「リールとストーリー、なんとなく両方使っているけれど、正直違いがよく分からない」
「時間もスキルも限られているので、どちらに力を入れるべきか知りたい」
そのようなお悩みをお持ちの小規模事業者・個人事業主の方向けに、この記事ではInstagramの「リール」と「ストーリーズ」の違いと、ビジネスでの実践的な使い分け方を整理して解説いたします。
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- リールは、新規ユーザーに見つけてもらうための「看板」や「広告」の役割
- ストーリーは、既存フォロワーと距離を縮める「常連さんとの会話」のような役割
- 小規模事業者であれば、
- 週3本程度のリールで入口を増やし
- 毎日のストーリーで信頼と親近感を育てる
という組み合わせが現実的で効果的な選択肢になります。
そもそもリールとストーリーとは？基本仕様と役割の違い
リールの特徴：新規ユーザーに届きやすい短尺動画
リールは、縦型の短尺動画を作成・編集してシェアできる機能です。通常のフォロワーのフィードだけでなく、リール専用タブや発見タブ（Explore）を通じて、あなたをフォローしていないユーザーにも届きやすい設計になっています。
主なポイントは次のとおりです。
- 表示される場所：リールタブ、発見タブ、フォロワーのフィード など
- 公開期間：削除しない限りプロフィールに残る（半永久的）
- 動画尺：最大約90秒までの短尺動画に対応
- 用途のイメージ：新規ユーザーに見つけてもらう、商品・サービスの魅力を短時間で伝える
ストーリーの特徴：24時間限定で「今」を届ける投稿
ストーリーズは、写真や動画を24時間限定でシェアするための機能です。フォロワーのフィード上部に丸いアイコンとして表示され、タップすると縦型の全画面で再生されます。
- 表示される場所：フォロワーのフィード上部のストーリー枠、プロフィール、DM
- 公開期間：通常は24時間で自動非表示（ハイライトに追加すればプロフィール上に残せる）
- 動画尺：1本あたり最大約60秒。複数枚を連続して投稿することで長尺化が可能
- 用途のイメージ：「今日の空き枠」「作業の裏側」「お客様の声」など、気軽な「今この瞬間」の共有
リールとストーリーの違いを一覧比較
代表的な違いを表にまとめると、次のようになります。
| 項目 | リール | ストーリー |
|---|---|---|
| 主な目的 | 新規ユーザーへのリーチ・認知拡大 | 既存フォロワーとの関係構築・信頼醸成 |
| 公開期間 | 削除しない限りプロフィールに残る | 通常24時間で自動非表示（ハイライトで延長可能） |
| 動画尺の目安 | 最大約90秒 | 1本最大約60秒（複数枚で長尺化） |
| 表示される場所 | リールタブ、発見タブ、フィード | フィード上部、プロフィール、DM |
| テキスト・ハッシュタグ | 通常投稿と同様のキャプション＋最大30個のハッシュタグ | キャプション欄なし、ハッシュタグは最大10個程度まで |
| 向いている内容 | 商品紹介、ノウハウ解説、ビフォーアフター、ストーリー性のある動画 | 裏側・日常、限定情報、アンケート、質問募集、予約案内など |
ここまでのポイント
- リール：「看板」や「広告」のイメージ（新しい人に見つけてもらう役割）
- ストーリー：「常連さんとの雑談」のイメージ（既存フォロワーと仲良くなる役割）
今すぐできる1アクション
→ 直近の投稿を見返し、「新しい人向け（リール）」「既存フォロワー向け（ストーリー）」が偏っていないか簡単にチェックしてみてください。
リールとストーリー、ビジネスではどう使い分けるべきか
目的別に考える：認知・ファン化・行動
Instagramをビジネスで活用する際、目的は大きく次の3つに分けて考えられます。
- 認知：あなたやお店の存在を知ってもらう
- ファン化：共感・信頼を高め、「この人から買いたい」と思ってもらう
- 行動：予約・問い合わせ・購入といった具体的なアクションにつなげる
この3つの目的に対して、リールとストーリーの得意分野は次のように整理できます。
