Discordでミュート解除できない原因と直し方｜PCとスマホ別に復旧手順

Discordのボイスチャット中に「ミュート解除できない」「解除ボタンを押しても戻る」「解除したのに声が届かない」といったトラブルが起きると、会話が止まり、状況説明にも手間がかかります。しかもDiscordの音声トラブルは、Discordアプリの不具合だけではなく、サーバー側の権限や強制ミュート、OSのマイク権限、ブラウザのサイト許可、ヘッドセットの物理ミュートなど、複数の層に原因が分散しています。

本記事では、まず「自分で解除できる種類のミュートかどうか」を最短で判定し、次に「ボタンが反応しない」タイプと「ボタンは解除できるが声が出ない」タイプに分けて、優先順位どおりに復旧手順を提示いたします。加えて、サーバーミュートなどユーザー側で解決できないケースは、管理者への依頼内容まで含めて整理します。

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Discordでミュート解除できない時に最初に確認すること

ミュート解除ができないと感じたとき、いきなり再インストールや端末の初期化に進むのはおすすめいたしません。まずは「症状の分類」を行うだけで、取るべき行動が一気に絞れます。ここでの目的は、短時間で原因の当たりを付け、無駄な操作を減らすことです。

ミュートの種類を30秒で判定する

Discord上で「ミュート」と見える状態には、主に次の種類があります。ここを取り違えると、正しい手順を踏んでも直りません。

• セルフミュート：自分がマイクボタンでミュートにした状態

• サーバーミュート：管理者やモデレーターが強制的にミュートを付与した状態

• OS／端末側のマイク無効：OS権限や端末設定により、Discordがマイクを使えない状態

• ブラウザのサイト許可ブロック：ブラウザ版Discordで、サイトのマイク利用が許可されていない状態

• 周辺機器の物理ミュート：ヘッドセット、イヤホン、マイク本体のミュートスイッチがONになっている状態

• 入力デバイス不一致：Discordが別のマイクを参照しており、話しても入力が入らない状態

特に重要なのは、サーバーミュートの場合は「自分で解除できない」ことがある点です。「解除できない」と感じる原因の一定割合は、ここに集約されます。

30秒判定のやり方（最短ルート）

以下を順に見るだけで、かなりの確度で切り分けできます。

1. 別サーバー（またはDM通話）でも同じ症状が出るか

   • 出る：端末・OS・Discord設定側の可能性が高い

   • 出ない：サーバー側（権限／サーバーミュート）の可能性が高い

2. ミュートボタンは押せるか（反応するか）
   
   

   • 押せない／戻る：サーバーミュート、権限、アプリ不具合の線が濃い

   • 押せる：声が出ない場合はマイク経路（権限／入力デバイス／物理ミュート）を疑う

3. マイクテストで入力レベルが動くか（Discordの音声設定）

   • 動く：Discordからはマイク入力が見えている（相手側設定やチャンネル権限を再確認）

   • 動かない：OS権限、入力デバイス、物理ミュートを優先確認

症状から原因を絞る判定表

ボタンが反応しない場合と声が出ない場合を分ける

「ミュート解除できない」という相談は、実際には次の2つが混在しています。ここは必ず分けてください。

• A：解除操作自体ができない（押せない、戻る、ミュートが固定される）

• B：解除操作はできるが、声が相手に届かない（見た目は解除済み）

Aは「サーバー側の強制・権限・アプリ不具合」の比重が上がり、Bは「マイク経路（Discord設定×OS権限×デバイス）」の比重が上がります。
以降の章は、この分岐を前提に進めます。

Discordのサーバーミュートで解除できないケース

A（解除操作自体ができない）のとき、最優先で疑うべきがサーバーミュートと権限制御です。特定のサーバー・チャンネルだけで起きる場合は、ほぼこの章の内容が中心になります。

サーバーミュートは自分で解除できない

サーバーミュートは、サーバー運営側（管理者・モデレーター）がユーザーを強制ミュートにする仕組みです。この場合、ユーザーの画面上でミュート解除の操作をしても解除できない、あるいは解除したように見えてもすぐ戻る、という挙動になりがちです。

サーバーミュートを疑うべき典型パターン

• ほかのサーバーでは通話できるのに、特定サーバーだけ話せない

• 同じサーバーでも、特定のVCチャンネルだけ話せない

• 参加者から「あなたミュートのままだよ」と言われる

• ミュートボタンが押せない、もしくは解除してもすぐ戻る

この状況で、端末の設定やDiscord再インストールを繰り返しても解決しないケースが多いです。まずはサーバー側を確認するほうが合理的です。

管理者に依頼する確認項目と依頼文

サーバーミュートや権限が原因の場合、最終的に運営側の操作が必要です。とはいえ、丸投げの依頼だと対応が遅れたり、確認が漏れたりします。管理者に依頼する際は、次の「確認してほしい項目」をセットで提示してください。

