らくらくメルカリ便はコンビニ受け取りできる？条件・やり方・注意点を徹底解説

本記事では、らくらくメルカリ便でコンビニ受け取りができるのか、最新の仕様と実務的な手順を整理して解説いたします。
結論からお伝えすると、

• メルカリアプリ上で「らくらくメルカリ便のコンビニ受け取り」を直接指定することはできない

• しかし、ヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」を利用すれば、コンビニ受け取りに変更できる場合がある

という二段構えの仕組みになっています。

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らくらくメルカリ便でコンビニ受け取りする具体的な手順

事前準備｜クロネコメンバーズの登録とメルカリ側の確認

コンビニ受け取りを想定する場合、以下の準備をしておくとスムーズです。

1. クロネコメンバーズへの登録

   • ヤマト運輸の公式サイトから無料登録が可能です。

   • 氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどを登録しておきます。

2. メルカリ商品の配送方法を確認

   • 商品ページの「配送の方法」が「らくらくメルカリ便」になっているか確認します。

   • 宅急便コンパクト、宅急便など、ヤマト運輸が扱う形で発送される必要があります。

余裕があれば、購入前に出品者へ「らくらくメルカリ便での発送予定か」をコメントで確認しておくと安心です。

購入〜発送までの流れで確認すべきポイント

一般的な流れは次のとおりです。

1. 配送方法が「らくらくメルカリ便」であることを確認して購入

2. 自宅住所など、通常どおりの住所を登録して決済

3. 出品者がらくらくメルカリ便で発送手続き

4. ヤマト運輸が荷物を預かり、「お荷物お届けのお知らせ」等を配信

この時点では、まだ配送先は自宅のままですが問題ありません。
コンビニ受け取りへの変更は、ヤマト運輸からの通知後に行います。

発送後に受け取り場所をコンビニへ変更する手順

クロネコメンバーズから変更する場合の一例は次のとおりです。

1. クロネコメンバーズにログイン

2. 「お荷物お届けのお知らせ」または「荷物問い合わせ」画面を開く

3. 対象の荷物を選択

4. 「受け取り場所を変更」メニューを選ぶ

5. 「コンビニ受け取り」または該当する項目を選択

6. 希望するコンビニの店舗を検索・選択して確定

変更が完了すると、荷物が指定コンビニに到着したタイミングで再度通知が届きます。

コンビニで受け取る際に必要なもの

コンビニ店舗で荷物を受け取る際には、一般的に次のような情報・ものが必要です。

• 荷物の問い合わせ番号（送り状番号）

• 通知メールや画面に表示されたバーコード・QRコードなど

• 場合によっては本人確認書類

どの情報が必要かは、通知内容やヤマト運輸の案内に従ってください。

ゆうゆうメルカリ便との違いと、どちらを選ぶべきか

ゆうゆうメルカリ便はアプリ上でコンビニ受け取り設定が可能

ゆうゆうメルカリ便は、日本郵便と連携した匿名配送サービスです。
こちらは、メルカリアプリ上で「コンビニ受け取り」を直接指定できる仕様になっています。

• 購入時に「配送先」でコンビニ店舗を選択

• 日本郵便のネットワーク（ローソン・ミニストップ等）に対応

• アプリ操作だけでコンビニ受け取り設定が完了する

この点が、らくらくメルカリ便との大きな違いです。

らくらくメルカリ便とゆうゆうメルカリ便の主な違い

両サービスを整理すると、次のようなイメージになります。

• らくらくメルカリ便

  • 提携：ヤマト運輸

  • 匿名配送：対応

  • コンビニ受け取り：アプリでは指定不可／クロネコメンバーズで変更できる場合あり

  • 主なコンビニ：セブンイレブン・ファミリーマートなど（ヤマトのサービスに準拠）