- 認知 → リールが得意
- 発見タブやリールタブに表示されることで、フォローしていないユーザーにもリーチしやすいため。
- ファン化 → ストーリーが得意
- 日常や舞台裏、想い・考えを頻度高く発信し、「人柄」が伝わりやすいため。
- 行動 → リール＋ストーリーの組み合わせ
- リールで「気になる！」と思ってもらい、ストーリーで具体的なメニュー・空き枠・申込方法を案内する流れが効果的です。
海外の分析データでは、ブランド認知の文脈においてリールの平均動画再生率がストーリーズの約2倍程度になるケースも報告されています。
「新規に見つけてもらう」なら、まずはリールを軸に
小規模事業者の場合、まずは認知と信頼を同時に積み上げたいケースが多くなります。そのため、新規ユーザーへの接点となる「リール」を最低限の本数しっかり出すことが重要です。
ポイントは次のとおりです。
- 「誰に・何を届けたいのか」を明確にして1本1本のテーマを決める
- 伝えたいことを1本のリールで1メッセージに絞る（盛り込みすぎない）
- 音楽・テキスト・テンポを意識し、「最初の3秒」で興味を引く構成にする
「信頼・関係性を深める」ならストーリーが強い
一方で、予約や購入につながるのは通常、「何度も見て、安心した後」です。その点でストーリーは、以下のような理由から関係構築に非常に向いています。
- 気軽に投稿できるので、「日常の小さな発信」がしやすい
- アンケートや質問スタンプを使い、双方向のコミュニケーションが取りやすい
- 24時間で消えるため、「ちょっとしたつぶやき」も出しやすい
ここまでのポイント
- 認知を広げたいなら、まずリールの本数や質を確保することが重要です。
- 信頼・ファン化には、日常的なストーリーの積み重ねが効果的です。
今すぐできる1アクション
→ 現在のアカウントの目的を「認知」「ファン化」「行動」のどこに置きたいか1つ決め、その目的に強いフォーマット（リール or ストーリー）を1〜2週間意識的に強化してみてください。
小規模事業者向け・具体的な活用シナリオ例
ここからは、業種別にイメージしやすいよう、代表的な3パターンで「リールとストーリーの組み合わせ例」をご紹介します。
1. サロン・飲食店などの店舗ビジネス
リールの使い方（例）
- 施術や料理のビフォーアフター動画
- お店やスタッフの雰囲気が伝わるショートツアー
- 人気メニューの「盛り付け〜完成」までのタイムラプス
ストーリーの使い方（例）
- 当日の空き枠情報やキャンセル枠の案内
- お客様の感想（許可を得た上で、メッセージのスクリーンショットなど）
- 新メニュー導入・期間限定メニューの「試作の裏側」
2. 教室・スクール・レッスン系
リールの使い方（例）
- レッスン内容のダイジェスト（30〜60秒で要点だけ）
- 生徒さんのbefore/after（できなかったことができるようになる過程）
- よくある質問を1つずつ解説するシリーズ
ストーリーの使い方（例）
- レッスン当日の様子のチラ見せ（顔出しが難しければ手元や雰囲気だけ）
- 次回募集の案内、申込締切のリマインド
- アンケートで「どんなレッスンに興味がありますか？」とニーズを聞く
3. コーチ・コンサル・士業など無形サービス
リールの使い方（例）
- よくある悩みと簡単な解決策を1テーマずつ紹介
- 実績・事例のポイントをかいつまんでストーリー形式で紹介
- 「◯秒で分かる○○チェック」など、視聴者が自分ごと化しやすい内容
ストーリーの使い方（例）
- 仕事の合間や移動中の「気づき」を音声つきで共有
- コンサル現場でよく出る話題を、テキストメモ的に紹介
- 限定で無料相談会やセミナーの先行告知
ここまでのポイント
- 業種に関わらず、「リール＝入口」「ストーリー＝滞在・関係構築」として考えると整理しやすくなります。
- いきなり完璧なクリエイティブを目指すより、「同じパターンを繰り返せるか」を重視すると継続しやすくなります。
リールとストーリーを組み合わせた導線設計
基本の流れ：「リールで発見 → プロフィール → ストーリーで関係構築」