管理者に確認してほしい項目（チェックリスト）

• 対象ユーザーがサーバーミュートになっていないか

• 対象のVCチャンネルで、ユーザーのロールが発言（音声送信）を許可されているか

• チャンネル権限で「話す」「音声を送信」相当の許可が外れていないか

• BOTや自動モデレーション機能で、特定条件のユーザーを自動ミュートしていないか

• 一時的なイベント設定（例：録画中の全体ミュート）が残っていないか

管理者への依頼文テンプレ（コピペ用）

お手数ですが、該当VCで私がサーバーミュートになっていないか、またチャンネル権限（ロール含む）で発言が制限されていないかをご確認いただけますでしょうか。
ほかのサーバーでは通話できております。端末は（PC/スマホ）、発生時刻は（例：12/15 21:30）、チャンネル名は（例：雑談VC）です。
もし可能でしたら、一度ミュート解除の操作もお願いいたします。

依頼時に添えると早い情報

• 発生時刻（ログ確認に使えます）

• 発生チャンネル名

• 端末種別（Windows／macOS／iPhone／Android／ブラウザ）

• その場にいた参加者の証言（誰から見てミュートだったか）

Discordの設定が原因でミュート解除できない場合の対処

ここからは主にB（解除はできるが声が出ない）と、Aでも「サーバー側ではなさそう」な場合に有効です。
大切なのは、低コストで戻せる手順を上から順に試すことです。いきなり再インストールをすると、設定が消えて再現性が失われ、原因特定が難しくなります。

音声設定リセットと入力デバイスの見直し

まずはDiscord内の「音声・ビデオ」設定を確認します。ここは原因の発生率が高い領域です。

まず試す順番（基本手順）

1. Discordを完全に終了して再起動する

   • PCの場合、ウィンドウを閉じるだけでなく、タスクトレイから終了すると確実です。

2. 入力デバイスを明示的に固定する

   • 「Default」ではなく、実際に使っているマイク名に固定します。

3. マイクテストで入力が振れているか確認する

   • 入力が振れない場合、OS権限またはデバイス側の問題に寄せて確認します。

4. 音声設定のリセットを行う

   • 設定の取り違いを一括で解消できることがあります。

入力デバイス不一致が起きやすい場面

• イヤホンやヘッドセットを抜き差しした

• Bluetoothの接続先が切り替わった

• Webカメラにマイクが付いており、そちらが選ばれた

• 配信用に仮想オーディオデバイス（仮想ミキサー等）を導入した

• Windowsの既定入力が更新やドライバ変更で変わった

確認ポイント（チェックリスト）

• Discordの入力デバイスが、意図したマイクになっている

• 入力音量が極端に低くない

• マイクテストで入力レベルが動く

• ノイズ抑制や自動調整を切り替えても改善がないか（症状により有効）

PTTとキーバインドの事故を確認する

「ミュート解除できない」というより、設定の結果として「話せない状態」になっているケースがあります。代表例がPush to Talk（PTT）です。

よくある誤認

• PTTが有効で、押している間だけ音声が送信される

  • つまり、キーを押していない限り相手には無音です。

• キーバインドに「ミュート切り替え」が割り当てられ、誤操作で常時ミュートになる

• ゲーム側のキー操作と干渉し、意図せずミュートが切り替わる

確認手順（優先順）

1. 音声入力モードが「音声検出」か「Push to Talk」か確認する

2. PTTが有効なら、一度「音声検出」に戻して挙動を見る

3. キーバインドに「ミュート切り替え」が入っていないか確認する

4. ゲームやマクロソフト、キーボードユーティリティが動いていないか確認する

再発防止の設定例

• PTTを使う場合は、ゲームと干渉しにくいキーに割り当てる

• ミュート切り替えのショートカットは、誤操作しにくい組み合わせにする（例：Ctrl＋Shift＋Mなど）

• 不要なキーバインドは削除する

キャッシュ削除と再インストールの判断基準

設定確認をしても直らない場合は、アプリ側の状態不良（キャッシュ破損等）を疑います。ただし、再インストールは影響範囲が大きいため、次の基準に沿って判断してください。

