Discordで「ログインまたはパスワードが無効です」と出る原因と対処法【スマホ・PC対応】

Discordで「ログインまたはパスワードが無効です」と表示され、突然ログインできなくなると、とても不安になります。
「パスワードは合っているはずなのに」「アカウントが消えたのでは？」と焦ってしまう方も多いはずです。

本記事では、このエラーメッセージが表示される主な原因と、今すぐ試せる対処法を、スマホ・PC・ブラウザ版ごとに整理して解説します。
また、パスワードを忘れた場合のリセット手順や、アカウント凍結・不正アクセスなどが疑われるケースへの対応、公式サポートに相談すべきタイミングまで網羅します。

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「ログインまたはパスワードが無効です」とは？表示される主なケース

エラーが出る典型的なパターン

「ログインまたはパスワードが無効です」は、Discordが「入力されたログイン情報が正しくない」と判断したときに表示されるエラーです。代表的には次のようなケースで発生します。

• メールアドレスの入力ミス（誤字・全角/半角の違いなど）

• パスワードの入力ミス（大文字小文字の違い・余分なスペース等）

• 以前にパスワードを変更したが、古いものを覚えていて入力している

• 別のDiscordアカウントの情報を入力している

• 長期間ログインしておらず、登録メールやパスワードをあいまいに覚えている

まずは「本当に合っている」と思い込まず、入力内容そのものを疑うことが重要です。

類似エラーとの違い（メール無効・2段階認証エラーなど）

Discordのログイン周りには、似たようなメッセージがいくつかあります。

• 「無効なメールアドレスです」

• 「このメールアドレスはすでに登録されています」

• 「メールアドレスが存在しません」

• 2段階認証コードが間違っている際のエラー など

本記事で扱うのは、主にログイン画面で表示される
「ログインまたはパスワードが無効です」 というメッセージです。

ただし、裏側の原因としてはメールアドレスの問題・アカウント状態の問題などが絡んでいることもあります。この記事では、それらも含めて整理していきます。

まず確認したい5つの基本チェック

最初から難しいことを考える必要はありません。多くのケースは、次の基本チェックで解決します。

メールアドレスとパスワードの入力ミス確認

次の点を一つずつ確認してください。

• メールアドレスのスペルが正しいか（例：gamil.comと打っていないか）

• 別サービス（TwitterやGoogle等）のメールアドレス・パスワードと混同していないか

• 長年使っていない古いメールを入れていないか

• 複数アカウントを持っている場合、どのアカウントの情報かを取り違えていないか

おすすめの確認方法

1. メモ帳アプリなどにメールアドレス・パスワードを一度入力

2. 余分なスペースや改行が入っていないか確認

3. その文字列をコピー&ペーストでDiscordに貼り付ける

これだけで入力ミスが解消されることも少なくありません。

大文字・小文字／全角・半角／スペースのチェック

パスワードは、大文字・小文字・記号を含めて完全一致している必要があります。

• スマホの自動補正で先頭が勝手に大文字になっていないか

• 日本語キーボードで全角英数字になっていないか

• 末尾にスペース（空白）が入っていないか

特にスマホで入力する場合は、「パスワード表示」アイコンで内容を目視確認するのが確実です。

ブラウザ版でのログイン試行とキャッシュ削除

アプリ側の不具合が原因の可能性を切り分けるために、
一度ブラウザ版（公式サイト）からログインを試してみてください。

1. ChromeやSafari、EdgeなどでDiscord公式サイトを開く

2. 「ブラウザで開く」または「ログイン」を選択

3. 同じメールアドレス・パスワードでログインを試す

ブラウザ版でログインできる場合は、アプリ側の問題である可能性が高くなります。
この場合、アプリのキャッシュ削除や再インストールが有効です。

Discord側の障害・サーバーステータスの確認

ごくまれに、Discord側の障害やメンテナンスでログインに問題が出ることがあります。

• 公式ステータスページ

• Discord公式X（旧Twitter）

• 障害情報をまとめるサイト

などで障害情報が出ていないか確認してみてください。
自分だけの問題なのか、全体で発生しているのかを切り分けることで、無駄な操作を減らせます。

パスワードを忘れた・リセットしたい場合の手順

パスワードリセットの具体的な手順（スマホ・PC共通）

パスワードを覚えていない可能性が少しでもある場合は、以下の手順でリセットする方が早く確実です。

1. Discordのログイン画面を開く

2. 「パスワードをお忘れですか？」リンクを選択

3. 登録しているメールアドレスを入力し、送信

4. メールボックスに届いたメールを開く

