ワイヤレスイヤホンを使っていると、ある日突然「片方だけ聞こえない…」というトラブルに悩まされることがあります。
音楽や動画に集中できないだけでなく、「故障して買い替えしかないのか」と不安になる方も多いはずです。
しかし、原因の多くは設定やペアリング不良、ちょっとした汚れなど、正しい手順を踏めば自分で解決できるケースが少なくありません。
本記事では、「ワイヤレスイヤホン 片方 聞こえない 直す」と検索してたどり着いた方に向けて、今すぐ試せる基本チェックから、スマホ設定の見直し、リセット方法、サポートに相談すべきタイミングまでを体系的に解説いたします。焦って買い替える前に、ぜひ本記事の手順を一つずつ試してみてください。
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ワイヤレスイヤホンが片方だけ聞こえないときは、次の順に確認・対処してください。
端末の音量・ミュート・出力先を確認する
別の端末でも試して、イヤホン側か端末側かを切り分ける
左右イヤホンのペアリング状態を確認し、必要に応じて再ペアリングする
iPhone・Androidの「左右バランス」「モノラル設定」を見直す
特定アプリのみの不具合やマルチポイント接続の影響を疑う
イヤーピースやメッシュの汚れ、充電接点の状態を清掃する
イヤホンをリセットして初期状態に近づけ、再ペアリングする
それでも改善しなければ、保証内容を確認し、メーカーサポートや修理を検討する
トラブル発生時にまず確認すべき基本ポイント
スマホ本体の音量・ミュート・出力先を確認する
ワイヤレスイヤホンが片方だけ聞こえないときは、最初に以下の基本設定を確認してください。
スマホ本体の音量が極端に小さくないか
サイレントモードやおやすみモードになっていないか
音声の出力先が「イヤホン」ではなく、スピーカーや別の機器になっていないか
一度Bluetoothをオフ→オンにし、イヤホンをケースに収納してから再接続すると改善する場合があります。
別の端末で試して「イヤホン側」か「端末側」かを切り分ける
原因切り分けのために、ワイヤレスイヤホンを別の端末でも試してみてください。
端末Aでは片方だけ、端末Bでは両耳正常 → 端末A側の設定や不具合の可能性
どの端末でも片方だけ聞こえない → イヤホン本体の問題の可能性が高い
この段階で「どこに問題がありそうか」がかなり絞り込めます。
よくある原因①：左右イヤホンのペアリング不良
左右がそれぞれ別デバイスとして認識されているケース
Bluetooth設定画面に、
「○○ Earbuds L」
「○○ Earbuds R」
のように左右が別々に表示されている場合、左右のペアリングが崩れている可能性があります。
一般的な対処手順は次のとおりです。
イヤホンを充電ケースに戻す
スマホのBluetooth設定から、該当イヤホンのペアリング情報を「削除」
左右イヤホンを同時に取り出し、しばらく待って左右同士が接続されるのを待つ
その後、スマホ側であらためてペアリング
※モデルにより操作方法が異なりますので、取扱説明書や公式サイトも必ず確認してください。
片方だけバッテリー切れになっているケース
「片方だけ聞こえない」原因で多いのが、左右のバッテリー残量の差です。
片耳だけ常にマイク側として使っている
ケース内の充電端子に汚れが付着していて片側だけ充電されない
といったことが原因になる場合があります。
対処法の例：
綿棒などで、イヤホン側とケース側の金属端子をやさしく清掃する
清掃後、いったん両耳とも30分程度充電してから再利用してみる
よくある原因②：スマホ側の「音声バランス・アクセシビリティ設定」
iPhoneでバランス設定が片側に寄っていないか確認
iPhoneでは、アクセシビリティ機能で左右の音量バランスを調整できます。
「設定」アプリを開く
「アクセシビリティ」→「オーディオ/ビジュアル」をタップ
「バランス」のスライダーが真ん中になっているか確認
スライダーが右寄りなら右耳優先、左寄りなら左耳優先となり、逆側が「ほぼ聞こえない」状態になることがあります。中央に戻して再度試してください。
Androidでのバランス・モノラル設定の確認
Android端末でも、機種によっては以下のような設定があります。
「設定」→「ユーザー補助」または「アクセシビリティ」
「聴覚」「オーディオ調整」などの項目を開く
「左右バランス」や「モノラル音声」設定を確認
モノラル音声がオンだと、アプリによっては片方からしか音が出ないように感じることがあります。
バランスがどちらかに偏っていないかも合わせてチェックしてください。
よくある原因③：アプリやマルチポイントによる不具合
H特定のアプリだけ片耳になる場合の確認ポイント
YouTube・音楽アプリ・通話アプリなど、「特定のアプリのみ」片方だけ聞こえない場合は、アプリ側の不具合や設定が影響していることがあります。
次の点を試してください。
アプリを完全終了してから再起動する
アプリを最新版にアップデートする
別のアプリで音楽や動画を再生し、両耳から聞こえるか確認する
別アプリでは問題ない場合、そのアプリ側の一時的なトラブルの可能性が高いです。
マルチポイント接続が原因で挙動が不安定になっているケース
2台以上の端末に同時接続できる「マルチポイント」機能を搭載したワイヤレスイヤホンでは、
どの端末からの音を優先するか
