には慎重でよいです。とくにURLが含まれている場合、安易に開かない方が安全です。
判断の手順としては、次の順番がおすすめです。

• 文面が不自然ではないか（日本語、会社名、用件の具体性）

• いきなり個人情報入力を求めていないか

• 公式サイトで同様の案内が確認できるか

• 心当たり（申込み、配送、予約など）があるか

心当たりがない、または照合できない場合は、開かずに削除して問題ありません。

何度もかかってくるのはなぜか

自動発信型の調査や勧誘は、「無作為抽出」や「一定条件の番号群」に対して繰り返しかけることがあります。相手が悪意を持っているとは限りませんが、受ける側からすれば迷惑になりやすいのも事実です。

対策はシンプルで、次のどれか（または併用）で十分止まります。

• 個別の着信拒否

• 不明な発信者の管理／迷惑電話フィルタ

• キャリアの迷惑電話対策サービス（必要に応じて）

着信拒否しても問題ないか

問題ありません。調査・アンケートは協力が任意であり、生活に支障が出るなら拒否が合理的です。
重要な連絡であれば、別の手段で要件が届くことが多いので、着信拒否したこと自体で困る可能性は低いです。

個人情報を言ってしまったときは

まずは落ち着いて、「何を」「どこまで」伝えたかを紙に書き出してください。ここが曖昧だと、次の対応が決めづらくなります。

次に、伝えてしまった情報の種類に応じて動きます。

• 氏名・住所程度：念のため家族と共有し、同様の電話が来たら出ないルールを徹底

• 口座やカード関連：金融機関の公式窓口に連絡し、状況に応じて停止・再発行などを相談

• 認証コードやパスワード：該当サービスのパスワード変更、ログイン履歴確認、二段階認証の見直し

• 金銭の支払いに進んだ可能性：できるだけ早く警察相談専用電話 #9110 などへ相談し、指示を仰ぐ

「言ってしまったかも」と感じた時点で、早めに手当てするほど被害は小さくなります。自分を責めるより、次の一手を優先してください。

参考にした情報源

• GS調査センター：調査に使用している電話番号一覧（0800-080-1130の掲載、SMS通知番号の掲載）

• 政府広報オンライン：警察相談専用電話「#9110」の案内

• 警視庁：警察相談ダイヤル #9110（通常の電話料金がかかる等の注意を含む）

• Apple サポート：iPhoneで不明な発信者を管理する／迷惑電話を消音にする

• Google ヘルプ：電話アプリの発信者番号と迷惑電話対策（スパム表示・フィルタ等）

• Android公式：着信拒否（ブロック）機能の考え方