「相手のLINEアプリが終了したため」という表示が出て、胸がざわついていませんか。
せっかくの通話が突然切れてしまうと、「嫌われたのかな」「ブロックされたのかも」と不安になってしまう方は少なくありません。
ですが、このメッセージは必ずしも相手の故意や気持ちを示すものではなく、多くの場合はスマホや通信環境の問題で起こります。
本記事では、この表示の本当の意味とよくある原因を整理したうえで、今すぐできる対処法、相手への聞き方やLINEでの伝え方の例文まで、丁寧に解説いたします。
不安を一つずつほどきながら、落ち着いて対応できるようになることを目指しましょう。
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「相手のLINEアプリが終了したため」という表示は、
アプリの強制終了
電源OFF・再起動
通信不良
省電力やバックグラウンド制限
アプリ・OSの不具合や古いバージョン
など、多くはシステムや端末側の理由で表示されるメッセージです。
「嫌われた」「ブロックされた」とすぐに決めつける前に、
自分の端末・アプリ・通信環境をチェックする
相手の状況を想像し、穏やかな言葉で確認してみる
それでも違和感が続く場合にのみ、人間関係としてどうするかを考える
という順番で整理していただくと、必要以上に不安にならずに済みます。
『相手のLINEアプリが終了したため』とは？表示の意味を整理
どんなときに出るメッセージなのか
LINE通話中や、通話をかけた直後に
「相手のLINEアプリが終了したため」
というメッセージが表示され、通話が切れてしまうことがあります。
この表示は、相手側のLINEアプリが何らかの理由で動作をやめた（終了した）ため、通話を続けられなくなったことを示しています。
具体的には、次のような状態のときに表示されることが多いとされています。
相手がLINEアプリを意図的・誤操作で終了した
相手のスマホの電源が落ちた（バッテリー切れ・再起動など）
電波や通信が不安定で、通話が維持できなくなった
省電力機能やバックグラウンド制限でアプリが止められた
LINEアプリやOSの不具合・古いバージョンによる動作不良 など
ブロックや着信拒否との違い
このメッセージが出ると、
「ブロックされたのかな…」
「わざと切られたのかも」
と不安になる方が多いですが、ブロックそのものが原因ではないと明言している解説も複数あります。
ブロックされている場合でも、通話をかけたときの挙動はブロックしていない場合とほぼ同じ
「相手のアプリが終了しました／相手のLINEアプリが終了したため」は、ブロック専用の表示ではない
つまり、このメッセージ＝必ずしも「嫌われた」「意図的に切られた」ではないことを、まず押さえておくとよろしいです。
よくある原因6パターン
① 相手がLINEアプリを終了・タスクキルした
もっとも分かりやすいのは、相手が
マルチタスク画面からLINEアプリをスワイプで終了した
設定画面からLINEを「強制停止」した
といった操作をした場合です。通話中でもアプリを終了すると、こちらには「相手のLINEアプリが終了したため」と表示されます。
意図的な場合もあれば、ホーム画面に戻ろうとして誤ってアプリを消してしまうケースもあります。
② 相手のスマホの電源が落ちた・再起動した
バッテリー残量が少ないまま長時間通話していた
端末の不具合やOSアップデートの影響で突然再起動した
このようなときも、アプリが強制的に終了した扱いになり、同じメッセージが表示されます。
特に古い端末やバッテリーが劣化している端末では起こりやすいとされています。
③ 電波・通信環境が不安定だった
地下・トンネル・エレベーターの中など電波が弱い場所にいた
不安定なWi-Fiを利用していた
途中でWi-Fiとモバイル回線の切り替えが頻繁に起きた
こうした場合、通信が途切れた結果として「相手のアプリが終了した」と判断されてしまうことがあります。
④ 省電力設定やバックグラウンド制限による強制終了
Android端末などでは、省電力モードやアプリの電池最適化設定により、バックグラウンドで動作しているアプリが自動的に終了させられることがあります。
画面を消したらすぐ切れてしまう
アプリを切り替えると高い確率で通話が落ちる
といった場合は、この設定が影響している可能性があります。
⑤ LINEアプリやOSのバージョンが古い・不具合がある
LINEは古いバージョンのサポートを段階的に終了しており、サポート対象外バージョンではアプリが正常に起動できなかったり、通話機能が不安定になる場合があります。
また、OSやアプリのアップデート直後に不具合が出るケースもあり、その場合も通話が途中で終了してしまうことがあります。
⑥ 端末のストレージ不足や熱暴走などの端末トラブル
ストレージ容量がほぼいっぱい
端末が高温になっている
バックグラウンドで他のアプリが大量に動いている
といった状態では、LINEに限らずアプリが落ちやすくなります。
状況別チェックリスト｜あなたのケースはどれ？
通話中に突然切れた場合
しばらくは普通に話せていた
突然画面にメッセージが出て切断された
この場合は、次のような要因の可能性が高いです。
相手の電池切れ・再起動