通知音や通話などの扱い
によって、片耳だけ聞こえない・一時的に無音になるなどの症状が出ることがあります。
対処法の例：
マルチポイント機能を一時的にオフにする
使用していない端末のBluetoothを切る
1台の端末だけと接続した状態で動作を確認する
物理的な原因①：イヤーピース・メッシュ部分の汚れ
音が「完全に聞こえない」のではなく「極端に小さい」場合
片方だけ妙に音が小さい場合は、
イヤーピース内部に耳垢やホコリが詰まっている
スピーカー部分のメッシュに汚れが付着している
といった物理的な詰まりが原因のことがよくあります。
対処法：
シリコン製のイヤーピースは外して、水洗い可能な場合は中性洗剤で軽く洗い、完全に乾かす
イヤホン本体のメッシュ部分は、乾いた綿棒や柔らかいブラシで優しくなでる程度に清掃する
アルコールや洗剤を直接メッシュに付けると故障の原因になりますので避けてください。
落下・水濡れ・汗による内部故障の可能性
高い場所からの落下
洗濯機に入れてしまった
激しい運動で大量の汗をかいた、雨の中で長時間使用した
このような履歴がある場合、内部のスピーカーや基板が損傷しており、「片方だけ聞こえない」状態になっている可能性があります。
このケースでは、自宅での完全な修理は難しいため、後述するメーカーサポートや修理依頼を検討してください。
物理的な原因②：充電ケース・接点の不良
充電接点の汚れ・位置ズレによる充電不良
充電ケースとイヤホン本体の接点（金属端子）が汚れていたり、イヤーピースの形状により浮いてしまったりすると、片方だけ充電されないことがあります。
確認・対処の例：
ケースに収納した際、片方だけランプが点かない／点き方が違う場合は要注意
接点部分を綿棒で優しく拭き取り、ホコリや皮脂を取り除く
収納したときに、カチッと奥までしっかり入っているか確認する
ケース側のバッテリー劣化・故障
長期間使用していると、充電ケース自体のバッテリーが劣化し、片側だけ充電が不安定になることもあります。
ケースをフル充電してもすぐ残量が減る
イヤホンを入れても反応しないことがある
といった症状がある場合、ケースの故障やバッテリー寿命も疑う必要があります。
イヤホンをリセットして初期状態に近づける
一般的なリセット手順の流れ
多くのワイヤレスイヤホンには、「リセット」または「初期化」に相当する機能があります。一般的な流れは以下のとおりです。
イヤホンを充電ケースに戻す
ケースのボタン、または左右のタッチセンサーを数秒〜十数秒長押し
LEDランプの点滅パターンが変化し、リセット完了のサインを確認
スマホ側のBluetooth設定から、以前のペアリング情報を削除
あらためて新規デバイスとしてペアリングする
具体的な操作はメーカーやモデルごとに異なりますので、必ず取扱説明書や公式サイトで確認してください。
リセット後に確認すべきチェックポイント
リセット完了後は、次の点を確認してください。
音楽再生で左右両方から同じように聞こえるか
通話時にも両耳から音声が聞こえるか
端末を変えても同じように正常動作するか
ここまで行っても「片方だけ聞こえない」場合は、ハードウェア故障の可能性がかなり高くなります。
自己分解・自己修理をおすすめしない理由
分解によるリスクとデメリット
インターネット上には、「ワイヤレスイヤホン 片方 聞こえない 直す」といったキーワードで検索すると、分解や自己修理の方法が多数見つかりますが、以下のリスクがあります。
防水・防滴性能がほぼ確実に失われる
バッテリーを損傷させると発熱・発火の危険性がある
メーカー保証が完全に失効する
一度開けると元通りに組み立てられないことが多い
専門の知識や工具がない状態で分解することはおすすめできません。基本的にはメーカーや正規修理業者に任せるほうが安全です。
ここまで試しても直らないときの最終手段
保証期間・購入履歴を確認する
自己対処で改善しない場合は、まず保証の有無を確認してください。
多くの製品は購入から1年前後のメーカー保証がある
購入店のレシート、ECサイトの注文履歴、保証書をチェックする
保証期間内で、かつ重大な水没や破損がなければ、無償修理や交換の対象となる可能性があります。
メーカーサポートへ問い合わせる際に伝えるべき情報
問い合わせをスムーズにするために、以下の情報を整理しておくと便利です。
製品名・型番・色
購入日・購入店舗・注文番号
「いつから」「どのような状況で」片方だけ聞こえないのか
自分で試した対処法（再接続・リセット・清掃・別端末での確認など）
これらを事前にまとめておくことで、サポート側も原因を特定しやすくなります。
買い替え・片耳のみ購入を検討するタイミング
片耳だけの交換・購入が可能なケース
メーカーによっては、
片方のイヤホンのみ
充電ケースのみ
を有償で提供していることがあります。
愛用しているモデルを継続利用したい場合は、公式サポートや正規販売店に「片耳だけの交換が可能か」を確認してみてください。
セット買い替えを検討したほうが良いケース
次のような場合は、セットで新しいワイヤレスイヤホンに買い替えたほうが結果的にお得なことも多いです。
使用から2〜3年以上経過し、バッテリー持ちが全体的に悪くなっている
ケースの充電ランプや挙動も不安定
修理・片耳交換費用が新品購入価格に近い
新しく購入する際は、サポート体制や保証内容も比較しながら選ぶと安心です。