5. メール内のリンクから新しいパスワードを設定

6. 新パスワードで再度ログインを試す

新しいパスワードは、
「他サービスと使い回さない」「英数字・記号を含む」「8文字以上」 を目安にしてください。

リセットメールが届かないときの確認ポイント

リセットメールが届かない場合、以下を順番に確認します。

• 迷惑メールフォルダ・プロモーションタブを確認

• 「discord」「login」「password」などのキーワードでメールを検索

• キャリアメール（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp 等）の場合、

  • ドメイン指定受信・迷惑メール設定で弾かれていないか

  • PCメール全拒否設定になっていないか

数分待っても届かない場合は、メールアドレスの入力ミスの可能性もあります。
@より前の部分に誤字がないか、余分なドットが入っていないかなどを確認してください。

登録メールアドレスを覚えていない場合の選択肢

次のように候補を絞り込んでいきます。

1. 自分がよく使うメールアドレスをすべてリストアップ

2. メールアプリで「Discord」「ディスコード」「ログイン」「確認」などのキーワードで検索

3. 過去に来ている登録完了メールや通知メールを探す

どうしても登録メールが特定できない場合、
既存アカウントの復旧が極めて難しいケースもあります。
その場合は、本記事後半で触れる「新規アカウント作成」の項目も検討してください。

端末別のトラブルと対処法（スマホアプリ／PCアプリ／ブラウザ）

スマホアプリでログインできないとき（iOS/Android）

スマホアプリ特有の原因として、次のようなものが挙げられます。

1. アプリの一時的な不具合

   • アプリを完全終了（タスク一覧からスワイプで終了）し、再起動

   • それでも改善しない場合はアプリを一度アンインストールし、再インストール

2. OSやアプリのバージョンが古い

   • iOS/Androidのソフトウェアアップデートを確認

   • App Store／Google PlayでDiscordアプリが最新か確認

3. モバイル回線の不安定さ

   • モバイルデータ → Wi-Fi、またはその逆に切り替えて再試行

   • 公共Wi-Fiなど制限の強いネットワークではログインが弾かれる場合もある

PCアプリでログインできないとき

PC版Discordアプリは、キャッシュや一時ファイルが原因でトラブルを起こすことがあります。

• Discordを完全に終了し、数十秒待ってから再起動

• それでもダメな場合は、Discordフォルダのキャッシュ削除（AppData配下など）

• アプリをアンインストールし、公式サイトから最新バージョンを再インストール

会社や学校のPCを使用している場合、ネットワークやセキュリティソフトの制限でログインできないケースもあります。その場合は、管理者やIT担当者への確認が必要です。

ブラウザ版でログインできないとき・アプリに飛んでしまうとき

ブラウザ版でログインしようとすると、自動的にアプリが開いてしまう、ログインできないという相談も多く見られます。

• シークレットウィンドウ（プライベートブラウズ）で開く

• 別のブラウザ（Chrome → Edgeなど）を試す

• スマホの場合、「ブラウザで続行」を選択する

また、ブラウザのキャッシュ・Cookieを削除することで解消する場合もあります。

アカウントの状態が原因のケース（凍結・削除・不正アクセスなど）

利用規約違反などによるアカウント無効化の可能性

Discordの利用規約やガイドラインに違反した場合、アカウントが停止・無効化されることがあります。このような状態では、通常のログインができなかったり、エラーが表示される場合があります。

• スパム行為・荒らし行為

• 不適切なコンテンツの共有

• 不正アクセス・なりすまし など

この場合は、自力での復旧が難しく、公式サポートに相談する必要があります。

不正アクセスを疑うべきサインと取るべき対応

以下のような兆候があれば、不正アクセスの可能性を疑ってください。

• 覚えのないログイン通知が届く

• パスワードやメールアドレスがいつの間にか変更されている

• 登録していない端末からのログイン履歴がある

この場合は、可能であれば直ちに次を行います。

1. パスワードを強力なものに変更

2. 2段階認証を有効化

3. ログイン中の端末一覧から身に覚えのない端末をログアウト

4. 必要に応じて公式サポートに報告

削除申請中・休眠アカウントの場合の注意点

アカウントを削除申請した後、一定期間が経過すると完全に削除されます。
その期間中は、ログインの挙動が通常と異なる場合があります。

また、長期間ログインしていないアカウントでは、登録メールアドレスやパスワードを忘れてしまっていることが多く、結果として「ログインまたはパスワードが無効です」が表示されているケースもあります。

