SteamのBig Pictureモードが起動しない、クラッシュしてしまう場合の対処法を紹介していきます。
起動しても反応しなかったり、起動しない場合にはどうしたらいいのでしょうか。
SteamのBig Pictureモードが起動しない、クラッシュしてしまう場合の対処法
SteamのBig Pictureモードが起動しない、クラッシュしてしまう場合の対処法としては
- Steamクライアントの更新
- グラフィックスドライバの更新
- Steamのキャッシュをクリアする
- Steamを管理者として実行する
- Steamのインストールフォルダを確認する
- ベータ版のSteamを使用する
- サポートに連絡する
があります。それぞれを解説していきます。
1. Steamクライアントの更新
Steamクライアントが最新の状態になっていない場合、Big Pictureモードの起動に問題が生じることがあります。Steamを開き、クライアントが自動的に更新を確認するのを待つか、手動で更新をチェックしてください。更新がある場合は、指示に従ってインストールしてください。
2. グラフィックスドライバの更新
グラフィックスドライバが古い、または破損している場合、Big Pictureモードの起動時に問題が発生する可能性があります。グラフィックスカードのメーカーの公式ウェブサイトにアクセスし、最新のドライバをダウンロードしてインストールしてください。
3. Steamのキャッシュをクリアする
Steamのキャッシュファイルが破損しているか、古くなっている場合、様々な問題を引き起こす可能性があります。Steamクライアントの設定メニューから「ダウンロード」セクションに進み、「ダウンロードキャッシュをクリア」を選択してください。これにより、Steamが新たにキャッシュを構築し直します。
4. Steamを管理者として実行する
Steamを管理者権限で実行することで、特定の問題が解決することがあります。Steamのショートカットまたは実行ファイルを右クリックし、「管理者として実行」を選択してください。
5. Steamのインストールフォルダを確認する
Steamがインストールされているフォルダに問題がある場合、Big Pictureモードの起動に影響を与える可能性があります。特に、Steamをプログラムファイルフォルダ以外にインストールしている場合、権限の問題が発生することがあります。可能であれば、Steamをデフォルトのインストールパスに移動させるか、再インストールを試みてください。
6. ベータ版のSteamを使用する
Steamのベータ版には、最新の機能や修正が含まれていることがあります。Big Pictureモードに関する問題がベータ版で修正されている可能性があります。Steamの設定メニューから「アカウント」セクションに進み、「ベータ参加」セクションで「Steam Beta Update」に参加してください。
7. サポートに連絡する
上記の方法で問題が解決しない場合、Steamのサポートチームに連絡することをお勧めします。問題の詳細を提供し、可能であればエラーログやシステム情報を添付してください。サポートチームは、問題の特定と解決に向けて具体的なアドバイスを提供できる場合があります。