ビジネス活用では、単発の投稿ではなく、一連の流れ（導線）を設計すると成果につながりやすくなります。
- リールで新規ユーザーにアカウントを知ってもらう
- 気になった人がプロフィールをチェック
- プロフィール上部のハイライトや、最新のストーリーで雰囲気・実績・人柄を確認
- ストーリーやプロフィールからリンク・DM・公式LINEなどに誘導
リールをストーリーでシェアするときのポイント
リールは、投稿後にストーリーでシェアすることができます。これにより、
- リールを見逃しているフォロワーに再度届けられる
- ストーリーならではの「24時間限定」の心理的な後押しができる
といったメリットがあります。
シェア時の工夫
- ストーリーのテキストで「こんな方はぜひ本編を見てください」と一言添える
- カウントダウンスタンプなどを使い、「今見ておくべき理由」を演出する
- 重要なリールは何度か日を空けて繰り返しストーリーで紹介する
ハイライトで「名刺代わりの棚」をつくる
ストーリーは24時間で消えますが、ハイライト機能を使うとプロフィール上にまとめて残すことができます。
小規模事業者の場合、次のようなハイライトを用意しておくと、プロフィールを訪れた人が安心しやすくなります。
- 「はじめまして」（自己紹介・コンセプト）
- 「メニュー・料金」
- 「お客様の声」
- 「よくある質問」
- 「店舗・アクセス」
明日から使える「週◯本」の投稿テンプレート
ここでは、「週3本リール＋毎日1〜3本ストーリー」を標準モデルとしてご提案します。
週3本リールの例（テンプレ）
- 月曜：実績・ビフォーアフター系リール
- 水曜：ノウハウ・学び系リール
- 金曜：人柄・ストーリー系リール（なぜこの仕事をしているのか 等）
毎日1〜3本ストーリーの例
1日の中で、次のようなものを組み合わせます。
- 作業風景・店舗の様子（写真1〜2枚）
- 今日の空き枠・予約状況（テキストのみでも可）
- フォロワーへの簡単な質問・アンケート
ネタ切れしないための「3ジャンル」設計
事前に、次の3ジャンルを決めておきます。
- 商品・サービスの価値が伝わる内容（実績・ビフォーアフター・お客様の声）
- 専門性・ノウハウが伝わる内容（ミニ講座・よくある質問への回答）
- 人柄・世界観が伝わる内容（日常、仕事への思い、失敗談 など）
この3つのジャンルでネタをストックしておくと、リールもストーリーも組み立てやすくなります。
チェックリスト（最低限ここだけ押さえる）
- [ ] 週に1本以上は、「初めて見る人」に向けたリールを出している
- [ ] ハイライトに「自己紹介」「メニュー」「お客様の声」が用意されている
- [ ] 1日1回以上、ストーリーで「今の様子」や「フォロワーへの呼びかけ」を発信している
よくある質問（FAQ）
Q1. 時間がなくて両方は難しいです。どちらから始めるべきですか？
A. 新規集客を優先したいならリール、既存フォロワーとの関係を深めたいならストーリーから始めるのがおすすめです。
まだフォロワーが少ない段階なら、「まずはリールで知ってもらう」ことが重要ですので、週2〜3本のリールを目標にしてみてください。
Q2. リールがなかなか伸びません。それでもストーリーを続ける意味はありますか？
はい、あります。リールが伸びない時期でも、ストーリーで関係性を保っておくことには大きな意味があります。
- 既存フォロワーの離脱を防げる
- DMやアンケートから、ニーズや言葉遣いのヒントが得られる
- 「どんな投稿が刺さるか」をテストする場として使える
ストーリーで反応が良かったネタを、後からリールに昇格させる、という流れも有効です。
Q3. アルゴリズムの変更が多くてついていけません。どう考えればよいですか？
アルゴリズムの詳細は公表されておらず、完全に把握することは誰にもできません。そのため、
- 仕様（動画尺やサイズなど）は公式ヘルプで確認する
- 「リールで新規」「ストーリーで関係構築」という大きな方向性は変えずに運用する
- 数ヶ月単位で「どのテーマ・形式が反応が良いか」を見直す
といった、変化に振り回されすぎないスタンスを取ることが重要です。