• ゆうゆうメルカリ便

  • 提携：日本郵便

  • 匿名配送：対応

  • コンビニ受け取り：アプリ上で直接指定可能

  • 主なコンビニ：ローソン・ミニストップなど（日本郵便のサービスに準拠）

どのコンビニを普段使っているか、アプリだけで完結させたいかどうかで選び方が変わります。

シーン別のおすすめ受け取り方法

• 平日昼間は不在が多い会社員の方

  • 最寄りにセブン・ファミマがある → らくらくメルカリ便＋クロネコメンバーズでコンビニ受け取り

  • ローソンが便利 → ゆうゆうメルカリ便のコンビニ受け取りが使いやすい

• 一人暮らしの学生の方

  • 設定を簡単にしたい → ゆうゆうメルカリ便のコンビニ受け取りが分かりやすい

  • すでにクロネコメンバーズを利用している → らくらくメルカリ便でも柔軟に使える

• 家族世帯

  • 日中に受け取れる人がいる → 自宅受け取りで十分な場合も多い

  • 夜間しか受け取れない → 生活圏で一番行きやすいコンビニに対応した配送方法を選ぶ

コンビニ受け取りでよくあるトラブルと対処法

受け取り場所変更ができないときのチェックポイント

クロネコメンバーズで受け取り場所変更を試しても、変更できないケースがあります。
主な原因としては、次のようなものが挙げられます。

• 荷物のサイズ・内容物がコンビニ受け取りの対象外

• 登録情報の不一致（名前・住所などが大きく異なる）

• すでに配達が進行しており、変更受付の期限を過ぎている

このような場合は、

• クロネコメンバーズの案内ページで対象条件を確認

• 不明点があれば、ヤマト運輸のお問い合わせ窓口へ相談

という流れで確認していただくのが確実です。

サイズオーバー・対象外荷物の場合の扱い

コンビニ受け取りにはサイズ上限や取扱不可の品目があります。
サイズオーバーや対象外荷物の場合は、次のような対応となることが多いです。

• コンビニ受け取りに変更できない

• 自宅配達または営業所受け取りでの対応になる

• 出品者側でも配送会社のルールを超える対応はできない

そのため、「どうしてもコンビニで受け取りたい」場合は、購入前の段階でサイズ感を確認しておくことが重要です。

保管期限が切れた・受け取れなかったときの流れ

コンビニでの保管期限（目安として 3 日前後）を過ぎると、

• 荷物が配達店に戻される

• 場合によっては出品者の元へ返送される

• 再発送時に追加の送料が発生する可能性がある

といった事態につながります。
購入者・出品者双方に負担となるため、到着予定日付近のスケジュールにはご注意ください。

失敗しないためのチェックリスト

購入前に確認したいポイント

• 配送方法が「らくらくメルカリ便」かどうか

• 商品のサイズがコンビニ受け取り可能な範囲と推測できるか

• 日常的に利用するコンビニが、ヤマト運輸の店頭受け取りサービス対象か

この3点を事前に確認しておくことで、「そもそも変更できない」という事態を減らせます。

発送後〜受け取りまでに確認したいポイント

• クロネコメンバーズへの登録が完了しているか

• 通知メール・LINEなどが正しく受け取れる設定になっているか

• 通知を受け取ったら、早めに受け取り場所変更を行ったか

• コンビニ到着後、保管期限内に受け取れる予定があるか

これらを意識することで、トラブル発生率を大幅に下げられます。

不安なときの主な相談先

• メルカリ事務局

  • 取引画面の操作や、評価・キャンセルなどアプリ側のことはメルカリに相談してください。

• ヤマト運輸（クロネコメンバーズ窓口）

  • 受け取り場所変更、荷物の保管状態、配達状況などはヤマト運輸側に確認するのが適切です。

「どちらに聞けばよいか分からない」ときは、
アプリや取引画面の問題 → メルカリ
配送・受け取り・保管など荷物そのものの問題 → ヤマト運輸
と覚えておくと判断しやすくなります。