再インストール前に試したいこと（推奨）

• PC／スマホの再起動

• 周辺機器を外して内蔵マイクで試す

• 別ネットワーク（Wi-Fi／テザリング）で試す

• Discordのログアウト→ログイン（可能な範囲で）

再インストールを検討する目安

• アプリ再起動・端末再起動・入力デバイス固定・OS権限確認を行っても改善しない

• ほかの通話アプリではマイクが使えるのにDiscordだけ駄目

• 最近のアップデート後から症状が固定化している

• 同じ端末の別アカウントでは正常だが、自分の環境だけおかしい（設定破損の可能性）

注意点

• 再インストール後、音声入力モードや入力デバイスが初期化され、再設定が必要になることがあります。

• 原因を切り分けたい場合は、可能なら「ブラウザ版で同様に起きるか」を先に確認すると、アプリ固有かOS側かを判断しやすくなります。

PCとスマホのマイク権限が原因でDiscordのミュート解除ができない場合

「ミュートは解除できるのに声が出ない」場合、OS側のマイク権限が原因であることが非常に多いです。Discord側で正しいマイクを選んでいても、OSが拒否していれば入力が入らないためです。ここでは端末別に、迷いやすいポイントを重点的に整理します。

Windowsのマイク許可を確認する

Windowsは段階が複数あります。特に「デスクトップアプリの許可」がオフだと、Discordのようなデスクトップアプリがマイクにアクセスできません。

確認するべきポイント（チェックリスト）

• デバイス全体のマイクアクセスがオン

• アプリのマイクアクセス許可がオン

• デスクトップアプリのマイクアクセス許可がオン

• 既定の入力デバイスが想定どおり

• サウンド設定で入力レベルが反応する

よくある落とし穴

• Windows更新後にプライバシー設定が見直され、許可がオフになっている

• マイクが複数あり、既定が別デバイスに変わっている

• イヤホン接続時だけ入力デバイスが切り替わり、Discordの固定設定とズレる

macOSのマイク許可を確認する

macOSでは、アプリごとにマイク許可が管理されます。Discord本体だけでなく、ブラウザで使っている場合はブラウザ側の許可も必要になります。

チェックリスト

• システム設定の「プライバシーとセキュリティ」でDiscordにマイク許可がある

• ブラウザ版を使う場合、ブラウザにもマイク許可がある

• 一度許可を外して入れ直すと改善するケースがある（挙動が不安定な場合）

よくある落とし穴

• Discordを一度拒否したままになっている

• macOSアップデート後に許可が再確認になり、拒否した状態が残っている

iPhoneのマイク許可を確認する

iPhoneは「アプリ別のマイク許可」が要点です。通話中に急に駄目になった場合も、許可がオフになっているケースがあります。

チェックリスト

• 設定の「プライバシーとセキュリティ」→「マイク」でDiscordがオン

• Bluetoothイヤホン利用時は、別のマイクを拾っていないか

• イヤホンの物理ミュート、通話用マイクの故障を疑う前に、まず内蔵マイクで試す

切り分けのコツ

• イヤホンを外し、iPhone単体でVCに入り直して改善するか確認します。改善するなら、イヤホン側が原因の可能性が高いです。

Androidのマイク許可を確認する

Androidは端末メーカーごとに表示が異なりますが、基本は「権限マネージャ」または「アプリの権限」で確認します。加えて、OSのプライバシー機能でマイク自体を一括で無効化できる機種もあります。

チェックリスト

• Discordのマイク権限が「許可」になっている

• OSのクイック設定等でマイクが全体的にオフになっていない

• 省電力設定でDiscordがバックグラウンド制限されていない

• Bluetooth機器利用時は接続の再確立（切断→再接続）を試す

よくある落とし穴

• 権限を「今回のみ許可」にしており、再起動後に許可が外れる

• 省電力設定が強く、通話中に状態が不安定になる

ブラウザ版Discordのサイト別マイク許可を確認する

ブラウザ版は「OSのマイク許可」だけでなく、「サイトのマイク許可」が別で必要です。ここがブロックされていると、Discord側のミュート操作とは無関係に入力が入りません。