一時的な通信不良（移動中・電波の弱い場所）
端末の熱暴走やストレージ不足 など
まずは相手側の状況を確認しないと判断できないことが多いため、後ほどご紹介する例文を参考に、落ち着いて聞いてみることをおすすめいたします。
発信してすぐこの表示が出る場合
コール中の画面のまま、すぐに「相手のLINEアプリが終了したため」と表示される
何度かけてもすぐ同じ表示になる
この場合は、
相手がLINEアプリを開けないほど古いバージョンを使っている
相手側のアプリが起動直後に落ちてしまう不具合
電源が入っていない・機内モードなどで通信できない
といった可能性が考えられます。
何度かけても同じ表示が出る場合
時間をおいても状況が変わらない
他の人には普通にかけられる
この場合は、相手側の端末・アプリに問題がある可能性が高いと考えられます。
別の連絡手段（通常の電話・SMS・他のアプリなど）があれば、そちらから
「LINE通話つながらないみたいだけど、スマホ大丈夫？」
といった形で確認してみるとよろしいです。
今すぐできる対処法｜自分側で確認しておきたいこと
アプリ・OSを最新にアップデートする
まずは、ご自身の端末で以下を確認してください。
App Store／Google PlayでLINEアプリを最新バージョンに更新
端末OSのアップデートがあれば適用
LINE公式ヘルプでも、通話の不具合時にはアプリ・OSのアップデートが基本対処として案内されています。
スマホとLINEアプリを再起動する
一時的な不具合の場合、次の操作だけで改善することも少なくありません。
LINEアプリを完全に終了する
端末の電源を一度切り、数十秒おいてから再起動する
再度LINEアプリを起動し、通話を試す
通信環境（Wi-Fi／モバイル回線）を見直す
不安定なWi-Fiを利用している場合は、モバイル回線に切り替える
逆に、モバイル回線が弱い場所なら、安定したWi-Fiへ切り替える
自宅であればルーターの再起動も検討する
通信環境を変えるだけで、通話品質が大幅に改善するケースもあります。
バックグラウンド制限・省電力設定を確認する
特にAndroid端末では、
設定 ＞ アプリ ＞ LINE ＞ バッテリー 付近の設定
省電力モードや「バッテリーの最適化」の対象
などを確認し、「制限しない」「最適化しない」といった設定に変更することで、バックグラウンドでの強制終了を減らせる場合があります。
相手への聞き方とLINE文例｜関係性別のコミュニケーション
技術的な対処だけでなく、相手にどう聞くかも大切です。関係性別に、使いやすい文例をいくつかご紹介いたします。
恋人・パートナーに聞くときの例文
「さっき通話が切れちゃったけど、スマホ大丈夫？電波悪かった？」
「『アプリが終了しました』って出てビックリした…！また落ち着いたら電話しよ〜」
「もし電池少なかったら無理しないでね。時間あるときにかけ直してくれたらうれしい！」
責めるのではなく、「スマホ大丈夫？」「心配したよ」というトーンで聞くのがポイントです。
友人・家族に聞くときの例文
「さっきLINE通話してたら急に切れたんだけど、そっち電波悪かった？」
「『アプリが終了しました』って出てたから、また時間あるときにかけ直すね〜」
フランクな関係であれば、軽く状況を共有する程度でも十分です。
何度も同じことが続くときの穏やかな伝え方
何度も同じトラブルが起きると、相手の使い方にも原因があるかもしれません。その場合は、次のように穏やかに提案してみてください。
「最近よく通話が途中で切れちゃうから、一回スマホのアップデートとか確認してみる？」
「もしかしたらLINEのバージョン古いのかも？時間あるときにアップデートしてみて〜」
技術的な提案として伝えることで、「責めている」印象を与えにくくなります。
それでも不安なときに考えたいこと
相手の状況を想像する視点
実際には、システム的な要因だけでこのメッセージが出ているケースも多いと考えられます。
通勤・通学中で電波が悪かった
充電がギリギリで、通話中に電源が落ちた
他のアプリを開こうとして誤って終了してしまった
など、相手も「ごめん、切れちゃった！」と焦っている場合があります。
距離を置くべきサインかどうかの目安
一方で、次のような状態が長く続く場合は、人間関係としての距離感も一度見直してよいかもしれません。
何度も同じトラブルが起きるのに、相手から説明やフォローが一切ない
メッセージで状況を聞いても、毎回曖昧な返事しかない
通話だけでなく、普段の返信頻度や態度も明らかに冷たくなっている
ただし、これも「絶対にこうだ」と断定できるものではありません。あくまでサインのひとつとして、他の言動とあわせて総合的に判断することが重要です。
割り切り方・気持ちの整え方
「スマホやアプリは完璧ではなく、たまに不具合が起きるもの」と理解する
可能な限り自分側の対策（アップデート・再起動・通信確認など）は済ませておく
それでも不安が強い場合は、正面から落ち着いて気持ちを伝える
たとえば、
「最近通話がよく途中で切れちゃって、少し不安になることがあるんだ。もし気を悪くしていなければ、たまにフォローしてもらえるとうれしいな。」
のように、自分の感情を責めずに伝える言い方も有効です。