それでも直らないときの最終手段とDiscord公式サポートへの相談方法

自力で試せることの最終チェックリスト

以下の項目をすべて試しても解決しない場合は、公式サポートへの相談を検討してください。

• メールアドレスとパスワードのスペル・全角半角・大文字小文字を確認した

• パスワードをリセットし、新しいパスワードで試した

• リセットメールが届かない場合、迷惑メール・フィルタ設定を見直した

• スマホアプリ／PCアプリだけでなく、ブラウザ版でもログインを試した

• アプリやOSの再起動・再インストールを行った

• 別の端末・別のネットワーク（Wi-Fi／モバイル）で試した

• Discord側の障害情報を確認した

公式サポートに問い合わせる際のポイント

Discord公式サポートに問い合わせる際は、次の情報を整理しておくとスムーズです。

• 使用しているメールアドレス（複数ある場合は候補も含めて）

• 利用している端末とOS（例：iPhone 15 / iOS ○○、Windows 11 等）

• 利用しているDiscordの種類（スマホアプリ／PCアプリ／ブラウザ版）

• 表示されているエラーメッセージの内容（スクリーンショットがあるとベター）

• これまでに試した対処内容（パスワードリセット、再インストールなど）

問い合わせフォームは英語ベースの場合もありますが、シンプルな英語とスクリーンショットを組み合わせることで十分伝わるケースが多いです。

新規アカウント作成を検討するタイミング

次のような状況では、残念ながら既存アカウントの復旧が非常に難しい可能性があります。

• 登録メールアドレスが特定できず、リセットメールも受け取れない

• 公式サポートから「本人確認が困難」「復旧が難しい」といった回答があった

• アカウントが明確な規約違反により永久停止されている

この場合は、新しいメールアドレスで新規アカウントを作成することも現実的な選択肢です。
その際は、参加していたサーバーの管理者やフレンドに連絡し、再度招待を送ってもらう必要があります。

再発防止のためにやっておきたい設定・管理のコツ

パスワード・メールアドレス管理のベストプラクティス

• パスワードマネージャー（1Password、Bitwarden等）の利用を検討する

• キャリアメール（＠docomo、＠softbankなど）ではなく、Gmail等のフリーメールを利用する

• Discord専用、もしくは重要度の高いサービス用のメールアドレスを用意する

これにより、「メールアドレスが分からない」「どのパスワードか分からない」といったトラブルを大幅に減らせます。

2段階認証の設定とバックアップコードの保管

アカウントの乗っ取りを防ぐためにも、2段階認証の設定は強く推奨されます。

• 認証アプリ（Google Authenticator等）での2段階認証を有効化

• 発行されるバックアップコードを、安全な場所に保管

• 新しい端末に変更する際は、2段階認証アプリの移行も忘れずに実施

端末・ネットワーク環境の基本的なセキュリティ対策

• 共有PCやネットカフェのPCでログインした後は、必ずログアウトする

• 自動ログインを有効にしている場合でも、端末の画面ロックは必ず設定する

• 公共Wi-Fiを利用する場合は、必要以上にログイン操作を行わない・VPNを利用するなどの対策を講じる

よくある質問（FAQ）

Q. パスワードは合っているはずなのに「ログインまたはパスワードが無効です」と表示されます。

A. 多くの場合、次の可能性があります。

• メールアドレスの取り違え（別アカウントのメールを入れている等）

• パスワード変更後に古いパスワードを入力している

• 全角・半角・大文字小文字の違い

• Discord側の一時的な障害

記事前半の「基本チェック」と「パスワードリセット」の項目を順番に試してみてください。

Q. パスワードリセットメールが届きません。どうすればよいですか？

A. まずは迷惑メールフォルダの確認と、メールフィルタ設定の見直しを行ってください。
キャリアメールの場合は、PCメールを拒否している設定になっていないか、Discordからのメールがブロックされていないか確認が必要です。

Q. 登録メールアドレスを完全に忘れてしまいました。

A. メールアプリで「Discord」「ログイン」「確認」などのキーワードで検索し、過去の通知メールを探してみてください。
どうしても見つからない場合は、既存アカウントの復旧が難しいケースもあり、その場合は新規アカウント作成を検討することになります。

Q. 電話番号やメールアドレスを変えた後にログインできなくなりました。

A. 変更手続きが途中で止まっている可能性や、新旧どちらの情報でログインすべきか混乱している可能性があります。
どのタイミングで何を変更したかを整理し、メール側にDiscordからの通知が来ていないか確認してください。

Q. 完全にログインできなくなった場合、サーバーや友人リストはどうなりますか？

A. もとのアカウントにログインできない限り、同じフレンド・サーバー一覧をそのまま利用することはできません。
新規アカウントを作成した場合は、サーバー管理者やフレンドに再招待を依頼する必要があります。