チェックリスト

• discord.com（またはDiscordを開いているドメイン）がマイク許可になっている

• 一度ブロックした履歴が残っていない

• ブラウザを変えると改善するか（ブラウザ設定の切り分け）

• ほかのタブや拡張機能がマイクを使用していない

典型症状

• ブラウザのアドレスバー付近にマイクの警告アイコンが出る

• Discordの設定では入力デバイスが表示されるが、入力が入らない

• アプリ版では正常だが、ブラウザ版だけ駄目

Discordでミュート解除できない時のトラブルシューティング集

ここでは「結局どれを見ればよいか分からない」「状況が複雑で切り分けが難しい」という方向けに、ケース別の考え方を整理します。該当するものから順に確認してください。

特定サーバーだけ起きる場合の切り分け

特定サーバーだけの問題なら、端末やOSよりも「サーバー設定」が中心です。次の順で絞り込みます。

切り分け手順

1. 同じアカウントで、別サーバーのVCに入って話せるか確認する

2. 問題のサーバー内で、別チャンネルに移動して改善するか確認する

3. 同じサーバーで、別端末（PC↔スマホ）でも再現するか確認する

4. 再現する場合は、管理者へ「サーバーミュート・権限・BOT」を確認してもらう

この切り分けが有効な理由

• 端末を変えても同じサーバーで再現するなら、ユーザー環境の可能性が下がります。

• サーバー要因と判断できれば、以降の手順は管理者確認に集約できます。

周辺機器や他アプリ競合の切り分け

「解除できない」ではなく「音が入らない」症状の大きな原因が周辺機器と競合です。見落としやすいので、短時間で確認できる順に並べます。

まず疑うべき周辺機器要因

• ヘッドセットやマイク本体の物理ミュートスイッチがON

• イヤホンの接続が不安定で、入力先が勝手に切り替わる

• Bluetoothのプロファイル切り替え（通話用と音楽用の差）でマイクが無効になる

アプリ競合の代表例

• 会議アプリ（Zoom等）

• 録音・配信ソフト

• 仮想オーディオ（ミキサー、ボイスチェンジャー等）

競合を潰す簡易手順

1. Discord以外のマイクを使いそうなアプリをすべて終了する

2. イヤホン・ヘッドセットを外し、内蔵マイクで試す

3. Discordの入力デバイスを固定し、マイクテストで入力を確認する

この3つで改善するなら、原因は「競合または周辺機器」に寄せて再発防止を行うほうが確実です。

どうしても直らない時の代替策

復旧に時間がかかるとき、会話そのものを止めないための代替策を準備しておくと安心です。特にゲーム中や会議中は、復旧を粘るより代替に切り替えたほうが被害が小さい場面があります。

代替策（優先度順）

• 端末を切り替える（PC→スマホ、またはその逆）

• アプリ版とブラウザ版を切り替える（片方だけ不具合の可能性）

• 別チャンネル／別サーバーで試す（権限・チャンネル設定の切り分け）

• テキストチャットに一時避難し、状況共有だけ先に進める

代替策を使うときの一言テンプレ

こちらの環境でマイクが不安定なので、いったん（スマホ／ブラウザ）に切り替えます。数分だけテキストで連絡します。

Discordのミュート解除できない問題でよくある質問

最後に、現場で特に多い疑問をまとめます。該当するものから確認してください。

ミュート解除したのに相手に聞こえないのはなぜ

主な原因は次のいずれかです。優先順位の高い順に並べます。

1. 入力デバイスが違う（Discordが別のマイクを参照している）

2. OSのマイク権限がオフ（Discordがマイクを使えない）

3. 物理ミュートがON（ヘッドセット・マイク本体）

4. 他アプリがマイクを占有している

5. 音声入力モードがPTTで、キーを押していない

対処としては、「Discordの入力デバイス固定」→「マイクテスト」→「OS権限確認」→「周辺機器の切り分け」の順に確認すると最短です。

スマホで勝手にミュートに戻る時はどうする

スマホは、権限だけでなく接続や省電力設定の影響を受けやすいです。次の順で確認してください。

1. Discordのマイク権限が許可されているか確認する

2. Bluetoothイヤホンを切断し、端末単体で入室して改善するか確認する

3. 省電力設定やバックグラウンド制限でDiscordが制限されていないか確認する

4. アプリを再起動し、必要なら端末も再起動する

5. 改善しない場合、アプリの再インストールを検討する

特に「Bluetoothが不安定」な場合、ミュート状態が固定されたように見えることがあります。まずは端末単体での挙動確認が有効です。

管理者側で確認すべき権限は何か

管理者・モデレーター向けには、次の観点が重要です。参加者の端末やアプリに原因があるかを疑う前に、サーバー側で除外できる項目を先に潰すと対応が早くなります。

• サーバーミュートの付与有無

• VCチャンネルの権限（話す・接続・音声送信の許可）

• ロールの優先順位と権限競合

• BOTや自動ミュート機能（条件一致で付与されていないか）

• イベント時の一括制御が残っていないか

あわせて、ユーザーから「発生時刻・チャンネル名・端末種別」をもらうと、ログや設定の突合がしやすくなります。

Discordでミュート解除できない時の要点まとめ

• まず「サーバーミュートなど自分で解除できない状態」を疑い、特定サーバーだけの問題かを確認してください。特定サーバーだけなら管理者確認が最短です。

• 次に「解除操作ができない」か「解除はできるが声が出ない」かで分岐し、後者は入力デバイス固定→マイクテスト→OS権限→物理ミュートの順で確認すると効率的です。

• 直らない場合は、競合や周辺機器を切り分けつつ、端末切替やブラウザ版への切替など代替策で会話を継続し、落ち着いて原因を絞り込んでください。

• DiscordやOSはアップデートで挙動や設定導線が変わることがあります。再発した場合も、本記事の「判定→分岐→優先順位」の流れで確認すると、同様に整理できます。